????? 做銷售搞旭,在成交前一步總會(huì)碰到討價(jià)還價(jià)的事情散怖,客戶為什么會(huì)討價(jià)還價(jià)?是因?yàn)楸阋诉€是其他肄渗?研究人員表明便宜只是表象镇眷,真正的原因是在討價(jià)還價(jià)過程中獲得滿足感、征服感翎嫡。因此業(yè)務(wù)員在談客戶中欠动,要學(xué)會(huì)利用這一點(diǎn),和客戶報(bào)價(jià)時(shí)惑申,找一個(gè)大家都接受的平衡點(diǎn)具伍,實(shí)現(xiàn)共贏。
?????? 那么如何在實(shí)際過程中滿足客戶的滿足感圈驼,征服感人芽?高報(bào)價(jià),留浮動(dòng)空間是一個(gè)簡單有效的方法绩脆。這起重要注意幾個(gè)點(diǎn)萤厅,才能讓客戶相信你的話橄抹。第一,銷售員報(bào)價(jià)時(shí)要理直氣壯惕味,則被認(rèn)為是貨真價(jià)實(shí)害碾,不能搞得太多。第二步赦拘,做出艱難壯慌随,必要時(shí)和經(jīng)理演雙簧。給予客戶讓價(jià)躺同,讓客戶覺得你在幫他阁猜,并且這個(gè)價(jià)錢是兩個(gè)人共同爭取的。千萬不要一上來就是低價(jià)蹋艺,一是產(chǎn)品不容易賣出去剃袍,而是客戶覺得你不少錢,不講人情捎谨。
比如民效,王小姐在商場看中一款裙子,問老板多少錢涛救,老板要680(底價(jià)400)
王小姐:這么貴畏邢!580我就買
銷售員:580我們店就賺不到錢了,這裙子的款式检吆、布料質(zhì)量舒萎,都是上等的。另外蹭沛,我們這里從來不賣雜牌鞋臂寝,這些貨都是國際大牌,你出580元確實(shí)太少了
王小姐:我只有580
銷售員故意僵持一會(huì)說:這裙子在你身上穿著很合身摊灭,也很漂亮咆贬,你也確實(shí)想買,要不各退一步帚呼,你在加20元湊個(gè)整數(shù)600掏缎,只需要你穿上裙子如果有人問,告訴是我們店的就行萝挤,就當(dāng)你是我們店的模特了御毅,少80塊錢根欧。
王小姐:謝謝怜珍,我一定告訴朋友的。
?????? 在銷售談判中凤粗,主要是兩點(diǎn)酥泛。第一今豆,如果客戶問價(jià),先開出一個(gè)較高的虛價(jià)柔袁,可以為后面的談判預(yù)留空間呆躲。虛價(jià)一定要在合理的范圍之內(nèi)。開價(jià)過高捶索,成交價(jià)過低插掂,客戶會(huì)起疑心,即便價(jià)格談好了腥例,也會(huì)出爾反爾不買了辅甥。 第二,不要過早讓步燎竖,在和顧客談價(jià)的過程中璃弄,不能毫無理由地做出讓步。過早讓步构回,會(huì)讓顧客覺得你做賊心虛:產(chǎn)品肯定有問題夏块,或者讓價(jià)了還是賺了我很多錢,不然為什么要這樣做纤掸?這會(huì)抵消掉從銷售員那里“談”來的價(jià)格差脐供,自然也就沒有什么征服感。
?????一個(gè)優(yōu)秀的銷售員除了具備良好的口才之外借跪,最重要的就是要總結(jié)患民,學(xué)會(huì)總結(jié),你今天遇到這個(gè)客戶那點(diǎn)沒成交垦梆,那點(diǎn)碰到她的興奮點(diǎn)匹颤,那點(diǎn)讓她不爽,那點(diǎn)打動(dòng)了他托猩。并且對(duì)客戶分類印蓖,當(dāng)總結(jié)出每一個(gè)類型的客戶,需要用什么套路搞定京腥,那么以后見客戶就是去收錢赦肃!
一個(gè)人受精力時(shí)間有限,如果是全國各地的同行一起交流經(jīng)驗(yàn)公浪,分享套路會(huì)節(jié)省很多時(shí)間他宛,用來陪女朋友家人或早點(diǎn)回家豈不快哉。
本人建了一個(gè)銷售群欠气。來自各行各業(yè)的朋友厅各,分析各行業(yè)經(jīng)驗(yàn),不收費(fèi)预柒,但是要提供你們行業(yè)的套路或者資源與群友對(duì)接队塘。群號(hào)582869026袁梗,驗(yàn)證碼101。不得發(fā)廣告憔古,謝謝遮怜!