【0818 晨讀感悟】理性處理沖突

你來我往

人與人的相處脐雪,免不了發(fā)生沖突,因?yàn)槊總€(gè)人都有不同的情緒恢共,不同的想法战秋。沖突,會(huì)使相互間產(chǎn)生間隙讨韭,我們要學(xué)會(huì)處理脂信。

1. 承認(rèn)情緒,承認(rèn)沖突

要做到這點(diǎn)透硝,首先要意識(shí)到此時(shí)的狀態(tài)狰闪,例如,吵架正吵得熱火朝天的時(shí)候濒生,能發(fā)現(xiàn)自己此刻是在沖動(dòng)中埋泵,感性發(fā)泄情緒。從而才能從這種狀態(tài)中抽離出來罪治,給自己喊停丽声。自己停下來了,還要讓對(duì)方能聽進(jìn)自己的話规阀,承認(rèn)情緒的話恒序,從而讓對(duì)方也停下來。

至此谁撼,讓雙方都脫離情緒失控狀態(tài)歧胁,轉(zhuǎn)入冷靜,客觀承認(rèn)當(dāng)下自己的情緒和相互間的沖突厉碟。

2.區(qū)分行動(dòng)和需求

通過詢問喊巍,確認(rèn)帶來此次沖突的行為,從而分析對(duì)方實(shí)際上的需求箍鼓。

3.攜手解決矛盾崭参,找到合適方案

根據(jù)雙方的情況,找到合適的解決方案款咖。

感情何暮,需要理性來維護(hù)。

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