非暴力溝通的四個要素：事實；感受扫俺；需要苍苞；請求
? ? ?首先，留意發(fā)生的事情狼纬。我們此刻觀察到什么羹呵？不管是否喜歡，只是說出人們所做的事情疗琉。要點是冈欢，清楚地表達觀察結果，而不判斷或評估盈简。接著涛癌，表達感受，例如受傷送火、害怕拳话、喜悅、開心种吸、氣憤等等弃衍。然后，說出哪些需要導致那樣的感受坚俗。
? ? ? 舉例來說镜盯，一位母親可能對她處于青春期的兒子說：“費利克斯岸裙，看到咖啡桌下的兩只臟襪子和電視機旁的三只，我不太高興速缆，因為我看重整潔降允。”
? ? ? ?接著艺糜，她立即提出非暴力溝通的第四個要素具體的請求：“你是否愿意將襪子拿到房間或放進洗衣機剧董？”這一要素明確告知他人，我們期待他采取何種行動破停，來滿足我們翅楼。
實踐：1.“老公，看到你在房間里面抽煙真慢，我不太高興毅臊，因為我不喜歡房間有煙味。你是否愿意到陽臺上去抽煙呢黑界？”
2.“寶貝管嬉，我看到你推我的時候特別用力，我有點害怕朗鸠，因為我怕受傷蚯撩。你是否愿意嘗試輕一點兒呢？”
非暴力溝通的兩個方面：1.誠實地表達自己童社；2.關切地傾聽求厕。我們首先通過體會他人此刻的、感受和需要扰楼，與他們建立聯(lián)系呀癣，然后聆聽他們的請求，來發(fā)現(xiàn)做什么可以幫助他們弦赖。
非暴力溝通使我們心存愛意项栏；增進與伴侶的感情；有人用非暴力溝通改進工作蹬竖；還有人用非暴力溝通運用于政治上沼沈；非暴力溝通提醒我們專注于彼此的觀察、感受币厕、需要和請求列另。它鼓勵傾聽，培育尊重與愛旦装，使我們情意相通页衙，樂于互助。有些人使用非暴力溝通理解自己，有些人用它改善人際關系店乐，還有人借助它改進工作艰躺。在世界各地，非暴力溝通被用來協(xié)調各大個層面的爭論和沖突眨八。
