最近小A接了好幾個咨詢項目,非常高興李破,因為合作伙伴都是北大、清華還有985出來的高學歷人才嗤攻,小A的不知名大學畢業(yè),總感覺自己是個土鱉妇菱,于是,很興奮的加入項目團隊恶耽,想著和這些優(yōu)秀人才一起工作密任,是一件多幸福的事情啊偷俭,又能學東西、可能一群聰明的人一起干活涌萤,又不累,開心的很口猜。
4個月后,他拖著疲憊的身軀济炎,跑來和我喝咖灰,本來就瘦弱的身體须尚,窩進了大沙發(fā)里,感覺更小了耐床,他說:這4個月簡直就是噩夢密幔。撩轰。昧廷。
事件一:好高騖遠,脫離實際
小A做的是大型企業(yè)的EAP項目偎箫,俗稱“員工關懷項目”,主要為員工提供系統(tǒng)的淹办、長期的援助與福利項目,其中尤以心理援助娇唯,緩解工作壓力以及家庭問題等為主齐遵。所以塔插,項目團隊中不乏心理學的高材生。小A是對接客戶和咨詢團隊的人想许,他常說“客戶好伺候伶授,內(nèi)部難溝通”流纹∶优耄客戶的需求講的很清楚漱凝,他也可以和他們達成一直疮蹦,可是一旦到了高學歷人才這里茸炒,就一直以“客戶不懂EAP,根本無法這么操作壁公,你得去教育他們”為由搪塞他感论,方案細節(jié)80%得改紊册。小A苦苦交涉比肄,感覺心累囊陡。后來也巧了芳绩,原來大型企業(yè)的高管和他們總經(jīng)理是朋友关斜,總經(jīng)理知道了這個信息示括,說當然可以根據(jù)客戶的需求來制定痢畜,于是垛膝,一句話讓改,這些人才把整個方案就全部都改了吼拥。
小A感受:
倒也并非他們的理由全不得當,只是以理論來要求企業(yè)實際情況相一致凿可,這也太海市蜃樓了,非晨菖埽刻板惨驶,又特別的不切合實際敛助,講個大白話,那就是不夠接地氣纳击。大領導只是強壓一個工作下來续扔,可真正是否這個方案最終可以落實焕数,他心里頭也犯嘀咕纱昧。
事件二:固執(zhí)己見堡赔,自視甚高
小A是跑在一線的人,知道客戶應該如何溝通加匈。而且存璃,那么多年下來雕拼,他發(fā)現(xiàn)粘招,客戶已經(jīng)不如最初啥寇,什么都不懂洒扎,就聽咨詢公司的了辑甜。有些客戶也是專家袍冷,甚至有了各種相關類似的證書磷醋,只是“外來的和尚好念經(jīng)”胡诗,同樣的理念邓线,內(nèi)部溝通起來會局限于人情世故以及職級權限。外部專家總是好說話一些骇陈,所以才會請咨詢機構。小A發(fā)現(xiàn)你雌,自己公司的內(nèi)部“高材生”一跑到客戶這里,就喜歡教育客戶婿崭,如果客戶不聽他們的拨拓,或者稍有自己的想法氓栈,他們往往以“你是不對的渣磷,我是對的”語氣去爭執(zhí)颤绕,有時候往往爭對了所謂的道理幸海,但是奥务,卻丟了客戶物独。
小A感受:
曾經(jīng)覺得和這些高材生一起見客戶氯葬,是一件特別風光的事情,可是帚称,幾次碰壁以來官研,他反而會有點兒害怕和他們一起見客戶了闯睹。由于他們的學歷和地位擺在那里戏羽,因此楼吃,已經(jīng)很難聽進去別人的意見和建議了,這一點孩锡,他也無可奈何酷宵,只能背地里學習很多躬窜,希望盡可能成為這個行業(yè)的專家浇垦,就不需要總讓這些高材生去客戶那里溝通了荣挨。
事件三:只管自己面子朴摊,不管實際里子
很多高材生,為了給自己的項目經(jīng)歷貼金煌抒,硬是接下500強企業(yè)的單子,但是寡壮,這些企業(yè)一來壓低價格,二來回款周期特別長况既,往往沒啥利潤,還收不進來款項棒仍。只是為了給自己面子上好看悲靴,對外宣稱莫其,我接的都是大單子,但是乱陡,其實活的真的很不滋潤浇揩,不貼錢已經(jīng)算是賺到了憨颠「旎眨可是爽彤,小A接來的單子养盗,有些利潤高适篙,只是不一定是知名的大公司,反而不入這些高材生的眼嚷节,所以铆铆,會把他的需求往后排丹喻,得不到最及時的響應。
小A感受:
雖然大公司可以給整個企業(yè)的LOGO貼金碍论,但是,也需要把賺錢的企業(yè)重視起來鳍悠,否則自己公司的現(xiàn)金流不好看税娜,也影響年終獎金藏研。他發(fā)現(xiàn)高材生們敬矩,更重視給別人看起來的感覺好不好蠢挡,而不是自己真正過的好不好弧岳,華而不實业踏。
我問他,那這4個月來勤家,你從他們身上學到了什么嗎腹尖?他說伐脖,只有專業(yè)知識热幔,他可以靠他們的專業(yè)呈現(xiàn)讼庇,自己學會了也去和客戶交流绎巨,這些很值得巫俺。除此以外认烁,可能都不是他想要學習的工作方法以及榜樣。
我又問他介汹,那領導們滿意這些高材生的工作成果嗎?他說:做這個行業(yè)嘹承,高材生的學歷是金字招牌,這樣才顯得有專家氣息叹卷,榜樣范兒。領導骤竹,也重視包裝帝牡,實質(zhì)大家心里都知曉蒙揣,到底有沒有兩把刷子靶溜。所以,這些高材生不能當領導罩息,頂多是顧問。
雖然瓷炮,小A這個是個例,但是也不難發(fā)現(xiàn)娘香,我們身邊有這樣一群“高材生”可能真的在金字塔塔尖待久了苍狰,很難接地氣茅主。我們只需取其精華舞痰,去其糟粕诀姚,好好的武裝自己,不讓自己在職場里走彎路赫段,那就是有益處的了呀打。學歷是外包裝糯笙,沒有會與很多機會擦肩而過贬丛,但是给涕,僅僅注重學歷豺憔,那又與實際背道而馳了够庙。努力讀書 ,但不做書本的機器耘眨,這樣昼榛,我們的教育才是真正的上了軌道了剔难。