《賦能》
斯坦利·麥克里斯特爾，美國陸軍四星上將，美軍駐阿富汗以及國際安全援助部隊的指揮官毕贼，曾擔任聯(lián)合參謀部主任和聯(lián)合特種作戰(zhàn)司令部的指揮官。
我們來看看這位指揮官的耀眼頭銜蛤奢，這是一位智力鬼癣、決斷力陶贼、戰(zhàn)斗力都絕佳的指揮官。他退役后待秃，創(chuàng)辦了一家管理咨詢公司拜秧，把他在軍隊的成功管理經(jīng)驗向企業(yè)界推廣，始創(chuàng)“賦能”體系章郁。
《賦能》旨在幫你建立一支適應能力強枉氮、敏捷性能高的團隊。本書從什么是賦能講起暖庄，詳細解讀了為什么要給團隊賦能聊替，以及如何在不確定的環(huán)境中給團隊賦能，強調(diào)了實時創(chuàng)新培廓、實時解決問題的必要性惹悄，幫助企業(yè)改變傳統(tǒng)的“科學管理模式”，讓你領(lǐng)導的團隊也能擁有特種部隊般的戰(zhàn)斗力肩钠。
一泣港、什么是賦能
最近幾年，在商業(yè)及企業(yè)管理領(lǐng)域价匠，“賦能”成了一個高頻詞当纱。賦能這個詞的含義很廣。它既涵蓋企業(yè)經(jīng)營層面的發(fā)展戰(zhàn)略踩窖，涉及顧客坡氯、供應商等組織與外部利益相關(guān)者，也能意指組織內(nèi)的管理賦能毙石，強調(diào)組織要為團隊和員工賦予能量廉沮、提供舞臺颓遏、授予權(quán)力徐矩。
事實上，說起“賦能”一詞的原始含義叁幢，管理學界普遍認為賦能對應的是授權(quán)滤灯，指的是組織下沉權(quán)力，尊重員工特別是一線員工的自主權(quán)和決策權(quán)曼玩。
其實鳞骤，賦能這個詞雖然是最近幾年才火起來的，但是在我國古代黍判，很早就有通過分權(quán)來延伸管理的思想豫尽，這就是所謂的“三治三不治”原則。它包括：“治近不治遠顷帖，治明不治暗美旧，治一不治二渤滞。”這個原則聽上去挺玄乎榴嗅，其實質(zhì)就是告訴管理者要抓大事妄呕，放小事，管而不死嗽测，活而不亂绪励。看唠粥，這不正和賦能管理思想如出一轍嗎疏魏？
而且，我國古代不光有賦能的管理思想厅贪，也有相關(guān)的實際操作蠢护，以前咱們讀過《曾國藩：謀略與方圓之道》，書中就提到了曾國藩獨特的治軍方法养涮。
曾國藩從根上說葵硕，是一個書生，讓他帶兵打仗贯吓，實屬“趕鴨子上架”懈凹，但后來他卻能組建強大的湘軍，擊敗太平天國悄谐，硬生生地把快倒下的大清江山給扶起來介评，主要就是因為他善于給團隊賦能。他在創(chuàng)建湘軍的時候大膽把手中的權(quán)力下放給了湘軍中的每一位將領(lǐng)爬舰。
曾國藩具體是如何做的呢们陆？
他設立了募兵制，規(guī)定一軍之權(quán)交付給統(tǒng)領(lǐng)情屹，大帥都不能過多干預坪仇；一營之權(quán)交付給營官，統(tǒng)領(lǐng)也不能過多干預垃你。于是各層士兵椅文，層層招募，層層賦能惜颇，進退棄取都有各級小團隊的長官決定皆刺，這樣一來，軍隊的組建和人事升遷等權(quán)力凌摄，都由湘軍的各級將領(lǐng)把握了羡蛾。
但是放權(quán)可不等于放縱，曾國藩為了防止他們自立門戶锨亏，不服管控痴怨，就刻意限制了每一個營的人數(shù)煎殷。同時對每一個營官所招募來的新兵，堅決要求必須經(jīng)過兩個月的訓練腿箩，才能開赴戰(zhàn)場豪直。
在訓練期間，曾國藩的主要工作珠移，就是對這些新兵開展各種思想工作弓乙，加強他們的政治思想覺悟。這一些列的措施钧惧，就保障了湘軍的整體統(tǒng)一暇韧，和對曾國藩的忠誠。
所以說浓瞪，在管理中懈玻，企業(yè)要學會給下面的團隊賦能。通過釋放權(quán)力乾颁，通過各種保障和服務涂乌，團隊的組織成員在行動時不僅僅依賴上級命令，而是最大限度發(fā)揮個人才智和潛能英岭。
二湾盒、為什么要給團隊賦能
之所以出現(xiàn)賦能這種管理理論，主要是因為傳統(tǒng)的“科學管理理論”已經(jīng)不能適應時代的發(fā)展了诅妹。
科學管理理論在20世紀初罚勾，是一種非常先進的管理理念，其核心是流程的標準化吭狡。具體辦法是：首先尖殃，把復雜的生產(chǎn)過程分解為一個個簡單環(huán)節(jié)；然后划煮，通過反復試驗送丰，找出每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)最有效率的最佳操作方式，把這種操作方式規(guī)定為標準動作般此，強制執(zhí)行蚪战；最后牵现，專業(yè)化分工铐懊，每個工人只負責整個生產(chǎn)流程中的一兩個操作動作，進一步提高效率瞎疼。
這種管理方式科乎，實際上就是系統(tǒng)性地消滅人工操作中的不確定性，把工人變成機器的自然延伸贼急。工人只需要像機器那樣去精確執(zhí)行特定動作茅茂，不需要知道為什么要這樣做捏萍，也不用去關(guān)心整個生產(chǎn)過程。
至于理解和優(yōu)化整個生產(chǎn)體系的運作空闲，那是管理人員的事情令杈。也就是說，管理人員負責優(yōu)化體系碴倾、制定標準逗噩、分解流程、指派任務跌榔，一線人員負責執(zhí)行异雁。與這種管理方式相適應的，就是層級分明僧须、縱向分割的樹狀組織結(jié)構(gòu)纲刀。
這套管理體系在提高效率方面是無可匹敵的〉Ｆ剑可是卻有兩個隱含前提：第一示绊，整個體系是穩(wěn)定運行的，其中的環(huán)節(jié)是可分解暂论、可重復的耻台；第二，管理人員擁有足夠的信息空另，了解整個體系是如何運作的盆耽。但是，進入21世紀扼菠，這兩個前提正在快速瓦解摄杂。
21世紀的關(guān)鍵詞是信息化和全球化，在這兩個因素的作用下循榆，世界正在變得越來越復雜析恢，沒人能真正把握這個世界究竟是如何運行的。
如今的企業(yè)深深嵌入到全球化分工鏈條當中秧饮，企業(yè)的生存環(huán)境也和這個世界一樣錯綜復雜映挂，任何優(yōu)秀的管理者都不可能看到全貌，也無法提前預知一切可能性盗尸，當然也就無法實行標準化管理柑船。這時候，企業(yè)需要一種適應時代發(fā)展的管理哲學泼各。
在一個相對靜態(tài)的環(huán)境中鞍时，管理的核心是效率最大化，也就是要以最小投入獲得最大產(chǎn)出，實現(xiàn)的方式就是科學管理提出的標準化逆巍、專業(yè)化及塘；而在一個高度不確定性的環(huán)境中，管理的首要目標是保持快速锐极、靈活的應變能力笙僚，實現(xiàn)的方式就是向團隊和員工賦能。
賦能實際上就是一個“逆科學管理”的過程灵再，就是不過度強調(diào)標準化味咳，把被剝奪的工作自主權(quán)重新還給員工，允許員工根據(jù)形勢自主決策檬嘀。這雖然以犧牲一部分效率為代價槽驶，但可以讓企業(yè)獲得最重要的生存優(yōu)勢，也就是敏捷性鸳兽。
所以說掂铐，科學管理理論把每一個人都當作標準化的零件看待，而不是一個具有主觀能動性的機體揍异，這樣精密而僵化的組織已經(jīng)無法應對多變的信息時代全陨。而賦能的誕生，則是為了更好地應對環(huán)境中的不確定性衷掷。
三辱姨、如何給團隊賦能
前兩部分我們已經(jīng)知道了什么是賦能，以及團隊為什么需要賦能戚嗅，接下來我們講一講該如何給團隊賦能雨涛。
為團隊賦能，主要有三條路徑懦胞，一是培養(yǎng)真誠的互信關(guān)系替久，二是培養(yǎng)團隊的體系思維分冈，三是建立信息共享機制畔裕。下面我們就分別詳細地講一講這三條路徑铣鹏。
1挣跋、培養(yǎng)真誠的互信關(guān)系
只有建立了解和信任的基礎，跨團隊之間的合作才能更加融洽垢油。
真正意義上的賦能是每個成員既自主決策臊恋，又協(xié)調(diào)一致怖侦；整個團隊既強大教藻，又敏捷距帅，可以靈活、快速地應對各種錯綜復雜的局勢怖竭。
2锥债、培養(yǎng)團隊的體系思維
只有讓團隊中每個人先形成對整體最基本的了解陡蝇，才能夠把自己的那一部分做好痊臭，這就是一點聯(lián)動的體系思維哮肚。
體系思維可以加強不同團隊成員之間的溝通，讓他們都知道彼此在做什么广匙，他們想要達成什么目標允趟，以及為了達到這個目標，他們都需要哪些幫助鸦致。
3潮剪、建立信息共享機制
擴大信息的共享是加強團隊溝通的重要方法，將之前只有高層領(lǐng)導能看到的信息開放給所有人分唾，讓每個成員都能接觸到足夠的信息抗碰，才能做出對團隊這個整體最有利的決策。
事實上绽乔，在一個賦能組織中弧蝇，想要讓團隊成員像一個整體那樣思考和行動，就必須讓每個成員了解團隊的總體運行情況折砸。
而麥克里斯特爾在戰(zhàn)爭中發(fā)現(xiàn)看疗，想要讓自己精心打造的組織發(fā)揮作用，就必須放棄信息的計劃供應制度睦授，讓信息暢通無阻地在整個組織中自由流動两芳。他相信，信息越分享去枷，價值就越高怖辆，所激發(fā)出的能量也就越大。
總結(jié)
《賦能：打造應對不確定性的敏捷團隊》這本書删顶，以美國特種部隊的實踐為基礎疗隶，講述了賦能這種全新的管理體系在應對不確定性環(huán)境時的作用和價值。
書中強調(diào)翼闹，賦能就是要把決策斑鼻、行動的權(quán)利賦予了解基層情況的一線人員，打造一個去中心化的分布式管理體系猎荠，讓每個人都享有知情權(quán)坚弱，充分調(diào)動每個人的主觀能動性，這是充滿不確定性的信息時代對組織的要求关摇。
而要想實現(xiàn)為團隊賦能荒叶，就需要在團隊中培養(yǎng)真誠的互信關(guān)系，建立通暢的信息共享機制输虱，讓每個團隊成員都具備體系思維些楣。
好的領(lǐng)導者在于能夠防微杜漸，而不是出現(xiàn)問題時成為那個救火的英雄。
偉大的領(lǐng)導者也一定是卓越團隊的締造者愁茁。作為新時代的領(lǐng)導人蚕钦，你的任務不是成為英雄，而是要“雙眼緊盯鹅很，雙手放開”嘶居，“從批準者轉(zhuǎn)變?yōu)楸煌ㄖ撸瑫r培養(yǎng)下屬獨立做決策的能力”促煮，用更多的時間和精力去打造一個賦能型組織邮屁。
《賦能》金句：力量來自團結(jié)，團結(jié)來自信仰菠齿。
無論是在商場還是在戰(zhàn)場上佑吝，快速反應和適應的能力都至關(guān)重要。
