我從事溝通力培訓(xùn)多年，每天都在和企業(yè)主管、經(jīng)理人以及一線員工打交道请梢，他們有的來(lái)自家庭經(jīng)營(yíng)的小公司，有的則來(lái)自“世界財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)”厘肮。我發(fā)現(xiàn)，不管是何種身份睦番、教育背景和收入狀況如何类茂，他們都或多或少存在兩個(gè)方面的問題：
? 交談困難癥
? 傾聽困難癥
根據(jù)我多年的經(jīng)驗(yàn)，不管上述何種情況托嚣，只要能夠結(jié)合自身的長(zhǎng)處和性格特點(diǎn)巩检，溝通就可以順利進(jìn)行。不管我們是偏向于安靜注益，還是偏向于表達(dá)碴巾，這都不是錯(cuò)誤溯捆。我們?cè)绞巧焚M(fèi)苦心改變自己丑搔，越是努力讓自己變得面目全非，就越會(huì)感覺沮喪提揍。本書將告訴你如何做真實(shí)的自己啤月。如果你能夠自如地表現(xiàn)自己的性格特點(diǎn)，能夠在交談中放松劳跃，欣賞他人的獨(dú)特之處谎仲，那么真正的溝通就已經(jīng)開始了。
