《好好說話》▏好好說話之如何說服他人

今天給大家拆解的片段來自《好好說話》這本書交洗,它選取了“溝通”、“說服”橡淑、“談判”构拳、“演講”、“辯論”等需要進(jìn)行口頭表達(dá)的五種說話場景梁棠,綜合提升你的說話之道置森。

無論是勸導(dǎo)朋友做出改變、教育孩子改掉壞習(xí)慣掰茶,我們都不可避免要遇到說服他人的場景。

你們會采用什么樣的說服方式呢蜜笤?是化身嚴(yán)肅教導(dǎo)員濒蒋,一板一眼進(jìn)行說教?還是一把鼻涕一把淚苦口婆心好言相勸把兔?最后達(dá)到你們的預(yù)期效果了嗎沪伙?

說教方式讓對方覺得你高人一等,不僅達(dá)不到說服效果县好,心眼小的還會對你敬而遠(yuǎn)之围橡,影響雙方關(guān)系;苦口婆心讓你操碎了心缕贡,對方還對你一臉嫌棄翁授!

今天我們就來學(xué)習(xí)好好說話之如何說服他人拣播,拒絕讓人討厭的“說教式”和被人嫌棄的“碎碎念”。同時這如果有小伙伴有志修煉成情商高收擦、惹人愛的說話達(dá)人贮配,本書還帶來很多新鮮有趣的場景話術(shù),值得你認(rèn)真一讀塞赂!


〖R: 原文片段〗

對許多人來說泪勒,說服就是一種用語言改變他人想法的過程。這種神奇的刻板印象宴猾,往往讓人們對于說服這件事既畏懼又羨慕圆存。

說服并不是什么如洗腦般的超能力,而是一門跨領(lǐng)域的學(xué)科仇哆,其核心主題無非是兩方面:一是人是如何形成看法沦辙;二是人又為什么會改變看法。

前者税产,使得整個學(xué)習(xí)說服的過程怕轿,幾乎等同于一個自省的過程;后者辟拷,則讓我們在說服中撞羽,不只知道了要如如何改變別人,更重要的是讓我們不害怕改變自己衫冻。



日常生活中诀紊,我們有很多時候希望身邊的人能改掉一些壞習(xí)慣,比如讓父親戒煙隅俘、讓孩子少打游戲邻奠,讓好友多鍛煉……但習(xí)慣養(yǎng)成由來已久,做出改變談何容易为居,你的勸導(dǎo)一不小心就會進(jìn)入說教模式碌宴。

以前我的大學(xué)室友給我起了個外號——“教導(dǎo)員”,因?yàn)槲姨貏e愛說教蒙畴。尤其當(dāng)對方向我訴說苦惱困惑時贰镣,我總是很熱心的給對方各種建議,你不要那樣做膳凝,你要怎么怎么樣……

比如碑隆,有一次我聽到閨蜜抱怨自己長胖了。

“哎蹬音,我最近又胖了上煤,好羨慕你的身材哦”

“你要早起和我一起去鍛煉啊,還有不要吃那么多油炸食品”

“我習(xí)慣晚睡著淆,早上根本起不來劫狠。我也沒有吃很多油炸食品啦拴疤,偶爾吃吃……”

“早上實(shí)在不行的話,那我陪你晚上去學(xué)校操場跑吧嘉熊!”

“我今天晚上還有事呢”

“那就明天晚上跑嘛”

“我一跑步就感覺踹不上氣”

……

話說到這份上也繼續(xù)不下去了遥赚,不歡而散……

大家可以看到在這段對話中,我用說教的方式“你要早起鍛煉”“你不要吃油炸食品”等阐肤,引起了對方自我辯護(hù)的本能凫佛,她總能找出各種理由借口反駁我的所謂“建議”。

最后的結(jié)果就是孕惜,我會認(rèn)為她“怎么不識好人心”愧薛?而對方可能還覺得我站著說話不腰疼。

如果換一種思路衫画,不是說教——你聽我的毫炉,照我的話去做;而是說服——通過語言引導(dǎo)削罩,被勸服者自己找到行動的理由和行動計(jì)劃瞄勾,那么更容易達(dá)到讓對方做出改變的效果。

說服是引導(dǎo)對方自己找到合理化解釋和理由弥激,可能他自己內(nèi)心有答案了进陡,需要一個人幫助他說出來。每問一次微服,對方就會思考一次“因?yàn)槲乙绾稳绾巍闭业揭粋€理由趾疚。就像埋下一顆種子,而且會隨著勸服者的每一次引導(dǎo)以蕴,理由逐步加深糙麦,信念被逐步強(qiáng)化。最后丛肮,勸導(dǎo)者只要問一句:那么赡磅,你打算怎么辦呢?最后推一把宝与,幫助對方把“改變”從念頭想法上升到實(shí)際行動當(dāng)中焚廊。

可能大家覺得具體操作中,對于如何引導(dǎo)還有疑問伴鳖,那我們一起來看看如何加工反轉(zhuǎn)剛剛那個勸說閨蜜減肥的例子节值。

1 ?調(diào)整思路

首先要克制自己好為人師的沖動徙硅,調(diào)整自己想要說教質(zhì)問對方的想法榜聂,避免“你為什么不如何如何……”和“你要/應(yīng)該怎么怎么樣……”的開場白。

當(dāng)閨蜜說她又胖了嗓蘑,引出這個話題的時候须肆,首先克制自己不要一上來就說“你要動起來”匿乃,“你不要吃高熱量食品”這類的句式。

2 ?持續(xù)引導(dǎo)

正面引導(dǎo)的方式豌汇,根據(jù)對方的回答幢炸,通過“為什么你想要……”的方式引導(dǎo)對方主動說出自己的想法,為自己找到這樣做的理由拒贱。

我會接著她的話問宛徊,“為什么你突然關(guān)注起自己的身材了?”

她會說逻澳,“夏天來了闸天,我發(fā)覺衣服穿上不好看,想瘦一點(diǎn)斜做“”

你可以接著引導(dǎo),“為什么想瘦呢瓤逼,現(xiàn)在有什么不好笼吟?”

“瘦了穿衣服好看我也會自信一些“云欤”

可以看到贷帮,通過這樣的引導(dǎo),就能一步步幫她找到讓她自己說出“改變”背后的理由定硝。

3 ?詢問計(jì)劃

最后一句問“那你打算怎么做呢”皿桑,激勵對方從改變的想法轉(zhuǎn)變成具體的行動計(jì)劃。

可能她自己就會主動說蔬啡,“你每天跑步鍛煉诲侮,我能和你一起跑步嗎!”

對比前后兩種方式箱蟆,說教和說服沟绪,第二種讓對方做出改變的效果就會好很多。

總之空猜,我們不要急著給他建議绽慈,而是學(xué)會提問引導(dǎo)對方說出自己的想法。


當(dāng)然辈毯,有些小伙伴會說坝疼,那有那么容易。是的谆沃,生活不是電視劇钝凶,現(xiàn)實(shí)中的溝通說服遠(yuǎn)比劇情更復(fù)雜,我們往往很難通過這么幾個步驟就能完全說服對方唁影,尤其是對方的觀念想法已經(jīng)根深蒂固的時候耕陷。說服并不是說對方按照你的想法去做掂名,如果能在一定程度上讓對方有一點(diǎn)點(diǎn)觀念上的改變,從“很討厭”到“沒那么討厭”哟沫,其實(shí)你的說服就已經(jīng)成功了饺蔑。

任何知識都有它的使用條件,我們今天學(xué)到的說服技巧最適合于“當(dāng)對方主動引起話題或者征求意見”的情況嗜诀。但如果對方是長輩或者上級猾警,用這種連環(huán)追問引導(dǎo)的方式就不太合適了。

大家可以看到隆敢,改變并不是一件那么難的事情肿嘲,當(dāng)你既有的信念加深了,當(dāng)原來抗拒的事物沒那么抗拒了筑公,其實(shí)那也是一種改變雳窟。

同時,說服也不是刻板印象中如洗腦般的神奇術(shù)匣屡,通過三言兩語就讓對方做出改變封救,而是站在對方的角度,引導(dǎo)對方自己找到做出改變的理由捣作,因?yàn)椤爱?dāng)你決心做一件事誉结、決心做出改變時,誰都無法阻攔你券躁!”

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末惩坑,一起剝皮案震驚了整個濱河市,隨后出現(xiàn)的幾起案子也拜,更是在濱河造成了極大的恐慌以舒,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 211,743評論 6 492
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件慢哈,死亡現(xiàn)場離奇詭異蔓钟,居然都是意外死亡,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī)卵贱,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 90,296評論 3 385
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門滥沫,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來,“玉大人键俱,你說我怎么就攤上這事兰绣。” “怎么了编振?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 157,285評論 0 348
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵缀辩,是天一觀的道長。 經(jīng)常有香客問我,道長雌澄,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 56,485評論 1 283
  • 正文 為了忘掉前任杯瞻,我火速辦了婚禮镐牺,結(jié)果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘魁莉。我一直安慰自己睬涧,他們只是感情好,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 65,581評論 6 386
  • 文/花漫 我一把揭開白布旗唁。 她就那樣靜靜地躺著畦浓,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪检疫。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上讶请,一...
    開封第一講書人閱讀 49,821評論 1 290
  • 那天屎媳,我揣著相機(jī)與錄音,去河邊找鬼烛谊。 笑死风响,一個胖子當(dāng)著我的面吹牛丹禀,可吹牛的內(nèi)容都是我干的。 我是一名探鬼主播双泪,決...
    沈念sama閱讀 38,960評論 3 408
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼持搜,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼!你這毒婦竟也來了焙矛?” 一聲冷哼從身側(cè)響起朵诫,我...
    開封第一講書人閱讀 37,719評論 0 266
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎薄扁,沒想到半個月后剪返,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 44,186評論 1 303
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡邓梅,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 36,516評論 2 327
  • 正文 我和宋清朗相戀三年脱盲,在試婚紗的時候發(fā)現(xiàn)自己被綠了。 大學(xué)時的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片日缨。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 38,650評論 1 340
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡钱反,死狀恐怖,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情面哥,我是刑警寧澤哎壳,帶...
    沈念sama閱讀 34,329評論 4 330
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站尚卫,受9級特大地震影響归榕,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜吱涉,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 39,936評論 3 313
  • 文/蒙蒙 一刹泄、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧怎爵,春花似錦特石、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 30,757評論 0 21
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽。三九已至芙委,卻和暖如春乞旦,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背题山。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 31,991評論 1 266
  • 我被黑心中介騙來泰國打工兰粉, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人顶瞳。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 46,370評論 2 360
  • 正文 我出身青樓玖姑,卻偏偏與公主長得像,于是被迫代替她去往敵國和親慨菱。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子焰络,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 43,527評論 2 349

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容

  • 為什么世界總不聽話 人們總是希望這個世界按照自己的意愿運(yùn)轉(zhuǎn),希望身邊的任何人都聽從自己的安排符喝。事實(shí)上你會發(fā)現(xiàn)闪彼,讓別...
    靜888閱讀 12,233評論 1 45
  • # title
    曬著的魚_9524閱讀 116評論 0 0
  • A.省城里,一戶人家迎來了一個新成員协饲,是個男孩畏腕,起名陳齊振,因父親姓陳茉稠,母親姓齊描馅,振乃振興家族之意。陳齊振天資聰穎...
    Annanchen閱讀 447評論 0 0
  • 木蘭花令 人生只若如初見铭污,何事傷秋悲畫扇。等閑變卻故人心嘹狞,卻道故人心易變。 驪山語罷清宵半磅网,夜雨霖鈴終不怨。何如薄...
    鐘靈毓秀jie閱讀 530評論 1 3
  • 紛飛的大雪,皎潔的明月嫂丙,人間的煙火,還有心中的你跟啤,美的那么不真實(shí)唉锌,也是真的不真實(shí),因?yàn)槟鞘菈舭兰颍遣辉感褋淼膲?/div>
    彩彩旦夕閱讀 170評論 0 1