劉雙鶴,焦點(diǎn)解決講一器贩,高一颅夺,心理咨詢(xún)師,成長(zhǎng)分享第1249天蛹稍,(2019.7.31星期三)
播放狀態(tài)的兩個(gè)特點(diǎn):
1. 只有存量吧黄,沒(méi)有增量;
2. 是屏蔽對(duì)話唆姐、互動(dòng)的一種方式拗慨。通過(guò)這種方式,屏蔽VUCA——思維和表達(dá)的易變性奉芦、不確定性赵抢、復(fù)雜性和模糊性。
無(wú)論播放声功、打印烦却,還是念稿子,都是通過(guò)“播放狀態(tài)”來(lái)終止認(rèn)知先巴,終止跟認(rèn)知相關(guān)的VUCA其爵。
正如我們說(shuō)過(guò)的:認(rèn)知是一種很危險(xiǎn)的行為,它包含著各種變量伸蚯,我們要借助各種手段讓我們的認(rèn)知從混沌到有序摩渺,同時(shí)還要避免在認(rèn)知過(guò)程中隨時(shí)可能陷入的各種跟VUCA相關(guān)的狀態(tài)。
我們?cè)谏蟼€(gè)單元里講到一個(gè)觀點(diǎn):我們說(shuō)話剂邮,一方面是為了“讓別人聽(tīng)見(jiàn)我們說(shuō)什么”证逻,更最重要的是“讓我們自己聽(tīng)見(jiàn)我們自己說(shuō)什么”。
“讓我們自己聽(tīng)見(jiàn)我們自己說(shuō)什么”是要讓我們已有的相對(duì)模糊抗斤、混沌狀態(tài)的思維,用客觀化手段丈咐,實(shí)現(xiàn)跟自己的對(duì)話瑞眼,并且在這種對(duì)話當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)認(rèn)知增量棵逊。
但是很多對(duì)話其實(shí)是“偽對(duì)話”伤疙,就像我們前面講到的“播放”:習(xí)慣于播放狀態(tài)的人,表面上是在跟別人對(duì)話,實(shí)際上是在“自說(shuō)自話”徒像。
實(shí)現(xiàn)真正的對(duì)話
怎么才能實(shí)現(xiàn)真正的對(duì)話呢黍特?辯證法。
辯證法的本意是:通過(guò)對(duì)話和辯論來(lái)證明某個(gè)結(jié)論锯蛀。這里的“證明”和幾何學(xué)的“證明”不一樣:幾何學(xué)的“證明”是先有結(jié)論灭衷,再接下來(lái)去證明這個(gè)東西;辯證法是開(kāi)始是一個(gè)對(duì)話旁涤,最終得出對(duì)話者雙方都沒(méi)有意識(shí)到的一個(gè)結(jié)論翔曲。
如果仔細(xì)觀察和反省的話,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多認(rèn)知的獲得都是這種狀態(tài):我們持有某種觀點(diǎn)跟另外一個(gè)人進(jìn)行真正對(duì)話的時(shí)候劈愚,最后得出了一個(gè)雙方都認(rèn)可的結(jié)論瞳遍,而這個(gè)結(jié)論是遠(yuǎn)高于你們最初持有的那個(gè)結(jié)論的。
這個(gè)對(duì)話的過(guò)程可以用一句很拗口的話來(lái)描述——把作為語(yǔ)言的語(yǔ)言帶向語(yǔ)言菌羽。
不論你是在跟別人對(duì)話掠械,還是演講,當(dāng)你一旦使用了客觀化手段把它說(shuō)出來(lái)注祖,我們的自我就分成了兩個(gè)自我:自我一和自我二:
自我一是“言者”猾蒂,自我二是“聽(tīng)者”;
自我一“言者”說(shuō)出來(lái)氓轰,自我二“聽(tīng)者”聽(tīng)到以后婚夫,會(huì)進(jìn)行思考,悄悄提出自己的觀點(diǎn)署鸡,然后案糙,面對(duì)“聽(tīng)者”提出的觀點(diǎn),“言者”也會(huì)作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)靴庆;
這個(gè)過(guò)程就像下棋:在棋盤(pán)上開(kāi)始下棋时捌,過(guò)程就展開(kāi)了,最后達(dá)到一個(gè)出乎意料又在意中的結(jié)果炉抒;
無(wú)論是“自我表達(dá)”還是“對(duì)話”奢讨,都是一個(gè)讓“言者”變成“聽(tīng)者”,又讓“聽(tīng)者”變成“言者”的過(guò)程焰薄;
說(shuō)話的人聽(tīng)到一段話以后拿诸,進(jìn)行了一個(gè)對(duì)弈,最后得出一個(gè)新鮮的塞茅、高于認(rèn)知存量的結(jié)論亩码。
《追求卓越》的誕生:兩個(gè)自我的對(duì)話和博弈
著名的暢銷(xiāo)書(shū)作家湯姆·彼得斯(Tom Peters)是這么寫(xiě)出那本暢銷(xiāo)全球的《追求卓越》的:
這完全是一個(gè)偶然的事故,湯姆·彼得斯原本是一個(gè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)野瘦,他有一次參加一個(gè)會(huì)議描沟,會(huì)上的一個(gè)演講者沒(méi)到飒泻,主辦者就希望他能代替那個(gè)演講者做一個(gè)演說(shuō)。湯姆·彼得斯覺(jué)得這個(gè)任務(wù)非常重大吏廉,開(kāi)始還有點(diǎn)兒不愿意泞遗,但又不得不去做。
演講那天席覆,他很早醒了史辙,用鉛筆在酒店的便簽紙上寫(xiě)下了八條要講的內(nèi)容——寫(xiě)出這八條內(nèi)容的時(shí)候,湯姆·彼得斯自己都覺(jué)得吃驚娜睛,“原來(lái)我的思想是可以分為這八個(gè)層次的”髓霞。
接下來(lái),他按照這個(gè)前一天晚上都還沒(méi)想好的提綱進(jìn)行了演講畦戒,效果非常好方库,他說(shuō),“我竟然有這么多新鮮吸引人的思想”障斋。通過(guò)這次演講纵潦,他終于聽(tīng)見(jiàn)了自己的聲音,知道自己知道些什么了垃环。
演講過(guò)后邀层,湯姆·彼得斯覺(jué)得應(yīng)該把自己既有的這些觀點(diǎn)進(jìn)行更深入的闡釋?zhuān)谑牵诮酉聛?lái)的幾個(gè)月遂庄,他開(kāi)始做這件事情寥院,后來(lái)就寫(xiě)成了一本書(shū)。
湯姆·彼得斯說(shuō):如果沒(méi)有那一次演講涛目,我就不會(huì)寫(xiě)這本書(shū)秸谢。這本書(shū)的內(nèi)容不是我簡(jiǎn)單地從大腦輸出來(lái)的,也不是有一本書(shū)在我的腦子里打印出來(lái)了霹肝,而是當(dāng)我開(kāi)始表述的時(shí)候估蹄,就開(kāi)始了兩個(gè)自我之間的對(duì)話和博弈,然后這兩個(gè)自我互相逼問(wèn)沫换、追問(wèn)臭蚁、辯論,使得一些新的認(rèn)知出現(xiàn)在我頭腦當(dāng)中了讯赏。
這就像棋手下了一盤(pán)很好的棋:棋局不是他事先能夠想到的垮兑,他只是在棋逢對(duì)手的情況下下出了一盤(pán)好棋。
辯證法:知識(shí)存量→知識(shí)增量
我們?cè)賮?lái)看辯證法:它通過(guò)辯論來(lái)證明一個(gè)未知的漱挎,但又不是憑空出現(xiàn)的結(jié)論和認(rèn)知甥角,是兩個(gè)人或者一個(gè)人的兩個(gè)自我之間的一場(chǎng)有品質(zhì)的對(duì)話產(chǎn)生的認(rèn)知結(jié)果。
無(wú)論演講還是寫(xiě)作识樱,都是一個(gè)辯證法的過(guò)程:通過(guò)兩個(gè)自我的辯論,把認(rèn)知存量轉(zhuǎn)換為認(rèn)知增量。
寫(xiě)完一篇文章以后怜庸,我們會(huì)修改当犯,就像很多作家都說(shuō)過(guò),“文章是改出來(lái)的”——改的過(guò)程是一個(gè)自我跟自我對(duì)話的過(guò)程割疾;文章只有寫(xiě)出來(lái)以后才能夠看到其中的缺陷嚎卫,也只有看到其中缺陷的時(shí)候,你才可能去修改——反復(fù)修改的過(guò)程宏榕,也是一個(gè)迭代的過(guò)程拓诸。
沒(méi)有客觀化,就不可能有迭代麻昼;沒(méi)有迭代奠支,就不可能有真正的認(rèn)知。
正如哲學(xué)家海德格爾(Martin Heidegger)認(rèn)為的抚芦,思想有名詞和動(dòng)詞兩種形式:
我們的認(rèn)知結(jié)果倍谜,通常叫做thought(思想),但是認(rèn)知的本質(zhì)不是thought叉抡;
一個(gè)處于播放狀態(tài)的人尔崔,他的思想是一個(gè)名詞、一個(gè)過(guò)去式褥民,而真正的認(rèn)知是一個(gè)進(jìn)行時(shí)——thinking季春;
一旦停止了thinking,認(rèn)知也就終結(jié)了——它不是一個(gè)通過(guò)建設(shè)性的深切對(duì)話實(shí)現(xiàn)認(rèn)知增量的過(guò)程消返。
至此载弄,我們對(duì)辯證法這個(gè)概念有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí):
它是一個(gè)對(duì)話;
它是有認(rèn)知增量的侦副。
辯證法的整個(gè)過(guò)程是不同于播放式侦锯、打印式的生長(zhǎng)和展開(kāi)的過(guò)程,我們必須強(qiáng)調(diào)的是:
辯證法是對(duì)話秦驯,但對(duì)話不一定就是辯證法尺碰,二者最重要的差別是包含的規(guī)則和邏輯;
如果沒(méi)有規(guī)則和邏輯译隘,對(duì)話很容易變成“自說(shuō)自話”亲桥,甚至是對(duì)抗、“語(yǔ)言的蹺蹺板”——雙方分不出勝負(fù)固耘,并且都在力圖把對(duì)方壓住题篷,最終形成不了任何增量;
有人說(shuō)厅目,“90%的對(duì)話都是無(wú)效的”的原因在于番枚,它們都是沒(méi)有邏輯法严、沒(méi)有規(guī)則的蹺蹺板和游戲。