1.對比三個產(chǎn)品「發(fā)布內(nèi)容」的功能設計啄巧,本次分析只針對「發(fā)布純文字消息」和「發(fā)布圖文消息」兩種情況屯阀;
下圖為QQ說說&微信朋友圈&新浪微博發(fā)布內(nèi)容的截圖:
三者功能主要差異:三個產(chǎn)品在發(fā)布內(nèi)容功能上主要有發(fā)布文字信息蚜枢,添加照片镜撩,設置三大類,但在發(fā)布流程和產(chǎn)品形態(tài)上卻不盡相同葱蝗,以下為主要差異:
發(fā)布流程差異:
從三者發(fā)布流程上看圃验,新浪微博進入發(fā)布流程的方式最直接掉伏,可直接在首頁的“+”按鈕進入;而QQ說說進入發(fā)表流程的方式和流程較多澳窑,可通過點擊好友動態(tài)中的的“+”按鈕進入斧散,也可以通過點擊【說說】進入。微信朋友圈對于純文字發(fā)送的功能較隱蔽摊聋,長按拍照按鈕進入鸡捐,且對內(nèi)容的可編輯性最少最簡單。
功能點差異:
1.1 從進入內(nèi)容發(fā)布功能方式來看麻裁,微信朋友圈是唯一一個可以通過長按【拍照】按鈕直接進入純文字的內(nèi)容發(fā)布的產(chǎn)品箍镜;
1.2 輸入文字信息:微信朋友圈的功能最少,只有輸入文字和添加表情煎源,而QQ說說的功能最豐富色迂,包括文字、表情手销、GIF動圖歇僧、@聯(lián)系人、個性化字體設置锋拖、語音說說等豐富的娛樂內(nèi)容诈悍;另一方面埂淮,和微信朋友圈、QQ空間不同的新浪微博写隶,從內(nèi)容形式上看偏商務風,可添加股票讲仰、商品慕趴;從發(fā)布內(nèi)容字數(shù)上看,QQ空間支持上限最高10000字鄙陡,微信朋友圈和新浪微博為2000個字符冕房;
1.3 添加照片:從功能上看,QQ說說關于拍攝和圖片編輯的功能最多趁矾;拍攝時除了可添加最新最熱可愛的表情包耙册、濾鏡、還有美顏功能毫捣,而微信朋友圈和新浪微博僅支持最基本的拍照功能详拙;從濾鏡數(shù)量上看,QQ說說也占了上風蔓同,共22款濾鏡(新浪微博17款饶辙,微信朋友圈無濾鏡);
1.4 設置:三個產(chǎn)品都有位置和公開性的設置斑粱,其中微信屬于私密圈子弃揽,公開限制較多;QQ有添加標簽設置则北,針對最近節(jié)假或活動推出對應的標簽矿微,其中QQ較為特別的是定時發(fā)表和發(fā)表24小時后的自動刪除功能;
1.5 發(fā)表后:發(fā)表后微信朋友圈功能最少尚揣,只有評論涌矢、點贊功能,因朋友圈私密屬性的評論系統(tǒng)惑艇,只有在相互都添加好友的情況下才可見蒿辙;
2.分析造成功能不同的原因
2.1從用戶-場景-需求三個方面分析
QQ說說:主體用戶為95后標新立異的青少年,在充滿好奇心及個性張揚的年齡段滨巴,他們的特點是喜歡玩喜歡有趣的事物思灌,同時喜歡分享及炫耀。這一特點就需要個性化恭取,功能豐富泰偿、有趣的產(chǎn)品才足以吸引其眼球;
微信朋友圈:主體用戶主要是學生黨蜈垮、上班族耗跛、退休老人裕照、寶媽。他們的基本需求為了解親朋好友動態(tài)调塌、獲取最新資訊沉迹、分享生活見聞硼控;
?新浪微博:主體用戶為名人微博、政務微博、草根微博咕娄,名人微博主要是通過微博平臺擴大宣傳力度甜滨、與粉絲親密互動找默;政務微博目的為加大政策的宣傳力度坛芽,與老百姓互動;草根微博利用微博平臺以達到了解偶像最新動態(tài)和了解最新資訊目的态秧。
2.2 這一功能與其「前」(進入/觸發(fā)該功能的方式/路徑)「后」(發(fā)布后內(nèi)容展示時的周邊環(huán)境)之間影響
(一)進入發(fā)布內(nèi)容路徑
QQ說說:
方式一:【好友動態(tài)】--右上角【“+”】按鈕--【說說】
方式二:【好友動態(tài)】--【說說】
微信朋友圈:
方式一:【朋友圈】--【拍照】按鈕--長按發(fā)表純文字(短按選擇拍攝或從相冊選擇)
新浪微博:
方式一:首頁菜單欄中心“+”按鈕--文字/拍攝/相冊
方式二:微博首頁左上角“【拍照】按鈕進入
三個產(chǎn)品進入內(nèi)容發(fā)布功能的方式來看董虱,新浪微博進入方式最快,可直接在首頁第一菜單欄進入申鱼,而QQ空間和微信朋友圈進入入口在三級菜單欄愤诱;
(二)發(fā)布后內(nèi)容展示時的周邊環(huán)境
QQ說說:空間說說發(fā)布后展示在好友動態(tài)列表,支持好友和非好友查看說說润讥;可看到所有用戶在說說下的評論转锈,評論發(fā)布用戶之間可以互動;對說說進行點贊楚殿、評論撮慨、轉(zhuǎn)發(fā)。
微信朋友圈:朋友圈發(fā)布后內(nèi)容展示在朋友圈脆粥,在權(quán)限設置下只有雙方互為好友才看到對方朋友圈砌溺,且不支持非好友的陌生評論用戶之間的信息分享與互動;
新浪微博:微博發(fā)布后內(nèi)容展示在信息流頁面变隔,能看到這條動態(tài)的用戶間都可以互動交流规伐。
三個產(chǎn)品中,朋友圈的內(nèi)容展示限制最大匣缘,作為私密圈猖闪,僅支持熟人間的信息分享與互動,對陌生用戶間的評論設置不可見肌厨;而新浪微博由于自身內(nèi)容產(chǎn)出的社交平臺培慌,在開放性上權(quán)限做到最自由化,從而擴大內(nèi)容的閱讀量柑爸,提高用戶活躍度吵护;
3. 針對這些原因與對應的設計差異,簡要給出你的對比結(jié)論
QQ說說:從發(fā)布內(nèi)容上看,QQ說說具備豐富的內(nèi)容設計和編輯方式馅而,除了簡單的文字和圖片之外祥诽,包含有趣的表情包、濾鏡瓮恭、語音說說雄坪、GIF動圖、炫酷字體設計等屯蹦;在內(nèi)容互動性上也做到了很強的互動性诸衔,可點贊、評論颇玷、轉(zhuǎn)發(fā)說說及艾特好友等;這一大特點主要與95后標新立異的青少年用戶群體有關就缆,他們追求獨特帖渠、有趣、對一切事物充滿好奇竭宰;因此QQ說說在內(nèi)容上增加很多趣味性空郊、個性化的設計。
微信朋友圈:微信朋友圈在內(nèi)容上僅支持簡單的文字和圖片功能切揭,在內(nèi)容上最簡化狞甚。且在互動性上做了很大限制,極強的私密性保護廓旬,不允許陌生用戶間的相互分享與互動哼审。這些設計主要取決于微信主要群體-上班族有關,使用微信的用戶沒有多余閑暇時間孕豹,大部分人使用微信主要利用其通訊工具的本質(zhì)涩盾,而朋友圈只是作為閑暇了解最新動態(tài)的方式之一,所以只需要通過簡單快捷方式達到目的即可励背,不用太過花哨設計春霍;
新浪微博:新浪微博在【內(nèi)容發(fā)布】做到最豐富最開放化,可添加話題叶眉、頭條文章址儒、股票、商品衅疙、超話等功能莲趣;內(nèi)容的開放性范圍最大,對所有看到動態(tài)的用戶可見炼蛤,用戶間相互分享互動妖爷; 支持點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)功能絮识,這些特點主要與新浪微博的主體用戶-名人微博與政務微博有關绿聘;他們主要需求為擴大信息宣傳力度與拉近粉絲、民眾間的關系次舌;
4.功能對比帶來的啟發(fā)
在沒有對產(chǎn)品做用戶-場景-需求分析之前熄攘,一直很不理解為什么現(xiàn)在還有人用QQ,而且對所謂的95后稱“老阿姨才用微信“半信半疑,直到通過結(jié)合親朋好友的體驗與產(chǎn)品分析之后彼念,結(jié)合同理心才理解95后喜歡用QQ的原因挪圾;同時經(jīng)過深度體驗三款產(chǎn)品在【內(nèi)容發(fā)布】上的差異之后,了解到看似一樣其實本質(zhì)有很大差異逐沙,而差異主要取決于特有的用戶群體哲思。以后在分析產(chǎn)品過程中一定要有同理心去分析用戶-場景-需求,當自己真的不能理解時吩案,可以通過用戶調(diào)研了解棚赔。