【0506晨讀感想】
如何提高自己的橫向領(lǐng)導(dǎo)力柠逞?
顧名思義,縱向領(lǐng)導(dǎo)力璧亮,說的是上下級之間的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系萧诫;那么橫向領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)就是指同職級的情況下,如何影響同事枝嘶,實(shí)現(xiàn)高效合作帘饶。
1.如何梳理工作中的矛盾?
當(dāng)工作中出現(xiàn)了一些矛盾群扶,大家各自有各自的觀點(diǎn)及刻,誰也不服誰的時候,很難達(dá)成共識,其實(shí)想要潛移默化引導(dǎo)對方提茁,不如嘗試以下四步:
step1:問題:現(xiàn)在的問題是什么淹禾?
step2:原因:造成這個問題的原因是什么,為什么會出現(xiàn)這種情況茴扁?
step3:策略:應(yīng)該采用的戰(zhàn)術(shù)是什么铃岔?
step4:行動:具體有哪些行動步驟?
其實(shí)不止是和同事之間峭火,當(dāng)你和朋友或家人有難以梳理或者解決的問題時毁习,不妨嘗試這個“問題-原因-策略-行動”的思考模型,逐步達(dá)成一致的意見卖丸,如果在某一步中仍然不能達(dá)成一致纺且,也可循環(huán)使用該模型,把爭執(zhí)的問題稍浆,當(dāng)成step1载碌,直到達(dá)成一致觀點(diǎn)為止。
2.明確方向
在團(tuán)隊(duì)合作時衅枫,如何才能引導(dǎo)別人行動呢嫁艇,其實(shí)關(guān)鍵問題在于大方向一致,切忌用布置任務(wù)的語氣和同職級的同事討論弦撩,容易引起反叛心理步咪,只需要讓大家明確方向就行。
那么如何讓大家明確方向呢猾漫?
a.了解任務(wù)背后的原因:
如果你是任務(wù)的發(fā)起人,那么多和團(tuán)隊(duì)解釋“我們?yōu)楹我M(jìn)行這個任務(wù)”感凤,比如我們需要建立服務(wù)個案庫悯周,可以告訴大家這個任務(wù)的目的是“減少重復(fù)問題的發(fā)問次數(shù),讓大家有問題庫可以查詢答案俊扭,減少重復(fù)工作队橙,提高工作效率”;
如果你是任務(wù)的參與者萨惑,就想要向發(fā)起人了解任務(wù)背后的理由捐康,同事請你幫忙錄制培訓(xùn)視頻,你同意幫忙的時候庸蔼,最好也問問“觀看培訓(xùn)視頻的對象是哪些解总?內(nèi)部同事還是油站”,那么你可以以觀看對象的角度出發(fā)對錄制內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)和闡述語言就行構(gòu)思姐仅。
b.讓更多的人參與到目標(biāo)制定中
比如說花枫,組織大家開會討論團(tuán)建問題刻盐,不如先和大家確定下,希望這次討論會有什么樣的輸出劳翰,團(tuán)建的時間敦锌,團(tuán)建的形式團(tuán)建的地點(diǎn)等,這樣在通知的時候就會給大家一個基礎(chǔ)的方向佳簸,讓大家知道會議討論的目標(biāo)乙墙。
3.合作技巧
由于每個人的做事風(fēng)格和思維方式不同,所以即使在明確了方向之后生均,也有可能在合作過程中產(chǎn)生分歧听想,那么就需要一些合作小技巧:
開放提問
一個答案只有是和否的問題就是個封閉問題,反之马胧,則是個開放問題汉买,封閉式的問題會讓大家感覺你是在挑剔或者命令,不如用開放問題替代佩脊,與其問對方“你有沒有聯(lián)系油站宣傳我們公司的兒童節(jié)促銷活動蛙粘?”不如問“你覺得兒童節(jié)給油站做什么營銷活動比較好?”
保守作答
提出建議的時候邻吞,避免絕對化的語氣组题,比如說“從今天開始葫男,就應(yīng)該這么做”抱冷,這樣的語氣和方式容易讓對方感覺到攻擊性和壓迫感,不如換種方式梢褐,保守作答旺遮,留下選擇的余地,也可以引導(dǎo)在接受的同時進(jìn)行在思考“如果暫時沒有更好的辦法盈咳,可以先這么做耿眉,如果你們有更好的建議,也可以及時提出來”
率先行動
巧用“擴(kuò)散效應(yīng)”鱼响,擴(kuò)散效應(yīng)是指在團(tuán)隊(duì)中鸣剪,人容易袖手旁觀,但如果讓身邊的人看見你在行動丈积,他們就能受到感染(想起了健身小分隊(duì)的由來~~)筐骇。以身作則則是影響合作者最好的方法。
以上內(nèi)容僅供參考江滨,借花獻(xiàn)佛铛纬,歡迎多多交流~~
【0506今日話題】
你會產(chǎn)生知識焦慮嗎?如果有唬滑,你覺得自己可以怎樣應(yīng)對告唆?
會產(chǎn)生棺弊,而且經(jīng)常會有
之前的自己做的不是很好,如果有只是焦慮擒悬,就會記下來模她,然后各種給自己定計劃,無一例外懂牧,從來沒有實(shí)現(xiàn)過缝驳,從今年開始,是每年給自己不多于三個的主題詞归苍,作為自己需要精進(jìn)的方向用狱,然后集中的攻下這些方面,而不是試圖面面俱到拼弃,但最終面面不到夏伊。