●投哪兒-專業(yè)垂直型的創(chuàng)業(yè)孵化平臺

▋ 導讀

以下全文 1 萬多字由YC 現(xiàn)任總裁 Sam Altman撰寫响禽，目的是提煉出通用標準侧啼，為 YC 和 YC 孵化的創(chuàng)業(yè)公司提供參考骤坐。我們將它翻譯了出來丸卷，希望對中國創(chuàng)業(yè)者有幫助创橄。

▋ 想法

我們問 YC 公司的第一個問題是：你們在做什么射亏，以及為什么做。我們期待一個清晰田晚、簡潔的答案嘱兼。

這條，同時用來測量創(chuàng)始人和“想法”本身肉瓦。因為作為創(chuàng)始人遭京，能簡明扼要地思考和傳達自己想法很重要，你要靠此去招聘泞莉、融資哪雕、銷售等；同時“想法”本身也需要非常清晰鲫趁，這樣才能傳播斯嚎。復雜想法經(jīng)常性是來自一個糊里糊涂的思想，或是一個自己臆造出來的問題挨厚。而想法如果不能激發(fā)第一次聽到這個想法的一些人的“興奮”堡僻，那么也很糟糕。

另一個我們會問的問題是：誰迫切需要這個產(chǎn)品疫剃。

最好案例下钉疫，創(chuàng)始人自己就是目標用戶；而在次級好案例里巢价，創(chuàng)始人需要能非常好地理解目標用戶牲阁。

如果一個公司已經(jīng)有用戶固阁，我們會問：用戶目前有多少以及增長速度。我們試圖弄清：用戶得到快速增長的原因城菊，我們尤其試圖弄清：用戶是否“真愛”這個產(chǎn)品备燃。真愛意味：即使公司沒做任何要求，用戶也會推薦他們朋友去用凌唬。我們也會問：公司是否已經(jīng)有收入并齐，如果沒，是為什么客税。

如果一個公司還沒用戶况褪，我們會試圖用反推方式做一些假設(shè)。就是說我們會從一個產(chǎn)品的完美體驗反推霎挟，試圖找出這個產(chǎn)品的核心窝剖。

要測試還沒變成現(xiàn)實的“想法”，最好辦法是要么發(fā)布它酥夭，看看會發(fā)生什么；要么就直接銷售脊奋。前者熬北，通常對消費級產(chǎn)品很適合；后者诚隙，則適合企業(yè)級產(chǎn)品讶隐。如果你是家企業(yè)級公司，我們會問的第一個問題是：是否你已有有意向付費的客戶久又？對大部分生物技術(shù)和硬科技公司巫延，測試一個“想法”的做法通常是先去和潛在客戶聊，然后地消，找到你可以先建立的技術(shù)的最小子集炉峰。

另外我們也會問創(chuàng)始人為什么你想啟動自己這個“特殊”的公司，因為創(chuàng)業(yè)真的很難脉执，需要在很長一段時間內(nèi)持續(xù)性保持專注和努力疼阔，創(chuàng)始人和公司員工都需要有一個共同使命意識。

我們也會問公司：如何在某天實現(xiàn)壟斷半夷。關(guān)于“壟斷”定義很多婆廊，我們?nèi)?Peter Thiel 那個，但很明顯我們不想你在打擊競爭對手方面使用不道德方式巫橄，相反淘邻，我們在尋求一些其業(yè)務(wù)模式能在規(guī)模化和極其難復制方面非常強大的公司湘换。

最后我們會問關(guān)于市場的問題宾舅。我們會問這個市場今天多大敬尺，它增長情況如何，以及它未來十年情況贴浙。我們試圖理解為什么這個市場會發(fā)展這么快砂吞，并且為什么它對創(chuàng)業(yè)公司是個很好的值得去爭取的市場。

我們喜歡重大技術(shù)轉(zhuǎn)變才剛剛開始崎溃，大部分人還沒意識到（大公司這方面通常不擅長）蜻直，而有些與直覺相反的是：最好答案，經(jīng)常性是來自瞄準一個小市場里的大需求袁串。

其他建議：

相比迭代概而，我們更喜歡“新東西”。絕大多數(shù)真正成功的公司囱修，其根基性東西基本上是全新的（定義上說赎瑰，新產(chǎn)品能實現(xiàn)的優(yōu)化一般優(yōu)于舊產(chǎn)品十倍以上）。

開發(fā)一款全新且難的產(chǎn)品破镰，其實要比簡單迭代容易餐曼，如果你是在做很前沿的東西，人們會來幫你鲜漩；但如果你只是個跟隨者源譬，他們通常不會幫忙。

最好想法往往聽上去是壞東西孕似，所以你沒必要太過隱藏你想法踩娘。如果它確實是好想法，第一喉祭，它聽上去一定不值得偷养渴；第二即使值得偷，真正能把偉大想法付諸行動的人寥寥無幾泛烙。所以不必擔心理卑，善于分享反而可以吸引有識之士助你一臂之力。

讓人聽到你想法第一時間感到“興奮”極為關(guān)鍵胶惰，因為每個人都會習慣性說你想法很爛傻工。也許他們對，也許他們不擅于評估創(chuàng)業(yè)公司孵滞，也許他們只是因為嫉妒中捆，但不管原因為何，這種情況會發(fā)生很多坊饶，而且會傷害你泄伪。事實上，你越快堅定自己信念不被嫉妒者的諷刺拖下水匿级，你就能取得越好發(fā)展蟋滴。記兹咎：無論你多成功，憎恨你的人永遠不會消失津函。

你沒好點子就想創(chuàng)業(yè)肖粮？也許這時你不該創(chuàng)業(yè)。想法先于你想創(chuàng)業(yè)的心思尔苦，這種情況要比你單純想創(chuàng)業(yè)好得多涩馆。你首先該做的是：從很多不同東西那學習，比如實踐那些你已注意到的問題允坚，或似乎效率不高的那些領(lǐng)域魂那，以及從重大技術(shù)轉(zhuǎn)變領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)問題、從事某個你感興趣的工作稠项，走出自己小圈子涯雅，盡力結(jié)交非常聰明有趣的人。之后某個時間點展运，好點子自然會出現(xiàn)活逆。

▋ 團隊

平庸團隊不能成就偉大公司。早期投資乐疆，我們最看重的是創(chuàng)始人的實力划乖，而過去我做晚期投資時也會同樣用心觀察：創(chuàng)始人所雇傭的員工的實力。

怎樣才能成就一個好創(chuàng)始人挤土？最重要品質(zhì)：不可阻撓的毅力、決心误算、堅強和足智多謀仰美。智力和激情當然也很重要。這些儿礼，我們認為比“經(jīng)驗”或是“會第 X 門外語”與“第 Y 型知識結(jié)構(gòu)”咖杂，要重要得多。

我們已注意到：最成功創(chuàng)始人往往都是些共事起來沒什么壓力的蚊夫，因為你會有種感覺：“不管什么樣的事诉字，他/她都能搞定≈祝”有時壤圃，你能通過意志的純粹力量來獲得成功。

好的創(chuàng)始人有很多看似矛盾的特質(zhì)琅轧。最重要例子就是剛性和柔性伍绳。你對公司使命核心異常堅定，但當事情涉及與此無關(guān)的其它任何方面乍桂，你卻十分懂得變通并愿意學習新東西冲杀。

最好的創(chuàng)始人都異常敏感（反應(yīng)快速）效床。這是果斷、專注权谁、力量與能把事情搞定的能力剩檀。

而很難交流的創(chuàng)始人大都不怎么樣。對創(chuàng)始人來說旺芽，交流是非常重要的一個技能沪猴。實際上，我認為交流是在不被提及的創(chuàng)始人技能中甥绿，最重要的一個字币。

技術(shù)型公司中至少需要有一個創(chuàng)始人能建設(shè)公司產(chǎn)品或服務(wù)，也至少需要有一個創(chuàng)始人能（至少是能成為）銷售共缕。當然洗出，這二者可以是同一個人。

當你選聯(lián)合創(chuàng)始人時图谷，請將以下東西考慮清楚：這是你做的最重要決定之一翩活，但卻不知為何，這件事經(jīng)常被不加選擇就做完便贵。實際上菠镇，你想要一個你很了解的人，而不是一個你在剛在什么會議上認識的人承璃。通過更多信息利耍，你能更好評價你將與之共事的這個人，你一定不希望把這件事搞砸盔粹。

同樣某些時候隘梨，一般初創(chuàng)公司業(yè)績都會低于預期值，如果你和聯(lián)合創(chuàng)始人本來就熟舷嗡，你們都不希望讓對方失望轴猎，你們會堅持做下去。聯(lián)合創(chuàng)始人間分手进萄，是位列初創(chuàng)公司死亡的最重要原因捻脖，這點，我們確實看到案例屢見不鮮中鼠。

最好情況是：你有一個好的聯(lián)合創(chuàng)始人可婶；其次好的情況：你自己成為一個好的單獨創(chuàng)始人。而最糟情況就是：你有個豬一樣的聯(lián)合創(chuàng)始人兜蠕，如果事情沒走上正軌扰肌，你得趕快與他分道揚鑣。

另外股權(quán)對話不會隨時間而變簡單熊杨，這種事宜早不宜遲曙旭。在兩個聯(lián)合創(chuàng)始人情況下盗舰，最好是能給其中一個多分點股權(quán)，以避免當兩者意見不一致時導致的僵局桂躏。

▋ 產(chǎn)品

成功秘方之一是：產(chǎn)品要好钻趋。這通常是所有牛逼公司唯一共通之處。

但創(chuàng)始人們總很喜歡去找一些把戲剂习。請停止玩把戲蛮位，因為創(chuàng)業(yè)是你生活中唯一把戲不起作用的領(lǐng)域。

你要公司中建立一個類似“提高產(chǎn)品質(zhì)量的引擎”的東西鳞绕，你該與你用戶溝通失仁，觀察他們怎么使用你產(chǎn)品，弄清哪些部分沒達標们何，之后做相應(yīng)改進萄焦。再重復以上步驟。這個循環(huán)冤竹，需要成為公司首要焦點拂封，通過它來推動其它所有事。如果你每周都能提高自己產(chǎn)品的 5%鹦蠕，效果自然會疊加冒签。

通常，這個循環(huán)周期越短钟病、重復越快萧恕，公司效益就越好。我們告訴創(chuàng)始人肠阱，他們需要建立產(chǎn)品并與用戶交流廊鸥，最好在除吃飯、睡覺辖所、鍛煉，以及與自己心愛的人相處之外磨德，時間都花在這里缘回。

而要想把這個循環(huán)做好，你就需要與用戶非常近典挑，實打?qū)嵖此麄冇媚惝a(chǎn)品酥宴，如果可以，你要坐在他們辦公室您觉，重視他們和你說的話拙寡，他們做的動作。你要盡最大努力避免有任何人橫在你和你用戶之間——這意味：創(chuàng)始人要去做銷售琳水，做用戶支持等等肆糕。

“盡量做那些不能規(guī)陌愣眩化的事，”這句話已幾乎成為初創(chuàng)公司咒語诚啃。你通常需要招攬到第一批用戶（Pinterest 創(chuàng)始人 Ben Silbermann 過去經(jīng)常堵在 Palo Alto 咖啡館前淮摔，問那些陌生人為什么使用 Pinterest），接著始赎，再做出他們要求的產(chǎn)品和橙。許多創(chuàng)始人都討厭這部分，而很愛把他們產(chǎn)品放到媒體上造垛。但這種方法幾乎沒用魔招，你需要手動去招攬用戶，將產(chǎn)品質(zhì)量做到足夠好五辽，這群人就會回去告訴自己朋友办斑。

你同樣也需要將事情切成一小塊一小塊，并在過程中不斷重復與改進奔脐。不要安排太快俄周，并且絕不要把將所有東西一齊大批公開。你要從簡單的事入手髓迎，表面面積盡可能小峦朗，比預想時間盡可能早推出。實際上排龄，簡單總是好的波势，你該將公司和產(chǎn)品保持得越簡單越好。

我們通常會問一些發(fā)生了問題的公司這些問題：你客戶會返回來第二次用你產(chǎn)品嗎橄维？你用戶很癡迷于此嗎尺铣？如果你關(guān)門不干，你用戶會非常掃興嗎争舞？就算你不說凛忿，他們也會把你產(chǎn)品推薦給其他人嗎？如果你是 B2B 公司竞川，你至少有 10 個愿掏錢付費的客人嗎店溢？

如果不是，那這些就是潛在問題委乌。我通常對一個公司不能增長的借口保持懷疑床牧，很可能，真正原因就是產(chǎn)品本身不夠好遭贸。

如果是這樣戈咳，我們就會讓這些公司直接與用戶交流。這當然也不是“萬金油”，但卻驚人管用著蛙。實際上删铃，當公司內(nèi)部有任何分歧，只要去找你用戶聊聊就知道了册踩。

我們還發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象泳姐，即最好的創(chuàng)始人通常都有點過分關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量。這十分有效暂吉。順帶說一句：“產(chǎn)品”還包括用戶和公司間的所有聯(lián)系胖秒，所以你需要對產(chǎn)品提供極大支持，包括很棒的銷售交互等等慕的。

請記住阎肝，如果你沒有好產(chǎn)品，幾乎沒什么能拯救你肮街。

▋ 執(zhí)行力

雖然好產(chǎn)品很必要风题，但你要做的不止這些，你仍必須自己手把手把它變成一個大公司嫉父。現(xiàn)在沛硅，關(guān)于雇一個“經(jīng)驗老道的管理人員”來安排好所有事的幻想已橫行全世界，但這卻也是很多公司失敗的真正原因绕辖。你不能長時間把工作外包出去給其它人摇肌。

目前全宇宙公認的 CEO 職責是：確保公司贏。作為一個創(chuàng)始人仪际，你確實也可以通過雇傭其它人來補充自己技能實現(xiàn) CEO 職責围小，但是：一個有經(jīng)驗的 CEO，外加一個非常棒的 MBA 人士組合树碱，表面看似乎不會再有那些技能缺陷肯适，但這個 MBA 的他或她，不會像你一樣很好地理解用戶成榜，也不會像你一樣有同樣好的產(chǎn)品直覺框舔，甚至，很可能都不關(guān)心這些赎婚。

▋ 增長

增長和勢頭是保證優(yōu)秀執(zhí)行力的關(guān)鍵雨饺。增長（只要不是那種增長 1 美金，公司卻要花 90 美分的增長）能解決一切問題惑淳。缺乏增長，通常也只有促進增長這種方式才能解決饺窿。

如果你正處增長歧焦，大家都會很開心，新角色和責任也會一直伴隨你，你會感覺你的職業(yè)生涯不斷前行绢馍。但如果你不增長向瓷，大家就會不高興，然后離開舰涌，互相推卸責任猖任。創(chuàng)始人和創(chuàng)業(yè)公司員工幾乎都會被這種缺乏增長而搞得軍心匱乏。

最重要一件事是：如何去制定你優(yōu)先項瓷耙。通常朱躺，一個創(chuàng)業(yè)公司致力之處是創(chuàng)始人測量過的東西，要保持這種優(yōu)化過的簡單指標搁痛，很有價值长搀。要搞清什么是那個正確發(fā)展指標一般來說很花時間，但也值得鸡典，而一定確立源请，就需要讓全公司都明確。

我們有幾個例子：

Airbnb 創(chuàng)始人們畫了個未來展望圖彻况，上面是他們未來希望拿下的增長目標谁尸。他們把這圖張貼到每個角度：冰箱上、桌子上纽甘、浴室鏡子上良蛮。如果他們在那周完成了數(shù)字，好樣的贷腕！但如果沒有背镇，這就是他們談?wù)摰脑掝}。

另外扎克伯格曾說：Facebook 最重要創(chuàng)新之一泽裳，就是在增長緩慢時成立了一個增長小組瞒斩。這個小組是公司最有名望的團隊之一，每個人都知道這事有多重要涮总。

搞個阻礙增長的表格也很好胸囱。如果你知道限制因素在哪，你會自然想到怎么去對付瀑梗。

對你考慮做的每件事烹笔，問問自己，這是最好方式來使增長最大化嗎抛丽？舉例說谤职，參加各種各樣例會，通常不是優(yōu)化增長的最好方式亿鲜，除非你是想到那里去銷售允蜈。

極度透明的內(nèi)部度量也是好事。由于一些原因，創(chuàng)始人通常很怕這個饶套，但將整個公司精力集中在增長上是有益的漩蟆，你們公司員工有多集中于度量標準和他們干得怎么樣，這兩點有直接聯(lián)系妓蛮。如果你將標準藏著掖著怠李，他們反而很難集中精力到這方面去。

這里也包括不要用虛榮標準自欺欺人蛤克。一個常見錯誤是：一個勁關(guān)注注冊用戶捺癞，而忽略客戶留存率，但對增長來說咖耘，客戶留存率和獲得新用戶這兩個指標同等重要翘簇。

建立起一個“內(nèi)部節(jié)奏”來保持動力也同樣重要。進步需要配合“鼓點”——新特征儿倒、用戶版保、招聘、收入里程碑夫否、合作等等彻犁。

你應(yīng)該有野心，但也有著邊際的可完成目標凰慈。每個月都來審視進步汞幢。慶祝勝利吧！在內(nèi)部總說說戰(zhàn)略微谓，告訴每個人你從消費者那聽來了什么等等森篷。你在內(nèi)部分享越多，不管好壞豺型，你們就會變得越好仲智。

創(chuàng)始人們也常跌入一些陷阱。其中一個姻氨，就是如果公司瘋狂增長钓辆，但所有事都驚人地支離破碎與低效，每個人都會擔心：這些事會不會垮肴焊？實際上前联，這極少發(fā)生。如果你增長快速娶眷，但沒有優(yōu)先考慮任何事的結(jié)果也沒問題似嗤，你所需做的就是做好調(diào)整，以更快增長届宠。我最喜歡的投資双谆，是對增長迅猛但竟然不做優(yōu)先化的公司——他們的價值遠不止這些壳咕。

與此相關(guān)的另一個陷阱是：創(chuàng)業(yè)公司考慮問題太過長遠。也就是說顽馋，“我們要怎么才能囊括進更大范圍？”答案是：船到橋頭自然直幌羞。

死在探討這類問題的初創(chuàng)公司寸谜，遠遠比死在考慮問題不周的公司要多。經(jīng)驗告訴我們：只需考慮属桦，規(guī)模是你目前規(guī)模十倍的未來熊痴，事情會怎么發(fā)展即可。早期創(chuàng)業(yè)公司聂宾，應(yīng)該把“不做和現(xiàn)在無關(guān)的事”貼到墻上果善，好好遵守。

好的早期初創(chuàng)公司都會具備好的服務(wù)質(zhì)量系谐，而差勁公司巾陕，只會擔心對單位經(jīng)濟效益的影響，擔心它不會成規(guī)模纪他。這里鄙煤，好的客戶服務(wù)旨在促進早期用戶熱情，當產(chǎn)品變好茶袒，你需要的支持也變少，因為你會知道消費者們普遍都有什么不順，并會在這個區(qū)域著手操刀改進產(chǎn)品价涝。

但“不做與現(xiàn)在無關(guān)的事”不是在找借口阻止你最后賺錢炮赦。早些時候，單位經(jīng)濟效益不好也很正常向叉，但你得有好的理由說明锥腻，為什么之后效益會越來越有所好轉(zhuǎn)。

另一個陷阱是：因增長在絕對數(shù)字上表現(xiàn)不佳而氣餒植康，即使其百分率基準還不錯旷太。人對指數(shù)增長的直覺是非常糟糕的。記得提醒你團隊：所有巨人初創(chuàng)公司销睁，都是從小數(shù)字做起來供璧。

而一些最大陷阱是：創(chuàng)始人相信增長最終會因為某些事而發(fā)生，但實際上根本沒有冻记，而且還耗費大量時間睡毒。

廣為流傳的例子，是與其他公司的合作交易以及媒體“大新聞”冗栗。當心這些演顾，同時供搀，學習大公司的一些促進增長方式，比如：通過建立客戶喜歡的產(chǎn)品钠至、手動招攬顧客葛虐、測試一大堆增長戰(zhàn)略，再比能做的做得更多棉钧。問問你用戶屿脐，在哪可以找到更多像他們這樣的人。

記紫芮洹：銷售與市場不是壞名詞的诵。雖然如果你沒有好產(chǎn)品，它們哪一個也救不了你佑钾，但他們都能加速增長的可持續(xù)性西疤。如果你是個創(chuàng)業(yè)公司，要做好市場銷售休溶，這就更像是一種要求代赁。

尤其不要怕銷售。至少邮偎，一個創(chuàng)始人要善于請求人們使用你的產(chǎn)品管跺，給你們錢。

Alex Schultz 曾對消費者產(chǎn)品的增長做過一次演講禾进，并廣為流傳豁跑。而對 B2B 產(chǎn)品來說，我認為正確答案幾乎經(jīng)常是每月追尋記錄收入泻云，并記住銷售循環(huán)時間越長艇拍，意味最開始的幾個月數(shù)字通常不是那么好看。

▋ 專注和狠勁

如果必須要精煉怎么經(jīng)營企業(yè)的秘訣宠纯，我會選擇“專注”和"狠勁"卸夕。我認識的優(yōu)秀創(chuàng)始人都符合這兩個特點。

他們不屈不撓地集中精力專注于產(chǎn)品和增長婆瓜。他們不是每件事都親力親為快集，實際上，他們經(jīng)常說不廉白。（這很難做到个初，因為創(chuàng)業(yè)者都是喜愛做新鮮事的人）。

一般來說猴蹂，不要在還沒把第一件事做好情況下就邁向第二件事院溺。我所知的沒有一家公司是一次性做好幾件事的。他們起初磅轻，都是對一件事懷揣很多信念珍逸，一路走來逐虚，一心一意。

你能做的要比你想的要少得多谆膳。一個非常常見的初創(chuàng)公司死亡原因叭爱，就是做了太多不同領(lǐng)域的事。優(yōu)先次序漱病，是極其重要又極難做到的涤伐。我以為最好做法是：每天寫下 3 個主要任務(wù)和 30 個次要任務(wù)，以及全年要完成的大目標缨称。

雖然好的創(chuàng)始人不會做太多大項目，但他們在要做的事上卻狠下功夫祝迂。他們能很快把事情敲定睦尽。

當你運營一家初創(chuàng)公司時，決策果斷可不見得容易型雳，因為你會聽到很多互相矛盾的建議当凡，都是因為做事情的方式太多了，也因為壞的建議能提的也太多纠俭。好的創(chuàng)始人廣開言路沿量，但隨后，也能很快做出自己決定冤荆。

請注意朴则，這不代表每件事都干蠻勁兒，那是不可能的钓简。你必須要學會取舍乌妒。Gmail 之父 Paul Buchheit 曾說：通過 10% 努力去尋求 90% 的價值。市場不在乎你做了多少努力外邓，它只在乎你是不是做了最正確的事撤蚊。

要同時兼顧產(chǎn)品質(zhì)量和快速發(fā)展非常難。但這也是最能判斷一個創(chuàng)始人良好與否的明顯標志损话。

我從未哪怕一次侦啸，見過一個做事拖拉的創(chuàng)始人成功過。

你和別的初創(chuàng)公司沒什么不同丧枪。你一樣不得不保持專注光涂、前進迅速。就算造火箭和核反應(yīng)堆的公司豪诲，也得設(shè)法做到這點顶捷。所有失敗公司都會給出一個任性解釋：他們?nèi)绾尾灰粯樱瑸楹尾恍枰叩锰臁?/p>

當你找到能奏效的方法后屎篱，堅持走下去服赎。不要分心去做其他事葵蒂。腳踩油門，不要剎重虑。

不要被早期成功沖昏頭腦——跑去參加各種社交活動践付，各種演講是不會讓你前程似錦的。小有成就的初創(chuàng)公司創(chuàng)始人有兩條路可選：要么繼續(xù)做他們的事缺厉；要么永高，花大量時間思考他們的“個人品牌”，享受創(chuàng)始人的地位提针。

要拒絕會議與媒體曝光非常難命爬，這些事感覺很爽，尤其是看著其他和你一樣的創(chuàng)始人開始抓人眼球時辐脖，心里難免不爽饲宛。但這不會持續(xù)太久。最后嗜价，那些媒體會證明誰才是真正贏家艇抠，如果你們公司真正證明為一個成功案例，你那時久锥，自會成為你一直想成為的眾人焦點家淤。

最極端例子是：靠早期炒作。大家覺得只有在電視里才會出現(xiàn)的橋段都發(fā)生在他們身上了瑟由，但最后結(jié)局是：他們十有八九會失敗絮重。

專注與狠勁方能幫你贏得一場持久戰(zhàn)。（美國著名脫口秀主持人 Charlie Rose 曾說過：世上的事都是通過專注與人際關(guān)系二者相輔而成错妖，這句話绿鸣，我時常謹記在心）。

▋ CEO 職責

早先我提過廣為全世界公認的 CEO 職責就是要確保公司贏暂氯。雖然這話不假潮模，但我還是要多說一點：關(guān)于 CEO 應(yīng)該怎樣花他的時間。

制定公司核心價值與戰(zhàn)略痴施；

隨時宣傳自己公司擎厢；

雇傭和管理團隊，特別是你自己有短板領(lǐng)域辣吃；

籌錢確保公司資金鏈不斷动遭；

設(shè)置執(zhí)行標準；

除了這些神得，還要找到你自己最鐘愛的一個領(lǐng)域厘惦，并深入進去。

就像我前面所說哩簿，這份工作責任重大宵蕉。如果你成功了酝静，這將會把你生活上升到一個你無法想象的高度——你公司會一直占據(jù)你大腦。極度轉(zhuǎn)矩與極度強度意味羡玛，想要達到一個工作與生活的平衡不再是明智選擇别智。你也可以有其他大事：家人、愛好稼稿，隨便什么薄榛，最多也就這些了。你每天都需要在狀態(tài)上让歼，公司里有許多決策只有你一個人能做敞恋，不管你放權(quán)放得多么厲害。

你應(yīng)該對你團隊和外面的世界保持高度敏銳谋右，總對戰(zhàn)略與次序頭腦清晰耳舅，在重要事情上，身先士卒倚评。你也該有一種“不計任何代價”的態(tài)度。如果團隊看到你在做這些馏予，他們也會自覺地做他們分內(nèi)的事天梧。

管理你自己的心理雖說困難，但十分重要霞丧。這都已經(jīng)是老生常談呢岗，但還是苦口良藥——情感上的波動十分劇烈，如果你不弄明白怎樣在之間游刃有余蛹尝，那么你很可能會攤上麻煩事后豫。做 CEO 是一次孤獨的旅行。與其他 CEO 搞好關(guān)系也很重要突那，當不小心垮臺過后也能有人幫一把挫酿。

成功的創(chuàng)業(yè)都需要很長時間，的確比很多創(chuàng)始人一開始設(shè)想的要長許多愕难。你不能把這個當做熬夜就能解決的問題早龟。你也需要吃好睡好鍛煉好。你必須花時間陪陪你家人和朋友猫缭。你也需要在你鐘愛的領(lǐng)域內(nèi)工作——其他葱弟，沒什么是能撐起你 10 年以上的了。

所有事始終都感覺支離破碎的猜丹，創(chuàng)業(yè)公司的災(zāi)難多種多樣芝加，威力無比，直叫人吃驚射窒。你的工作藏杖，就是要面帶微笑地搞定它們将塑，安慰團隊說一切都會好。經(jīng)常事情不像它們看起來的一樣糟糕制市，但有時實際上它們就那么無可救藥抬旺。無論如何，繼續(xù)干就是祥楣，繼續(xù)成長开财。

CEO 從不編造借口。很多壞事不公平的事都會發(fā)生误褪。但你自己不要說责鳍，尤其不要對團隊說：“要是我們有錢就好了”或者“如果我們有另一個工程師就好了”。你要么兽间，就去找法子把這兩條都變成現(xiàn)實；要么嘀略，還是好好想想沒這些東西你該怎么辦恤溶。

通常愛找借口的人結(jié)局都不好。允許你自己為各種不公心煩一分鐘帜羊，之后要馬上意識到該你來想解決方法。為了別人一句“X 總是能把事情辦好”而努力讼育，他們說的就是你帐姻。

沒有哪個初次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)始人知道自己是在干什么。而到你了解時奶段，再尋求幫助饥瓷，你情況會好起來。投資點時間痹籍，來學習怎么成為一個好領(lǐng)導和好的管理者是很值得的呢铆。這樣最好的方式是找一個導師，只是讀書似乎不那么管用蹲缠。

在 YC 建議中刺洒，令人咋舌的數(shù)量都是像“只管去問”、“只管去做”這種形式吼砂。初次創(chuàng)業(yè)者認為：當你需要從某人那得到幫助逆航，或是你想要嘗試新項目，背后一定有什么秘密渔肩。但是再說一遍：在初創(chuàng)公司這個領(lǐng)域因俐，“耍花招”是不管用的。只管直截了當抹剩，樂意去要求你想要的東西撑帖，當然，也不要表現(xiàn)得像一個混球澳眷。

還有一點很重要：對別人可以洗腦胡嘿，對自己不要。你不得不說服別人你們公司風頭正旺钳踊，絕對是這十年中最重要的初創(chuàng)公司衷敌；但你自己，應(yīng)該對每件可能出錯的小事都抱有執(zhí)念拓瞪。

要持之以恒缴罗。大多數(shù)創(chuàng)始人都放棄太快，或直步轉(zhuǎn)向另外產(chǎn)品太快祭埂。如果事情真的不妙了面氓，找到癥結(jié)所在，確保你往那方面改進蛆橡。要當一個成功 CEO舌界，相當重要的一點就是，不輕言放棄泰演。

要樂觀向上禀横。雖然可能世上還是存在一個非常悲觀的 CEO 成功，但我還沒發(fā)現(xiàn)粥血。對明天會更好的信心，在更好明天中自己的公司會扮演一個更重要角色酿箭，這些都是對 CEO复亏、對影響公司內(nèi)其他員工極為關(guān)鍵的。但談來容易缭嫡，在短期挑戰(zhàn)的現(xiàn)實中踐行卻實屬不易缔御。不要丟掉長遠眼光，要記住妇蛀，現(xiàn)在每天的挑戰(zhàn)將來都會被遺忘耕突，會被每年同比去年的進步這樣珍貴的回憶所取代。

你最重要工作就是要制定使命评架，定義價值觀眷茁。這聽起來很做作，但卻是早些開展為好纵诞。你在一開始做出的規(guī)定上祈，通常幾年后還會見效。每個新人，首先要接受公司使命和價值觀登刺，才能把它們傳播出去籽腕。所以早早寫下公司文化和價值觀。

還有一點需要重復強調(diào)：創(chuàng)立公司有點像創(chuàng)立宗教纸俭。如果人們不通過一個他們關(guān)心的更高追求皇耗，把自己和他們每天做的事聯(lián)系一起，他們就不會在工作中表現(xiàn)出彩揍很。我認為 Airbnb 在 YC 孵化中做的很棒郎楼，我極力推薦大家參考下他們的文化價值觀。

CEO 們常犯的一個錯誤是：沒有在熟知領(lǐng)域謀求創(chuàng)新女轿，而不斷在新產(chǎn)品新方案中施展創(chuàng)意箭启。舉例說，很多創(chuàng)始人認為他們該花時間研究下人力蛉迹、市場傅寡、銷售、公關(guān)等等新方式北救。這幾乎都以失敗告終荐操。你只需要用已被印證的手段，把創(chuàng)造力都集中在你要建設(shè)的產(chǎn)品和服務(wù)上珍策。

▋ 招聘和管理

招聘是最重要工作之一托启，也是建立一個優(yōu)秀公司的關(guān)鍵（相比核心產(chǎn)品而言）。但我關(guān)于雇人的第一條建議攘宙，就是不要急于雇人屯耸。

YC 中最成功企業(yè)，在其發(fā)展相當長時間之后才開始雇人蹭劈。

首先疗绣，雇傭員工成本很高；其次铺韧，員工增加了組織復雜性和溝通成本多矮。有些事，你可以和聯(lián)合創(chuàng)始人說哈打，但卻不能和員工說塔逃；再次，員工也加大公司慣性——團隊人員增加料仗，使改變公司方向變得加倍困難湾盗。一定要抵制那種從員工數(shù)量中體現(xiàn)自我價值的沖動。

優(yōu)秀的人總有很多機會立轧。他們想加入火箭般快速發(fā)展的公司淹仑。如果你什么都沒丙挽，你很難雇到他們。一旦你蒸蒸日上匀借，他們就都想要加入你颜阐。

需要再次強調(diào)，牛人總是很搶手吓肋，而你也需要優(yōu)秀的人幫你建立一個優(yōu)秀公司凳怨。對待他們，不要吝嗇你的股權(quán)是鬼、信任和責任肤舞。一定要樂意去追求那些你認為極具價值的人。要記住均蜜，這類人隨時可以跳槽單干李剖。

當你進入招募模式，你應(yīng)在這方面投入四分之一時間囤耳。至少要有個創(chuàng)始人篙顺，通常是 CEO，需要擅長招人充择。這時德玫，招人是大多數(shù) CEO 的首要任務(wù)。人人都說 CEO 應(yīng)該在招人上花大量時間椎麦，但實際上只有最優(yōu)秀的 CEO 這么做了宰僧。

對于招人，寧缺勿濫观挎。每個人都明白琴儿，然而在急需人才時，每個人都會或多或少妥協(xié)嘁捷。而之后人人都會為這種妥協(xié)而后悔造成。尤其是，這種妥協(xié)可能會致公司于死地時普气。

優(yōu)才和庸才，都是極具有感染力的佃延，如果你一開始招的就是些庸才现诀，那么公司平均水平通常不會上升了。那些從創(chuàng)立初就啟用庸才的公司履肃，幾乎不能再恢復仔沿。相信你對人的直覺。如果你懷疑某人尺棋，那么就不要用他封锉。

不要雇傭長期消極滿滿負能量的人。他們不符合企業(yè)創(chuàng)立之初的需要。因為在企業(yè)創(chuàng)立之初成福，除企業(yè)外的整個世界碾局，每天都在預測你公司的倒閉，而你的公司奴艾，最需要的恰巧就是能團結(jié)净当，一致對外。

對任何角色蕴潦，天賦都比經(jīng)驗重要像啼。尋找你喜歡的人，因為你要跟他們在一起度過很長時間潭苞，而且通常是在高強度環(huán)境下忽冻。對那些你并不熟悉的人，盡量在他們加入全職工作前跟他們一起完成幾個項目再說此疹。

學習研究如何做好一個管理者僧诚。對多數(shù)創(chuàng)始人來說，這很難秀菱。但擅長管理是很重要的振诬。尋找在這方面能幫助你的良師益友。如果你不擅長衍菱，你很快就會失去雇員赶么；如果你不努力留住員工，那么即使你是世上最好的招聘者也無濟于事脊串。

關(guān)于成為好管理者的原則辫呻，已有很多敘述，但“不要逞英雄”這條琼锋，我卻從未見過相關(guān)討論放闺。

多數(shù)管理新人都會不同程度成為這種模式的受害者，他們試圖自己做所有事缕坎，反而使員工無事可做怖侦。而這，通常會帶來災(zāi)難性后果谜叹。抵制所有可能轉(zhuǎn)換到這種模式的誘惑匾寝，寧愿慢點，也要保證團隊的高效運作荷腊。

說到管理艳悔，盡可能讓所有員工在一起辦公。不知為什么女仰，創(chuàng)業(yè)企業(yè)會在這個問題上做出讓步猜年。但幾乎所有最成功企業(yè)都是以團隊工作而開始抡锈。雖然我認為對大公司來說，遠程辦公也能收到很好效果乔外，但對創(chuàng)業(yè)公司床三，它并不適用。

最后袁稽，干脆地解雇勿璃。每個人都知道這條，但卻沒人這么做推汽。同時补疑，解雇那些對公司文化有害的人，不論他們在完成自己工作方面多么出色歹撒。公司文化由你雇傭的人莲组、解雇的人和晉升的人所定義。

▋ 競爭對手

簡單定義：競爭對手是創(chuàng)業(yè)公司的“鬼故事”暖夭。初次創(chuàng)業(yè)者會認為锹杈，正是競爭者扼殺了 99% 企業(yè)。但 99% 企業(yè)迈着，其實是死于自殺竭望，而非他殺。我們認為最該擔心的是企業(yè)內(nèi)部問題裕菠。如果你失敗咬清，很可能是因為你沒能生產(chǎn)出優(yōu)秀產(chǎn)品，或是沒能建立一個優(yōu)秀公司奴潘。

企業(yè)發(fā)展的 99% 時間旧烧，你都該忽視競爭對手，尤其是在他們獲得大量融資或在媒體上制造出很多噪音時画髓。只有當他們生產(chǎn)出真實產(chǎn)品掘剪，你才需要擔心。新聞通稿比編碼容易寫得多奈虾，而寫編碼夺谁，又比生產(chǎn)優(yōu)秀產(chǎn)品容易得多。用亨利·福特的話來說肉微，就是：“你該害怕的是那些從來都不理你匾鸥，而只專注在自身進步的競爭者”。

每個大型公司在其初生時浪册，都曾面對比你所面對的更激烈的競爭威脅扫腺，但他們都完好存活下來了岗照。任何困難村象，都有對策笆环。

▋ 盈利

對的，賺錢厚者。你得知道怎么才能賺錢躁劣。簡單說，就是人們付的錢需要大于遞送商品或服務(wù)的錢库菲。這里不知為何账忘，人們總是忘記考慮成本。

如果你有款免費產(chǎn)品熙宇，不要計劃著收買用戶鳖擒，這對靠廣告支撐的企業(yè)來說很困難。你需要制作出人們愿跟朋友分享的產(chǎn)品烫止。

如果你有款付費產(chǎn)品蒋荚，而其用戶生命周期總值（LTV）少于 1000 美元，那么通常來說馆蠕，你承擔不起銷售費用期升。你可以通過搜索引擎優(yōu)化 SEO/SEM，廣告互躬、郵件訂閱等不同方法來獲取用戶播赁，但一定要在 3 個月內(nèi)把你用戶獲取成本（CAC）賺回來。

如果你付費產(chǎn)品有超過 1000 美元的 LTV 并且易于銷售吼渡，或許你能負擔起直接銷售的費用容为。如果你 LTV 少于 5000 美元，那么這款產(chǎn)品無法盈利诞吱。嘗試自己銷售吧舟奠，你可以通過這種方式了解到什么最有效。就這方面房维，Hacking Sales 是一本很有用的書沼瘫。

不管怎樣，盡可能去獲得“拉面盈利”（由 Paul Graham 提出）咙俩。也就是說：最短時間要賺到足夠錢來滿足公司最低開銷耿戚。而當你一旦做到，你就能掌控自己命運阿趁，而不再受投資者和金融市場的擺布膜蛔。

時刻注意你的現(xiàn)金流。盡管這聽起來不可思議脖阵，但我們確實見過一些創(chuàng)始人已耗盡資金卻仍沒意識到皂股，對此毫不知情。（請參閱 Paul Graham 文章）

▋ 融資

大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司或早或晚都會開始融資命黔。

當你需要錢或融資條款對你有利時呜呐，你就該融就斤。但注意：不要喪失你的節(jié)儉意識，也不要開始用砸錢方式來解決問題蘑辑。沒有足夠資金可能會很糟糕洋机，但有太多資金，通常也會很糟糕洋魂。

成功融資的秘訣在于：需要有個好的公司運營狀況绷旗。此外的事對融資影響不會超過 5%。投資者尋找的是那些無論是否有投資都能成功的公司副砍，但在外部資金支持下衔肢，這些公司能成長得更快。

公司“十分成功”的部分是很重要的豁翎，如果一個投資者相信：你能去創(chuàng)造一個價值 1000 萬美元的公司膀懈，卻不能建立一個更大公司時，那么即使是在低估值情況下谨垃，他也不會投資启搂。所以記得，一定要強調(diào)你為什么能獲得巨大成功刘陶。

投資者是受雙重擔心驅(qū)動的：他們既害怕錯過下一個谷歌胳赌，又擔心在一些事物上浪費錢（對最好的公司，他們同時擔心這兩方面問題）匙隔。

在你公司還沒到達足夠吸引資金的良好狀態(tài)時去融資疑苫，不是個好主意。這不僅會損傷公司聲譽纷责，也會浪費時間捍掺。

千萬不要因為掙扎著融資而喪失斗志。很多頂級公司也經(jīng)歷過這種掙扎再膳，因為這些頂級公司在開始時通惩ξ穑看起來很糟，它們看起來幾乎很不入流喂柒。當投資者反對時不瓶，接受他們拒絕，但不要相信他們的理由灾杰。投資者在說 “No” 時蚊丐，往往有很棒的能力，他們會讓它聽起來像是“也許是吧”艳吠。

與幾個投資者橫向并行開展融資談話很重要麦备。不要按你所列出的中意投資者清單依序縱向進行。逼迫投資者讓投資者能有效行動起來的辦法，就是讓他們擔心其他人可能搶占他們機會凛篙。

把融資看做是必打之戰(zhàn)弄屡，速戰(zhàn)速決。有些創(chuàng)始人愛上了融資鞋诗，這不好。最好是只有一個創(chuàng)始人來做融資迈嘹，這樣公司也不會因此而停滯削彬。

記住大多數(shù) VC 對行業(yè)都知之甚少。數(shù)據(jù)指標總是最具說服力的秀仲。

投資市場目前有所改變融痛，但多數(shù)投資者還是更相信熟人推薦。（YC 是個明顯例外神僵。）

堅持投資意向書使用清潔條款雁刷。（復雜條款容易混合而且每輪都會更復雜。）不要過度優(yōu)化保礼，尤其是在估值方面沛励。估值是在數(shù)量方面的競爭，因此創(chuàng)始人喜歡為獲得最高估值而競爭炮障，水平居中的估值都不是很重要目派。

第一桶金是最難的，因此要把你精力投注其中胁赢。這就意味：你要去注意誰最青睞你企蹭。一定要有多樣性計劃，雞蛋不要放一個籃子里智末。要有某個計劃橄杨，不是融資劫侧。同時也要能靈活應(yīng)對，如果條款干凈合適，在合理條件內(nèi)你能夠更好花錢板熊，那么何樂而不為呢。

為做更好的項目介紹海诲，言辭必須簡潔易懂洛勉。當然最重要是，你確實有個有潛力的公司纵穿。有很多關(guān)于作介紹的技巧下隧，但至少你需要以下幾種要素：使命、需求谓媒、產(chǎn)品或服務(wù)淆院、商業(yè)模型、團隊、市場和市場增長率土辩、財物狀況支救。

記住：每輪融資門檻都會比上輪更高拷淘。如果在種子輪融資時各墨，你順利成功，但 A 輪失敗启涯，你也不必驚訝贬堵。

好的投資者確實能為公司增值，壞的投資者卻會使公司貶值结洼。多數(shù)投資者雖不能使公司增值但卻也不會使公司貶值黎做。那些只投資小錢的投資者，通常不會幫你做什么事松忍，尤其是他們意識到這是“合投”蒸殿。

除用戶外，偉大的董事會成員是公司最好的外援鸣峭，他們的價值宏所，遠不止多數(shù)創(chuàng)始人認為的那樣。降低估值摊溶，也要拉攏有能力的董事會成員楣铁。

▋ 結(jié)語

記住有很多人都有過很棒想法，但只有千分之一的人真正成功了更扁，不同就在于“執(zhí)行力”盖腕。

執(zhí)行是件苦差事，每個人都希望能有某種方式把“想法”轉(zhuǎn)換為成功浓镜，但目前還沒人想出這種方式溃列。因此你需要的就是：一個偉大想法，一個偉大團隊膛薛，一個偉大的產(chǎn)品和偉大的執(zhí)行力听隐。So easy！

投哪兒是一個專業(yè)垂直型的創(chuàng)業(yè)孵化平臺哄啄，如果您有出奇的創(chuàng)業(yè)項目雅任，請與我聯(lián)系，個人微信：chenqdvc咨跌，商業(yè)計劃書發(fā)至chenqdvc@126.vom沪么，關(guān)注投哪兒公眾微信：hostoneVC