? ? ? 這段時間我一直在研究和體驗?zāi)⒐浇諥PP這個產(chǎn)品，但是由于自己能力不夠肾胯，只能寫出一份比較簡單的產(chǎn)品體驗報告腺劣，既希望讀者們能給我提出一些建議，也是讓自己以后回看時可以知道哪些內(nèi)容可以改進(jìn)陋守。
目錄
一、基礎(chǔ)信息
二利赋、分析目的
三水评、產(chǎn)品分析
四、目標(biāo)用戶
五隐砸、市場數(shù)據(jù)
六之碗、建議與總結(jié)
一、基礎(chǔ)信息
體驗機(jī)型：vivoX20A
產(chǎn)品名稱：蘑菇街APP
當(dāng)前版本：v11.1.2.11405
體驗時間：2018.9.24
二季希、分析目的
? ? ? 近年來褪那，除了淘寶和京東這兩大電商巨頭的較量幽纷，電商市場上不斷出現(xiàn)各種形式電子商務(wù)企業(yè)，如拼團(tuán)形式火熱的拼多多博敬，社區(qū)化電商的小紅書友浸，品質(zhì)生活的標(biāo)配“網(wǎng)易嚴(yán)選”，那么以直播特賣和時尚測評的蘑菇街是否會贏得消費者的喜愛偏窝，從而成為現(xiàn)代電子商務(wù)行業(yè)的又一典型運(yùn)營模式呢收恢？
三、產(chǎn)品分析
3.1 產(chǎn)品定位
蘑菇街是以直播模式和時尚測評為主祭往，專注于時尚女性消費者的購物APP伦意。
3.2 核心功能
直播特賣+時尚測試+電子商務(wù)
3.3 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
3.4 產(chǎn)品優(yōu)缺點
（1）優(yōu)點
1.? 開屏界面和主題顏色很吸引女性消費者。蘑菇街的開屏就是時尚達(dá)人的穿衣搭配硼补，顯得APP特別的時尚和專業(yè)驮肉，會很吸引女性消費者的關(guān)注和獲得其信任，同時蘑菇街的主題顏色是玫紅色已骇，是一種熱情离钝、讓人有購買欲望的顏色。
2.? 提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容褪储。首頁的“直播”卵渴、“精選look”以及“搭配課堂”中的穿搭展示和評測都很優(yōu)質(zhì)，直播界面也很清晰鲤竹，很容易吸引女性用戶的眼球浪读。同時，引流效果也很好宛裕，把客戶“去哪買”“求鏈接”的問題變成“在這買”瑟啃。
3.? 直播模式大大消除消費者的購買顧慮论泛。直播頁面里包括“熱門”揩尸、“關(guān)注”、“上新”屁奏、“穿搭”和“美妝”五大塊內(nèi)容岩榆，其中，點進(jìn)每一個直播都可以發(fā)現(xiàn)主播們在很細(xì)致地描述商品坟瓢，并且會對進(jìn)來提問的顧客一一解答勇边，這在很大程度上消除顧客對產(chǎn)品的尺寸和顏色、使用感以及搭配等方面的疑慮折联。
（2）缺點
1.? 分類的板塊太多了粒褒，使得頁面有點亂，沒有突出核心功能诚镰。在首頁里有兩個商品分類奕坟，還占據(jù)了1/3的屏幕祥款，而在商城也同樣也是有1/3屏幕的商品分類，下面也有“應(yīng)季熱銷”的分類月杉，一個APP里有這么多重復(fù)的內(nèi)容會給用戶帶來一種厭煩的體驗刃跛。
2.? 沒有新人指導(dǎo)。由于每個界面有很多內(nèi)容苛萎，在不了解蘑菇街的特色和功能時桨昙，用戶就不知道怎么更好地使用APP。
3.社區(qū)屬性不明顯腌歉。首頁里只有“精選look”蛙酪、“關(guān)注”和“排行榜”，全都是時尚達(dá)人的測評翘盖，看不到普通用戶發(fā)的帖子滤否；用戶發(fā)完帖子后直接跳回首頁，既也不知道會發(fā)去哪里也不知道是否發(fā)表成功了最仑。同時藐俺，在“我”的界面里看不到特別明顯的“我”的屬性，都被隱藏到一個小小的“個人主頁”里了泥彤。
四欲芹、目標(biāo)用戶
蘑菇街的目標(biāo)用戶是年輕、時尚吟吝，想要獲得時尚穿搭攻略的菱父、消費水平中等的女性。
五剑逃、市場數(shù)據(jù)
5.1 用戶畫像
? ? ? 從性別比例圖可以看出浙宜，蘑菇街有約88%的用戶是女性用戶，只有12%左右的男性用戶蛹磺，這也符合蘑菇街為女性提供服飾穿搭粟瞬、美妝等商品的產(chǎn)品定位；
? ? ? 在使用年齡的占比方面萤捆，31-35歲年齡段的用戶占比最大裙品，約有33.67%，這部分的女性用戶已經(jīng)工作俗或，有比較可觀的消費能力市怎，由于社交的需求和追求品質(zhì)生活，她們往往會把錢花在高質(zhì)量并且好看的服飾上辛慰；其次是25-30歲年齡段和24歲以下年齡段的用戶区匠，分別占比29.38%和22.26%。前者已畢業(yè)參加工作有自己的可支配收入帅腌，后者大多為學(xué)生驰弄，父母可以為其提供生活費蝠筑，這部分女性的共同點是年輕、追求時尚揩懒，具有求美和求新心理什乙，因前者剛進(jìn)入職場，有更強(qiáng)的社交需求已球，所以她們會更注重品質(zhì)消費臣镣，使用蘑菇街來獲取時尚搭配的頻率會更高；然后是36-40歲年齡段的用戶智亮，占12.66%忆某，占比最少的是41歲以上的用戶，占2.18%阔蛉，這兩部分的用戶大都為已婚或已撫養(yǎng)子女弃舒，她們除了要完成日常工作外還得照顧家庭，所以對服裝搭配的需求會比年輕女性要少状原；
? ? ? 在使用地區(qū)占比方面聋呢，從排在前三名是廣東、山東和江蘇來看颠区，蘑菇街的用戶主要分布在沿海的一二線城市區(qū)域削锰。這可能是因為一二線城市的發(fā)展水平更高，在那里工作的人會比較注重品質(zhì)和享樂生活毕莱，所以會比三四線城市的女性抽出更多的時間來改善自己的穿衣搭配器贩、美妝護(hù)膚等。
5.2 安卓系統(tǒng)排名
? ? ? 根據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示朋截，蘑菇街目前的月度獨立設(shè)備約有912萬臺蛹稍，在購物（免費）的排名為第10名，總榜（免費）排名第98名部服。
5.3 下載量
? ? ? 由下載渠道分布圖可知唆姐，蘑菇街有大部分用戶從OPPO應(yīng)用商店里下載蘑菇街，占了30%饲宿。其次厦酬，有17.57%的用戶是從應(yīng)用寶上下載蘑菇街，還有12.42%的下載量來源于華為應(yīng)用商店瘫想，此外占比第四的VIVO應(yīng)用商店也是用戶下載蘑菇街的重要渠道。
六昌讲、建議與總結(jié)
1.? 首頁：太多有關(guān)分類的子板塊不能突出每一個主板塊的核心功能国夜，既然是想做時尚主編測評與時尚分享社區(qū)，那么為何不在首頁突出“時尚”和“社區(qū)”的氣息呢短绸？可以建議把首頁的“分類2”去掉车吹，將空間留給“精選look”筹裕、“發(fā)現(xiàn)”（普通用戶測評）和“排行榜”；然后用戶發(fā)完帖子后可以跳回首頁位置窄驹，并在首頁的頂頭位置顯示帖子上傳進(jìn)度朝卒，發(fā)表成功后再提示用戶“已上傳成功”的字眼，并引導(dǎo)用戶是否發(fā)到第三方平臺乐埠。（疑問：蘑菇街的官方微博有七百多萬粉絲抗斤，為什么不加一個分享到微博的選項呢？）
2.? 商城：這個板塊可以強(qiáng)調(diào)“商品分類”和“品牌好店集”丈咐，因為在此界面的1/2板塊中的商品分類中的“女裝”分類其實已經(jīng)包括“應(yīng)季熱銷”的分類內(nèi)容了瑞眼，建議把分類4刪掉以突出后面的“品牌好店集”這一板塊，讓更多消費者看到入駐的商家里時尚的服飾棵逊，也可以激勵商家更好地運(yùn)營店鋪伤疙，甚至可以鼓勵商家/品牌自己撰寫“時尚穿搭課堂”的內(nèi)容。
3.? 我：“個人主頁”其實是一個比較重要的功能辆影，用戶會比較習(xí)慣在里面查看其除了購物外的所有動作徒像，所以我認(rèn)為可以考慮將“個人主頁”和“消息”放在同一個位置，然后將“收藏”和“關(guān)注”放進(jìn)個人主頁里蛙讥，減少重復(fù)的內(nèi)容厨姚。如果想讓用戶減少搜索的時間，其實可以加個收納的功能键菱，細(xì)分商品或look谬墙。
4.? 簽到：這點是臨時加的，因為覺得簽到入口隱藏太深了经备。首先拭抬，首頁有專業(yè)的、時尚的“精選LOOK”侵蒙，那么消費者就不會過多的點擊分類2造虎，即她們不會發(fā)現(xiàn)“簽到”領(lǐng)蘑豆的功能;然后如果消費者要查看分類商品，那么她們應(yīng)該會去“商城”選購纷闺，同樣不會過多的點擊分類2算凿。所以，為什么不把“簽到”功能單獨放到“我”中犁功，然后弄一套用戶成長體系之類的運(yùn)營機(jī)制氓轰，讓用戶樂于領(lǐng)蘑豆，從而樂于簽到浸卦。當(dāng)然啦署鸡，如果分類2確實有比較大的點開率，那就沒有必要修改了。
? ? ? 最后在總結(jié)一下本次產(chǎn)品體驗的想法靴庆，首先是社區(qū)化功能时捌，既然有“發(fā)表”的功能，就應(yīng)該讓普通用戶的帖子多曝光一點炉抒，沉淀用戶奢讨，增加用戶粘性，從而提高用戶留存和活躍度焰薄；其次拿诸，本次體驗的重點感受就是“首頁”板塊和“商城”板塊的核心功能不突出，所以提出了一些個人的大膽改版想法蛤奥，女性消費者一般不喜歡思考得太多佳镜，界面越簡潔越好，減法即加法凡桥，讓她們更容易看到蘑菇街想給她們看到的內(nèi)容蟀伸；第三點，提高店鋪的衣服質(zhì)感和美感缅刽，我之前有下載過蘑菇街啊掏，但是看到大多數(shù)衣服還是幾年前的款式，我就沒有購買和使用的欲望了∷ッ停現(xiàn)在是追求品質(zhì)生活與享樂生活的年代迟蜜，而且蘑菇街也是想營造一個時尚與專業(yè)穿搭的產(chǎn)品調(diào)性，更應(yīng)該“推優(yōu)去劣”啡省，切實留住用戶娜睛，讓用戶一想到有關(guān)時尚的穿搭或者妝容與護(hù)膚等關(guān)于女性的內(nèi)容，就會想到蘑菇街卦睹，而不單單是一個便宜的女性電子購物平臺畦戒。
