假如你被問到:TFBoys击儡、鹿晗塔沃、周杰倫到底誰比較厲害?

「數(shù)據(jù)從不撒謊阳谍,數(shù)據(jù)是產(chǎn)品經(jīng)理的尚方寶劍」


這是一道送命題蛀柴,不管丟在哪里都能引來粉絲的熱議。

雖然死忠粉边坤,但是卻不能貿(mào)然發(fā)表個(gè)人意見名扛。

但是,由于工作關(guān)系茧痒,這個(gè)問題卻是無法避免的肮韧。

以前經(jīng)常會(huì)發(fā)生這樣的場景:

“鹿晗發(fā)下個(gè)月新歌了,我們要這樣這樣推薦哦旺订!”

“周杰倫新專輯馬上到了弄企,我們準(zhǔn)備一個(gè)運(yùn)營方案吧!”

“TFBoys突然宣布出新歌了区拳,抓緊運(yùn)營起來拘领!”

那一堆運(yùn)營、小編就傻眼了樱调,到底要怎么樣分配資源呢约素??

哪一個(gè)都是不能怠慢的大腕兒笆凌,粉絲圣猎、公關(guān)、唱片公司乞而、產(chǎn)品送悔、老板等等都會(huì)緊盯著他們的運(yùn)營方案。

于是,唯有最為客觀的【數(shù)據(jù)】可以拯救我們了欠啤。

1荚藻、數(shù)據(jù)解決一切“我認(rèn)為”

我們在工作中不可避免地需要解決不同利益?zhèn)€體之間的紛爭,尤其是產(chǎn)品經(jīng)理這種溝通為主的職位洁段。

于是应狱,很多時(shí)候都會(huì)聽到“我覺得blablabla”、“我認(rèn)為blablabla”眉撵、“為什么xxxx”等一系列主觀的問題侦香。

而且最糟糕的是,主觀認(rèn)知都沒有評判標(biāo)準(zhǔn)纽疟,就算爭論再長時(shí)間也沒法達(dá)成一致罐韩。

比如說,A認(rèn)為周杰倫是華語樂壇神級人物污朽,給我上最好的推薦散吵,什么焦點(diǎn)圖、啟動(dòng)閃屏蟆肆、消息推送能上的都掛上去矾睦。

B認(rèn)為,TFBoys和鹿晗是當(dāng)紅炸子雞炎功,一定不能懈怠了枚冗,所以要把咱們最厲害的資源都用上,不然粉絲有意見蛇损。

他們都可以擺出許多“論據(jù)”赁温,周杰倫的歌多好聽、每一張專輯都堪稱經(jīng)典淤齐,TFBoys和鹿晗的粉絲又是多么瘋狂股囊,紛紛幫助偶像拿下了微博轉(zhuǎn)發(fā)最多的吉尼斯世界紀(jì)錄……

然而,這些爭論都無法解決我們在產(chǎn)品內(nèi)運(yùn)營的問題更啄,而且對于一個(gè)成熟的產(chǎn)品稚疹,面對的不單止是幾個(gè)人,而是數(shù)據(jù)庫里面上百萬個(gè)全世界的歌手祭务。

作為一個(gè)相對客觀的消費(fèi)產(chǎn)品内狗,并不能像一個(gè)公眾號小編一樣憑借個(gè)人喜好來傾向某個(gè)歌手。

那么义锥,問題來了其屏,每個(gè)歌手發(fā)新歌、有新聞的時(shí)候缨该,我們要怎么運(yùn)營呢?

答案就在于:以數(shù)據(jù)為依據(jù)制定統(tǒng)一的運(yùn)營規(guī)則川背。

2贰拿、同一緯度的數(shù)據(jù)才有可比性

當(dāng)數(shù)據(jù)不在同一個(gè)維度時(shí)蛤袒,比較結(jié)果是沒有意義的。

支持周杰倫的人認(rèn)為最厲害膨更,Jay是華語樂壇首屈一指的唱作才子妙真,有N首歌都家喻戶曉,還拿到了無數(shù)的獎(jiǎng)項(xiàng)荚守;

支持TFBOYS的人則覺得三小只更牛珍德,年紀(jì)輕輕剛出道就紅遍大江南北,隨便發(fā)一條微博都幾萬的轉(zhuǎn)發(fā)矗漾,簡直前無古人后無來者锈候。

他們說的都是正確的,并且也可以舉出客觀敞贡、真實(shí)的數(shù)據(jù)泵琳,但是我們卻不能根據(jù)這些數(shù)據(jù)來判斷他們的優(yōu)先級,因?yàn)樗麄儾⒉辉谝粋€(gè)維度上誊役。

因此获列,我們在制定優(yōu)先級、運(yùn)營規(guī)則的時(shí)候蛔垢,都要把所有歌手放在同一個(gè)數(shù)據(jù)框架下進(jìn)行比較击孩。

典型的數(shù)據(jù)維度由下面兩方面的指標(biāo)共同構(gòu)成,每個(gè)指標(biāo)都會(huì)有一定的權(quán)重鹏漆,最后就可以算出每個(gè)歌手對應(yīng)的分?jǐn)?shù)巩梢。

也就是我們最核心的“優(yōu)先級”

歌曲質(zhì)量:有多少人聽過他們的歌曲,多少個(gè)人愿意下載重復(fù)聽(甚至付費(fèi)下載)甫男,多少人愿意分享給朋友們……

粉絲基礎(chǔ):微博有多少人關(guān)注且改、每條有多少轉(zhuǎn)發(fā)和評論、每天有多少人搜索他們的名字……

例如周杰倫的歌曲過去一周有一千萬人聽過板驳,而TFBOYS的歌只有六百萬又跛;周杰倫的搜索指數(shù)只有50萬,而TFBOYS有100多萬若治。

把所有數(shù)據(jù)擺出來慨蓝,關(guān)于誰影響力最大,自然就會(huì)有無可爭議的結(jié)論了端幼。

3礼烈、數(shù)據(jù)運(yùn)營原則下的“等級制度”

數(shù)據(jù)體系的搭建是一個(gè)異常痛苦的過程,因?yàn)樗鸭R所有歌手的數(shù)據(jù)需要花費(fèi)巨大的時(shí)間和精力婆跑,要知道這可不是十幾個(gè)或者幾百個(gè)此熬,而是超過一百萬的歌手!

當(dāng)然,靠人肉是不可能完成這個(gè)任務(wù)的犀忱,必須依賴于程序自動(dòng)化募谎。

雖然過程痛苦,但是結(jié)果卻是非常有意義的阴汇。

當(dāng)我們背靠數(shù)據(jù)的時(shí)候数冬,之前存在的爭議似乎都不存在了。

比如說搀庶,周杰倫必須上閃屏拐纱,因?yàn)樗淖罱K評分是S級,是99分呢哥倔。而TFBOYS目前的評分只有A級秸架,八十多分,雖然現(xiàn)在炙手可熱未斑,但是還有成長空間咕宿,也許下次才能上閃屏哦。

作為一個(gè)平臺(tái)產(chǎn)品的運(yùn)營蜡秽,如果能夠說出上述的依據(jù)府阀,還有誰能夠繼續(xù)和你爭論下去呢?

數(shù)據(jù)是最可靠的芽突。

即使面對海量的歌手试浙,也不再懼怕。

來了一個(gè)歌手發(fā)專輯寞蚌,好田巴,那么看一下他的分?jǐn)?shù),每個(gè)分?jǐn)?shù)段對應(yīng)著一個(gè)推廣資源挟秤,按照這個(gè)來運(yùn)營吧壹哺。


那么問題來了,你覺得誰更厲害艘刚?

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