時(shí)至今日，微信運(yùn)營(yíng)已進(jìn)入深水區(qū)错负。
截至2017年9月坟瓢，微信公眾號(hào)月活躍賬號(hào)超過3500000，較去年增長(zhǎng)百分之14犹撒。
從大量的賬號(hào)可以看出折联，做好一個(gè)微信公眾號(hào)，并能產(chǎn)生實(shí)際效果油航，確實(shí)不容易崭庸。那我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)中，都有哪些痛點(diǎn)是很多微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者不愿意提及的呢谊囚？
1怕享、千年難題，漲粉難
目前微信公眾平臺(tái)已經(jīng)處于信息過載狀態(tài)镰踏，除非你有相當(dāng)強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容原創(chuàng)能力函筋，或者在某個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)占領(lǐng)了先機(jī)，積累了大量粉絲奠伪。否則跌帐，靠?jī)?nèi)容吸粉基本上成長(zhǎng)是很緩慢的。曾經(jīng)有個(gè)小伙伴和我說：“粉絲超過5000后再想保持高速增長(zhǎng)绊率，做內(nèi)容的效果就不如做活動(dòng)了”谨敛。
很多地方新聞網(wǎng)站的公眾號(hào)粉絲數(shù)量并不多，有的公眾號(hào)開通時(shí)間長(zhǎng)滤否，更新頻率高脸狸，也不見用戶數(shù)量顯著增長(zhǎng)。這跟微信的用戶關(guān)注方式有關(guān)藐俺，也體現(xiàn)出網(wǎng)站在微信賬號(hào)經(jīng)營(yíng)方面的不足炊甲。
同時(shí)部分網(wǎng)站使用微信的目的在于拓展新的營(yíng)銷渠道，利用多種新媒體形式來擴(kuò)大自身品牌影響力欲芹。營(yíng)銷模式的選擇上卿啡，傳統(tǒng)媒體愛好廣告投放，微博主要采取轉(zhuǎn)發(fā)菱父、抽獎(jiǎng)等
行為獲得粉絲關(guān)注颈娜，微信是強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)剑逃，且獲取用戶關(guān)注的難度更大，加上版面過小揭鳞，營(yíng)銷難度較高炕贵。
2、信息同質(zhì)化嚴(yán)重
同質(zhì)化內(nèi)容非常多野崇，原創(chuàng)內(nèi)容非常少称开。當(dāng)熱點(diǎn)事件一出，幾乎所有的公眾號(hào)都在跟熱點(diǎn)乓梨。比如說“薛之謙與前女友撕逼事件”鳖轰、“袁立撕逼《演員誕生》”等，熱門事件的刷屏扶镀，已經(jīng)讓讀者感到視覺疲勞了蕴侣。但在輿論一邊倒的情況下，若是公號(hào)或自媒體人有不同的觀點(diǎn)臭觉，又幾乎無一例外的會(huì)招來指責(zé)昆雀。
這種現(xiàn)象和微博時(shí)期一樣，網(wǎng)絡(luò)時(shí)期不是沉默的大多數(shù)蝠筑，而是沉默的螺旋（媒體傾向于關(guān)注多數(shù)派的觀點(diǎn)而輕視少數(shù)派狞膘。因此多數(shù)派的聲音會(huì)越來越大，少數(shù)派的聲音因?yàn)楹ε卤还铝⒍鴷?huì)選擇沉默）什乙。面對(duì)熱點(diǎn)事件和大眾輿論一邊倒的情況挽封，要發(fā)出不同聲音就需要更強(qiáng)大的勇氣和更豐富的表達(dá)技巧。對(duì)于微信公眾號(hào)而言臣镣，僅僅追求閱讀數(shù)和“保持與大多數(shù)的一致”并不是根本目的辅愿；相反，提出多元化的思考忆某，才是社會(huì)進(jìn)步的必要條件点待。
3、粉絲無法轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者
企業(yè)的微信運(yùn)營(yíng)就是發(fā)布知識(shí)弃舒、資訊亦鳞，并配合抽獎(jiǎng)活動(dòng)。這樣也確實(shí)積累了一定數(shù)量的粉絲棒坏。可是遭笋，企業(yè)逐漸發(fā)現(xiàn)坝冕，這些粉絲并不購(gòu)買商品。
就比如有一某女裝企業(yè)瓦呼，這個(gè)賬號(hào)所有者是一名服裝設(shè)計(jì)師喂窟，主要發(fā)布時(shí)尚潮流测暗、服裝搭配、色彩趨勢(shì)等磨澡，專業(yè)性很強(qiáng)碗啄。賬號(hào)運(yùn)營(yíng)按照通常的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，那已經(jīng)很優(yōu)秀了稳摄，粉絲數(shù)也有將近2萬(wàn)稚字，基本全是女性，圖文消息的打開率達(dá)到50%左右厦酬，互動(dòng)活躍胆描。可是仗阅，他設(shè)計(jì)的衣服昌讲，沒有人買。這個(gè)現(xiàn)象很普遍减噪，除了女裝短绸，還有玉石、食品筹裕、數(shù)碼等商品醋闭，也都遇到這樣的困境。
不過其實(shí)這也好理解饶碘，我欣賞你的內(nèi)容目尖，與我買你的東西，本就是兩回事扎运！
4瑟曲、沒有技術(shù)不知道怎么開發(fā)接口
雖然現(xiàn)在市場(chǎng)也有很多第三方服務(wù)平臺(tái)，但是都需要收費(fèi)豪治，而且高級(jí)一點(diǎn)的功能都是需要外包給團(tuán)隊(duì)做技術(shù)支持的洞拨。
某高爾夫俱樂部，做了公眾號(hào)開發(fā)负拟，本想做預(yù)定場(chǎng)地烦衣、年費(fèi)繳納等功能。錢花掉了掩浙，功能沒有實(shí)現(xiàn)花吟。項(xiàng)目已經(jīng)擱置。某母嬰企業(yè)厨姚，自己開發(fā)線上商城并接入公眾號(hào)衅澈。但粉絲看到這個(gè)店鋪的頁(yè)面，肯定不會(huì)有購(gòu)買的欲望谬墙，因?yàn)轫?yè)面太丑今布。僅僅只是頁(yè)面太丑经备，就已經(jīng)足夠把來的人嚇退，更不用說交互體驗(yàn)是否好部默，更不用說對(duì)這個(gè)平臺(tái)的信任度侵蒙。
這種失敗的開發(fā)項(xiàng)目到現(xiàn)在已有不少。還有企業(yè)已投入50萬(wàn)傅蹂，卻沒有開發(fā)出任何可用的功能纷闺。所以，有開發(fā)能力的第三方服務(wù)商贬派，如果愿意深入行業(yè)去踏踏實(shí)實(shí)做點(diǎn)事情急但，或許大有可為。
5搞乏、缺乏用戶管理
現(xiàn)在波桩，公眾賬號(hào)最大的弊病在于缺乏互動(dòng)。就是用戶與用戶之間很難有互動(dòng)请敦，這就會(huì)導(dǎo)致信息傳播過程中很多神評(píng)論被忽略镐躲，也很難進(jìn)行二次傳播。其實(shí)我們都知道即時(shí)互動(dòng)是新媒體的優(yōu)勢(shì)之一侍筛。但是微信交流平臺(tái)相對(duì)封閉萤皂。用戶無法通過微信形成像微博一樣的熱點(diǎn)話題和討論空間，不能夠及時(shí)看到其他用戶的評(píng)價(jià)和反饋匣椰。加上微信的人際交往與隱私特征裆熙，導(dǎo)致用戶對(duì)多數(shù)話題的參與性不高，這就要求公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者要通過更有效的方式保證用戶的活躍性禽笑。
媒體公眾賬號(hào)多采用系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)入录，盡管運(yùn)營(yíng)方便成本低廉，但不符合用戶的心理訴求啊佳镜。有一部分媒體公眾賬號(hào)采用人工回復(fù)僚稿，需要投入大量人員來維護(hù)（還需要技術(shù)支持），但更符合微信人際交流的特性與使用習(xí)慣蟀伸，同時(shí)滿足了用戶的心理需求和信息需求蚀同，可以獲得更好的用戶體驗(yàn)。
微信公眾號(hào)的痛點(diǎn)我只是羅列了5個(gè)點(diǎn)啊掏，但很多新媒體運(yùn)營(yíng)人員在實(shí)際工作可不止這些蠢络，微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)在已經(jīng)不好做了，但是還是有很多人一樣做的好迟蜜，所以我覺得微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)的思維思路很重要刹孔，別人實(shí)踐過的方法論不一定適合你，現(xiàn)在關(guān)于微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)的套路在網(wǎng)上也是一搜一大堆小泉，但是為什么別人借鑒就能成功芦疏，而你卻不能，差就差在一個(gè)做事的思維上微姊。
