《簡約至上-交互式設(shè)計四策略》作者Giles励饵，本書書中介紹交互設(shè)計的技術(shù)和技巧飞盆，講述如何從目標用戶的需求和期望出發(fā)，結(jié)合人類本身的心理特征和行為特點融击，用最簡單的方法創(chuàng)建易用筑公、有效而且讓用戶愉悅的設(shè)計。闡述了交互設(shè)計四策略：合理刪除尊浪、分層組織匣屡、適時隱藏和巧妙轉(zhuǎn)移，使交互設(shè)計成果最大程度的簡單易用拇涤。結(jié)合前幾本書來看捣作，“以用戶為出發(fā)點”在不同環(huán)境中占有不同的分量。在《流量池》中鹅士，挖掘用戶需求是讓流量產(chǎn)生更多流量的核心內(nèi)容虾宇。而在《商戰(zhàn)》中，解決用戶痛點只是贏得商業(yè)勝利的因素之一如绸。這說明嘱朽，不同問題，突破點不同怔接，要學(xué)會靈活運用各種方法搪泳。
建立判斷“是否簡單”的標準，確定這個功能是為了什么扼脐，用戶在什么場景下使用岸军，怎樣用設(shè)計滿足用戶在此情景下的需求，適當(dāng)?shù)拿枋鲇脩趔w驗這是有效的方式瓦侮。做到先理解用戶艰赞，再思考合適的設(shè)計。
“走出辦公室”肚吏，是指先到用戶使用你的軟件的地方去做個調(diào)查方妖，因為很少有用戶會在安靜的情景下使用軟件，用戶體驗是否簡約必須要到紛亂罚攀、多變的環(huán)境中才能考察出來党觅。
我有聽到一個關(guān)于“餓了么”騎手版APP的設(shè)計體驗優(yōu)化故事，正好符合“走出辦公室”這一點斋泄”埃“餓了么”設(shè)計部討論騎手客戶端在接到訂單后，消息提醒是否要取消“默認最大聲音”這一項炫掐，因為在辦公室做測試時這個消息提醒聲音太大了魁莉，為了驗證這個設(shè)置是否需要保留，用戶體驗師變身騎手來體驗這種設(shè)置是否是最優(yōu)選擇。經(jīng)過一段時間體驗旗唁，得出結(jié)論：保留訂單默認提示音最大畦浓，因為騎手大部分時間處于喧鬧的室外，如果訂單提示音默認是小音量逆皮，騎手很可能會因為沒有聽到聲音而錯過任務(wù)宅粥，最終影響騎手工作績效。所以电谣，到用戶工作的地方去考察是非常重要的秽梅，在真實的環(huán)境中觀察用戶不會花費很多時間，哪怕是短暫的拜訪也會有不少收獲剿牺。做設(shè)計也是同樣的道理企垦，無論做了何種產(chǎn)品，都要以用戶的身份去使用晒来、體驗钞诡、思考和評估。
現(xiàn)實體驗環(huán)境包括：辦公室湃崩、家里荧降、戶外。
用戶可以分為三類：
1.專家型用戶-愿意探索你的產(chǎn)品或服務(wù)攒读，并且會提出各種改進意見朵诫，這種用戶比例較少 。
2.隨意型用戶-使用過類似服務(wù)或產(chǎn)品薄扁，有興趣使用更高級的產(chǎn)品剪返，但不愿意接觸全新的東西，想讓他們認可新功能邓梅，這個新功能必須足夠簡單脱盲。這類用戶沒有想象的那么多，而且學(xué)習(xí)意愿不強日缨。
3.主流用戶-最大的用戶群體钱反，他們不會因為你的技術(shù)而使用你的產(chǎn)品，只是為了完成某項事情殿遂，也是產(chǎn)品最想留住的一部分客戶诈铛，我們大多數(shù)人都屬于這一類。我想墨礁，無論是無形產(chǎn)品還是有型產(chǎn)品，都會有這樣一類客戶群體的存在耳峦。
假如現(xiàn)在需要為簡化遙控器設(shè)計一個合理又好用的方案恩静，有以下四種方法：
1.刪除-刪除所有不必要按鈕，確保減至無法再減。
2.組織-按照一定規(guī)律排列按鈕驶乾。
3.隱藏-把不重要的按鈕隱藏在遙控器側(cè)面或后面不重要的位置邑飒，使經(jīng)常使用的按鈕更突出。
4.轉(zhuǎn)移-遙控器上只保留最基本功能按鈕级乐，不常用的可以轉(zhuǎn)移到電視的菜單中疙咸，將復(fù)雜性轉(zhuǎn)移到電視里。
雖然這是2011年出版的書风科，例子有些陳舊撒轮，但是處理的方法現(xiàn)在也依然適用于目前的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，無論是整個網(wǎng)站贼穆、單獨頁面或者APP設(shè)計题山。
傳統(tǒng)觀點認為，功能越多故痊，代表產(chǎn)品功能越強顶瞳、用途越廣，回想我們使用過的軟件愕秫，至上一半的功能沒有使用過慨菱。好的產(chǎn)品更注重功能的深度，而非廣度戴甩，它們廣受好評是因為能做的事情不多符喝，但卻比競爭產(chǎn)品做的更好。這一點對我們自身的產(chǎn)品研發(fā)及宣傳有一定的啟發(fā)等恐，是不是在宣傳上更要突出我們的產(chǎn)品優(yōu)勢及特點洲劣？
功能和可用性哪一個很重要？有一調(diào)查結(jié)論：功能多對于沒有機會試用的消費者有吸引力课蔬，在消費者使用后囱稽，他們的偏好就會改變，一下子從重視功能轉(zhuǎn)向重視可用性二跋。
追求簡單是人類的本性战惊，無論是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品還是移動應(yīng)用，簡單易用始終是贏得用戶的關(guān)鍵扎即。今后在工作中設(shè)計相關(guān)產(chǎn)品時吞获，從用戶需求和期望出發(fā)，刪除不必要的谚鄙、花哨的功能各拷，簡化設(shè)計、提升易用性闷营，才能做出好產(chǎn)品烤黍。
