這兩周的空閑時(shí)間讀完了兩本星巴克創(chuàng)始人的傳記:《將心注入》和《一路向前》杆怕。
對(duì)星巴克有一種特殊的親切感,是從認(rèn)識(shí)我的好閨蜜Cindy開(kāi)始的攒盈,應(yīng)該是2012年抵拘,認(rèn)識(shí)她的時(shí)候,她已經(jīng)有7年在星巴克負(fù)責(zé)店鋪選址工作的經(jīng)歷型豁。最讓我開(kāi)心的是僵蛛,每次跟Cindy去北京的各家星巴克,都會(huì)受到特殊的優(yōu)待迎变。因?yàn)樗哪樅?jiǎn)直就是一張“行走的星巴克VVIP名片”充尉,走哪兒哪兒有熟人啊~~前年,親愛(ài)的Cindy搬去了上海衣形,繼續(xù)在星巴克任職驼侠。我們偶有小聚,常常聽(tīng)到她分享工作中的愉快經(jīng)歷”么現(xiàn)在讀這兩本書(shū)的時(shí)候泪电,我也常常想起她,還有她介紹給我認(rèn)識(shí)過(guò)的一些非常陽(yáng)光可愛(ài)的星巴克同事們纪铺。
第一本《將心注入》主要講了星巴克早期創(chuàng)業(yè)的故事相速,1987年之前,創(chuàng)始人霍華德發(fā)現(xiàn)濃縮咖啡在美國(guó)市場(chǎng)上的價(jià)值前景鲜锚;1987年--1992年突诬,運(yùn)用自籌資金,短短五年時(shí)間芜繁,星巴克從6家店鋪發(fā)展到到500家自營(yíng)店鋪旺隙,并于1992年6月成功上市;以及1992-1997年骏令,上市之后的快速發(fā)展蔬捷。
第二本《一路向前》則是從2007年星巴克遭遇一系列危機(jī)后,霍華德于2008年1月重返首席執(zhí)行官的職位榔袋,帶領(lǐng)星巴走出2008年的金融危機(jī)泥潭周拐,并于2010年重返巔峰的故事。截止到2010年秋凰兑,星巴克在全球已經(jīng)54個(gè)國(guó)家和地區(qū)有16000多家門(mén)店妥粟,全球員工伙伴超過(guò)20萬(wàn)人。
1.夠了并不是足夠
《將心注入》讓我感受最深的吏够,是創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨對(duì)于夢(mèng)想堅(jiān)定不移的追求勾给。作為一個(gè)出身紐約公房區(qū)的孩子滩报,雖然出身卑微,通過(guò)自己的努力完成大學(xué)學(xué)業(yè)播急,成功躋身成為年薪7.5萬(wàn)美元的中產(chǎn)階級(jí)脓钾。對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),這個(gè)可能已經(jīng)夠了桩警。但是霍華德說(shuō)“夠了并不是足夠”惭笑。他因?yàn)橐淮闻既坏臋C(jī)會(huì)與星巴克咖啡豆專(zhuān)賣(mài)店結(jié)緣,之后深深迷戀上了咖啡生真,全家從紐約遷移到西雅圖,加入到一家很小的創(chuàng)業(yè)公司店鋪的運(yùn)營(yíng)中捺宗。作為一個(gè)店鋪員工和一個(gè)小股東柱蟀,他不斷提出新的想法,當(dāng)他看到美國(guó)潛在的濃縮咖啡市場(chǎng)前景時(shí)蚜厉,鼓勵(lì)股東們把星巴克從一個(gè)專(zhuān)賣(mài)咖啡豆的小店鋪轉(zhuǎn)型成為一個(gè)既供應(yīng)咖啡豆也售賣(mài)咖啡飲品的綜合店鋪长已。但是遭到了保守股東們的強(qiáng)烈反對(duì),霍華德離開(kāi)星巴克昼牛,通過(guò)自籌資金术瓮,開(kāi)辦了“天天”咖啡店,之后又于1987年全資收購(gòu)了原來(lái)的星巴克咖啡豆店鋪贰健,合并成為新的星巴克咖啡公司胞四。讀這個(gè)故事,不得不為霍華德·舒爾茨的勇氣所感動(dòng)伶椿。
2.堅(jiān)守企業(yè)創(chuàng)立之初的價(jià)值觀
在這兩本書(shū)中辜伟,作者描述星巴克遇到每次危機(jī),以及企業(yè)作出重大決策脊另,都不斷重復(fù)回歸星巴克創(chuàng)立之初的價(jià)值觀:把員工當(dāng)伙伴导狡,把顧客當(dāng)作朋友,創(chuàng)造家和辦公室之外人與人連接的“第三空間”偎痛。也正是這樣的價(jià)值觀旱捧,經(jīng)過(guò)時(shí)間的積累,成為凝聚星巴克員工和顧客忠誠(chéng)度的強(qiáng)有力的粘合劑踩麦。
3.突破瓶頸枚赡,企業(yè)家的角色轉(zhuǎn)變
霍華德總結(jié)自己的創(chuàng)業(yè)過(guò)程,從最早的尋夢(mèng)者靖榕,到成為一個(gè)企業(yè)家标锄,之后成為一個(gè)具有專(zhuān)業(yè)精神的管理者,再到成為一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者茁计,最后成為一個(gè)全球商業(yè)領(lǐng)袖料皇。這其中有很多次角色的轉(zhuǎn)變,每一個(gè)轉(zhuǎn)變都會(huì)成為企業(yè)家的挑戰(zhàn),不斷重塑你自己优质。這是很多創(chuàng)業(yè)者都會(huì)遇到的問(wèn)題巩螃,有很多創(chuàng)業(yè)的伙伴,思維還沒(méi)有升級(jí)拍皮,如果是帶著職業(yè)經(jīng)理人的思考方式做事,無(wú)法完成企業(yè)家角色的升級(jí)爹橱,就會(huì)原地踏步,不管是企業(yè)規(guī)模還是自身冯键,都不能獲得更好的發(fā)展。這就像是打游戲升級(jí)改化,不斷需要為新的角色增加新的技能,升級(jí)自己的思維裝備句旱。
對(duì)于任何一個(gè)有夢(mèng)想,想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)或者正在創(chuàng)業(yè)的小伙伴來(lái)說(shuō),星巴克的故事都是非常能夠鼓勵(lì)人心的好故事。相比較星巴克創(chuàng)立之初的那個(gè)年代尊流,互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化為當(dāng)下的創(chuàng)業(yè)環(huán)境增加了更多的復(fù)雜性和可能性钟哥。但不管身處哪個(gè)時(shí)代扒秸,創(chuàng)業(yè)者的激情、夢(mèng)想洲炊、精神都是一樣的。
讀這兩本書(shū)的時(shí)候,內(nèi)心深處一直回蕩著一個(gè)聲音:把夢(mèng)想做大一點(diǎn),再大一點(diǎn)。并不是一味冒進(jìn),而是一種勇敢追隨自己內(nèi)心想要實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想的那種魄力和勇氣。就像書(shū)中所說(shuō)“如果你不把目標(biāo)定得高一些,僅僅是‘夠好就行’或者是‘中上就行’,那你就不用再做什么了冀宴。如果你的目標(biāo)是優(yōu)秀逃延,那將激發(fā)你的團(tuán)隊(duì)為更高的目標(biāo)而奮斗揽祥。當(dāng)你遭遇困難或觸及自己的軟肋時(shí)是嗜,應(yīng)該想到將來(lái)你會(huì)做得更好,應(yīng)該以直截了當(dāng)?shù)膽B(tài)度和持之以恒的方式去處理它丽柿』旯遥”
德魯克說(shuō)“每當(dāng)你看到一個(gè)成功的企業(yè)馁筐,那一定是有人做出過(guò)勇敢的決策涂召。”
致敬每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者敏沉,希望能守護(hù)最初的勇氣果正,一路向前!