特別想把今天的心情記錄和分享吵取。
今晚十一點(diǎn)半投了三張保單一共年交保費(fèi)7萬禽额。核保通過了之后我自己真的被感動(dòng)了……
被客戶感動(dòng)，也被自己感動(dòng)…
原來我真的可以做到堅(jiān)持原則皮官，那就是今早發(fā)的稻盛和夫的思維方式之一：作為人脯倒，何為正確？
事情是這樣的，有一個(gè)女客戶摄乒，我們只是在咖啡廳偶遇悠反，見過一次，后來才知道我們是鄰居孩子也曾經(jīng)在一個(gè)幼兒園馍佑，一個(gè)多月前這位女士聯(lián)系我要給兩位孩子存教育金斋否，然后我們就開始約，一約就是一個(gè)多月拭荤，不是她有事就是我沒時(shí)間茵臭。
直到前天晚上，有一款產(chǎn)品9.30晚上12點(diǎn)下架舅世。我研究完非常適合她的需求笼恰，于是就發(fā)過去了，客戶看完就像女人一眼看到適合自己的衣服一樣歇终，當(dāng)下就決定了要投保社证。
昨天做了簡(jiǎn)短溝通，晚上客戶沒來得及發(fā)資料评凝，于是拖到了今天追葡。
今天是產(chǎn)品下架的日子。我們從早上開始斷斷續(xù)續(xù)溝通到晚上奕短，中間出現(xiàn)各種各樣的問題宜肉，我們不斷的解決問題，方案一換再換翎碑，最后開始投保了沒有想到客戶又出現(xiàn)了體況谬返，年初剛做完膽囊切除手術(shù)，我開始各種擔(dān)心日杈，因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品今天停售遣铝，既擔(dān)心客戶買不上佑刷，又擔(dān)心自己失去這個(gè)客戶，于是問了好幾個(gè)同事酿炸，有資深的同事告訴我可以不告知保險(xiǎn)公司瘫絮，我開始也覺得可說可不說就不說吧…
但是當(dāng)我開始錄資料的時(shí)候，我還是有一點(diǎn)點(diǎn)擔(dān)心填硕，其實(shí)客戶這個(gè)問題可能99都沒問題的麦萤，但是如果有萬一的話，客戶是會(huì)有損失的扁眯，雖然我不說客戶是不知道的壮莹。但是，我覺得自己良心真的過不去姻檀。
于是我打算問我的總監(jiān)的時(shí)候垛孔，我突然意識(shí)到，其實(shí)我是有答案的施敢，只不過我希望別人來為我負(fù)責(zé)任而已周荐，于是我開始想，到底怎么做才是正確的僵娃，怎么做才是對(duì)客戶最有益的概作，最后我選擇了如實(shí)告知，走更復(fù)雜的投保流程默怨，但是對(duì)于客戶來說是最安全的讯榕，這份保單是最保險(xiǎn)的方式。我也把我真實(shí)的想法告訴了客戶匙睹。
當(dāng)我坦誠的跟客戶溝通愚屁，放下成交與否的心（雖然是七萬保費(fèi)，太考驗(yàn)我的功利心了）痕檬，就是做正確的事的時(shí)候霎槐，我真的很輕松，客戶也非常配合梦谜。
因?yàn)榭蛻糁挥型砩暇劈c(diǎn)才到家丘跌，我九點(diǎn)開始準(zhǔn)備給她上傳最后的資料，沒想到客戶的銀行卡找不到了…瞬間又出現(xiàn)了新的問題唁桩，這種情況就是要給客戶選張別的公司的卡闭树，客戶重新去銀行辦卡再提交，比較麻煩荒澡，加上客戶身體又有狀況报辱，還需要提交各種資料～客戶也很想買這個(gè)產(chǎn)品，就跟我說讓她老公做投保人单山。我本能就贊同了碍现，因?yàn)樗瞎袟l件都符合幅疼，我可以很快就把保單做完，最省事不過了鸵赫。很快客戶把老公所有的資料發(fā)過來，那一瞬間我又出現(xiàn)新的擔(dān)心躏升，因?yàn)檫@個(gè)家主要老婆賺錢辩棒，如果他們夫妻關(guān)系不好，這幾十萬都掌控在老公手里膨疏，對(duì)女客戶是很不利的一睁，如果我說了可能這張單子又出現(xiàn)新的問題，不說很快就能成交佃却，又是考驗(yàn)的時(shí)刻來了……
因?yàn)橛辛酥暗捏w會(huì)者吁，我又問自己，怎么做才是對(duì)客戶有利呢饲帅？我一秒鐘都沒有猶豫就跟客戶說讓她再慎重考慮复凳，解釋了利弊，客戶的夫妻關(guān)系很好灶泵，所以仍然選擇讓老公當(dāng)投保人…
后面的投保一切順利育八，直到三張保單都核保通過，我真的覺得就像自己被通過考核一般赦邻，特別開心…
原來生活的每一刻都是考驗(yàn)呀髓棋！
特別感謝自己能夠抵擋利益的誘惑，想要守住做經(jīng)紀(jì)人的底線惶洲，真的不容易按声。
分享給你，也希望有一天我面對(duì)70萬恬吕，700萬签则，7000萬的保費(fèi)時(shí)，仍然能夠堅(jiān)持作人铐料，何為正確的原則怀愧！
做一個(gè)正直的人，品德高尚的人余赢，善良的人芯义！
十月，希望我們一起迎接新的體驗(yàn)和考驗(yàn)妻柒，收獲美好扛拨！
