運(yùn)營很大一部分精力是放在渠道運(yùn)營的,方法論是結(jié)合產(chǎn)品特性找到目標(biāo)用戶群并推算CAC兔甘,從而評估各渠道的可行性谎碍,最后根據(jù)各渠道的流量分發(fā)機(jī)制進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。
1.運(yùn)營中渠道和商務(wù)的重要性
工作這么些年來洞焙,周圍一圈運(yùn)營總監(jiān)經(jīng)常跟我分享一些運(yùn)營心得蟆淀。除了帶團(tuán)隊(duì)、抓好基礎(chǔ)運(yùn)營澡匪、抓好數(shù)據(jù)之外熔任,還有兩個最重要的事情:一個是做好商務(wù),另一個是做好渠道唁情。
所以我姑且認(rèn)為一個運(yùn)營人員的成長必須要跨過兩個門檻疑苔,一是要積累商務(wù)經(jīng)驗(yàn),二是要積累渠道經(jīng)驗(yàn)甸鸟。
各位可以想想惦费,我們現(xiàn)在所做的運(yùn)營工作兵迅,包括用戶運(yùn)營、社區(qū)運(yùn)營薪贫、內(nèi)容運(yùn)營恍箭、產(chǎn)品運(yùn)營等等,歸根到底還是限制在“小運(yùn)營”的范疇內(nèi)瞧省。而當(dāng)你做到經(jīng)理扯夭、總監(jiān),甚至是COO職位的時候鞍匾,一定不會再去抓這些“雞毛蒜皮”的工作交洗,而是去做“公司級運(yùn)營”,或者是“大運(yùn)營”體系下的事橡淑,包括商務(wù)拓展构拳、渠道拓展、合作維護(hù)梁棠,甚至做上市隐圾、并購、收購掰茶、聯(lián)合暇藏、拆分等,因?yàn)樗鼈兺瑯訉儆凇按筮\(yùn)營”范疇濒蒋。
另一方面盐碱,各位運(yùn)營同學(xué)一定要將自己的運(yùn)營工作盡可能地“外延”開,讓自己的運(yùn)營效果外延出產(chǎn)品沪伙,而不要僅局限于產(chǎn)品內(nèi)瓮顽。舉個例子:安卓應(yīng)用市場有的可以允許在自家APP內(nèi)搞福利活動,并以這個活動為條件围橡,登陸應(yīng)用市場暖混,從而獲得更高的展示位和曝光位,提升下載翁授。這就是運(yùn)營外延拣播,而大家看到的很多APP方面的活動合作,同樣融匯了此精髓收擦。
那么贮配,如何讓自己的運(yùn)營效果能夠真正有效,穩(wěn)定地外延出產(chǎn)品塞赂?
就是必須要有商務(wù)和渠道的支持泪勒。今天我們只說渠道。
2.到底什么是渠道?
能提供任何有效曝光和轉(zhuǎn)化的穩(wěn)定“通道”都可以被稱作是渠道圆存。這是我在做渠道工作兩個月來對此的總結(jié)叼旋,并不斷地按照此條總結(jié)去指導(dǎo)我的渠道工作。我曾經(jīng)迷戀過一段時間的地攤文學(xué)沦辙,尤其是各種商業(yè)送淆、銷售、人脈方面的成功學(xué)怕轿。一本講快消行業(yè)書上有這么一句話:三流銷售推銷商品,二流銷售做渠道辟拷,一流銷售宣揚(yáng)品牌撞羽。
做過銷售并且比較優(yōu)秀的朋友一定都知道,各位陪著經(jīng)銷商喝酒主要目的還是為了更好地維護(hù)和他的關(guān)系衫冻,畢竟經(jīng)銷商作為最重要的銷售渠道诀紊,不一定會帶來大生意,但貴在能穩(wěn)定地帶來銷售轉(zhuǎn)化隅俘。相信更多的人也了解“水管理論”邻奠,雖然一次挑一桶水簡單省力直接,但如果能耐心地去建設(shè)類似水管的“渠道”为居,那涓涓流水帶來的穩(wěn)健增長碌宴,雖量不大,但終究會積少成多蒙畴,聚沙成塔贰镣。
商業(yè)的理論放到互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營上依然適用。
發(fā)散一下思維膳凝,到底有哪些地方可以成為我們內(nèi)容碑隆、商品、APP蹬音、網(wǎng)站上煤、微信公眾號推廣的渠道?
線下的任何機(jī)構(gòu)著淆、場所劫狠,線上的任何網(wǎng)站、論壇永部、社區(qū)嘉熊,各種傳統(tǒng)媒體線上媒體自媒體,各大應(yīng)用市場扬舒、推薦平臺阐肤,各大廣告入口,各種硬件,甚至細(xì)化到各大社群孕惜,各個行業(yè)的KOL愧薛,甚至是每一個人。統(tǒng)統(tǒng)都可以成為你的“渠道”衫画。
3.如何做好渠道毫炉?
我們的目標(biāo),就是要去尋找那些與我們的內(nèi)容削罩、產(chǎn)品瞄勾、用戶最匹配,曝光和轉(zhuǎn)化最有效弥激、性價比最高进陡、能帶來最大利益的渠道。了解微服,維護(hù)趾疚,不斷優(yōu)化他們。
我發(fā)現(xiàn)很多傳統(tǒng)行業(yè)的公司和個人轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)有一個不好的苗頭以蕴。
他們被互聯(lián)網(wǎng)的很多假象所蒙蔽糙麦,以為互聯(lián)網(wǎng)是解決傳統(tǒng)行業(yè)頹勢的靈丹妙藥,以至于把自己曾經(jīng)積累的優(yōu)勢都給放棄掉了丛肮。比如小米的饑餓營銷赡磅,很多人奉為圭臬,以為通過各種營銷真的就可以直接跨過中間商宝与、渠道商仆邓,讓自己的商品大賣,省下一大筆的中間費(fèi)用伴鳖。
但其實(shí)他們忽略了很重要的一點(diǎn)节值。
那就是小米手機(jī)的百分之七十,依然是通過線下強(qiáng)勁的渠道商榜聂、黃牛搞疗,以及大量的鋪貨賣出去的⌒胨粒可以說匿乃,沒有在線下渠道的發(fā)力,小米的銷量是要打折扣的豌汇。
還有很多公司幢炸、工廠、企業(yè)家拒贱、創(chuàng)業(yè)者宛徊,看著各種淘品牌佛嬉、聚美優(yōu)品、蜜芽等垂直電商崛起而眼紅闸天,以為自己開個電商網(wǎng)站暖呕、開個網(wǎng)店、做個APP苞氮,上架后商品就會大賣特賣湾揽,但他們沒有看到這些淘品牌、垂直電商超常的線上營銷能力笼吟、線下渠道優(yōu)化能力以及超性價比的引流投放能力库物,這些才是他們能脫穎而出的根本。
運(yùn)營做得越久贷帮,越能體會到渠道對于運(yùn)營工作的重要性戚揭,甚至是決定性。能否重視渠道皿桑、理解渠道,建立渠道思維蔬啡,是初級運(yùn)營人員向中級運(yùn)營邁進(jìn)的一個重要標(biāo)志诲侮。
因?yàn)楫?dāng)你只有真正尋找、發(fā)掘箱蟆、擁有了大量優(yōu)質(zhì)的渠道沟绪,掌控大量的渠道,甚至是學(xué)會駕馭各種渠道進(jìn)行推廣組合空猜,你的內(nèi)容绽慈、你的服務(wù)、你的產(chǎn)品辈毯,你為上述所付出的運(yùn)營工作的一切坝疼,才會源源不斷地通過渠道展現(xiàn)在更多人面前。
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