“好心”一定要有邊界，否則隨時(shí)可能泛濫成災(zāi)击狮。新易太和楊繼剛《戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》總裁班提出佛析，管理者需要反思，你的“好心”彪蓬，是不是有點(diǎn)過度泛濫寸莫。“好心遭遇白眼狼”以及如何減少這類情況的發(fā)生档冬，尤其是對于那些已經(jīng)受傷了的“好心管理者”而言膘茎。

　　一：你以為的“好”，可能在對方看來“不懷好意”

　　此話怎講?其實(shí)捣郊，站在不同的角度和立場辽狈，每個(gè)人的關(guān)注視角和結(jié)論完全不同。奧斯卡的紅毯秀呛牲，有人會關(guān)注顏值和氣質(zhì)刮萌，有人會關(guān)注裙擺處的蕾絲造型;一場事關(guān)出線的足球比賽，有人會關(guān)注進(jìn)球與否娘扩，有人會關(guān)注某個(gè)帥哥的發(fā)型如何着茸。公司為員工派發(fā)生日蛋糕壮锻，有人覺得是人性化關(guān)愛，有人心里則說：這蛋糕怎么沒有草莓涮阔，還這么小?

　　同樣猜绣，管理中，管理者以為的“好”敬特，可能是站在自己的立場與視角掰邢，比如你千辛萬苦的幫助下屬提升能力，希望他多承擔(dān)項(xiàng)目任務(wù)伟阔，因?yàn)槟惝?dāng)年就是這么走過來的辣之，但下屬卻不這么認(rèn)為，或許在他看來皱炉，準(zhǔn)時(shí)下班去和女朋友約會才是最重要的事怀估，此“好心”非彼“好意”，這種認(rèn)知的錯(cuò)位合搅，造成了雞同鴨講多搀，甚至截然相反，最終讓上下級雙方都受傷灾部。

　　解決方案：調(diào)整認(rèn)知康铭，及時(shí)溝通，讓“好心”變“好意”

　　在分配任務(wù)前梳猪，或者說在“好心”發(fā)作前麻削，管理者要回答：這件事對當(dāng)事人有什么價(jià)值，他會如何想春弥，什么情況下更愿意去接受呛哟。切記，一定要避免單方面的“好心”作祟匿沛，站在他人的立場考慮問題扫责，有時(shí)可能會更簡單。同時(shí)逃呼，在工作推進(jìn)的前中后鳖孤，及時(shí)就關(guān)鍵問題與下屬進(jìn)行溝通，而不是當(dāng)甩手掌柜抡笼、秋后算賬苏揣，那樣的“好心”只能帶來自我受傷。

　　二：你做出的“好”推姻，可能對方壓根就沒有感覺到

　　事實(shí)和感受是兩碼事平匈。就好像，買腦白金與收腦白金的人，對腦白金的事實(shí)和感受完全不同增炭，買的人可能看重面子忍燥，用的人可能看重功能。再比如隙姿，你在情人節(jié)用心準(zhǔn)備了一份禮物梅垄，但那天恰好老婆公務(wù)加班，回家后本已疲憊不堪输玷，你拿出禮物的一剎那队丝，她可能說：放那吧，明天再看欲鹏。此時(shí)炭玫，你可能有點(diǎn)小失落，但老婆大人確實(shí)需要休息貌虾。

　　回到管理層面。有時(shí)管理者希望通過制度裙犹、文化與團(tuán)隊(duì)打造尽狠，幫助下屬提升績效，甚至每一次的績效面談叶圃，你都會不遺余力的介紹經(jīng)驗(yàn)和方法袄膏，而且在你的幫助下，下屬的績效確實(shí)有所改善掺冠。但沉馆，在下屬看來，這些成績的取得德崭，是他本人努力的成果斥黑，你的那些幫助僅僅是管理者應(yīng)盡的義務(wù)。當(dāng)你做出的“好”眉厨，在下屬面前壓根就沒當(dāng)回事或者感覺不到锌奴，管理者又會很受傷。

　　解決方案：價(jià)值需要呈現(xiàn)憾股，投資需要持續(xù)鹿蜀，“好心”需要醞釀出“好菜”

　　那句話怎么說來著?愛，要大聲說出來服球。為什么?因此茴恰，任何互動(dòng)都需要反饋機(jī)制，如果僅僅是單一的傳遞斩熊，那么給予方的動(dòng)力很難持續(xù)往枣，就好像微信如果去除朋友圈功能，即刻就會損失用戶，沒有反饋和激勵(lì)的管理鏈條都是枯燥無聊的婉商，因此似忧，有時(shí)管理者如何把自己的出發(fā)點(diǎn)、想法以及可能帶來的價(jià)值(也包括負(fù)面的風(fēng)險(xiǎn))告訴下屬丈秩，而不是自認(rèn)為“這樣做盯捌，對下屬有幫助”，將價(jià)值說出來蘑秽、呈現(xiàn)出來饺著，至少可以統(tǒng)一認(rèn)知。而換一個(gè)角度肠牲，管理者也需要耐心幼衰。有時(shí)，“好心”就像釀酒缀雳，需要時(shí)間的充分投入渡嚣，指望投入一次就能收獲一次，這既不符合投資法則肥印，也不符合市場規(guī)律识椰，至少，大家都需要時(shí)間相互了解深碱，讓“好心”持續(xù)發(fā)酵腹鹉，才會有“好菜”出品。

　　總之敷硅，既要做好持續(xù)付出“好心”的準(zhǔn)備功咒，也要防止在管理層面讓“愛心”泛濫成災(zāi)(給員工足夠個(gè)人空間)，或許绞蹦，這樣才能讓“好人有好報(bào)”吧力奋。楊繼剛：新易太和《戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：激活員工、賦能團(tuán)隊(duì)幽七、解放老板》總裁班刊侯，新易太和合伙人、資深管理顧問課程主講锉走。