2021年1月12日驰徊，一位畢業(yè)于浙大历谍、前拼多多的信息安全工程師在浙江大學(xué)cc98論壇和個(gè)人博客發(fā)表了文章《我在拼多多的三年》，引起全網(wǎng)關(guān)注辣垒。

以下為原文的關(guān)鍵言論節(jié)選望侈，感興趣的伙伴們可以去搜索原文。

01

性本善 vs 性本惡勋桶？

“每個(gè)管理決策和管理措施的背后脱衙，都必然有一種人性假設(shè)”侥猬。

——道斯·麥格里格(Douglas McGregor)最重要的貢獻(xiàn)，就是在復(fù)雜的管理科學(xué)中捐韩，一針見血地提出了：“X理論”和“Y理論”退唠。

一個(gè)是性本惡——X理論，一個(gè)是性本善——Y理論荤胁。

這是對(duì)人性最根本性的一種理解和判定瞧预。

管理決策背后的人性假設(shè)，往往能在根本上強(qiáng)烈影響仅政、甚至決定企業(yè)管理制度的制定&作用效果垢油。

X理論認(rèn)為——人們有消極的工作驅(qū)動(dòng)力。

而Y理論則認(rèn)為——人們有積極的工作驅(qū)動(dòng)力圆丹。

02

X和Y理論的核心

①X理論假設(shè)：人本質(zhì)上是惰性的滩愁，一定會(huì)消極面對(duì)、甚至逃避工作辫封。他們毫無集體目標(biāo)感硝枉、責(zé)任感，只會(huì)在金錢誘惑下倦微、制度規(guī)范下才會(huì)愿意接受工作妻味。

他們沒有進(jìn)取心、沒有創(chuàng)造力欣福、沒有積極性弧可，只會(huì)在制度和規(guī)范中被迫執(zhí)行工作。

所以企業(yè)才“不得不”采取一系列的嚴(yán)防死守劣欢、高壓政策棕诵，來保證員工真的能夠?yàn)榱斯颈M心盡力、鞠躬盡瘁凿将。

而拼多多就是將X理論發(fā)揮得淋漓盡致的中國(guó)企業(yè)典型校套。

②Y理論假設(shè)：人們并不抗拒工作，甚至他們有自然的自我驅(qū)動(dòng)力牧抵。就算是沒有金錢的驅(qū)使笛匙、處罰的威脅，人們也會(huì)積極地投入工作犀变，從而達(dá)到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)妹孙。

他們希望自己能夠盡可能地發(fā)揮才能、挖掘潛能获枝，在工作上體現(xiàn)價(jià)值和貢獻(xiàn)蠢正，并得到他人的認(rèn)可。

甚至在某些情況下省店，人們會(huì)激發(fā)出更強(qiáng)大的創(chuàng)新力嚣崭，在工作中創(chuàng)造驚喜笨触。

現(xiàn)實(shí)生活中，其實(shí)大部分人的工作并沒有達(dá)到這一層次雹舀。因?yàn)樗麄兺赬理論假設(shè)下芦劣，又何談創(chuàng)新創(chuàng)造呢。

03

X理論的社會(huì)批判说榆。

社會(huì)層面中虚吟，對(duì)于“X理論”的廣泛批判，其實(shí)由來已久签财。

事實(shí)上串慰，對(duì)于人性本惡的判定，本質(zhì)上是一個(gè)建立在“錯(cuò)誤的因果關(guān)系”上得出的結(jié)論荠卷。

X理論假設(shè)基于的“惡”——并不是人類的天性模庐。只是在長(zhǎng)期的社會(huì)形態(tài)發(fā)展烛愧、經(jīng)濟(jì)體制演變中油宜，被政策、制度怜姿、甚至各種壓迫慎冤，催生出來的惡果。

X理論和Y理論當(dāng)然各有優(yōu)劣沧卢，但在兩者的權(quán)衡搭配過程中蚁堤，有些事情值得我們警醒——

X理論只能管得住人的身體和行為，卻管不住人的心但狭。這也就是為何廣大的打工者們披诗，會(huì)一邊看似正常地為企業(yè)賣命，一邊在各種社區(qū)里吐槽不滿立磁、發(fā)泄委屈呈队。

因?yàn)椋愎茏×怂麄兊纳眢w唱歧，遮住了他們的眼睛宪摧，捂住了他們的嘴巴——卻也管不住那一顆不服、不甘颅崩、不愿的心臟几于。

除非，你能在更激烈的壓迫下沿后，讓這些心臟再也無法跳動(dòng)沿彭。

所以，本質(zhì)上X理論是根本無法激發(fā)出人們?cè)诠ぷ髦械闹鲃?dòng)性尖滚、創(chuàng)造性的膝蜈。

甚至對(duì)于X理論的過度使用將適得其反锅移，會(huì)讓本就人心渙散的企業(yè)更快地淪為一盤散沙。

尤其是像互聯(lián)網(wǎng)饱搏、創(chuàng)新科技等類型的需求高創(chuàng)造力非剃、高活力度的企業(yè)，其實(shí)更加需要員工能在積極主動(dòng)推沸、價(jià)值驅(qū)動(dòng)的工作環(huán)境中备绽，為公司創(chuàng)造更多的驚喜與利益。

這也就是像“Google”這種大眾眼中的神仙公司鬓催，大力推行包含高福利肺素、自由度、幸福感等企業(yè)管理方式的根本原因宇驾。

谷歌公司的核心理念倍靡，就是把最聰明、最有創(chuàng)意的一群?jiǎn)T工聚集在一起课舍，將有挑戰(zhàn)性的工作做到驚喜塌西、做到極致——

這可能是每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人、高新科技工作者筝尾，最夢(mèng)寐以求的工作理念和氛圍捡需。

但顯然，中國(guó)的所有企業(yè)筹淫，運(yùn)用的都是基于X理論的企業(yè)管理方式(我還沒有聽說過哪個(gè)中國(guó)公司有完全在用Y理論來進(jìn)行管理)站辉。

導(dǎo)致這個(gè)現(xiàn)象的根本原因，是否與中國(guó)目前企業(yè)管理學(xué)科領(lǐng)域的發(fā)展進(jìn)度有關(guān)损姜？

還是客觀來說饰剥，中國(guó)目前的職場(chǎng)人們還沒有進(jìn)化到配用X理論來被管理的程度？

我并不專業(yè)摧阅，也不得而知汰蓉。

我只知道，要想在國(guó)內(nèi)找到這樣管理理念的公司逸尖，幾乎是不可能的古沥。

除非你可以?shī)^力拼搏去到Google(當(dāng)然我們不應(yīng)該鼓勵(lì)中國(guó)人才外流，還是應(yīng)該建設(shè)國(guó)家為重噢)娇跟，或者你可以自己創(chuàng)造一家X理論管理的公司岩齿，哪怕它很小也沒問題。

04

有中國(guó)特色的企業(yè)管理模式苞俘。

但Y理論也確實(shí)有一定的弊端盹沈。

你不可能期待你招到的所有人，都能在價(jià)值驅(qū)動(dòng)下全部做到積極主動(dòng)。所以適當(dāng)?shù)?/strong>監(jiān)管對(duì)企業(yè)來說一定是必須的乞封。

總之做裙，個(gè)人認(rèn)為，優(yōu)秀的企業(yè)管理模式肃晚，一定不是極端地采用X理論锚贱、將其發(fā)揮到極致甚至導(dǎo)致員工反噬的血的代價(jià)，也不是只天真地采用Y理論來期待你的所有員工都能有在價(jià)值驅(qū)動(dòng)下的積極表現(xiàn)关串。

企業(yè)要想走的長(zhǎng)遠(yuǎn)——

勢(shì)必要像我們偉大的祖國(guó)探索“有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路”一樣拧廊，探索出一條適合自己的、X理論和Y理論互相制衡晋修、配比適宜的管理方式吧碾。

正向積極溫暖的價(jià)值驅(qū)動(dòng)+合理適度的監(jiān)管制度，或許是目前中國(guó)企業(yè)最好的答案墓卦。