今天和大家來分享一本銷售類型的書籍琳骡，平安保險皇后葉云燕寫的《給成交一個理由》弯淘，這本書是行動派和中信出版社聯(lián)合出版的颜武，也是行動派琦琦很推薦的一本書。
最初知道葉云燕這個名字拙寡，就是因為行動派琦琦不止一次提過授滓，說她是個非常了不起的人，而且在琦琦創(chuàng)業(yè)初期也是由于收到葉云燕的指點才得以使事業(yè)有了一個良好的開端肆糕。創(chuàng)業(yè)期的我也同樣有很多關(guān)于銷售方面的東西需要學(xué)習(xí)般堆，而且要向厲害的人學(xué)習(xí)，希望可以幫助自己更好的進步和提升诚啃！
下面和大家分享一下我讀這本書的感受：
1淮摔、個人品牌
平安壽險工作20年，葉云燕這名字就是葉云燕自己打造的個人品牌绍申，這個名字代表著能力和可信任噩咪。因為她不僅專業(yè)，而且做事嚴謹极阅、有條理胃碾，對待客戶又有全面完善和無微不至的服務(wù)，所以廈門的很多企業(yè)主對她都充滿了信任筋搏，才成就了很多千萬大單的傳奇仆百。
其實我們每個人都有機會塑造個人品牌，只要我們愿意投入時間去經(jīng)營奔脐。建立個人品牌須遵循以下幾個步驟：
用實力說話俄周，在行內(nèi)成名
樂于分享，引領(lǐng)行業(yè)形象
以誠待人髓迎，獲得媒體加持
收獲信任峦朗，放大圈子的力量
每個人都可以成就自己的個人品牌，這需要耐心的打磨排龄，堅持不懈地努力付出
2?波势、專業(yè)
別人可以搶走我的客戶，但是不能搶走我的專業(yè)能力和服務(wù)橄维，所以在任何時候都要保持專業(yè)能力的提升尺铣，使自己不斷成長，能跟得上客戶需求的不斷變化争舞。當你在你的專業(yè)領(lǐng)域做到數(shù)一數(shù)二凛忿，那么成功只是水到渠成的事情。
在一個信息迭代這么快的時代竞川，能夠深耕自己的一片專業(yè)領(lǐng)地店溢，一輩子把自己愛的這份事業(yè)做強叁熔、做好！
3?逞怨、建立人脈
優(yōu)質(zhì)資源的對接是這個時代最容易成功的辦法之一者疤！
書中葉云燕講述了自己從一個小魚島的老師初來廈門福澡，在沒有任何的資源和人脈的情況下叠赦，是如何一步一步走向現(xiàn)在的位置！同鄉(xiāng)會革砸、同學(xué)會除秀、商會、車友會算利、校友會册踩、互聯(lián)網(wǎng)圈、投資圈效拭、慈善圈暂吉，不斷接觸更高層次的人，財富需要積累缎患，人脈也需要積累慕的，但是不能急功近利，絕對要以誠相待挤渔。
一個人可以到達多高的層次肮街，取決于他能和生么樣的人建立聯(lián)系。通過認識某個人判导，你可以接觸到他的資源嫉父，正是這些資源以助你達到更好的平臺。
4眼刃、服務(wù)
銷售并不是單純的把商品賣出去绕辖，更多的是銷售的商品和服務(wù)。葉云燕用銷售壽險20年的經(jīng)驗打造了自己一個全面系統(tǒng)的服務(wù)體系擂红，這個體系高標準仪际，但是，絕對的可復(fù)制篮条，這就是需要我們認真學(xué)習(xí)的地方弟头。
三個體系：
滿足客戶期望（意料之中，情理之中）
超出客戶期望（意料之外涉茧，情理之中）
讓客戶感動（意料之外赴恨，情理之中）
5?、客戶維護
想客戶之所想伴栓，及客戶之所需伦连，讓客戶無后顧之憂雨饺。始終樂于幫助別人，充分給予和分享自己的資源惑淳，成就客戶就是成就自己额港。
通過經(jīng)營老客戶而帶來的客戶資源更為高效！
6歧焦、用心
書中給我印象深刻的移斩，葉云燕記得她每個客戶甚至客戶每個家人的生日，結(jié)婚紀念日等重要的日子绢馍，這雖然也屬于客戶服務(wù)和維護向瓷，但是更重要的是用心。直至現(xiàn)在舰涌，她很多十幾年前的客戶依然能在各種重要的日子收到她的祝福猖任，不得不說讓人感動。
另一方面就是給客戶準備禮物瓷耙，她的汽車后備箱里長期放滿了各種各樣的禮物朱躺。在她從事保險行業(yè)初期就開始很用心的給客戶和朋友們送禮物，沒錢的時候送明信片搁痛、鮮花长搀、果籃，到后期的其它種種禮物落追，無不顯示出她的用心盈滴。
??保險行業(yè)現(xiàn)在提起來還是會有很多人排斥和不接受，而就是在這樣的行業(yè)背景下轿钠，葉云燕可以帶領(lǐng)她的團隊在廈門這個不怎么大城市做到行業(yè)很頂尖的位置巢钓，并得到廈門眾多企業(yè)家和老總的認同和肯定，真的值的我們好好的學(xué)習(xí)疗垛。我們每個人的潛能都是超乎自己想象的症汹，未來也充滿了無限的可能性，愿我們都好好學(xué)習(xí)別人所長贷腕，并努力創(chuàng)造自己的奇跡背镇！
