作為一名服裝商人瞄摊，不是每天你要賣出多少的衣服，做出多大的業(yè)績苦掘，也不是每天你要與你周遭的人進行比拼换帜，排名位居第幾；而是你要在你的客戶那里鹤啡，你所能產(chǎn)生的價值惯驼。又或者說，你能學(xué)到的知識递瑰。

開門做生意祟牲，以誠為本，以和為貴抖部。凡事力求誠實守信说贝，和氣生財。不與客戶發(fā)生糾紛或沖突是每一位生意人都特別講究和在意的事情慎颗。

我是一名從事服裝行業(yè)的商人乡恕。從畢業(yè)到現(xiàn)在言询，已有十余年了。每天的工作就是與客戶打交道傲宜，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)运杭，熱情的態(tài)度和專業(yè)的技巧幫客戶以最快的速度找到最滿意和最適合的衣服『洌可以說县习，客戶，目前就是我生活里的全部谆趾，也是我人生里最靚麗的一道風(fēng)景躁愿，缺少了它，猶如生活里缺少了一抹五彩繽紛的色彩沪蓬，瞬間失去了活力彤钟，變得枯燥無味。

喜歡與客戶待在一起的感覺跷叉，不單單是客戶購物后的愉悅＋成就感逸雹，而是在與客戶一起聊天的過程中，你可以學(xué)到很多你不曾學(xué)到的東西云挟，從她們的嘴里梆砸，你可以感知生活里酸甜苦辣的艱辛，了解柴米油鹽醬醋茶的不易园欣，體會社會大染缸的渾濁帖世，了解其他行業(yè)不同發(fā)展的趨向及動態(tài)，甚至于知心的客戶還會跟你談?wù)摶橐錾畹男腋Ｅc否沸枯，怎樣處理婆媳妯娌之間的關(guān)系日矫，……總之你可以從別人的身上，看到很多超越你肉眼不能看到的事情绑榴，來幫助你更好的去了解世界的另一面哪轿。

想要與客戶處理好關(guān)系，產(chǎn)生共鳴的方法翔怎。我總結(jié)了以下的幾點:

1.態(tài)度窃诉。

吉格斯寫道:態(tài)度決定成敗，無論情況好壞赤套，都要抱著積極的態(tài)度飘痛，莫讓沮喪取代熱心。

對于服務(wù)行業(yè)的我們來說于毙，態(tài)度敦冬，至關(guān)重要辅搬。沒有好的態(tài)度唯沮，哪怕你的產(chǎn)品再好脖旱，陳列得再漂亮，看起來再精致介蛉，沒有你熱心的解說和良好的服務(wù)萌庆，相信再好，人家也只是欣賞币旧，絕不會消費践险。

試想一下，當(dāng)你在街對面看一家裝潢氣魄吹菱，豪華的服裝店時巍虫，透過櫥窗看里面的衣服，你就知道此店的衣服價格肯定不菲鳍刷。走進店內(nèi)占遥，店員看你穿著普通，甚至帶點邋遢的感覺的時候输瓜，此時瓦胎，店員會從頭到尾，用一副瞧不起你尤揣，甚至覺得你是買不起的態(tài)度對待你時搔啊，請問，此時的你北戏，還有心情再進去仔細察看一番负芋，進行購物嗎？

肯定不會嗜愈。

那高大上的衣服于店員的態(tài)度已經(jīng)在你那里狠狠的打了折扣示罗，再光鮮，也已經(jīng)失去了它原本的閃光點芝硬，在無形當(dāng)中蚜点，就把潛在的準(zhǔn)客戶拒之于門外，可不可惜拌阴？

相反绍绘，如果你看到的是一家店面不大，里面貨物整潔迟赃，干凈陪拘，排列有序，最重要的是纤壁，你一進去左刽，店員面帶微笑，客氣有理又耐心的為你推薦時酌媒，我相信欠痴，你要是不買點東西回去迄靠，你都覺得對不起人家姑娘，多少都會挑一點喇辽。所以掌挚，兩種不同的態(tài)度，造成截然不同的兩種后果菩咨，不說吠式，大家也都知道，肯定會更喜歡后者抽米。

2.誠信特占。

培根說:人與人之間最高的信任，無過于言聽計從的信任云茸。想要客戶對你信任摩钙，并忠實于你。

首先查辩，你得對客戶真誠胖笛。用心幫客戶挑選適合并漂亮的衣服，好看就好看宜岛，不好看长踊，就絕不說謊。因為只有你幫客戶選到真正漂亮的衣服時萍倡，客戶才會愿意下次再繼續(xù)光臨身弊，照顧你的生意。

然后列敲，要言而有信阱佛。答應(yīng)客戶說下次買衣服要送的禮品，一定要說到做到戴而，千萬別信口開河凑术，當(dāng)時只圖成交隨意說的謊下次得不到承諾，那么不僅你會在客戶心里打折所意，就連你所銷售的這個品牌也會大打折扣淮逊，這樣的話，就太得不償失了扶踊。

最后泄鹏，要非常信任客戶。如果秧耗，你的客戶因為當(dāng)時資金攜帶不夠备籽，在押金上面沒法滿足于你，只支付了極小一部分分井，說改天一定來取车猬，而后另外一客戶看中的就剛好是已定的那一件而且這客戶只要現(xiàn)貨霉猛，不想訂貨，出于想多賣诈唬，沒經(jīng)過已定客戶的同意就把它賣出，再去幫已定客戶到公司訂貨缩麸，以為那已定客戶會過幾天再來取的铸磅，不會耽誤『贾欤可想而知阅仔，公司發(fā)貨肯定不是今天訂明天就有，最快的順豐也得兩天弧械，當(dāng)已定客戶過來提貨時八酒，沒貨，可想那客戶會有多么的生氣刃唐！沒有誠信的生意羞迷，客戶一次就買怕了，誰還敢下次再來画饥，是吧衔瓮？

3.人品。

巴爾扎克說:風(fēng)格就是品格抖甘。

何為風(fēng)格热鞍，即保持你一貫做事的準(zhǔn)則，有原理衔彻，善良薇宠，正直，熱情艰额，無私澄港，樂于助人等等，好的品格是打開心扉的鑰匙柄沮，是架起心靈的橋梁慢睡。把你優(yōu)質(zhì)的人品運用到你的銷售當(dāng)中去，使顧客發(fā)現(xiàn)你的真善美铡溪，了解你高尚的人品后漂辐，不僅會有利于你的銷售，而且棕硫，還會增加你的人脈髓涯，擴漲你的朋友圈，認識你的人越多哈扮，品牌的知名度也就越廣纬纪，以良性循環(huán)發(fā)展下去蚓再，那么你的業(yè)績只會更加顯著的提高，成功也會離你越來越近包各，相應(yīng)的生活也會越過越好摘仅，更加的豐富多彩！

產(chǎn)品就是人品问畅，次品就是敵人娃属。如果剛好你也從事我這類型的職業(yè)，或者想更好的做好你日后的工作护姆，那么我們可以一起努力矾端，把事業(yè)做得更好，更優(yōu)秀卵皂。

以上總結(jié)秩铆，只是工作里的一部分，欠缺的以后再慢慢補上灯变。不過真理萬變不離其宗殴玛，學(xué)會融匯貫通，堅持做正確的事情添祸，把不可能變成為有可能族阅！

加油哦！么么噠～～～