大家好祝拯，我是書圈互迷，一個剛出來社會工作半年多的職場小白她肯，接下來談?wù)?021年1月的第四周星期四的工作日志佳头。
這一全天都是在開、聽晴氨、講年度工作總結(jié)會議康嘉，回顧過去的一年，我們團(tuán)隊的成果是值得贊賞的籽前，同時也是我值得向身邊同事學(xué)習(xí)的好機(jī)會亭珍。我們團(tuán)隊一路成長不容易，從全年業(yè)績1千萬達(dá)到4千萬多枝哄，真的不容易肄梨，從被別人不認(rèn)可到被歡迎、需要挠锥，這一過程說不出心酸和努力众羡。好啦，作為職場新人蓖租，做業(yè)績并不是很出色的我很有必要歸納總結(jié)一下今天開會所吸取的精華粱侣。
如何從業(yè)績0到1，慢慢開發(fā)客戶蓖宦，用時間和專業(yè)度齐婴、服務(wù)度、定制化等做出漂亮的業(yè)績數(shù)據(jù)呢球昨？
在場的優(yōu)秀老同事已經(jīng)有2-5年尔店，甚至10年以上的工作經(jīng)驗，呈現(xiàn)出漂亮的數(shù)據(jù)及銷售技巧真的是讓我感動主慰，為此寫下了滿滿的筆記嚣州。
1. 銷冠就是要對自己狠，每日計劃做事共螺，高效執(zhí)行该肴。
制定年度目標(biāo)，接著對目標(biāo)分解藐不，分為每個月的業(yè)績目標(biāo)及達(dá)成情況匀哄；
從合作的客戶及未來要開發(fā)的客戶身上秦效，分解年度業(yè)績目標(biāo)的占比從哪方面的客戶入手，比如有哪些穩(wěn)定合作的客戶涎嚼、哪些是要開發(fā)的客戶阱州、哪些是大客戶的特殊服務(wù)？
接著對這些目標(biāo)的執(zhí)行計劃法梯，即制定每月計劃和每日工作安排苔货，分為多少維度呢？
從每月客戶拜訪量來說立哑，不少于8家夜惭，拜客戶也需要提前安排和規(guī)劃、避免無效的拜訪铛绰；
永遠(yuǎn)提前一天準(zhǔn)備好第二天需要打電話的名單诈茧、回訪的重點客戶、并想好重點客戶如何跟進(jìn)捂掰，每天的電話回訪量需要達(dá)到多少個敢会；
每月或季度的客戶投訴數(shù)不超過多少;
每日的開票需要達(dá)到多少，以及回款達(dá)到多少尘颓；
2. 用專業(yè)度服務(wù)客戶走触，提供一站式服務(wù)晦譬。
做技術(shù)服務(wù)的行業(yè)疤苹，專業(yè)度是第一，當(dāng)客戶什么都不懂專業(yè)知識敛腌，盡量用簡單易懂的話語教導(dǎo)客戶卧土。
每天擠點時間看看公司平臺的學(xué)習(xí)視頻并運用到工作中與客戶溝通、每個月度的考試通過率要達(dá)成什么水平像樊、每年的知識競賽有需要拿到什么進(jìn)程尤莺，要讓領(lǐng)導(dǎo)看到你為公司所付出的努力、創(chuàng)造的價值生棍。
當(dāng)出現(xiàn)意外情況時候颤霎，第一時間懂得怎么去協(xié)商客戶并快速幫客戶解決問題，并不是逃避置之不理涂滴，一旦不理不睬面臨客戶投訴及合作減少友酱。
另外針對每個客戶我們需要學(xué)會策劃，如何為其定制服務(wù)柔纵。
3. 靈活似價格談判缔杉、合作體驗感，急客戶之所急搁料，想客戶之所想或详。
職場上需要商務(wù)談判系羞，當(dāng)然做銷售面臨最多的是客戶會貨比三家對比，不斷把價格壓低霸琴。那么就需要你靈活跟競爭對手搶客戶椒振，達(dá)成合作。首先梧乘，考慮客戶的測試情況及企業(yè)經(jīng)營情況杠人，接著就是考慮雙方讓步等等，總之要讓客戶知道你是為其所想宋下，幫客戶解決問題的嗡善。
4. 客戶系統(tǒng)化管理有經(jīng)驗。
相信大家都知道28法則学歧，一個人的工作精力是有限的罩引，學(xué)會對合作客戶的系統(tǒng)化管理。
比如建立客戶管理庫枝笨，測試量2k-5K袁铐，5K-1W，幾十萬以上的客戶管理横浑，分配不同的精力維護(hù)好關(guān)系剔桨。
5. 緊跟市場最新消息，快速反應(yīng)徙融，及時傳達(dá)客戶洒缀。
最新資訊，第一時間以不同方式轉(zhuǎn)發(fā)給客戶欺冀，郵件树绩、朋友圈、群發(fā)等等隐轩。
6. 要想高效率工作饺饭，拒絕加班，擁有核心基礎(chǔ)技能并精通职车。
這個話題是很多同事討論的瘫俊，因為很多同事感覺到自己很忙，但又不知道在忙什么悴灵，經(jīng)常加班扛芽。
如何避免呢？
制定目標(biāo)称勋、提前規(guī)劃
提前1月：制定本周要做的重點內(nèi)容胸哥、分配時間
提前1月：制定明天要做的具體任務(wù)、寫個TO DO LIST
自用工具：滴答清單
排列優(yōu)先級
重要且緊急：馬上去做
重要不緊急：計劃去做
緊急不重要：授權(quán)別人做
不重要不緊急：盡量不做
隨手記錄：
花費1分鐘隨手記錄赡鲜，比事后花1小時回想細(xì)節(jié)有用得多空厌。
多任務(wù)處理：
當(dāng)我們需要同時瀏覽多個頁面時庐船，不斷地切換窗口非常低效，工作狀態(tài)也會進(jìn)入專注-剝離-專注-剝離的惡性循環(huán)嘲更，無法完全沉浸在任務(wù)當(dāng)中筐钟。
一屏兩用。如果你的電腦是大屏赋朦，當(dāng)需要邊查閱資料邊撰寫文章時篓冲，可以同時展開2個頁面，放在左右兩邊方便查看宠哄。
及時復(fù)盤:
復(fù)盤不是寫“我今天做了什么壹将，進(jìn)展是什么？”親毛嫉，這是嚴(yán)重錯誤诽俯，不是叫你寫流水賬，沒有反思的總結(jié)承粤，只是流水賬日記罷了暴区。好的復(fù)盤需要融入對工作的思考，在成功中總結(jié)中經(jīng)驗或在失敗中找到教訓(xùn)辛臊，為下一次工作做好準(zhǔn)備仙粱。
回顧任務(wù)——評估結(jié)果——分析原因——總結(jié)經(jīng)驗——反思提升，自用工具:excel
7. 你身上有多少個優(yōu)秀的工作習(xí)慣呢彻舰？
時刻清楚自己工作的核心內(nèi)容
兩個清單伐割，一個是TO DO LIST，一個是CHECK LIST
重視優(yōu)先級管理
任何一件事情都不是孤立的淹遵，在做一件事情前口猜，考慮清楚它的前因后果负溪，后續(xù)可能有的工作透揣。
站在高處看問題。
及時做記錄川抡。
好了辐真，這是本周四的工作日志。我崖堤，書圈互迷侍咱，一個剛出來社會工作半年的職場小白，明天工作日志16見密幔，哦還有哦楔脯，我的周三工作日志沒寫，明天補上胯甩。
這是我2021年的工作日志16昧廷，未來可期堪嫂，職場最高端見~
2021年1月29日? ?晚0：00家里
