這節(jié)課來自Alex Schultz，他是facebook增長部門的VP枢冤。
1. 用戶留存最重要
好的產(chǎn)品才能有好的用戶留存率鸠姨，換句話說，沒有好的產(chǎn)品淹真，就沒有用戶留存讶迁，引來再多的用戶也沒有用。
2. 先摸清楚用戶痛點(diǎn)核蘸，再做推廣營銷
如第一點(diǎn)所述巍糯，如果沒有用戶留存，說明產(chǎn)品還沒有觸碰到用戶痛點(diǎn)客扎，這個時候不要盲目做推廣營銷祟峦，這個時候引來再多的用戶，也會在很短的時間內(nèi)消耗殆盡徙鱼。所以宅楞，先要摸清楚用戶痛點(diǎn)，解決用戶痛點(diǎn)袱吆，活動穩(wěn)定可觀的留存率厌衙，之后再著手進(jìn)行推廣。
3. 關(guān)注關(guān)鍵數(shù)據(jù)杆故，建立目標(biāo)
找到真正能夠衡量業(yè)績的最重要關(guān)鍵指標(biāo)迅箩，比如facebook以日活躍用戶作為關(guān)鍵數(shù)據(jù)目標(biāo)（facebook之前大家都以注冊用戶數(shù)來衡量業(yè)務(wù)），whatsapp以日均消息發(fā)送數(shù)量來衡量業(yè)績处铛，ebay以日均成單數(shù)量來衡量業(yè)績饲趋。作為創(chuàng)業(yè)者也需要找到各自衡量業(yè)務(wù)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并始終專注于這個數(shù)據(jù)的提升撤蟆。
4. 找到產(chǎn)品中的奇跡時刻
所謂奇跡時刻（magic moment）即用戶通過產(chǎn)品獲得價值的那一刻奕塑，換句話說，是產(chǎn)品將價值真正傳達(dá)到用戶的那一刻家肯。舉例來說龄砰，facebook幫用戶找到他們的好友的那個時刻，用戶通過ebay買賣東西成交的那一刻，通過paypal付款成功的那一刻换棚。在營銷推廣的時候式镐，盡量讓用戶能夠接觸到這個奇跡時刻，而不要做其他無關(guān)緊要的推廣固蚤。
5. 關(guān)注邊緣用戶
當(dāng)產(chǎn)品的用戶量級達(dá)到一定數(shù)量之后娘汞，增長趨勢就會變慢，這個時候的增長夕玩，可能更多的是取決于那些邊緣用戶你弦，相比于潛在用戶，他們已經(jīng)注冊了賬號燎孟，但是相對于活躍用戶禽作，他們的活躍度卻很低，所以拉動邊緣用戶向活躍用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化揩页，是性價比比較高的增長方案旷偿。
6. 其他
其他的增長途徑還有國際化、病毒式擴(kuò)張等等碍沐。
當(dāng)產(chǎn)品在一個區(qū)域/語種中已經(jīng)趨于飽和的時候狸捅，就需要擴(kuò)大受眾衷蜓，通過增加業(yè)務(wù)支持的區(qū)域/城市/語言來獲得新的用戶累提。
另外策劃病毒式傳播的時候，需要關(guān)注三個關(guān)鍵點(diǎn)：受眾范圍磁浇，轉(zhuǎn)化率和觸發(fā)頻率斋陪，三者缺一不可，并且最好保證三者有兩者都能達(dá)到比較客觀的指標(biāo)置吓。
