2015年人人網產品校招題：一個問答網站擅耽，每天有超過1W條問題產生活孩，但在問題產生后的7天時間里，僅有 20%的問題被回答乖仇。作為產品經理的你憾儒，接到一項任務：在3個月時間內，將7天內被回答問題的比例提升到50%以上乃沙。你會考慮從哪些方面入手?
結果
3個最具可行性方案：
1.盡可能讓用戶多接觸待回答問題：特定用戶站內信推薦問題起趾、一鍵邀請、提問后推薦問題等
2.設置用戶成長警儒、激勵體系训裆，如設置積分等級制度、設置專業(yè)大牛榜單蜀铲、答題后提供鼓勵边琉、答題總結報告等
3.包裝答題的收獲，如包裝大牛用戶记劝、進行相關活動運營等
HMW法分析圖：點擊查看大圖
思考過程如下：
解析問題
問題：問答網站新問題7天內能提出1W問題变姨，但回答率低，需要3個月內從20%提升到50%厌丑。
產品價值定欧、目的：提升新問題的回答率渔呵，從而提升社區(qū)氛圍、提升活躍
提問的數(shù)量不小砍鸠，說明活躍用戶數(shù)量不小扩氢，只是不愿意答題∫瑁活躍用戶的數(shù)量一定是遠大于提問用戶的类茂，假設5個活躍用戶中能每天產生1個問題（已經是超高頻），所以日活大概是5w托嚣。其中有1w*20%=0.2w已經愿意答題巩检，還需要0.3w才能達成目標，那么我們需要說服0.3/4.8=6.25%的用戶來進行答題示启，就可以完成目標兢哭。
最簡單的方式是把本來不答題的活躍用戶轉化為愿意答題的用戶，從“伸手”變成“分享”夫嗓。
核心在于迟螺，提升用戶回答問題的體驗，讓他們更愿意答題舍咖，讓不答題的人開始答題矩父。
用戶體驗公式拆解：回答問題體驗 = 發(fā)現(xiàn)合適問題難度 X 回答問題難度 X 答題收獲
其中，發(fā)現(xiàn)合適問題難度 = 信息匹配 X 問題數(shù)量 X 問題質量
回答問題難度 = 思考難度 X 答題時間地點成本 X 寫作難度
答題收獲 = 名利 X 交流 X 自我提升 X 成就感
其中排霉，回答問題難度是很難降低的窍株，因此我們應著力降低發(fā)現(xiàn)問題難度，提升答題收獲攻柠。
包含的角色：提問者球订、回答者（分為閑逛型、受邀型瑰钮、答題應用學到知識型冒滩、就是想答題型）、運營
How Might We....浪谴？
窮舉方案
3個最具可行性的解決方法（按優(yōu)先級排序）
排序依據(jù)：答題體驗的核心著力降低發(fā)現(xiàn)問題難度开睡，提升答題收獲。
盡可能讓用戶多接觸待回答問題
提醒答題：向未答題的用戶苟耻、在線單次達到一定時間（說明閑）站內信推薦個性化問題可供回答篇恒。
一鍵邀請：用戶提問之后、瀏覽問題時可一鍵邀請梁呈，觸達更多用戶答題婚度。優(yōu)先邀請活躍用戶。
提問后推薦問題：用戶提出問題之后，推薦一個問題蝗茁，說明回答后可提升他的提問的優(yōu)先級醋虏。
理由：發(fā)現(xiàn)問題難度在產品層面很容易控制，結果也可以從數(shù)據(jù)中看出哮翘。相比較之下提升答題收獲的方式颈嚼，結果難以量化，投入也較高（需要詳細的策劃or運營投入）饭寺。所以盡可能讓活躍用戶多接觸問題是投入產出比最高阻课，排在第一位。
設置用戶成長艰匙、激勵體系
設置積分等級制度限煞，用戶答題、評論后可直接得到積分獎勵员凝。主頁顯示答題數(shù)量署驻、等級、賦予提問排序優(yōu)先等健霹，尤其對未答題用戶提供很豐厚的獎勵旺上。
提升優(yōu)越性：設置專業(yè)大牛榜，每次回答后顯示鼓勵話語（超過百分之幾用戶啊什么的）糖埋。
個人答題報告：每月推送本月答題情況宣吱，進行鼓勵。
理由：提升用戶成就感從而提升答題收獲瞳别，投入方面需要產品的詳細策劃與思考征候，但可量化可控，排在第二位洒试。
包裝答題的收獲
包裝大牛用戶倍奢，起到引導作用
活動運營：策劃相關活動，如我的第一個答案垒棋，回答問題打卡等等
理由：這是從提升答題收獲的方面改善體驗，活躍用戶有使用產品的習慣痪宰，因此可以通過產品運營向他們包裝答題的價值叼架，從而提升他們的答題動機。但缺點在于依賴運營衣撬，效果難以精細量化乖订，因此排在第三優(yōu)先級。
