知乎APP 的體驗(yàn)感受

筆記內(nèi)容主要是記對它的認(rèn)識觉痛,包括用途,解決了哪些需求茵休,使用場景薪棒,優(yōu)缺點(diǎn)。

1榕莺,知乎是一個(gè)問答社區(qū)俐芯,開始的時(shí)候,屬于比較小眾钉鸯,當(dāng)時(shí)用戶質(zhì)量相對比較高(后來我注冊后吧史,被我拉低了)。因?yàn)槭且粋€(gè)問答社區(qū)唠雕,所以它滿足了我一個(gè)十萬個(gè)為什么的心理需求贸营。

2,知乎令我多了一種渠道去了解更多的事情及塘。

3莽使,解決了我(用戶)對一個(gè)行業(yè)或者一種事物的認(rèn)知,例如:“在哈佛讀書是一種怎樣的體驗(yàn)笙僚?”這類我可能自己以后都沒法感受到的事情芳肌。看到本校的學(xué)生回答,令我們對這一個(gè)事物有了更深的認(rèn)識亿笤。因此翎迁,它是解決了某些我想知道某事情的需求。

4净薛,知乎APP的使用場景大部分是利用碎片時(shí)間汪榔,例如在公車上,地鐵上肃拜,課間上痴腌,睡覺前,或者在你突然想知道某一些事情想看到別人的見解時(shí)燃领。

5士聪,優(yōu)點(diǎn)(純主觀):

一,是一個(gè)好產(chǎn)品猛蔽,滿足部分人的求知欲剥悟,在這個(gè)年輕人很多都急于求成的情況下,知乎用戶增長快速曼库。

?二区岗,整個(gè)配色用藍(lán)色也顯得干凈簡潔,給人一種沉穩(wěn)毁枯,冷靜的感覺慈缔。

三,知乎對一個(gè)問題的回答有贊同后众,反對胀糜,感謝,和沒幫助這幾個(gè)狀態(tài)蒂誉。其中“感謝”的功能我覺得挺貼心的教藻。感謝用于你覺得答題者很用心回答了,你對他的觀點(diǎn)持保留態(tài)度右锨,但是你又覺得答題者是付出了精力去回答這個(gè)你想看的問題的括堤。這種情況下,這個(gè)“感謝”按鈕能比較貼切的表達(dá)你這種情感绍移。用戶的情感得到方便且貼切的表達(dá)悄窃,會(huì)提升用戶體驗(yàn)。

缺點(diǎn):

一蹂窖,知乎APP當(dāng)一個(gè)問題答案轧抗,你去評論,而你的評論又有人回復(fù)你時(shí)瞬测。在這種情況下横媚,你要看內(nèi)容是要去評論區(qū)翻出自己的評論纠炮,再去看回復(fù)你的那條評論是什么內(nèi)容。當(dāng)一個(gè)熱門回答灯蝴,評論區(qū)上百條甚至幾百條的時(shí)候(這種情況很普遍了)恢口。你是很難去找到人家回復(fù)你的評論的。(這個(gè)功能建議學(xué)學(xué)貼吧對話回復(fù)或者微博)

二穷躁,知乎APP首頁瀏覽問題采用了下拉的方式耕肩,但是,沒有“一鍵”回到頂部的快捷方式问潭,這樣導(dǎo)致想刷新的成本高猿诸。而web版是有“一鍵”頂部的。我猜他們沒有在APP上使用“一鍵”頂部是考慮到使用場景的不同狡忙,例如在PC端两芳,當(dāng)你用PC端上知乎的時(shí)候,你場景是固定的去枷,你瀏覽知乎,時(shí)間比較空余在知乎停留的時(shí)間相對比較久是复,可能往下拉瀏覽問題比較多删顶,需要“一鍵”頂部。而APP是利用碎片時(shí)間比較短淑廊,可能考慮瀏覽的問題比較少逗余,所以沒必要“一鍵”頂部的快捷。但是但是季惩,當(dāng)一個(gè)用戶瀏覽問題時(shí)录粱,會(huì)選自己感興趣的問題來閱讀,如果不感興趣的會(huì)繼續(xù)往下拉画拾,所以啥繁,即使是十分鐘的碎片時(shí)間,也可能會(huì)把首頁的問題集拉到很下很深青抛。而這種情況下旗闽,想回到頂部刷新,就會(huì)費(fèi)時(shí)費(fèi)力蜜另。加一個(gè)半透明的快捷箭頭在右下角适室,我覺得是有必要的。(怎么我那么啰嗦举瑰?捣辆!不就是在timeline上加一個(gè)一鍵置頂快捷鍵嗎!Android系統(tǒng)此迅。)ios本身屬性點(diǎn)擊頂部狀態(tài)欄能回頂部汽畴。

三旧巾,很多情況下打開知乎APP是先瀏覽一遍自己的tianline 然后要是沒有感興趣的話題就會(huì)切換到“發(fā)現(xiàn)”那個(gè)頁面去看新增或者熱門的問題是否有自己感興趣的。所以在操作上會(huì)在“首頁”和“發(fā)現(xiàn)”之間來回切換整袁。而“發(fā)現(xiàn)”這個(gè)功能在抽屜式里藏著菠齿,我覺得路徑相對深了點(diǎn)。

四坐昙,逼死我這種強(qiáng)迫癥绳匀,在 APP上面看不全用戶簽名,只能顯示前面幾個(gè)字炸客,而且無法點(diǎn)擊查看疾棵。另外查看不到問題的提問時(shí)間。還有贊同和反對的圖標(biāo)用三角形痹仙,導(dǎo)致用戶覺得有點(diǎn)莫名其妙是尔。個(gè)人覺得有時(shí)想看評論區(qū)最新評論,而不是幾天前或者一個(gè)月前的开仰,能不能有一個(gè)查看最新評論功能或者把評論分頁拟枚,可以往下拉也可以在頂部顯示頁數(shù),這樣比較好众弓。還有加個(gè)夜間模型嘛恩溅。

我說的知乎APP是 iOS版的。


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