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書友你好漱抓,歡迎來到非凡精讀館表锻!我是劉蔚濤。
今天給大家介紹一本比較有意思的書乞娄,這本書的名字叫作《天生不同》瞬逊,副標(biāo)題是:人格類型的識別和潛能開發(fā)∫腔颍可能大家一聽書的名字确镊,就能夠?qū)Υ蟾艃?nèi)容有一定的了解。這本書是講人與人格范删,和人與人之間不同的蕾域。
我們先來介紹一下這本書的背景。我們所有人,在日常的工作和生活當(dāng)中旨巷,在跟別人打交道的過程中巨缘,對別人肯定會有這樣那樣的感覺。有的人我們跟他聊幾句之后采呐,就會覺得特別合得來若锁,大家對很多事情的看法都非常一致;可是也有很多人呢斧吐,他的行為也好又固,或者是做法也好,我們非常不能理解煤率,也不愿意接受仰冠,溝通起來非常困難。
比如涕侈,我是一個非常守時的人沪停,我就是不能理解為什么有的人每一次都要遲到一兩分鐘,也不多裳涛,就是一兩分鐘木张,但是每次都遲;有的時候我也不能理解端三,這個事有什么講不通的舷礼,邏輯已經(jīng)很明確了,為什么你還不愿意接受呢郊闯?那么讀了這本書妻献,或者說做了這個測試之后,我慢慢地理解了团赁,人和人是有不同的育拨,而且這本書告訴我們,人和人是天生不同的欢摄。
這本書的作者叫作伊莎貝爾·邁爾斯和彼得·邁爾斯熬丧。大家從名字也可以猜出來,這倆人是一家子怀挠,是母子二人析蝴。但是這本書最開始的雛形,實際上是和伊莎貝爾·邁爾斯的母親——凱瑟琳·布里格斯一起完成的绿淋。所以闷畸,這是一家祖孫三代合在一起,花了很多的時間一起完成的一本著作吞滞。
一佑菩、人格類型測試是什么
這個性格測試的模型,根據(jù)他們的名字又被稱為邁爾斯-布里格斯性格類型的檢測。它的英文的縮寫叫作MBTI性格檢測倘待。MBTI的理論疮跑,脫胎于1923年瑞士的心理學(xué)大師榮格發(fā)表的一本書,叫作《心理類型》凸舵。榮格在《心理類型》這本書里面祖娘,對于他所研究的人和人之間的不同進行了總結(jié),并且開發(fā)出這么一套人格理論啊奄。
01 人格理論的四個維度
榮格提出了三對不同的維度:
第一對叫作一般態(tài)度類型渐苏,就是外傾和內(nèi)傾,英文叫做Extroversion和Introversion菇夸,所以我們?nèi)∷挠⑽目s寫琼富,外傾就是字母E,內(nèi)傾就是字母I庄新。這是人們對待外部世界或者是理解世界的一般態(tài)度的類型——E和I鞠眉。
剩下還有兩對叫作功能類型。
其中第一對代表感知方式择诈,就是你是用什么樣的方式去理解世界械蹋。一個叫作感覺;一個叫作直覺羞芍。所謂的感覺哗戈,英文是Sensing;那所謂的直覺荷科,英文是Intuition唯咬。因為Intuition的I在剛剛我們講內(nèi)傾的時候已經(jīng)被用了,所以取第二個字母N畏浆。這一對如果用字母來進行區(qū)別的話胆胰,就是感覺S和直覺N。
那么功能類型的第二對刻获,也就是整體第三對就是決策方式煮剧。決策方式也有兩個維度,一個維度叫作思維将鸵,就是英文Thinking的縮寫T;另外一個維度叫作情感佑颇,就是Feeling顶掉,所以它的英文縮寫是F。
榮格在這本書里面一共提出了三對挑胸,一共六個不同的維度痒筒。邁爾斯母女在這個基礎(chǔ)之上進行研究、開發(fā),又提出了代表生活方式的第四對簿透。它的兩個維度移袍,一個叫作判斷Judging,英文字母的縮寫是J老充;另外一個叫作感知Perception葡盗,它的英文代碼是P。
講到這里啡浊,我們一共有四個維度觅够,每一個維度有兩個不同的類型,所以我們一共有八個字母巷嚣。八個字母兩兩組合喘先,不管它的順序,組合下來的話一共是有十六個類型廷粒。換句話說窘拯,這對母女在榮格大師的心理類型的基礎(chǔ)之上,最后完善出來的這個模型坝茎,是把所有人的人格類型涤姊,或者說行為偏好,分成了十六種不同的類型景东。
那么這本書或者說這個模型砂轻,是要解決什么問題呢?我們用原書的描述來回答大家斤吐,這本書的前提假設(shè)是這樣的:
“每個人都有自己獨特的天資稟賦搔涝,有自己最舒適的認知方式和心理工具,雖然我們每個人的大腦構(gòu)造和心理機能都基本相同和措,但在面對具體任務(wù)時庄呈,不同的個體卻傾向于某種選擇,或某些特定的心理工具對任務(wù)信息進行加工處理派阱。正是這些各不相同的偏好和習(xí)慣诬留,形成了我們各不相同的人格類型,使得我們與某些人非常相似贫母,又與某些人截然相反文兑∏缂埃”
02 人格類型存在的四個特點
按照榮格理論對于人類性格的劃分闲勺,這里說的人格有四個特點:
第一個特點,它是與生俱來的炫刷,不是后天培養(yǎng)的橘原。你生下來什么樣就是什么樣籍铁,而且這個是不帶有遺傳特征的涡上。甚至是同卵的雙胞胎,也有可能會出現(xiàn)行為偏好的不同拒名。所以它是與生俱來吩愧,而且不帶有遺傳特征的。
第二個特點增显,偏好是人與人差異的根源雁佳。人和人最根本的差異,從心理上來講來自于哪兒甸怕?就是來自于偏好的不同甘穿。
第三個特點,偏好會受環(huán)境的影響梢杭。所謂偏好會受環(huán)境的影響温兼,有兩方面的含義。
一方面的含義是武契,我們可能有一些偏好募判,但是它沒有那么明顯,就是在兩個極端或者是兩種類型之間咒唆,并沒有那么明顯地傾向于某一種届垫。那么他通過環(huán)境的一些塑造,或者說在不同的環(huán)境里面全释,他有可能會更多地選擇其中的某一種装处,而當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化的時候,他有可能會更多地選擇另外一種浸船。當(dāng)然有一些人的行為偏好是非常極端妄迁,或者說是非常堅定的,那么無論他在什么樣的環(huán)境下李命,他都有可能會始終堅持其中的一種偏好登淘。這兩種類型的人都在。
另外還有一個含義封字,環(huán)境會讓我們逐漸地認識到黔州,我們的行為偏好存在的不足之處,以及它在什么地方能夠更好地幫我們來面對生活阔籽,來進行我們的工作流妻。那么人會有意識地去培養(yǎng),對自己在當(dāng)下的這個環(huán)境當(dāng)中更有利的那一種行為方式笆制,可能展現(xiàn)出來的行為慢慢地會發(fā)生變化绅这,這就叫作偏好會受到環(huán)境的影響。
所以项贺,大家千萬不要認為君躺,我如果今天做了這個測試,顯示我是這種類型的开缎,是不是我這輩子就是這樣的棕叫,或者是說這種類型是什么樣的人,我這輩子就一定是這樣的人奕删?其實不是的俺泣。它是一個讓我們更好地了解自己的工具,僅此而已完残。
關(guān)于榮格理論的最后一個特點伏钠,第四個特點,是人的內(nèi)在偏好不會改變谨设。我們剛才講熟掂,環(huán)境有可能會使我們的行為發(fā)生改變,會使我們對于這種不同維度的偏好的選擇發(fā)生改變扎拣。但是我們內(nèi)在的赴肚、原生性的、天生的偏好不會改變二蓝。
什么意思呢誉券?假設(shè)我們在一個非常舒適、非常放松的刊愚、沒有風(fēng)險的環(huán)境里面踊跟,我們可以完全按照我們原本的意愿去行事的時候,你會展現(xiàn)出來一個非常一致的符合你行為特征的一種行為方式鸥诽。
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換句話說 就是你通過回答它預(yù)先設(shè)計好的一系列問題商玫,它可以幫你來判斷你大概是一個什么樣的類型。
這個測試題衙传,不是說你在某一個地方測下來你是這種類型的决帖,在另外一個地方測下來,你是另外一種類型的蓖捶,就代表這個測試不準(zhǔn)確地回。并不是的。
而每一對維度兩種不同行為之間的差別俊鱼,自己大概可能就會有一個判斷刻像。這也是為什么這個行為測試的模型,現(xiàn)在應(yīng)用的范圍極其廣泛的原因并闲。
03 人格類型測試的意義
之所以選擇這個模型细睡,還有一個很重要的原因,這個模型被大量地應(yīng)用在商業(yè)情景帝火。很多世界大規(guī)模的企業(yè)溜徙,尤其是歐美的企業(yè)湃缎,因為在這個方面可能研究得比較早,或者是說應(yīng)用得比較早蠢壹,它們會對自己的員工進行這種測試嗓违,甚至在挑選員工的時候,就有類似的這種行為傾向的測試图贸。
記得我當(dāng)初加入一家美國公司的時候蹂季,第一輪筆試(面試之前的筆試)就是與這個行為測試非常類似的測試題。只有過了這個筆試之后疏日,你才能到面試的階段偿洁,才可以去進行下一步的招聘活動。
那么在工作的過程當(dāng)中沟优,大家也是會把MBTI的性格傾向的模型涕滋,應(yīng)用在我們的團隊管理當(dāng)中,應(yīng)用在我們的日常的工作當(dāng)中净神,包括你如何跟領(lǐng)導(dǎo)進行溝通何吝,如何跟下屬進行溝通,如何就是成立一個高效率的團隊鹃唯,這些我們等一會兒都會講到爱榕。
04 正確進行人格類型測試
但是在大家做這個測試之前,我要先講一講應(yīng)該怎么去做這個測試坡慌。
第一黔酥,這是一個行為傾向的測試,而不是一個認知測試洪橘。什么意思呢跪者?就是它的答案沒有對錯,也沒有從任何價值層面或者說從道德層面來進行評判的依據(jù)熄求。它只是讓你更清楚渣玲,在某種環(huán)境下你更傾向于這么做,還是更傾向于那么做弟晚。
比如有一道題忘衍,當(dāng)你閑暇的時候,你更傾向于去外面進行社交活動卿城,還是更傾向于一個人在家里讀書看報枚钓?這個本身對于不同的人來講是完全沒有對錯的,只是你自己的一個行為偏好而已瑟押。
第二搀捷,這是一個行為偏好的測試,而不是一個我應(yīng)該怎么樣做的判斷多望。換句話說嫩舟,大家在做測試的時候氢烘,千萬不要把我應(yīng)該怎么做作為答題的依據(jù),而要把我想怎么做家厌,什么是我在一個放松的情況下威始,完全自由意志的情況下,我更傾向的這種做法像街。用第一概念或者說即時反應(yīng)去進行答案的挑選,而不要去想晋渺,我要是老不參加社交活動镰绎,老板是不是又會覺得我不合群,所以我應(yīng)該選這個木西。千萬不要這么做畴栖!
第三,如果你的英文還不錯八千,那么我會建議你用英文原文去做測試吗讶。因為我看到有一些翻譯成中文版的測試,它的用詞可能和原本的英文的用意是有偏差的恋捆。所以這個時候選擇起來照皆,要么是可能會有困難,不知道它這東西問的是什么沸停;要么可能就會產(chǎn)生錯誤的選擇膜毁,或者說不能表達你自己真實偏好的一種選擇。
最后需要注意的愤钾,當(dāng)我們測評的結(jié)果出來之后瘟滨,它會告訴你你是什么類型的,然后告訴你相對應(yīng)的那四個字母是什么能颁。
然后杂瘸,可能很多的測評在底下都會有基于這個測評,你是什么什么樣類型的人伙菊,你可能適合什么樣的工作败玉,這個大家看一看就行了,千萬不要往心里去占业。
為什么呢绒怨?因為這里面有一個巴納姆效應(yīng)。所謂的巴納姆效應(yīng)是什么呢谦疾?就是人很容易相信一個籠統(tǒng)的一般性的描述南蹂。比如說各位每一個人做這個測試,當(dāng)然結(jié)果肯定是不一樣的念恍,然后我在每一個人的這個描述里面都加上一句:
“根據(jù)你的測試表明六剥,你是一個善良的人晚顷。”
大家會有任何一個人覺得不對嗎疗疟?大家都覺得對该默。但這個描述真的來自于你的這些行為傾向的測試結(jié)果嗎?未必策彤。所以大家可以想一想栓袖,但是不要太相信。
這個測試的結(jié)果店诗,是由我們剛才講的四個字母裹刮,分別代表在四個維度當(dāng)中你的某一個傾向而組合成的四個字母。
第一對庞瘸,E或者I捧弃,代表你對世界的認知是外傾型的還是內(nèi)傾型的;
第二對擦囊,S或者是N违霞,代表你偏感覺還是直覺;
第三對瞬场,T或者F买鸽,代表你決策時傾向思維還是情感;
第四對贯被,J或者P癞谒,代表你的生活方式是偏判斷還是感知。
所以它就會組成一個你是什么樣類型的刃榨,一共有十六種類型弹砚。
在解讀之前,我們可以先給大家一些統(tǒng)計數(shù)據(jù):
第一枢希,16種不同的類型桌吃,在整個人群當(dāng)中的分布并不是平均分布。有的就會多一些苞轿,有的就會少一些茅诱;
第二,大家在進行測試的時候搬卒,最后它可能會告訴你瑟俭,你的行為傾向的程度是多少。比如說你是一個外傾型的人契邀,你是一個E摆寄,那么你E的偏好的程度是多少?你是100%的E,還是50%的E微饥,還是20%的E逗扒?這個會取決于你在與這一對維度相關(guān)的所有的問題當(dāng)中,回答的一致性高還是低欠橘。
當(dāng)問到關(guān)于內(nèi)傾和外傾的時候矩肩,你的選擇總是偏向于外傾,那就意味著你外傾的程度是比較高的肃续;如果你有的時候或者說在某一些題的描述場景下黍檩,你傾向于外傾,有一些題描述的場景下你表現(xiàn)出來內(nèi)傾的特質(zhì)始锚,那么你可能是沒那么靠近邊緣的外傾而靠近中間建炫。
我們也看到有一些人,他在內(nèi)傾和外傾疼蛾,或者任何一個維度的兩種偏好當(dāng)中,并沒有明顯的差別察郁,那也就意味著他相對來講是一個比較均衡的人麦轰。那么他在這個維度采用哪種方式來指導(dǎo)他的行為新锈,完全取決于他當(dāng)時所處的環(huán)境,以及和其他的因素綜合起來的一個效果,所以程度也是有差別的。但是這個程度的差別帕胆,其實不代表能力的差別儒老。
第三,我們還看到一個有意思的現(xiàn)象审轮,同一個人篡诽,你今天測明天測薄疚,可能這個結(jié)果沒有偏差≈ザ冢可是你今天測和你10年之后再測悯许,可能就會有偏差店印。偏差的原因一方面是我剛才講的,可能由于環(huán)境的變化而導(dǎo)致你的行為偏好發(fā)生了變化付秕;可能還有一方面的原因就是兰珍,你對這個問題的理解產(chǎn)生了變化。
比如在我年輕的時候询吴,不想在家待著掠河,如果有時間的情況下,我更傾向于到外面去玩猛计,而不是在家獨處唠摹。那年長之后呢,我可能會希望自己更多的時間獨處奉瘤。雖然還是一個E外傾型的人勾拉,但是這個程度可能就會發(fā)生變化。而有一些人呢,可能本來他就在兩者之間并沒有一個很明顯的強烈的傾向藕赞,那么隨著年月的增長成肘,或者說環(huán)境的變化,有可能這個測試的結(jié)果會發(fā)生變化斧蜕。
那么這也就說明了一個問題双霍,什么問題呢?就是我的行為偏好惩激,或者說至少我表現(xiàn)出來的行為偏好店煞,是可以通過練習(xí)去進行更改的。
想到我當(dāng)初剛剛加入寶潔公司的時候风钻,寶潔公司就有這么一個培訓(xùn)顷蟀,當(dāng)時我第一次看到自己的分數(shù),N-100%骡技、T-100%鸣个、J-100%,我就去找老師布朦。我說老師我這什么意思囤萤?老師看了我一眼說,你的N是100%是趴,這就說明在如果是在你自己有可能選擇的情況下涛舍,你會忽略所有的細節(jié),你認為細節(jié)不重要唆途。
我當(dāng)時就傻了富雅,那個時候剛剛參加工作才兩個月,突然有一個人告訴我說肛搬,你會忽略到所有的細節(jié)没佑,我當(dāng)時就覺得完了,這工作可能沒法做了温赔。但是老師馬上會告訴我說蛤奢,沒關(guān)系,你在工作過程當(dāng)中所有給你的這種培訓(xùn)陶贼,和在日常工作當(dāng)中對你的要求啤贩,會強迫你去關(guān)注細節(jié)。你也是能做到的拜秧,只不過這個可能讓你稍微有一點點不爽瓜晤,不是你發(fā)自內(nèi)心地愿意去關(guān)注那么多的細節(jié),因為你認為它并不重要腹纳。
但是你現(xiàn)在知道了你的性格是這樣痢掠,你的工作要求是那樣驱犹,中間有挺大的一個差距,那你就得想辦法足画,有意識地讓自己去關(guān)注細節(jié)雄驹,有意識地讓自己明白細節(jié)的重要性,有意識地提醒自己我是不是忽略了一些細節(jié)淹辞。所以從這個維度医舆,我們可以有一個結(jié)論:
人的行為傾向是天生的,所以人天生不同象缀。但是人所處的這個環(huán)境蔬将,會對你實際產(chǎn)生的行為有一定的影響,同時又由于各種外界的央星,或者是內(nèi)心自發(fā)的對于我未來的生活或者是工作的要求霞怀,而這種要求可能跟本心不一樣,你會使得自己去注意去培養(yǎng)跟你不一樣的那種天性莉给,去注意規(guī)避你本性當(dāng)中的這種偏好所有可能帶來的弱點或者是偏差毙石。
所以,MBTI測試不是一個貼標(biāo)簽的過程颓遏,它不是說我測出來就是這個類型徐矩,我是不是就是這類型,我是不是就只能做這個類型擅長的工作叁幢。我喜歡做那個工作滤灯,但是那個工作好像跟我的這類型是完全不同的,我是不是就沒法做好那個工作?完全不是曼玩!
二鳞骤、人格類型的四個維度
接下來我們看一看,到底這四個維度是什么意思演训。
01 內(nèi)傾&外傾
第一對弟孟,由E或者是I來決定贝咙。所謂的E就是外傾样悟,所謂的I就是內(nèi)傾。大家可以籠統(tǒng)地把它理解為外向和內(nèi)向庭猩,但是它其實和外向內(nèi)向并不完全一樣窟她,它是指的我們力量的源泉是在外界還是在內(nèi)心?我們理解這個世界的方式是關(guān)注于外界還是內(nèi)界蔼水?
書中定義是這樣的:
“外傾型的個體行為取決于外部環(huán)境震糖,可能會對外部環(huán)境批評、分析趴腋、捍衛(wèi)吊说、對抗论咏、調(diào)和、享受颁井、利用厅贪、忍受,總之行為都是從外部環(huán)境開始的雅宾;內(nèi)傾型的個體活動是從內(nèi)心的想法和抽象的概念開始的养涮,如果外部環(huán)境跟自己熟知的某個想法,或者概念相吻合眉抬,那么他就會接受并且認同贯吓。而如果不吻合呢缩举,他就會認為這一切都是偶然的务豺,這一切無關(guān)緊要∈缚眨”
所以昏苏,外傾型人的思維邏輯或者思維方式是先行動然后思考尊沸,然后行動。
比如說在進行溝通的時候贤惯,你會發(fā)現(xiàn)有的人腦子轉(zhuǎn)特別快洼专,反應(yīng)雖然特別快,但可能未必是他真的所想孵构。所以他要看別人的反饋是什么屁商,然后再想一想,然后再來回復(fù)颈墅,再想一想再來回復(fù)蜡镶,再想一想再來回復(fù);而有另外一些人你問他一個問題恤筛,他可能會沉默很久官还,然后告訴你一個非常深刻的觀點。那么后者就是一個典型的內(nèi)傾的人毒坛。
在日常的生活當(dāng)中望伦,我們怎么去看一個人是外傾或者是內(nèi)傾,或者說他們的表現(xiàn)是什么呢煎殷?其實外傾型的人比較喜歡社交活動屯伞,比較喜歡跟人打交道。因為他需要不停地從外界收到反饋和回饋豪直,他才能對自己怎么理解這個世界有一個判斷劣摇,然后去調(diào)整,然后認知這個世界原來是這個樣子弓乙。
而內(nèi)傾型的人末融,他是通過觀察钧惧、思考、提煉勾习,然后用他的方式去理解這個世界垢乙,然后再去表達。有了反饋之后语卤,他再回到內(nèi)心去進行加工追逮,然后再去形成自己新的對這個世界的認知。
所以粹舵,外傾的人就一般比較善于言談钮孵,精神指向外部,他的興趣點和注意力都在外部的人或者事眼滤,他比較偏于樂觀巴席,敢于直接嘗試各種新鮮的事物,性格開朗诅需,但是用情不深漾唉,可能會隨時放下感情的負擔(dān)。
但是這類人的典型的弱點堰塌,就是極端外向型的個體他有可能會表現(xiàn)得更突出赵刑,在這方面的弱點就是思想淺薄。因為他一有反應(yīng)场刑,馬上就說或者馬上就表現(xiàn)出來般此,然后除非再有反應(yīng)過來,他才會持續(xù)地深化他的這種理解牵现,否則他的理解很有可能就停留在這個層次铐懊。
而內(nèi)傾的人又剛好相反,他一般比較沉默寡言瞎疼,喜歡思考科乎,同時是謹慎多疑的,他一定要在全面了解和充分評估之后贼急,才會去嘗試新的事物茅茂。他的感情強烈而深刻,他會把經(jīng)歷的這些感情仔細地封存竿裂,小心看護玉吁。那么他典型的弱點是什么呢照弥?就是有的時候太過理想化不切實際腻异。他認為這個世界不應(yīng)該是這個樣子,這世界應(yīng)該是我想的這個樣子这揣,如果這個世界不是我想的這個樣子悔常,那這個世界是錯的影斑,我想的那個樣子才是對的。
還有一個更簡單的方法去識別內(nèi)傾和外傾机打。比如矫户,我們前段時間都在隔離,隔離的時候只能待在家里沒事干残邀。有的人就會覺得難受死了皆辽,還不能出門,我要去見朋友芥挣,我要出去玩驱闷,我要去開派對,就很難受空免;有的人就很輕松很舒服空另,甚至有些慶幸,我終于有時間能夠看看書了蹋砚,終于沒有人再找我出去玩了扼菠。無疑前者就是E外傾型的,后者就是I內(nèi)傾型的坝咐。
E和I還有一個有極大差別的地方就是循榆,E的人的其他類型比較容易判斷。為什么呢墨坚?因為他是E冯痢,你問他他就說了,而且他會主動表現(xiàn)出來框杜。而如果I的人浦楣,他天生可能就會比較沉默,不善于去表達咪辱,或者不屑于振劳、不喜歡表達,那么你怎么去識別他其他的類型呢油狂?可能需要更多地觀察或者更多的證據(jù)历恐,才能夠有一個比較準(zhǔn)的判斷,因為他是I专筷。
首先去判斷弱贼!比如當(dāng)你跟一個人接觸的時候,或者要跟一個人打交道的時候磷蛹,可以首先判斷他到底是E這種類型的吮旅,還是I這種類型的,那么會對你采用什么樣的方式去跟他溝通有一定的幫助味咳。
E的人是善于表達庇勃,善于表現(xiàn)的檬嘀,而I的人是善于思考的。我們也可以看到有很多大作家责嚷、大文豪他們是偏I的人鸳兽。那么I的人是不是永遠不可能表現(xiàn)出來E的特征呢?或者說他永遠不可能表現(xiàn)出來開朗罕拂,或者有開朗的那一面呢揍异?當(dāng)然不是。
其實我們有很多很知名的演員爆班,比如說梁朝偉蒿秦、周星馳,甚至郭德綱蛋济,在他們自己的描述棍鳖,或者周圍人的描述當(dāng)中,這個人是一個沉默寡言的人碗旅。他在自己獨處的時候渡处,或者跟很少的朋友在一起的時候,其實他并不是那么張揚的祟辟,或者說表現(xiàn)欲那么強的人医瘫。但是我們看到屏幕上的這些人,周星馳塑造了那么多無厘頭夸張的形象旧困,郭德綱用他的言辭給我們帶來了那么多歡樂醇份。我們能夠通過那一點點看到的行為,判斷出來他們到底是E還是I嗎吼具?不行的僚纷。
所以,這也從另外一個側(cè)面告訴我們說拗盒,你的行為偏好和你的行為表現(xiàn)怖竭,可以是完全不同的,都是可以通過培訓(xùn)鍛煉來進行改變的陡蝇。
02 感覺&直覺
第二對痊臭,你怎么樣感知這個世界。它一方面是感覺型的登夫,S-Sensing广匙,另外一方面是直覺型的,N-Intuition恼策。
感覺型的個體更關(guān)注客觀事實鸦致,通過任何感官獲得的信息在他們看來都是親身可信的,而文字在轉(zhuǎn)化成客觀事實之前,僅僅是一些抽象符號蹋凝。什么意思呢?就是你給他看這書总棵,書上寫的那些內(nèi)容鳍寂,他不一定相信,因為他自己沒有體會情龄。而他自己親眼看到的迄汛,親耳聽到的,他會更愿意相信骤视。同時這些人也會特別擅長觀察鞍爱。
那么相反N的人,直覺型的人专酗,更喜歡評估事情的可能性睹逃,對感官感知到的東西不感興趣,他們更關(guān)注自己的直覺祷肯。而這些直覺就來自他們無意識中沉填,對事物發(fā)展可能性的預(yù)測。
我們可以做一個很小的測試佑笋。大家想一想翼闹,上周坐在你旁邊的那個人,不管是工作還是學(xué)習(xí)場合的蒋纬,你的同桌上周五穿的衣服是什么樣子的猎荠?他的頭發(fā)大概到哪兒?長度蜀备?他有沒有染指甲关摇?染了什么顏色的?如果你覺得完全沒概念碾阁,他好像就那么幾件衣服拒垃,來回來去地穿,但是那天穿的是什么想不起來瓷蛙,那你八成是N直覺型的悼瓮。如果你能夠很精確地描述出來,他的每一個著裝的細節(jié)艰猬,那你一定是一個S横堡,就是感覺型。
感覺型的人更關(guān)注細節(jié)冠桃,善于觀察命贴,他能夠敏銳地感知到各種各樣的信息,但是他不會基于這些信息進行想象或者是判斷。信息就是信息胸蛛,事實就是事實污茵,這個人穿成這樣就是穿成這樣,他有這樣的行為就是有這樣的行為葬项,并不代表什么泞当。而N的人,他雖然不善于觀察民珍,但是當(dāng)他看到這些信息的時候襟士,他會馬上到結(jié)論。
比如《神探夏洛克》(英國BBC拍的福爾摩斯現(xiàn)代版)福爾摩斯嚷量,第一次看見華生的時候陋桂,他就通過種種著裝和行為的細節(jié)馬上作出判斷,“你是一個阿富汗的老兵”蝶溶。這個判斷是S的人可能不會去做的嗜历,或者說當(dāng)S的人看到了這些細節(jié)之后,他不會馬上去得出這樣的結(jié)論——這個就是阿富汗的老兵退役抖所,或者說他很大的可能性是阿富汗的老兵退役秸脱。
那么感覺型的人,他是天生的享樂者和消費者部蛇。他接受并且熱愛生活本身摊唇,他經(jīng)常模仿他人,別人做什么自己也想做涯鲁;他們對物質(zhì)環(huán)境的依賴性比較強巷查,極度厭惡與事實和細節(jié)無關(guān)的工作。注意了抹腿,這個可能在你的工作的類型和工作的情緒上會有表現(xiàn)岛请。
S的人極端厭惡與事實和細節(jié)無關(guān)的工作,追求舒適和美好的東西警绩,因此推動社會崇败。那么這類人的典型的弱點是容易追求享樂,就是我現(xiàn)在生活得挺好肩祥,或者我現(xiàn)在的這個狀態(tài)挺好后室,我不去想其他那么多的可能性。
而N的人更關(guān)注宏觀混狠,有天馬行空的想象力岸霹,但是缺乏觀察能力,往往不注意細節(jié)将饺。他們是天生的開創(chuàng)者和創(chuàng)新者贡避,他們對生活本身的興趣不大痛黎,總是想嘗試一些新的東西,不在乎別人有什么或者做什么刮吧,也不太依賴于物質(zhì)環(huán)境湖饱。他們極度厭惡處處需要觀察和細節(jié)的工作,喜歡有創(chuàng)造性的東西杀捻,因此推動社會井厌。
這類人的弱點是容易三心二意,他非常容易有了新的東西就變了水醋,缺乏毅力和恒心旗笔。那么我們從這一對里面可以給各位家長一個提示——你的孩子他會有不同的感知世界的方式彪置,有S感覺型的拄踪,有N直覺型的。
那么一個突出的表現(xiàn)是什么呢拳魁?比如說我們帶孩子去做行為傾向測試惶桐,你在看他讀這個題的時候就會發(fā)現(xiàn),N的人讀題可能就是掃一遍潘懊,然后就有結(jié)論了姚糊,因為他是跳躍型的;而S的人他很注重細節(jié)授舟,他一定要一字一句地把這個題讀完救恨,然后想一想這個題到底說的是什么意思,然后才去做出判斷释树。
回過頭來肠槽,為什么說給各位家長提一個醒呢?就是你的孩子在考試的時候奢啥,可能也會反映出來這樣的不同秸仙。N的孩子往往做題比較快,但是可能在一些小的細節(jié)的地方犯錯桩盲。
比如說這道題明明以前做過寂纪,換了一個字,把你覺得哪個是對的改成了你覺得哪個是不對的赌结,他可能就選錯了捞蛋,他可能漏掉那個字了,覺得可能跟上次一樣柬姚,他就選了跟上次一樣的答案襟交,結(jié)果是錯的;而S的人可能會非常仔細地讀這個題伤靠,最后導(dǎo)致沒做完捣域,在規(guī)定的時間之內(nèi)做不完啼染,所以分數(shù)不高。大家一定要注意焕梅,孩子的認知方式迹鹅,或者他行為上面是有區(qū)別的,而這種區(qū)別并不真的代表他沒有掌握這個知識贞言,或者并不真的代表這道題他不會做斜棚,看我們怎么引導(dǎo)了。
03 思維&情感
第三對该窗,決策工具弟蚀。我們怎么去做決策,是靠更多思維Thinking酗失,還是更多情感作為決策的依據(jù)义钉,F(xiàn)-Feeling。思維和情感都是理性的決策工具规肴,大家不要覺得只有思維才是理性的捶闸,而情感不是理性的。它是指我們做決策時的出發(fā)點拖刃,就是我是理性地基于情感判斷删壮,這個事重要還是不重要來做決策,還是理性地通過邏輯來判斷兑牡,這個事對不對來做決策央碟。所以它都是理性決策工具,判斷標(biāo)準(zhǔn)不一樣而已均函。
思維是從真假的角度做評估亿虽,而感情和情感是從重要不重要進行評估。這一對是所有的類型當(dāng)中唯一存在明顯性別差異的一對边酒,大家應(yīng)該很容易猜到经柴。女性情感決策的比例遠高于男性,眾多的男性大多數(shù)都是以思維作為依據(jù)來進行判斷的墩朦。所以我們一點都不難理解坯认,為什么有的時候看見夫妻在吵架,男女朋友在吵架氓涣,男的在苦口婆心地講道理牛哺,這事不對,這事邏輯不是這樣的劳吠,女的在說你不愛我引润,所以才不重視我,你就是不愛我痒玩,這是我們做這個決策的依據(jù)不一樣淳附。
對于思維個體而言议慰,比如說我是T,對于我而言奴曙,如果是基于情感來做判斷别凹,我覺得是不可信的,不可靠的也是不可控的洽糟,因為情感時時刻刻在發(fā)生變化炉菲。但是理智來想,我自己是沒有這個權(quán)限坤溃,也沒有這個能力去評判別人基于情感做出來的判斷對還是不對拍霜,我只能去評判我自己基于情感做出來的這個評判,對還是不對薪介。
因為我是思維型的祠饺,我的情感評判能力極差,所以情感評判得出的結(jié)論不可靠性昭灵,那么就更加加強了我就是要用思維進行判斷的傾向吠裆,也就更容易走到極端伐谈。所以大家也可以想象到烂完,最極端的例子下,一個人始終維持理性判斷诵棵,始終沒有任何的情感的成分在里面抠蚣,當(dāng)他來做決策的時候,這樣的人是不是很冷酷很可怕履澳。
但是另外一個極端嘶窄,如果他在做所有決策的時候都是基于情感的,都是基于這件事對我重要不重要距贷,或者我認為這件事有沒有價值柄冲,那他的這種行為或者是判斷,是多么不可琢磨不可預(yù)測忠蝗。所以兩個到了極端都不好现横。
我記得我們在進行培訓(xùn)的時候,把所有參加培訓(xùn)的人阁最,按照T和F這兩種類型分成兩組戒祠。當(dāng)時給了一道題目,讓這兩組分別去做出自己的這種判斷速种。這題目是這么說的:
“
你們這一個工作組有六個人姜盈,工作非常好。年底組織上決定對你們進行獎勵配阵,獎勵是給你們?nèi)ハ耐穆糜瘟笏蹋瑘箐N你們所有的路費和餐食示血,你們就可以去玩了。但你們有六個人救拉,只給五個人報銷或者只報銷五份矾芙,這個時候你們怎么去決策?”
然后這兩撥人近上,就開始在那個白板上面畫剔宪,我們就看到這個非常明顯的差異:
T的人畫出來的是一個流程圖,是一個判斷圖壹无。
①第一步有沒有人剛好不能去的葱绒,就那個時間剛好不能去,我們就五個人了斗锭,有還是沒有地淀。如果有,有人不去岖是,問題解決帮毁;如果沒有人不去,大家都想去豺撑,那好——
② 第二步再來一個判斷烈疚,抽簽。大家愿不愿意抽簽聪轿?
③ 再來一個判斷爷肝,有沒有人主動放棄
④ 再來一個判斷怎么怎么樣……
反正到最后一定是要選出來,或者說用某種方式?jīng)Q定哪五個人去陆错,有一個人不去灯抛,然后大家都心甘情愿地接受這種方式。比如說我抽簽抽到了音瓷,那對不起对嚼,你去不了,你在家待著绳慎。人家去發(fā)朋友圈去旅游纵竖,你心甘情愿地接受。為什么偷线?因為這是大家都認可的一個邏輯判斷的結(jié)果磨确,我們抽簽抽出來就是這樣,這是公平的声邦,這是對的乏奥。
而F那一組他們是怎么做的呢,他們想了各種各樣的方法亥曹,來保證六個人都去邓了。
① 比如說我們這六個人恨诱,每一個人出一份錢,把第六個人的錢湊出來骗炉,這樣我們六個人可以一起去玩照宝;
② 比如說我們可不可以不去夏威夷了,夏威夷又貴太遠了句葵,我們?nèi)グ屠鍗u厕鹃,便宜一點。我們把去夏威夷的這個票賣了乍丈,我們用這個錢讓六個人一塊兒去巴厘島剂碴。
③ 或者我們是不是可以跟領(lǐng)導(dǎo)人去談,把明年我們的業(yè)績指標(biāo)再加大一點點轻专,這次就讓我們六個人一塊兒去忆矛,因為我們是一個團隊袭艺。
總之是想了各種各樣的方法徙邻,最后達到的目的是說略就,我們一定要在一塊兒失晴,我們要一起去玩,我們不按照你那什么決策依據(jù)說你只有五個朋凉,我不信這個前提避消,我們情感上大家一定要在一起哎垦。所以镜雨,這就是不同的行為偏好所導(dǎo)致的大家在具體做事的時候嫂侍,具體做判斷的時候所產(chǎn)生的不同儿捧。
還有一個有意思的可以告訴大家荚坞,同樣都是懲惡揚善的工作,法官和律師是一類菲盾,警察是另一類颓影。法官和律師在這一對當(dāng)中,T的比例比較大懒鉴,因為他們經(jīng)常是需要根據(jù)邏輯推理來判斷你這件事對還是不對诡挂,你有罪還是無罪;而警察在這個方面F的比例是比較大的临谱,因為警察很多時候在探案的時候璃俗,他需要更好地了解別人的想法,更好地設(shè)身處地地去想悉默,甚至是說把自己想象成我就是那個罪犯城豁,我會怎么去做,這是他們擅長的東西抄课。
04 判斷&感知
第四對唱星,判斷和感知雳旅。所謂的判斷和感知是指我怎么樣去面對生活,這是面對生活的一對選擇间聊。判斷型的個體認為應(yīng)該按照自己的意愿去選擇和改變生活攒盈,因此喜歡將事情安排得井井有條,凡事追求結(jié)論哎榴。
如果你跟一個人聊天型豁,你說我最近太煩了,我這工作也不順尚蝌,沒過十分鐘他就開始跟你講,我覺得你應(yīng)該這樣這樣做驼壶,我建議你應(yīng)該那樣那樣做氏豌,這個人八成是J纪铺,就是判斷型的,因為他已經(jīng)做了判斷苫拍,然后他告訴你他的判斷是什么。
而與之對應(yīng)的這個P感知型绒极,感知型的個體認為應(yīng)該盡可能地去體驗和理解生活骏令,因此喜歡隨機應(yīng)變,很少提前計劃或者進行抉擇垄提,有強烈的好奇心榔袋。就是我理解,愿意去感知铡俐,而不是我得出一個結(jié)論凰兑,然后我告訴你這結(jié)論就是什么,我認為這個世界始終都是在變化的审丘。
判斷型的人他喜歡不容易更改的計劃吏够、規(guī)則和習(xí)慣,他能夠做出明確的選擇,不喜歡突發(fā)事件稿饰。比如說我們要去旅行锦秒,你會發(fā)現(xiàn)有兩種特別極端的人,或者特別明顯的人喉镰。一種就是我要做攻略旅择。我見過的最細的攻略是以小時來計的,出去旅游侣姆,出去玩生真,早上幾點起床,幾點到幾點干嘛捺宗,幾點到幾點干嘛柱蟀,什么時候去看這景點,什么時候去看那景點蚜厉。如果路上遇上堵車长已,這人會焦躁不安,我的計劃全被打亂了昼牛。
然后還有一類人术瓮,你問他“周末有空嗎?”“有空贰健“模”“去拉薩嗎?”“走伶椿」嘉埃”倆人就去拉薩了,就一場說走就走的旅行脊另。能干出這種事的人导狡,八成都是P感知型的。J是肯定干不出來這種事的尝蠕。
判斷型的人是一個理性主義者烘豌,他信賴邏輯判斷,無論這個判斷是自己做的看彼,還是他人給的,他都會信囚聚。在任何的事情上靖榕,他都覺得自己比對方更清楚該做什么,而且樂于指點或者干涉顽铸。當(dāng)完成任務(wù)茁计,清除障礙,或者清理思路的時候,他會感覺到非承茄梗快樂践剂,整個全世界都井井有條了。
那么他們的弱點就是很顯然娜膘,變通不足逊脯。就是當(dāng)計劃被打亂,或者一定要發(fā)生變化竣贪,或者充滿了不確定性的時候军洼,這些人會非常難受。這種人往往會好奇心不足演怎,這個也是需要自己去培養(yǎng)的匕争。
反過來,感知型的人他們是經(jīng)驗主義者爷耀,他們時刻準(zhǔn)備不斷獲得新經(jīng)驗甘桑,哪怕有一些已經(jīng)超出自己的能力了,我已經(jīng)處理不了了歹叮,但是我一看新鮮的東西扇住,我還是想去嘗試。不到最后一步盗胀,他不愿意做明確的決定艘蹋,因為他們覺得掌握的信息永遠不夠,我還沒有到要做決策的那一刻票灰。開始時新的體驗會非撑В快樂,但是新鮮感消失的時候屑迂,這個快樂就沒有了浸策,所以他們的典型的弱點就是經(jīng)常變化,決斷力不足惹盼。
J和P是你怎么樣去進行生活的一對維度庸汗,所以在生活當(dāng)中,我們可以經(jīng)呈直ǎ看到由J和P這兩類不同的人所產(chǎn)生的矛盾蚯舱。像我最開始舉的這個例子,有的人他就是愛遲到掩蛤,遲到一分鐘枉昏、兩分鐘,但是他每件事都遲到揍鸟。你會發(fā)現(xiàn)這類人的桌子相對來講是比較凌亂的兄裂,你給他安排的工作或者是任務(wù),他可能往往就卡著最后的時間點,或者說不到最后那一天晰奖,他不愿意去把這東西做完交了谈撒。
我們在工作的過程當(dāng)中,有時候就經(jīng)常就發(fā)生這種沖突匾南。尤其是對于我而言啃匿,我是一個T和J,特別強調(diào)邏輯思維導(dǎo)向午衰,也特別愿意做判斷的這么一個人立宜,那么我希望所有的事情都是井井有條的,所有的事情都是按部就班的臊岸。
那反過來P的人可能會認為橙数,事情哪有一成不變的呀?你總會有意外帅戒,所以你就得擁抱意外灯帮。你別想著做一個計劃,這個計劃就可以從頭執(zhí)行到尾逻住,不可能的钟哥。事實也確實不可能。
所以瞎访,當(dāng)我們碰到完全不同類型的人腻贰,首先要認知到,對方是這種人扒秸,這一類的人播演,我們怎么樣去跟他們有一個調(diào)和,雙方一起去進行更好的有效的溝通伴奥,在彼此認知對方是什么類型的前提下去溝通写烤,那么有可能會讓我們的工作和生活變得更好。
我們現(xiàn)在介紹完了這八個不同的傾向拾徙,分布在四個維度洲炊。每一個人做完測試之后,在每一個維度都會有一個屬于自己的偏好判定尼啡,那么組合在一起就是四個字母組成人格類型暂衡,一共有16種人格類型。
在這個地方玄叠,我不愿意去跟大家具體講每一個人格類型是什么樣古徒,以及每一個人格類型所對應(yīng)的,理論上你更適合做什么樣的工作读恃。原因是不存在任何一個工作,它只有一種類型,或者只有特定的某幾種類型才能夠做好寺惫。我也不希望大家在做了這樣一個人格或者說性格行為偏好測試之后疹吃,就把自己局限在某一個框框當(dāng)中,說我這種性格的人西雀,就只能做這個萨驶,就做不了那個。不是的艇肴。
我們每一個人腔呜,在發(fā)展自己的職業(yè),或者是說來判定自己愿意做什么再悼,不愿意做什么核畴,能做什么,不能做什么的時候冲九,首要判斷依據(jù)并不是你今天得到這四個字母的判斷谤草,而是你自己內(nèi)心覺得什么重要,什么有價值莺奸,你喜歡做什么丑孩。先有了這個,這個測試的作用才能顯現(xiàn)出來灭贷。
顯現(xiàn)在什么地方呢温学?比如說我想做一個教師,我想做一個警察甚疟,我想做一個咨詢師仗岖,那么這些不同的職位它會對應(yīng)著在這四個維度,什么樣的維度可能在這個工種當(dāng)中更被需要古拴,或者是能夠更好地勝任這樣一個工種箩帚。那么有兩種情況:
一種情況是我看我跟它剛好一樣,那么當(dāng)然是一件好事了黄痪;
另一種我跟它不一樣紧帕,那怎么辦呢?我們剛才講了很多次桅打,這種行為偏好是可以被練習(xí)是嗜,是可以被環(huán)境所改變的。我們就要想辦法去提醒自己挺尾,在這個地方我可能需要注意鹅搪,在這個地方我可能還有不足,在這個地方我可能再加把勁遭铺,我才能夠做得特別好丽柿。所以這只是給自己一個提醒恢准,讓你更好地認知自己,而不是說把自己限定在某一個具體的框框里面甫题,局限自己的選擇馁筐。
現(xiàn)在,我們每一個人都知道了自己是什么類型坠非,剛才也介紹了每一種類型對應(yīng)的行為傾向到底是怎么樣的敏沉,尤其是它有可能會有什么樣的弱點。那么大家可以對照一下自身的情況:在自己工作的情況中炎码,在自己與人溝通的情況中盟迟,是不是有這樣的一些特點,或者說是不是有這樣的一些傾向潦闲?它有沒有給你帶來一些幫助攒菠,或者給你帶來一些困擾?你應(yīng)該怎么樣去調(diào)整矫钓。
三要尔、人格類型的應(yīng)用
01 人格類型與婚姻
接下來我們介紹一下怎么在生活和工作中,應(yīng)用十六個人格類型給我們帶來的幫助新娜。比如說在家庭關(guān)系當(dāng)中赵辕,書中有一個統(tǒng)計的數(shù)據(jù):所有的夫妻,在這四個維度當(dāng)中有至少兩到三個維度是一致的概龄,占了絕大多數(shù)还惠。截然相反的有沒有呢?也有私杜,但是并不多蚕键。因為這些人可能在一開始接觸一段時間之后,就走不到一塊兒衰粹,因為差距太大就分道揚鑣了锣光。也有的夫妻可能就只有一個類似的,其他的都不一樣铝耻。
這個也跟我們最開始所講的一樣誊爹,它跟程度有關(guān)系。有的人程度很明顯瓢捉,偏向性就特別極端频丘,有的就不太明顯,都在中間泡态,所以會有這種的情況搂漠,丈夫和妻子可能都差不多在中間,也能很好地和諧某弦。但如果丈夫和妻子非常不同桐汤,尤其是在很多方面都不同而克,大家的傾向性又都特別明顯,這個時候一定要特別注意惊科。不是說這樣的夫妻一定過不好拍摇,而是大家一定要有意識地去了解亮钦、理解和維護馆截。
所以在書里面有一段,我覺得可以給大家念一念蜂莉,可能會對大家有所幫助:
“在四個人格維度上的偏好都相似的夫妻大多屬于情感型(F) 蜡娶。在選擇伴侶時,情感型的人會把和諧性作為重要的標(biāo)準(zhǔn)映穗。而在所有人格維度上的偏好都截然相反的夫妻中窖张,幾乎所有的丈夫都是思維型,就(T-Thinking)蚁滋。為什么會是這樣宿接?因為丈夫如果從邏輯上面,能夠找到一個自己特別愿意接受的辕录,從邏輯上能夠說得過去的一個處理方式睦霎,他就會完全接受對方,哪怕對方是如此不同走诞「迸”
所以在這一點也可以給大家一個建議,不是說我們像算命算八字一樣蚣旱,去看看這跟對方合不合碑幅,然后判斷我們要不要在一塊兒,但是可以大家一起來做一做測試塞绿,大家一起來聽一聽這本書沟涨,大家了解一下彼此的偏好和偏好的不同之處,才能夠讓大家更好地理解對方异吻。
有的人可能更傾向于出去裹赴,有的人可能更傾向于在家里待著;有的人可能更傾向于說我要邏輯涧黄;有的人可能更傾向于情感上是不是能夠接受篮昧。有的人可能是隨機應(yīng)變,說走就走笋妥;有的人可能是我一定要有一個很好的計劃懊昨,那么兩個人在一起的時候這是一個很好的分工。當(dāng)你旅行的時候春宣,可以由那個說走就走的人決定去哪兒酵颁,而讓那個始終想要做攻略的人去做一個攻略嫉你,去判斷我到了那兒怎么去玩,大家依然能夠一起活得很開心躏惋。
02 人格類型與職場
在職業(yè)的場景中幽污,能夠應(yīng)用的就會更多,從人員招聘一直到團隊的管理簿姨。在工作的過程當(dāng)中距误,很多時候我們是沒得選的。如果說夫妻我還可以選扁位,這個人不合適准潭,我不跟他在一塊兒,工作的過程當(dāng)中域仇,很多時候你是沒得選的刑然。你老板就長這樣,你的這個同伴就長這樣暇务,你的客戶就長這樣泼掠。那么在了解了他們是哪一種類型,有什么樣的行為偏好后垦细,我們就可能更清楚用什么樣的方式去跟他們溝通择镇,他們更容易接受。
比如蝠检,我曾經(jīng)有一次和一個設(shè)計師談判沐鼠。我最開始做采購工作,買設(shè)計叹谁,也是蠻有意思的一個工作饲梭。它不像是買一個原材料,或者是一個零部件焰檩,你可以去算這東西是原材料多少錢憔涉,運費多少錢,生產(chǎn)加工成本多少錢析苫,市場上通常的利潤是多少兜叨,我的運費是多少等等,你可以算衩侥。
和設(shè)計師談判會非常不一樣国旷,因為設(shè)計這個東西的成本沒有辦法去用數(shù)字衡量。他靈光一現(xiàn)茫死,可能一個小時這東西就出來了跪但,或者非常沒有靈感,可能耗一個月的時間這東西才出來峦萎。但你沒有辦法去評判一個月工作時間出來的東西屡久,它的價值和靈光一現(xiàn)出來的這個東西忆首,到底哪一個價值更高。
我印象當(dāng)中跟這個設(shè)計師談判被环,設(shè)計師的觀點是說糙及,你甭管我是用什么方法做出來的這個設(shè)計,我的設(shè)計就值這么多錢筛欢,這是我的價值浸锨,這是我作為設(shè)計師的價值,你要買我這設(shè)計就是這么多錢悴能。
我們沒這么多錢揣钦,我們的預(yù)算可能只到他的一半,那怎么辦呢漠酿?我就只能是跟他談,我說我們很喜歡你的設(shè)計谎亩,你的設(shè)計非常好炒嘲,完全表達了這個品牌這一次想要表達的所有元素、所有信息匈庭。但是很遺憾我們的預(yù)算不夠夫凸,所以我們不得不去買那個沒那么好,但是我們預(yù)算能夠支持的那個設(shè)計阱持。這次不好意思了夭拌,我們下一次再合作,因為你確實這個設(shè)計特別好衷咽,特別有價值鸽扁。
然后我就看到這個設(shè)計師很糾結(jié),非常糾結(jié)镶骗。最后他拍著桌子跟我說桶现,那我送給你,我不要錢鼎姊。為什么不要錢骡和?他糾結(jié)那個點在什么地方,他糾結(jié)的點在于如果這個設(shè)計相寇,我最后真的是因為預(yù)算不夠不能去買慰于,他的這個設(shè)計其實價值體現(xiàn)不出來,這是他不愿意去接受的唤衫。他是一個很強烈的F婆赠,這是他不愿意去接受的。但是他又不愿意從邏輯上去判斷說战授,因為你沒有錢页藻,你只有這么多的預(yù)算桨嫁,然后我又想把這個東西賣給你,所以我就以這個價格賣給你份帐。他不愿意承認這個邏輯璃吧。因為這個邏輯打破了他對這個東西的價值觀。
最后他的決策是什么废境?我送給你畜挨,我不要錢。一個不要錢的東西噩凹,你根本就沒有辦法說它值多少錢巴元,它是無價的。這東西就是特別好驮宴,我送給你逮刨,下次你預(yù)算足夠的時候你再來找我。
這是一個偶然達成的談判結(jié)果堵泽,但是這次談判之后我就開始思考修己,與不同的人進行溝通的時候,如果我預(yù)先知道他是哪一種類型迎罗,是不是可以有一些方法能夠更好地跟他們達成一致睬愤,或者更好地去影響他們。并不是說要去占誰的便宜纹安,或者是說要獲得多大的利益尤辱,而是用這種方式,我們可能就會省掉很多彎彎道道厢岂,省掉在中間大家特別糾結(jié)的東西光督。我用這個邏輯去算,他用這個價值去進行判斷咪笑,這中間的沖突是不是就可以很容易地可帽,或者相對比較容易地達成一致。
03 人格類型與團隊管理
最后講一講MBTI在團隊管理過程當(dāng)中的一些應(yīng)用窗怒。
MBTI或者是行為傾向測試映跟,它最有用的場景實際上是當(dāng)人與人進行溝通,進行交流的場景扬虚。當(dāng)不同的人坐在一起需要去進行工作努隙,不管是說作為對手還是作為同伴,它會產(chǎn)生的作用是非常大的辜昵。作為對手你只能默默地去判斷荸镊,而作為同伴,我們可以一起坐下來分析,來設(shè)計躬存。
從團隊設(shè)定的角度來說张惹,大家想一想,到底一個團隊當(dāng)中岭洲,幾乎所有人都是同樣類型的團隊更好宛逗,還是大家有不同類型混雜在一起的團隊更好呢?其實各有利弊盾剩。通常在商業(yè)環(huán)境當(dāng)中雷激,大家希望這個團隊的設(shè)置是有不同類型的人,可以達到互補的效果告私。
前者如果大家的類型都差不多屎暇,那么你可以看到他的效率非常高,就像我剛開始舉的那個驻粟,判斷我們六個人根悼,怎么用五個人的預(yù)算去旅行那樣。
如果大家都是T格嗅,那么大家都會接受這么一種結(jié)果番挺;如果大家都是F,大家也都會接受這樣一個結(jié)果屯掖;如果有的是T 有的是F,這個團隊就會開始吵架襟衰,我們到底要不要所有人都去贴铜;如果是一個F的人不幸抽到了那個不能去的名額,那么他會覺得很受傷瀑晒。你們不帶我玩绍坝,你們跟我是不是一伙的;如果是一個T的人被迫要拿錢出來說苔悦,我們一定要湊夠這六個人的預(yù)算轩褐,然后大家都去。他可能也會覺得這不合邏輯酥宴,這游戲規(guī)則不是這么設(shè)的病瞳。
但是在一個團隊當(dāng)中整份,,如果我們有了不同的這種類型拗踢,會使得我們的決策更平衡,會使得我們犯錯的機會更少向臀,會使得我們不管制定出來的策略也好巢墅,一個實施方案也好,還是一個設(shè)計出來的產(chǎn)品也好,更能夠符合大眾的需求君纫,而不是更符合我們這一個團隊的偏好驯遇。
所以,在任何一個團隊的搭建過程當(dāng)中蓄髓,原則上其實大家都希望有不同類型的人叉庐,這樣能聽到不同的聲音。但是一個優(yōu)秀的團隊的做法是双吆,我能不能在這件事情上眨唬,或者這個團隊上去發(fā)揮我想要的優(yōu)勢。
什么意思呢好乐?就是任何一個團隊的搭建匾竿,它都有一個目的。比如說研發(fā)團隊蔚万,它是要研發(fā)出來一個產(chǎn)品岭妖,銷售團隊是要把東西賣出去。既然有了一個使命反璃,有了一個目的昵慌,那相對應(yīng)的就一定從這四個維度當(dāng)中能夠判別出來,到底哪一些維度的功能是比較重要的淮蜈≌剩或者在四對八個維度當(dāng)中,在哪一個維度我應(yīng)該有一些什么東西出來梧田,才對我們最終的結(jié)論或者是產(chǎn)出是效果最大的淳蔼。
一個好的團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,他第一天就會去看裁眯,我為了完成這樣的任務(wù)鹉梨,我需要什么樣的偏好,然后我再看我的團隊成員怎么去選擇穿稳,然后安排工作的時候也會注重讓有這樣行為傾向的同事去做與之對應(yīng)的這種類型的工作存皂,他會做得更順手,也會更心甘情愿逢艘。
這個方式在咨詢公司使用得非常多旦袋。比如麥肯錫,我們成立每一個項目團隊的時候埋虹,第一件事猜憎,大家第一次見面,因為可能以前都沒有合作過搔课,臨時組建的這個團隊胰柑。大家第一次見面一定會分享的一個東西就是截亦,你的MBTI的類型是什么?然后大家有一個基礎(chǔ)的判斷和理解柬讨,說你是這種類型的偏好崩瓤,你是那種類型的偏好。那么我們在進行工作的時候踩官,可能大家就會有一定尺度和分寸的掌握却桶。
比如我是一個J,我特別看重時間表蔗牡,那當(dāng)我是項目經(jīng)理的時候颖系,我會告訴我團隊的成員,我是J辩越,我對時間表嘁扼、截止日期、截止期限的偏好特別強烈黔攒。我知道你是一個感知型的人趁啸,你擁抱變化,你可能不太在意最終的結(jié)論督惰。但是我們在一起工作的時候不傅,我希望大家有一個一致的意見,或者是一致同意的原則赏胚,就是我們的截止日期就是截止日期访娶。
那么還有一些同事可能是F,我們可能會盡量地安排這類同事多跟客戶來進行訪談觉阅,多跟客戶來進行溝通震肮。因為他們在問客戶問題的時候,可能會從這件事你怎么看留拾,這件事你怎么想,這件事對你的影響是什么鲫尊,你是怎么去體會這件事的等等這些維度出發(fā)痴柔。
而如果我去問的話,可能就是這件事什么時候發(fā)生的疫向,有什么樣的人參與咳蔚,它發(fā)生的流程是什么,步驟是什么搔驼,每一個步驟產(chǎn)生的影響是什么谈火,有可能會比較冷冰冰。所以舌涨,用不同的行為偏好糯耍、不同的性格去完成不同的任務(wù),使得整個團隊的效率更高,這也是通過這么一個行為傾向測試温技,或者說這么一個理論革为,能夠給我們在工作當(dāng)中的團隊活動帶來更高效率的一種方式。
另一方面還要去調(diào)和這個矛盾舵鳞。因為當(dāng)不同類型的人聚集在一起去做一件事的時候震檩,會不可避免的這兒、那兒都會有一些矛盾蜓堕。好的團隊領(lǐng)導(dǎo)者抛虏,他會去分辨這個矛盾產(chǎn)生的原因。到底是大家的觀點不一致套才,還是大家的行為傾向不一致迂猴,從而導(dǎo)致判斷的依據(jù)不一致。
比如這件事從邏輯上判斷他是對的霜旧,但是有可能這件對的事做了以后错忱,會給一部分的人帶來不好的影響。情感型的人就會很糾結(jié)挂据,就不愿意去做這樣的決策以清,或者不愿意去這么做。同時崎逃,情感型的人他可能會覺得掷倔,我們這個公司不要放棄任何一個人,我們不要裁員个绍,我們不要做這個勒葱,不要做那個,不要損害任何一個員工的利益巴柿。但往往結(jié)果可能是凛虽,我們盡可能地保護所有員工的利益,但是犧牲了整個公司的利益广恢,公司破產(chǎn)了凯旋,那所有人的利益也就沒有辦法去保障。
有的時候只能犧牲掉一部分人的利益钉迷,讓公司存活下去至非,這也是一種選擇的類型。當(dāng)發(fā)生這種矛盾的時候糠聪,可能作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者荒椭,或者這個團隊本身,一定要去看我們這個團隊本身的使命是什么舰蟆,我們要達到什么樣的目的趣惠,然后基于那個去做決策狸棍,而不被自己個人的行為偏好來進行影響。
04 避免人格類型帶來的束縛
最后我們再來談一談信卡,我們不要用這個模型做什么隔缀,或者說我們盡量避免這個模型給我們帶來什么樣的束縛。
不要把它作為一個判斷依據(jù)傍菇。不要因為我們做了這樣的一個測試之后就說猾瘸,某某類型的都是什么什么,這些人就做不了這些事丢习,或者這些人就只能做這些事牵触,千萬不要有這樣的判斷。這個判斷是不公平的咐低,也是不正確的揽思。
MBTI是可以幫助我們了解,但它沒有辦法做判斷见擦。比如如果我去看钉汗,我要做一個演員,演員肯定要去表演了鲤屡,要有很多向外釋放的行為损痰。那我可能自然地就會覺得這個是外傾型的人更適合去做,因為他本身比較開朗酒来,又善于言談又愿意表現(xiàn)卢未。內(nèi)傾型的人比較謹慎、比較內(nèi)向堰汉,可能不太適合做演員辽社,但實際上并不是這樣。
比如翘鸭,如果我是一個I的人滴铅,我想要做演員,那我就要去想我怎么樣在我整個內(nèi)在的認知就乓,達到了那個程度的時候失息,我能夠很好地外在地把它表現(xiàn)出來,這提醒我去進行注意档址。而不是因為我是I,所以就判斷我做不了一個好演員邻梆,有那么多的好演員都是I守伸,我們剛才也說了。所以它只能幫助你去更好地去注意浦妄,去了解尼摹,它并不能夠幫你去判斷什么能做见芹,什么不能做。
最后的一點要提醒大家蠢涝,這也是我看到有不少人在問的:
在工作當(dāng)中碰到的很多人和事我不喜歡玄呛,這個老板我不喜歡,或者這個工作我不喜歡和二,我該怎么辦徘铝?
我覺得這是兩個事:
第一,這個工作讓你不喜歡的那一部分惯吕,到底是有價值的還是無價值的惕它,有意義的還是無意義的?換句話說废登,如果換一個別人來做這個工作淹魄,他有沒有可能通過不做你不喜歡的那些事,讓這個工作變得更有效率堡距?如果不能的話甲锡,那就意味著,這是工作本身的一個要求羽戒,就是換誰來都得這么做缤沦,只不過是你不喜歡而已。
第二半醉,你對這個東西的不喜歡疚俱,到底是一個什么樣的程度,或者是一個什么樣的范疇缩多?是已經(jīng)導(dǎo)致你對整個工作都不喜歡呆奕,你寧肯不做這個工作,你也不要做這樣的工作衬吆,還是這工作本身我還是挺喜歡的梁钾,但我就是不喜歡做這個?這公司我覺得還是挺好的逊抡,我就是不喜歡那人姆泻?
如果是這樣一種情況,首先大家靜下心來:
第一步冒嫡,看一看自己的類型拇勃;
第二步,看一看這個工作性質(zhì)所要求的類型孝凌;
第三步方咆,看一看你合作的那些人,你判斷他是什么樣的類型蟀架。是不是由于我們的行為偏好不同瓣赂,或者說我們的行為偏好和這個工作所要求的不同榆骚,而導(dǎo)致我們覺得不爽。
這個時候怎么辦煌集?是要調(diào)整我們自己妓肢,因為你還是想做這份工作的。比如說我如果想做這份工作苫纤,我是一個N碉钠,我是靠直覺去感知世界的,但是這個工作要求很大量細節(jié)和分析的工作方面,但是不是因為有這個細節(jié)和分析的工作放钦,我就對整個這個工作沒有興趣了,對這件事沒有興趣了恭金,對做這個咨詢顧問沒有興趣了操禀,不是。所以我要調(diào)整我自己横腿。
你想不想做一個好的管理咨詢師颓屑,你想不想為企業(yè)創(chuàng)造價值?想耿焊。那你必須要做數(shù)據(jù)分析揪惦,你必須要了解這個業(yè)務(wù)是怎么運作的。有了這一條罗侯,就可以去調(diào)整自己器腋,符合這個工作的要求,慢慢地可以體會出來它的價值在哪兒钩杰,也就可以讓自己的行為更貼切這個工作的需求纫塌,讓自己的工作效率更高,也讓自己更開心讲弄。
與人交往也是一樣措左,這個人可能就是情感判斷型的,所以你跟他不用講道理避除,你講道理他也認為那東西不重要怎披,你要找到他的情感訴求點,或者他認為什么是重要的瓶摆,什么是有價值的凉逛。從那個維度去說服,會比你給他講道理群井,講邏輯鱼炒,去畫什么流程圖,要有效得多,對方也會更容易接受昔瞧。
綜合下來我們再總結(jié)一下:
MBTI是一個人的行為傾向的一個測試的模型;
① 測試的結(jié)果會把人分成在四個維度菩佑,看你的行為偏好自晰,在兩種類型的表現(xiàn)是怎么樣的;
② 最后會有十六種人格類型稍坯,那么你會是其中之一酬荞。
③ 每一個人格類型都代表了你在外傾-內(nèi)傾,感覺-直覺瞧哟,思維-情感混巧,和判斷-感知當(dāng)中你的偏好是什么;
④ 我們可以依據(jù)這個對自己有更多的了解勤揩,對這個世界有更多的了解咧党,對跟你一起合作的人有更多的了解,然后去調(diào)整陨亡。讓自己更好地去認知這個世界傍衡,理解這個世界,認識自己负蠕,認識別人蛙埂。讓工作變得更有效率,讓自己活得更開心遮糖。
因為這個理論是一個非常繁復(fù)的理論绣的,而且類型也特別多,同時不同的人因為他所處的環(huán)境和程度的不同欲账,也會有不同的表現(xiàn)屡江。
歡迎大家在聽完這本書之后,在評論區(qū)留下你的類型和你的問題敬惦,我們可以一起來討論盼理,如何利用MBTI讓我們的生活變得更好。
謝謝大家俄删。