1.情緒管理工具
ABC理論，affair經(jīng)過belief,最后形成conclusion.對B管控梢睛，信念思維轉(zhuǎn)變對結(jié)果有重要影響肥印。另，情緒自然產(chǎn)生绝葡，順從人本心深碱，既然產(chǎn)生就好好接受，好的讓身體吸收藏畅，壞的也懂得調(diào)試敷硅，用運動唱歌等調(diào)節(jié)，并轉(zhuǎn)化為行動力愉阎。不要給自己太大壓力绞蹦。你是普通人，即使你平庸一生榜旦，即使你沒有人看得起幽七，也請不要放棄自己，修煉自身溅呢，終身成長澡屡。
2.語言溝通
求同：上歸類至共同的目標，意義咐旧，動機驶鹉，價值感
存異：下歸類至具體分歧，如5w2h
多角度：多選擇至其他想法休偶，創(chuàng)新等補充
3.發(fā)問技巧
聆聽梁厉，發(fā)問，區(qū)分踏兜，回應(yīng)
發(fā)問：七十用開放式問題词顾，15用于分享未知知識，10用于重復當事人說話碱妆，5用于封閉問題肉盹。
4.目標達成工具
障礙形成原因及現(xiàn)有資源
現(xiàn)狀達成目標的方法及實現(xiàn)目標的影響
