騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰談青年與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)莫忘創(chuàng)業(yè)初心
上世紀(jì)90年代俊犯，一位20來歲的年輕人從公司辭職抱环，在深圳創(chuàng)辦了一家互聯(lián)網(wǎng)公司帽衙。20年過去菜皂，當(dāng)年他創(chuàng)辦的那家名不見經(jīng)傳的公司如今已發(fā)展成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭贞绵，所生產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品改變了億萬人的溝通交流方式厉萝。
這位當(dāng)初的年輕人就是騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰。他是如何一步步創(chuàng)業(yè)成功的榨崩？他如何看待當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)前景谴垫？對年輕人的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有何期許？日前母蛛，記者專訪了馬化騰翩剪，一起來聽聽他的故事。
“機(jī)會就像河流里的泥鰍彩郊，處處可見前弯，但都無法輕易抓獲”
記者：關(guān)于您的創(chuàng)業(yè)事跡網(wǎng)上流傳有很多版本，能不能給我們講一個(gè)您自己的版本秫逝，當(dāng)初是怎么創(chuàng)業(yè)的恕出？
馬化騰：其實(shí)我們被命運(yùn)眷顧，走到今天违帆，應(yīng)該歸功于這個(gè)時(shí)代以及所有為之奮斗的每一個(gè)人浙巫。
我大學(xué)學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，其實(shí)1993年畢業(yè)的時(shí)候就想過去華強(qiáng)北創(chuàng)業(yè)，當(dāng)時(shí)的想法是給客戶組裝電腦的畴， 8086渊抄、286、386到486這些早期計(jì)算機(jī)我都動手組裝過丧裁，但是很快發(fā)現(xiàn)在這種拼體力的工作上很難競爭過別人护桦，于是后來就去了深圳一家尋呼通信系統(tǒng)，也就是BP機(jī)的公司工作渣慕。
到了1998年嘶炭，我辭職和幾個(gè)同學(xué)、朋友一起創(chuàng)辦了騰訊逊桦，因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)看到在國內(nèi)如火如荼的尋呼系統(tǒng)與還在萌芽的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之間眨猎，存在著跨界融合的可能性與新機(jī)遇，于是決定自己創(chuàng)業(yè)强经，去開發(fā)一個(gè)即時(shí)通信工具睡陪。
實(shí)事求是地說，我們當(dāng)時(shí)沒有想過會把騰訊做到今天這樣的規(guī)模匿情。創(chuàng)業(yè)初期其實(shí)是非常艱難的兰迫。當(dāng)時(shí)一邊是用戶數(shù)量暴漲，一邊是尚未找到商業(yè)模式炬称，融資也很艱難汁果，甚至沒錢買服務(wù)器，一度公司賬上只剩寥寥無幾的現(xiàn)金玲躯。幸運(yùn)的是我們通過打造自己的造血模式和盈利方法据德，克服了初創(chuàng)時(shí)期的各種困難，慢慢發(fā)展起來跷车。
記者：那個(gè)時(shí)候在做尋呼系統(tǒng)的公司上班也是一份不錯(cuò)的工作吧棘利，是什么驅(qū)使您必須要去創(chuàng)業(yè)？
馬化騰：從時(shí)代背景來說朽缴，我們身處改革開放的最前沿陣地深圳善玫，蛇口街頭豎立著“時(shí)間就是金錢，效率就是生命”的標(biāo)語牌密强，你似乎從每個(gè)人的身上都能感受到一種敢試敢闖茅郎、不言放棄的闖勁和拼勁。我覺得我們當(dāng)時(shí)之所以有創(chuàng)業(yè)的動力或渤，與這種時(shí)代浪潮和深圳“拓荒畔等撸”精神的感召是密不可分的±涂樱“拓荒疟锨矗”代表著深圳的開拓、勤勉精神。這種精神一直激勵著我涝开。
從個(gè)人意愿來講循帐，創(chuàng)業(yè)也和我的興趣有很大關(guān)系。我和同伴們當(dāng)時(shí)在傳統(tǒng)的通信系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)之間看到了一種跨界融合的可能舀武，促使我想去用互聯(lián)網(wǎng)的方法努力優(yōu)化人們的通信方式拄养。回過頭來看银舱，我和當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的伙伴都對互聯(lián)網(wǎng)懷有一種狂熱的態(tài)度瘪匿。
記者：那個(gè)時(shí)代的年輕人創(chuàng)業(yè)和現(xiàn)在有什么不一樣嗎？
馬化騰：那時(shí)候我們創(chuàng)業(yè)可以說沒有任何規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)可循寻馏，靠的是對技術(shù)棋弥、對產(chǎn)品的興趣和熱愛，以及那個(gè)時(shí)代身處改革開放浪潮最洶涌诚欠、最前沿的深圳顽染，流淌在每個(gè)人血液里的那種拼勁和闖勁。
時(shí)代賦予我們一種謀求新變化轰绵、新發(fā)展的緊迫感粉寞。從我在深圳上中學(xué)的時(shí)候，校園里就流行一個(gè)詞叫“時(shí)不我待”左腔。老師用無比急切的口吻告訴我們唧垦，如今是百年一遇的大時(shí)代，機(jī)會就像河流里的泥鰍液样，處處可見振亮，但都無法輕易抓獲。
那個(gè)時(shí)代的精神感召對我們這些創(chuàng)業(yè)的年輕人產(chǎn)生了巨大的吸引力和推動力蓄愁。當(dāng)時(shí)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境也沒有像今天這樣豐富的資源支持双炕，在公司最艱難的時(shí)候狞悲，我們幾個(gè)創(chuàng)始人都把自己的薪水減半撮抓，收入只夠填飽肚子。
時(shí)至今日摇锋，我們當(dāng)年在賽格科技創(chuàng)業(yè)園的辦公室還保留著丹拯，盡管已經(jīng)空無一人。但它見證了那個(gè)時(shí)代的年輕人敢為人先荸恕、艱苦奮斗的勇氣和毅力乖酬，凝聚著我們在那個(gè)時(shí)代的精神與激情。
“不太相信彎道超車融求，更欣賞仰望星空與腳踏實(shí)地”
記者：創(chuàng)業(yè)過程中難免會有各種各樣的挑戰(zhàn)和挫折咬像，讓您印象最深的是哪一段經(jīng)歷？
馬化騰：除了早期創(chuàng)業(yè)階段，有幾次面臨比較大的挑戰(zhàn)讓我印象深刻县昂。一次是我們和MSN的競爭肮柜。那時(shí)候MSN很強(qiáng)勢，但我們的產(chǎn)品每天及時(shí)迭代倒彰，做得比國外產(chǎn)品更適合中國人审洞。我們針對中國特殊的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)做了大量優(yōu)化，讓用戶的使用感受最好待讳、傳文件最快芒澜，還做了聊天室和個(gè)性化的創(chuàng)新，小步快跑创淡，鍥而不舍痴晦，幫助我們最終贏得了競爭。
另一次是2010年左右琳彩，隨著智能手機(jī)的普及阅酪，互聯(lián)網(wǎng)開始從PC端向移動端轉(zhuǎn)移，我們面臨著其他產(chǎn)品的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)汁针，迫切需要全新的方向和移動端產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型术辐。而微信正是在這個(gè)背景下誕生了。那一次快速的轉(zhuǎn)型為我們贏得了一張寶貴的移動互聯(lián)網(wǎng)船票施无。
記者：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭激烈辉词，一著不慎被后來者彎道超車的案例并不鮮見。在您看來猾骡，一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司如何能夠?qū)崿F(xiàn)彎道超車瑞躺？
馬化騰：我不太相信彎道超車，更欣賞仰望星空與腳踏實(shí)地兴想。我深信企業(yè)的發(fā)展是以其價(jià)值觀為根本基礎(chǔ)的幢哨。在我心中，一個(gè)好的企業(yè)應(yīng)該成為受尊敬的企業(yè)嫂便，公司的驅(qū)動力應(yīng)當(dāng)是提升人們的生活品質(zhì)捞镰。如果進(jìn)一步闡述的話，一是和時(shí)代毙替、和國家的利益更加方向一致岸售；二是和民眾生活的方方面面更加融合；三是要和業(yè)界的合作伙伴共同發(fā)展厂画。在這三個(gè)層次體現(xiàn)出企業(yè)的價(jià)值凸丸，才能成為一個(gè)受人尊敬的企業(yè)。
記者：您覺得年輕人創(chuàng)業(yè)應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)袱院，需要提前做哪些準(zhǔn)備屎慢？
馬化騰：首先是價(jià)值觀瞭稼。內(nèi)心不渴望的東西，你永遠(yuǎn)不可能靠近腻惠。成功的基礎(chǔ)是強(qiáng)烈的激情和愿望弛姜。這聽起來很虛，卻是最高的要求妖枚。技術(shù)和代碼是死的廷臼，但使用技術(shù)和撰寫代碼的人才和用戶是活的，真正的靈魂其實(shí)是產(chǎn)品背后技術(shù)的價(jià)值觀與洞察力绝页。
其次是應(yīng)變力與行動力荠商。在切入一個(gè)全新的領(lǐng)域之前，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該先問清楚自己：為什么要進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域续誉，這個(gè)領(lǐng)域的用戶的核心價(jià)值和體驗(yàn)是什么莱没？研究清楚這些問題，才能著手開始制定戰(zhàn)略酷鸦。做任何一個(gè)戰(zhàn)略決策饰躲，都要對公司、行業(yè)以及人進(jìn)行通盤考慮臼隔，謀定而后動嘹裂，一旦謀定，堅(jiān)決執(zhí)行摔握。
但對的策略也要因時(shí)而變寄狼。特別是在節(jié)奏很快的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，我們的計(jì)劃可能會在落實(shí)過程中不斷迭代和調(diào)整氨淌。在這個(gè)過程中泊愧，我認(rèn)為堅(jiān)持兩點(diǎn)是最重要的：用戶價(jià)值與保持初心。任何時(shí)候盛正，都不要忘了創(chuàng)業(yè)的初心删咱。
“跨越難關(guān)的關(guān)鍵就在于堅(jiān)持不懈地創(chuàng)新求變”
記者：其實(shí)在很長一段時(shí)間，騰訊也是在模仿別人的豪筝，曾經(jīng)有人開玩笑說騰訊“一直在模仿痰滋，從未被超越”，然而現(xiàn)在我們看到壤蚜，騰訊也逐漸通過自己的創(chuàng)新成了被別人模仿的對象即寡。您如何看待這種轉(zhuǎn)變徊哑？如何看待創(chuàng)新袜刷？
馬化騰：的確，從公司的發(fā)展經(jīng)歷來看莺丑，跨越難關(guān)的關(guān)鍵就在于堅(jiān)持不懈地創(chuàng)新求變著蟹。比如從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)墩蔓，這么一個(gè)看似簡單的、只是終端的改變萧豆，卻造成一個(gè)產(chǎn)業(yè)界的重大轉(zhuǎn)型奸披。而我們之所以能夠拿到移動互聯(lián)網(wǎng)的船票，核心就是以微信為代表的一大批產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新涮雷。
當(dāng)然阵面，創(chuàng)新往往意味著巨大的不確定性，但不創(chuàng)造各種可能性就難以獲得真正的創(chuàng)新洪鸭。有時(shí)候?yàn)榱藙?chuàng)新而創(chuàng)新样刷，反而會讓創(chuàng)新動作變形。很多創(chuàng)新往往是自下而上的览爵，總是在不經(jīng)意的邊緣地方出現(xiàn)置鼻。如果企業(yè)完全自上而下，給創(chuàng)新定好方向蜓竹，這樣往往沒有活力箕母，很僵化。
所以從機(jī)制上講俱济，在公司內(nèi)部往往需要一些冗余度嘶是，容忍失敗，鼓勵試錯(cuò)蛛碌。比如可以自我革命俊啼，在公司內(nèi)部進(jìn)行自下而上的小團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，逐漸形成創(chuàng)新的傳統(tǒng)左医。
記者：對于年輕人來說授帕，現(xiàn)在還是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的好時(shí)機(jī)嗎？
馬化騰：互聯(lián)網(wǎng)給予人無窮的想象力浮梢，對年輕人來說永遠(yuǎn)都存在好的機(jī)會跛十，關(guān)鍵在于你能不能敏銳地發(fā)現(xiàn)并做到最好★跸酰互聯(lián)網(wǎng)精神其實(shí)是制造效率芥映。我們每做一件事，都要想是否采用了最有效率的方式远豺。對于現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的年輕人奈偏，不妨先想得小一點(diǎn)、細(xì)一點(diǎn)躯护，專注高效解決一個(gè)痛點(diǎn)問題惊来。
我們現(xiàn)在看到互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場，也就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段棺滞，各行各業(yè)都開始進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的快車道裁蚁，這個(gè)過程里會產(chǎn)生大量跨界的新商機(jī)矢渊。
如何應(yīng)時(shí)而變調(diào)整公司戰(zhàn)略是關(guān)鍵。管理者首先要有破局的能力枉证，要有很好的支撐體系矮男；其次，要選擇“神一樣的隊(duì)友”室谚≌奔“破局”首先要有從0到1的創(chuàng)業(yè)精神，第一步是從0到0.1秒赤，找到用戶痛點(diǎn)眨补，不斷嘗試、思考倒脓、前進(jìn)撑螺，最后從0.1成長為1。要鼓勵小團(tuán)隊(duì)不斷試錯(cuò)崎弃，挖掘從0到1的能力和機(jī)會甘晤。而從1到N也很重要，要有All in的魄力饲做，面臨艱難選擇時(shí)线婚，要痛下決心做一些舍棄或變革。無論是從0到1盆均，還是從1到N塞弊，在長期投入的道路上，要耐得住寂寞泪姨，一點(diǎn)一滴的精工細(xì)作游沿。
最后，要確保團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力肮砾，保持組織活力诀黍。這是一種目標(biāo)、計(jì)劃仗处、愿景達(dá)到結(jié)果的能力
