（雪瓶老師帶領我們解讀《高效能人士的七個習慣》，以下是我的復盤筆記妥泉，希望對大家有所幫助，歡迎大家在留言區(qū)討論网沾，如果大家覺得喜歡心软，可以點個贊哦 ~ 感謝~）
【背景】
1壕吹、調研昨天閱讀情況及感受
2著蛙、小伙伴分享閱讀感受
3、雪瓶老師拆解
【新知】
1耳贬、認真的聆聽踏堡，了解對方，讓對方感覺被理解和尊重
2咒劲、先聆聽對方顷蟆，了解對方需要的是什么
3、共情
忍一時風平浪靜腐魂，退一步海闊天空
把自己的腦袋換成別人的腦袋
4帐偎、做銷售，也是需要知彼解己蛔屹。就是要明白對方的真正需求削樊，如果對方的真正需求都沒有了解，一直推對方不需要的商品兔毒，客戶只會疏遠你
5漫贞、溝通是雙向的，不能只說自己的眼刃，不聽對方了绕辖，不然一下子把天就聊死了
6、【看眼科醫(yī)生的故事】
一個人眼鏡近視了擂红，去看眼科醫(yī)生仪际。醫(yī)生并沒有怎么診斷，就直接把自己戴了多年的眼鏡摘下來給了他昵骤。
醫(yī)生說：這是我戴了十幾年的眼鏡树碱，放心戴吧。
患者說：對不起变秦，醫(yī)生成榜，我戴了一下，感覺有些頭暈蹦玫。
醫(yī)生說：我戴了十幾年赎婚，感覺都非常好呀。不會頭暈的樱溉，多試一會兒挣输。
患者說：醫(yī)生，我戴著福贞，真的感覺有些頭暈撩嚼。
醫(yī)生說：你這人怎么回事，我對你這么好。你還說不好完丽。真是好心當成驢肝肺恋技。
如果你是那個患者，你下次會繼續(xù)找這個眼科醫(yī)生看病嗎逻族？
生活中蜻底，我們就是那個醫(yī)生，我們的溝通對象就是那個患者瓷耙。
7朱躺、【租房子故事】
1）節(jié)約開支，租便宜房子搁痛，職位沒變化
2）租貴的房子长搀，職位升遷
慢慢溝通，自我探索鸡典，分析原因
——努力讓自己配得上
8源请、不了解我的需求，就不會和對方說話
9彻况、【案例】早上孩子說不想去上學
第一瞬間感覺：著急谁尸，疑問，生氣纽甘，擔憂良蛮，焦慮，難受悍赢，煩躁
情緒的本質就是我們對孩子有需求
10决瞳、覺察當下狀態(tài)是什么樣的情感情緒，才知道如何處理
11左权、首先去尋求了解對方皮胡，再讓對方真誠的了解自己
12、知彼解已是被尊重
13赏迟、統(tǒng)合綜效是被認可
14屡贺、有一種冷叫做媽媽覺得你冷
15、我們總是喜歡這樣匆匆忙忙地下結論锌杀，以善意的建議快刀斬亂麻地解決問題甩栈。不愿意花時間去診斷，深入了解一下問題的癥結
16糕再、 如果要讓我用一句話總結人際關系中最重要的一個原則谤职，那就是：知彼解己。這是進行有效人際溝通的關鍵亿鲜。
17、一個人之所以有情緒，是因為有需求沒有被滿足
【舊知】
覺察當下狀態(tài)是什么樣的情感情緒蒿柳，才知道如何處理饶套。先處理情緒，再處理問題
【行動項】
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