微信為什么不是你想要的模樣(一)

一億個人心中,就有一億個微信歉胶。但不好意思汛兜,微信只有一個。

知乎上有這么一個問題通今,你希望微信增加什么功能粥谬?回答共有901個,除了得票數(shù)最高的按照慣例是抖機靈外辫塌,其他的大都有參考意義漏策。大致歸了下類,可以分為公眾號臼氨、通訊錄掺喻、微信群、朋友圈和其它五類储矩。下面就來講一下這個國內(nèi)最頂尖的產(chǎn)品團(tuán)隊感耙,為什么沒有根據(jù)“用戶需求”處理這些問題。當(dāng)然持隧,我也是瞎猜的~

1.為什么不可以邊閱讀邊回復(fù)消息抑月?

這個疑惑我曾經(jīng)也有過——在閱讀訂閱號里的長文時,突然來了一條重要消息舆蝴,回還是不回谦絮?縱然現(xiàn)在已經(jīng)做到了可以記錄閱讀位置题诵,但一層一層地返回仍舊不是一個友好的體驗。

有人說是技術(shù)不允許层皱,好像在“返回上一層”的邏輯上這種交互確實講不通性锭。但后來我想到了安卓上的 Link Bubble ——鏈接泡泡,以頁面上浮動氣泡的形式加載鏈接叫胖,點擊即可展開草冈,再點擊即可收回,好像確實可以用在這里瓮增。閱讀時消息以氣泡形式浮現(xiàn)怎棱,點擊回復(fù),再點擊即可又回到閱讀界面绷跑,不存在任何跳轉(zhuǎn)拳恋。事實上另一款社交軟件 Same 也確實已經(jīng)有了類似的做法。

但微信為什么不做呢砸捏?

或許是微信更在意沉浸式的用戶體驗谬运。試想一下,如果這種方式真的推廣開垦藏,那你讀完一篇文章的時間要延長幾倍梆暖?你對觀點的理解又能達(dá)到幾分?更可怕的是掂骏,用戶并不會認(rèn)為這種糟糕的體驗是自己造成的轰驳,他們會覺得是文章提供給自己的價值越來越少。久而久之弟灼,訂閱號無疑就會被削弱级解。這恐怕是微信相較于抱怨,更不愿意看到的袜爪。

2.為什么訂閱內(nèi)容不做成 Feed 流蠕趁?

毫無疑問,F(xiàn)eed 流是一項偉大的發(fā)明(谷歌的辛馆?)俺陋,它極大地提高了用戶獲取信息和閱讀的效率。但是昙篙,為什么最后 Google 的 RSS 還是關(guān)閉了呢腊状?

因為這種模式不利于媒體品牌的成長。信息流帶來的聚合使得信息以無差異化的形式呈現(xiàn)苔可,對于強調(diào)個性的品牌來說這簡直等于自殺缴挖。

微信一直以來都希望培養(yǎng)自媒體,為每個賬號提供豐富的自定義接口(如自定義菜單)焚辅,又怎么可能會把文章聚合映屋?更何況苟鸯,雖然名字是叫訂閱號,但實質(zhì)上這些賬號提供的仍然是一種服務(wù)棚点,一種互動早处,這些是單純的 Feed 流無法滿足的。

另外瘫析,在這條回答的評論下看到另一種有趣的解釋——如果真的聚合砌梆,一旦有什么新聞,你就等著被抄來抄去的文章們刷屏吧贬循。

3.為什么不可以一鍵消除小紅點咸包?

當(dāng)訂閱太多的公眾號之后相信你一定會有這個苦惱,但說真的杖虾,微信有太多的理由保留小紅點烂瘫。

首先,這是一個強迫你打開的方式亏掀。無需多言忱反,微信肯定是希望能有更多流量泛释。

其次滤愕,微信的公眾號已經(jīng)聚合了。只要你點擊一次怜校,就足以在主界面消除訂閱號的小紅點间影。這還不夠么?

最后茄茁,也是最重要的一點魂贬,微信不希望你關(guān)注太多對你無用的賬號。這是一種對資源的浪費裙顽。我相信付燥,如果那些賬號真的有價值,你一定不會積下動輒數(shù)十條未讀提醒的愈犹。很多時候键科,只是我們以為、或者幻想自己讀了這些文章后會得到什么漩怎,并沉浸在這樣的優(yōu)越感中不能自拔勋颖。而實際上,如果你真的很長時間沒打開勋锤,那就不要再留戀饭玲,它或許真的并不適合你。

4.為什么訂閱號不支持分組叁执?

這個問題與第二茄厘、第三個的原因基本相同矮冬。分組會淡化自媒體的品牌,同時也代表你已經(jīng)關(guān)注了過多的公眾號次哈。說真的欢伏,一個領(lǐng)域只關(guān)注兩三個優(yōu)質(zhì)賬號,就已經(jīng)足夠你提高自己的了亿乳。貪多毋濫硝拧。

5.為什么不能離線下載訂閱號內(nèi)容?

哎朋友都沒 WiFi 了干嘛還非要玩手機葛假,就不能跟周圍的人說說話么障陶,那些你覺得“臥槽O2O都沒聽說過真是個 Low 逼”的人,很有可能見過另一個你做夢都夢不到的世界啊……

產(chǎn)生這個想法的人聊训,基本已經(jīng)把訂閱號當(dāng)作一個完整的資訊閱讀工具了抱究。

但其實,一方面微信是一款基于移動互聯(lián)網(wǎng)的 App带斑,基本不會鼓寺、也不需要考慮沒有網(wǎng)絡(luò)的使用場景。另一方面勋磕,就像上面所強調(diào)的妈候,微信的訂閱號注重的是互動,是服務(wù)挂滓,這些東西是你在離線條件下無法體驗到的苦银,而如果只是閱讀,真的有太多比微信更合適的工具了赶站,哪怕你還是想看訂閱號里的文章幔虏。

文章開頭已經(jīng)說明,以上僅為個人觀點贝椿,不代表微信團(tuán)隊的立場(我倒是想)想括。而這個系列文章的目的,其實也并非在為微信團(tuán)隊正名(人家用不著)烙博,而是想通過這樣一種“在抱怨背后瑟蜈,關(guān)于為什么”的思考,使得大家對產(chǎn)品經(jīng)理這個職位更加了解(雖然我自己也還不了解)习勤。關(guān)于公眾號的分析大致就是這些踪栋,剩余部分我們改天見!

如果你不同意我的觀點图毕,請在評論里描述清你自己的觀點夷都;

如果你想轉(zhuǎn)載這篇文章,請務(wù)必提前聯(lián)系我。

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