一秉扑、焦點(diǎn)解決簡(jiǎn)介和理論基礎(chǔ)
1慧邮，焦點(diǎn)簡(jiǎn)介
（1）發(fā)展背景
? ? ? 焦點(diǎn)解決短期心理療法Solution-foused brief therapy（SFBT）是近年來(lái)頗受大眾歡迎的一種短期心理咨詢技術(shù)，以尋找解決問(wèn)題的方法為核心舟陆。1980年代初期由美國(guó)的史蒂夫·笛·沙澤爾先生和茵素·金·伯格女士以及一群有多元訓(xùn)練背景的工作小組成員一起創(chuàng)立發(fā)展的误澳。
（2）焦點(diǎn)與傳統(tǒng)咨詢流派的區(qū)別
? ? ? 焦點(diǎn)更為關(guān)注目標(biāo)、探討資源秦躯、關(guān)注行動(dòng)改變忆谓，注重合作模式。
? ? ? 特別看重：目標(biāo)——我要啥? 資源——我有啥? 一小步——我干啥
2踱承，三大理論基礎(chǔ)
（1）系統(tǒng)觀
? ? ? 整個(gè)系統(tǒng)在一定時(shí)間內(nèi)大體不變倡缠，白多則黑少，關(guān)注什么就會(huì)得到什么
（2）建構(gòu)主義
? ? ? 每個(gè)人的世界都是自己建構(gòu)出來(lái)的茎活，進(jìn)入他人的世界昙沦，理解對(duì)方的思維框架和脈絡(luò)，不以改變?yōu)槟康牟庞懈淖兊臋C(jī)會(huì)
（3）后現(xiàn)代哲學(xué)觀
? ? ? 世界多元载荔，各有道理盾饮，夏蟲(chóng)不可語(yǔ)冰
二、焦點(diǎn)理念
1.核心理念——五聚焦
（1）聚焦正向
? ? ? 關(guān)注正向與堅(jiān)守規(guī)則并行
? ? ? 規(guī)則建立的前提：相對(duì)良好的關(guān)系
? ? ? 規(guī)則制定的原則：雙方協(xié)商、具體丘损、精簡(jiǎn)芍碧、可行、有底線号俐、書面化
（2）聚焦解決
（3）聚焦現(xiàn)在與未來(lái)
（4）聚焦成功經(jīng)驗(yàn)
（5）聚焦一小步
2.重要理念——八大常見(jiàn)理念
修己：1.2.3? 達(dá)人：4.5.6.7.8
（1）把精力放在解決上
1）合作與溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵
? ? ? 接納→溝通→合作→改變
①? 如何接納泌豆？
? ? ? 相信每個(gè)人都有他的道理和難處
? ? ? 每個(gè)人都想更好
? ? ? 重新建構(gòu)，看到正向積極面
? ? ? 換位理解
? ? ? 多看難得
? ? ? 處理好自己人生的議題
②? 如何溝通吏饿？
? ? ? 傾聽(tīng)四大態(tài)度：接納踪危、未知、好奇猪落、欣賞
? ? ? 溝通三大法寶：點(diǎn)頭贞远、微笑、嗯
? ? ? 溝通基本功：傾聽(tīng)笨忌、共情蓝仲、具體化、確認(rèn)知覺(jué)
③? 如何合作官疲？
? ? ? 與當(dāng)事人合作打敗問(wèn)題
? ? ? 培養(yǎng)“自我專家”之路
④? 如何改變袱结？
? ? ? 行動(dòng)是關(guān)鍵
? ? ? 聚焦一小步
2）解決四問(wèn)
? ? ? ①我想要的是什么？
? ? ? ②我可以怎樣安頓好自己途凫？
? ? ? ③怎么做最起碼不會(huì)更糟垢夹？
? ? ? ④怎么樣可以讓現(xiàn)狀有所改善？
（2）看到問(wèn)題與癥狀的正向意義
? ? ? ? 沒(méi)有一件事情只有負(fù)向意義维费，問(wèn)題往往是改變的契機(jī)
（3）重新建構(gòu)果元，換個(gè)視角去看
1）重新建構(gòu)的向度
? ? ? ? 特質(zhì)、優(yōu)點(diǎn)犀盟、能力而晒、資源、動(dòng)機(jī)阅畴、意圖倡怎、努力等
? ? ? ? 建構(gòu)不是目的，是協(xié)助當(dāng)事人看到更多的可能性
2）重新建構(gòu)的七大方法
? ? ? ? ①雖然（負(fù)向）┈但是（正向）┈
? ? ? ? ②至少恶阴、起碼
? ? ? ? ③難得
? ? ? ? ④我不確定┈诈胜，但是我確定┈
? ? ? ? ⑤? 從你的┈，我看到你很在乎┈
? ? ? ? ⑥? 你這樣做一定有一個(gè)很重要的理由
? ? ? ? ⑦一般化
3）重新建構(gòu)的原則
? ? ? ①先了解當(dāng)事人的建構(gòu)冯事，再談重新建構(gòu)
? ? ? ②先尊重當(dāng)事人的建構(gòu)焦匈，再增加新的觀點(diǎn)
? ? ? ③不要執(zhí)著于正向，關(guān)注人是第一位的
? ? ? ④重新建構(gòu)未必都要說(shuō)出來(lái)
（4）當(dāng)事人是解決自身問(wèn)題的專家
? ? ? 知道與不知道：你不知道你知道昵仅，我知道你知道缓熟，我知道我不知道累魔，我要做的是讓你知道你知道。
1）態(tài)度好奇
? ? ? 放下以為自己懂的心
? ? ? 傾聽(tīng)四大原則：不預(yù)設(shè)够滑、不評(píng)判垦写、不指導(dǎo)、不建議
? ? ? 堅(jiān)信當(dāng)事人是自身問(wèn)題的專家
? ? ? 堅(jiān)信當(dāng)事人有答案
2）語(yǔ)言探討
? ? ? 云手三部曲：穩(wěn)穩(wěn)接住彰触、順勢(shì)后退梯投、順勢(shì)回推
? ? ? 保持身后一小步，確認(rèn)知覺(jué)
? ? ? 探討資源况毅，挖掘例外
3）行為強(qiáng)化
? ? ? 探討有效的行為何以有效
? ? ? 鼓勵(lì)：有效多做分蓖，無(wú)效改變
（5）做好“水引子”，確認(rèn)知覺(jué)
（6）找到例外尔许，解決之道就在其中
1）例外的理論假設(shè)
? ? ? 問(wèn)題不會(huì)一直發(fā)生么鹤，總會(huì)有例外存在
? ? ? 與其先教當(dāng)事人新的，不如先探討他已經(jīng)會(huì)的
? ? ? 先讓當(dāng)事人做有用的味廊，先不更糟
? ? ? 多做對(duì)的蒸甜，就無(wú)法做錯(cuò)的
2）例外的定義
? ? ? 問(wèn)題應(yīng)該發(fā)生，卻沒(méi)有發(fā)生的時(shí)刻余佛，也指美好柠新、順?biāo)斓臅r(shí)刻
3）例外的目的
? ? ? 找到例外、探討例外衙熔、擴(kuò)大例外登颓、復(fù)制遷移例外
4）例外的功能
? ? ? 增強(qiáng)自信搅荞，帶來(lái)力量红氯、經(jīng)驗(yàn)、方法
5）例外探討的方向
? ? ? 問(wèn)題何時(shí)不發(fā)生或者較不嚴(yán)重咕痛？
? ? ? 當(dāng)事人有哪些地方做的相對(duì)比較好痢甘？
? ? ? 問(wèn)題何時(shí)曾被解決，即便很短暫
? ? ? 哪些方法對(duì)解決問(wèn)題是相對(duì)有效的茉贡？
（7）一小步的改變塞栅，滾雪球效應(yīng)
? ? ? 小改變?nèi)菀壮晒Γ瑤?lái)成就感腔丧，帶來(lái)自信放椰，當(dāng)事人更有力量處理困難的問(wèn)題，帶來(lái)大改變愉粤。
? ? ? 小改變可以引發(fā)環(huán)境砾医、系統(tǒng)的變化，引發(fā)新的改變衣厘，逐漸帶來(lái)大改變如蚜。
（8）有效繼續(xù)压恒，無(wú)效改變
? ? ? 實(shí)踐是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)是否有效的試金石，有效的就多做错邦，無(wú)效的就要改變探赫。
三、咨詢基本功
1.必備基本功：參與性技術(shù)（一聽(tīng)二問(wèn)二反應(yīng)撬呢，鼓勵(lì)重復(fù)具體化）
（1）傾聽(tīng)
? ? ? 1）傾聽(tīng)四大原則：不預(yù)設(shè)伦吠、不評(píng)判、不指導(dǎo)魂拦、不建議
? ? ? 2）傾聽(tīng)四大態(tài)度：接納讨勤、未知、欣賞晨另、好奇
3）焦點(diǎn)傾聽(tīng)四大內(nèi)容：
? ? ? 在意的是什么潭千？
? ? ? 想要的是什么？
? ? ? 努力的是什么借尿？
? ? ? 成功經(jīng)驗(yàn)是什么刨晴？
4）不當(dāng)傾聽(tīng)
? ? ? 急于下結(jié)論
? ? ? 輕視求助者的問(wèn)題
? ? ? 干擾、轉(zhuǎn)移求助者的話題
? ? ? 做到的或正確性的評(píng)判
? ? ? 不適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用咨詢技巧：詢問(wèn)過(guò)多路翻、概述過(guò)多倔矾、不適當(dāng)?shù)那楦蟹磻?yīng)
5）高層次傾聽(tīng)
? ? ? 理解和尊重
? ? ? 避免先入為主，過(guò)早下結(jié)論
? ? ? 如鏡子般表現(xiàn)售葡，及時(shí)給予反饋
? ? ? 通過(guò)非語(yǔ)言行為營(yíng)造氛圍
? ? ? 細(xì)心觀察說(shuō)話人的聲調(diào)與肢體語(yǔ)言
? ? ? 必要時(shí)保持沉默
? ? ? 點(diǎn)頭忆首、微笑、嗯
（2）共情
? ? ? 三大環(huán)節(jié)：包括體驗(yàn)（進(jìn)入當(dāng)事人的世界）掉冶、理解真竖、表達(dá)并取得反饋
（3）具體化
? ? ? 1）助人者協(xié)助當(dāng)事人清楚、準(zhǔn)確的表述他們的觀點(diǎn)厌小、所用的概念恢共、所體驗(yàn)到的情感以及所經(jīng)歷的事件、具體對(duì)策璧亚。
2）澄清當(dāng)事人表達(dá)的那些模糊不清的觀念問(wèn)題讨韭，把握真實(shí)情況。
3）例句
? ? ? 你的意思是┄
? ? ? 你說(shuō)你覺(jué)得┄癣蟋，你能說(shuō)得更具體點(diǎn)嗎透硝？
? ? ? 你能給我舉個(gè)例子嗎？
? ? ? 你說(shuō)你要努力學(xué)習(xí)疯搅，你能具體談?wù)勗趺磁幔?br>
（4）積極關(guān)注（重新建構(gòu)）
（5）反饋
2.如何建立良好的關(guān)系
（1）尊重
? ? ? 羅杰斯：無(wú)條件的尊重
? ? ? 尊重一視同仁濒生，共情因人而異
? ? ? 建立良好咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)和內(nèi)容
? ? ? 創(chuàng)造安全、溫暖的氛圍秉撇，使求助者敞開(kāi)心扉甜攀，真實(shí)表達(dá)
1）尊重意味著無(wú)條件的接納
? ? ? 沒(méi)有任何條件的接納當(dāng)事人的全部,既接納當(dāng)事人積極的秋泄、好的一面，也接納消極的规阀、壞的一面
? ? ? 接納不了怎么辦恒序？修煉自己的容器，被咨詢谁撼，做分析歧胁，做體驗(yàn)，同時(shí)大量做個(gè)案厉碟，提高接納度喊巍。
? ? ? ? 接納不等于認(rèn)同，接納不等于對(duì)惡習(xí)無(wú)動(dòng)于衷
2）尊重意味著平等
? ? ? 咨詢師與求助者在價(jià)值箍鼓、尊嚴(yán)崭参、人格等方面的平等
? ? ? 不因差異奉承、批評(píng)款咖、貶低何暮、歧視求助者
? ? ? 不因自己的好惡厚此薄彼
? ? ? 如有差異，要相信在他的世界他是對(duì)的
? ? ? 修自己铐殃，練能力海洼，知行合一，事上磨
3）尊重意味著禮貌
? ? ? 不批評(píng)指責(zé)富腊，想批評(píng)指責(zé)時(shí)坏逢，就不中立了，成為其他人的代言人
? ? ? 不冷漠無(wú)情赘被，要做有溫情是整、有感性的咨詢師
? ? ? 咨詢中可以中斷，不能貿(mào)然打斷
? ? ? 求助者言談舉止失禮時(shí)帘腹，咨詢師仍以禮相待
? ? ? 即使失禮贰盗，求助者有改變的意愿，有想更好的心
? ? ? 助人之前先敲敲門
4）尊重意味著信任
? ? ? 相信求助者想改變阳欲，相信求助者能改變
? ? ? 相信相信的力量
? ? ? 沒(méi)有阻抗的來(lái)訪者，只有不懂變通的咨詢師
5）尊重意味著保護(hù)隱私
? ? ? 保護(hù)隱私陋率，以不傷害為最低標(biāo)準(zhǔn)
? ? ? 把求助者的福祉放在第一位
? ? ? 與咨詢不相關(guān)的球化，不相干的，不要出于好奇去問(wèn)
? ? ? 與主題瓦糟、目標(biāo)筒愚、資源、行動(dòng)相關(guān)的好奇
6）以當(dāng)事人為主
7）確認(rèn)當(dāng)事人的知覺(jué)?
? ? ? ?
（2）熱情
? ? ? 對(duì)當(dāng)事人表現(xiàn)出來(lái)的熱烈菩浙、積極巢掺、主動(dòng)句伶、友好的情感或態(tài)度
? ? ? 平和誠(chéng)懇，不能太熱情陆淀，也不能不熱情考余，大大方方
? ? ? 熱情體現(xiàn)在咨詢?nèi)^(guò)程，從進(jìn)門到離去轧苫，熱情周到楚堤，求助者感受到最友好的接待
? ? ? 咨詢關(guān)系是世界上最近又最遠(yuǎn)的關(guān)系
? ? ? 當(dāng)事人要照顧好自己，學(xué)會(huì)“沒(méi)事找事”
（3）真誠(chéng)
? ? ? 咨詢師對(duì)求助者態(tài)度真實(shí)誠(chéng)懇含懊，不虛偽身冬，不帶面具
? ? ? 以真實(shí)的我，真誠(chéng)的我的角色幫助求助者
? ? ? 不裝岔乔，去除浮華酥筝，留存本真，表里如一雏门，真實(shí)可信
? ? ? 真誠(chéng)不真誠(chéng)樱哼，純粹不純粹，求助者能瞬間感覺(jué)
1）真誠(chéng)不等于實(shí)話實(shí)說(shuō)
? ? ? 原則：對(duì)求助者負(fù)責(zé)剿配，有助于他的成長(zhǎng)
? ? ? 怎么合理的表達(dá)既是理念的問(wèn)題搅幅，也是技巧的問(wèn)題
? ? ? 不是看到缺點(diǎn)，就直接指出來(lái)
2）真誠(chéng)應(yīng)該實(shí)事求是
? ? ? 建立在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上呼胚，不脫離事實(shí)基礎(chǔ)
? ? 不要不懂裝懂茄唐，裝腔作勢(shì)
（4）共情
1）從求助者角度的看待求助者及其存在的問(wèn)題
? ? ? 在他的世界他是對(duì)的，世界多元蝇更，各有道理
? ? ? 換位體驗(yàn)沪编，屁股決定腦袋
? ? ? 當(dāng)咨詢師有較多情緒勾子的時(shí)候，要去修煉自己年扩，解決卡點(diǎn)
2）如同而非就是蚁廓，能進(jìn)能出
? ? ? 常見(jiàn)共情問(wèn)題：要么進(jìn)不去，要么出不來(lái)
? ? ? 共情的基礎(chǔ)上用一般化
3）共情因人而異
? ? ? 性格柔弱厨幻、表達(dá)混亂相嵌、情緒反應(yīng)強(qiáng)烈的求助者更需要共情
? ? ? 尊重需一視同仁，共情要因人而異
? ? ? 可說(shuō)可不說(shuō)况脆，少說(shuō)或不說(shuō)饭宾，可問(wèn)可不問(wèn)，少問(wèn)或不問(wèn)
? ? ? 傾聽(tīng)時(shí)注意：是否在努力聽(tīng)懂求助者格了？（態(tài)度）是否能聽(tīng)懂求助者看铆？（能力）
4）把握時(shí)機(jī)，適度共情
? ? ? 不急于共情盛末，情緒表達(dá)完整再進(jìn)行共情為宜
? ? ? 適度表達(dá)弹惦，與求助者的問(wèn)題嚴(yán)重程度否淤、感受程度相匹配
5）把握角色
? ? ? 你是你，他是他棠隐，能進(jìn)能出石抡，角色轉(zhuǎn)換自如
? ? ? 如果同喜同悲，忘記咨詢師角色宵荒，有失客觀
6）使用非言語(yǔ)表達(dá)
? ? ? 除言語(yǔ)表達(dá)汁雷，要學(xué)會(huì)非言語(yǔ)表達(dá)
? ? ? 非言語(yǔ)表達(dá)更簡(jiǎn)便有效，兩者結(jié)合报咳，恰到好處的應(yīng)用
（5）積極關(guān)注
1）辯證侠讯、客觀的看待求助者
? ? ? 求助者往往帶著扭曲的認(rèn)知、消極的行為模式暑刃、負(fù)性的情緒
? ? ? 咨詢師要能看到求助者積極厢漩、光明、正向的一面
2）幫助求助者辯證岩臣、客觀的看待自己
? ? ? 深化對(duì)自我的認(rèn)識(shí)
? ? ? 擴(kuò)大知覺(jué)溜嗜，從只關(guān)注負(fù)向逐漸轉(zhuǎn)移到客觀、全面架谎、準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)自己
3）避免盲目樂(lè)觀
? ? ? 立足事實(shí)炸宵，實(shí)事求是
? ? ? 不泛泛而談，針對(duì)實(shí)際問(wèn)題谷扣，客觀引導(dǎo)認(rèn)識(shí)不足土全，挖掘資源
4）反對(duì)過(guò)分消極
? ? ? 咨詢師越消極，求助者會(huì)越絕望
? ? ? 要給予求助者光明会涎、希望和力量
5）立足實(shí)事求是
? ? ? 關(guān)注應(yīng)在客觀實(shí)際的基礎(chǔ)上裹匙，不無(wú)中生有
? ? ? 也不能回避或淡化求助者的失敗、缺點(diǎn)與不足?
? ? ? ? ? ? ? ? ?
四末秃、焦點(diǎn)解決談話思路
1.正向開(kāi)場(chǎng)
2.收集信息概页，建立關(guān)系，區(qū)分來(lái)訪者類型（三大類型）
（1）游客型
1）難點(diǎn)
? ? ? 無(wú)咨詢動(dòng)機(jī)练慕，沒(méi)有意識(shí)到自己有問(wèn)題惰匙，甚至對(duì)咨詢極其排斥
2）對(duì)策
? ? ? 辨認(rèn)出游客型來(lái)訪者
? ? ? 盡可能的尊重、親和及共情來(lái)訪者
? ? ? 永遠(yuǎn)站在來(lái)訪者一邊
? ? ? 就來(lái)訪者的話題開(kāi)始引導(dǎo)
? ? ? 給予許多的贊美和鼓勵(lì)
? ? ? 肯定來(lái)訪者的到來(lái)
? ? ? 會(huì)談后不留作業(yè)
? ? ? 慢慢來(lái)
（2）抱怨型
1）難點(diǎn)
? ? ? 反復(fù)抱怨贺待，只說(shuō)不做
2）對(duì)策
? ? ? 了解來(lái)訪者抱怨背后的正向期待
? ? ? 肯定抱怨的細(xì)微觀察
? ? ? 提供觀察型或思考型的作業(yè)徽曲，引導(dǎo)來(lái)訪者從負(fù)向的抱怨轉(zhuǎn)向懂得欣賞生活中的正向、值得肯定的部分麸塞。
（3）消費(fèi)型
1）注意
? ? ? 將每位成員都先當(dāng)作消費(fèi)型，謹(jǐn)慎對(duì)待涧衙，避免類型轉(zhuǎn)化
2）思路
? ? ? 主題哪工、目標(biāo)奥此、資源、一小步雁比、總結(jié)反饋
3.主題
? ? ? 先確定主題再確認(rèn)目標(biāo)稚虎，不要把主題當(dāng)作目標(biāo)
4.目標(biāo)
（1）目標(biāo)好奇三問(wèn)
? ? ? 是什么讓你希望有這個(gè)改變？（動(dòng)力）
? ? ? 這個(gè)改變?nèi)绻麑?shí)現(xiàn)了會(huì)有現(xiàn)在相比有哪些不同偎捎？（好處）
? ? ? 這個(gè)改變具體包括哪些方面蠢终？（具體化）
（2）目標(biāo)的特點(diǎn)
? ? ? ? 正向、所欲茴她、具體寻拂、可行、當(dāng)下丈牢、具有人際互動(dòng)情境
（3）注意事項(xiàng)
? ? ? 先定主題祭钉，再定目標(biāo)
? ? ? 目標(biāo)多時(shí)需要進(jìn)行排序
? ? ? 以當(dāng)事人為主
? ? ? 順勢(shì)而為
? ? ? 不以改變?yōu)槟康?br>
（4）希望別人改變時(shí)怎么辦？
? ? ? 1）好奇：是什么讓你覺(jué)得媽媽改變了己沛，你就好了慌核？
? ? ? 2）愿景：你希望媽媽有什么改變？
? ? ? 3）意義：媽媽改變了對(duì)你有什么意義申尼？困難的點(diǎn)有哪些垮卓？轉(zhuǎn)機(jī)的點(diǎn)有哪些？
? ? ? 4）循環(huán)：假如媽媽改變了师幕，你會(huì)怎么樣粟按？當(dāng)你怎么樣時(shí)，媽媽又會(huì)怎么樣们衙？
? ? ? 5）歸位：現(xiàn)在你做點(diǎn)什么媽媽會(huì)朝著你希望的方向發(fā)展钾怔？
5.資源
? ? ? ? 資源三借力：過(guò)去、未來(lái)蒙挑、重要他人
6.一小步
7.總結(jié)反饋
? ? ? 贊美宗侦、橋梁、建議（觀察型建議忆蚀、行為型建議）
五矾利、常用技術(shù)匯總
1.通用技術(shù)
（1）贊美
? ? ? 1）一個(gè)目的
? ? ? 創(chuàng)造改變的動(dòng)能
? ? ? 賦能：看到優(yōu)勢(shì)資源，提升自尊感
? ? ? 建立正向馋袜、合作的咨詢關(guān)系
2）兩大素材
? ? ? 重新建構(gòu)男旗，找到難能可貴的地方（重新建構(gòu)是心里有，贊美是嘴上說(shuō)）
? ? ? 停止做錯(cuò)也是贊美的向度
3）三個(gè)條件
? ? ? 真誠(chéng)欣鳖、具體察皇、叫出名字
4）四種形式
? ? ? 直接贊美：點(diǎn)出優(yōu)勢(shì)所在
? ? ? 自我贊美：意識(shí)化后續(xù)行動(dòng)
? ? ? 間接贊美：鞏固人際力量
? ? ? 背后贊美：提升贊美效能
5）五個(gè)步驟
? ? ? 叫出名字
? ? ? 具體的好行為
? ? ? 贊美人的感受
? ? ? 你是怎么做到的？
? ? ? 如果某某知道你...他會(huì)說(shuō)什么？
6）六大誤區(qū)
? ? ? 期待的贊美
? ? ? 敷衍的贊美
? ? ? 夸大的贊美
? ? ? 諷刺的贊美
? ? ? 比較的贊美
? ? ? 不合于文化什荣、倫理矾缓、法律的贊美
（2）振奮性鼓舞
（3）一般化
1）概念
? ? ? 讓當(dāng)事人意識(shí)到其事情具有普遍性，是一種發(fā)展階段常見(jiàn)的稻爬、暫時(shí)性的困境嗜闻，將問(wèn)題非問(wèn)題化，非病理化桅锄。
2）功能
? ? ? 減輕當(dāng)事人的焦慮
? ? ? 減輕當(dāng)事人的孤單感
? ? ? 解除當(dāng)事人的羞恥感
? ? ? 去除當(dāng)事人的負(fù)向標(biāo)簽
3）使用原則
? ? ? 關(guān)注人是第一位的
? ? ? 先同理當(dāng)事人的情緒
? ? ? 以當(dāng)事人的知覺(jué)或感受為準(zhǔn)
? ? ? 以事實(shí)為依據(jù)
2.目標(biāo)
成果問(wèn)句
? ? ? 成果問(wèn)句多用于咨詢開(kāi)始琉雳，理解當(dāng)事人的來(lái)訪動(dòng)機(jī)和目的，引導(dǎo)當(dāng)事人朝向正向友瘤、未來(lái)及解決導(dǎo)向的晤談方向前進(jìn)翠肘。
? ? ? 開(kāi)始：自愿-今天你來(lái)到這里，覺(jué)得我們討論什么主題對(duì)你最有幫助商佑？
? ? ? 非自愿-今天你想聊點(diǎn)什么锯茄，讓你以后不用再來(lái)這里？
? ? ? 中間：在剛才您說(shuō)的這些事情中茶没，您最想聊哪一個(gè)肌幽？
? ? ? 結(jié)尾：今天聊到這里，你有什么樣的收獲讓你感覺(jué)沒(méi)有白來(lái)抓半？
? ? ? 你如何知道何時(shí)不必再來(lái)接受咨詢喂急？
3.資源（三借力）
（1）向過(guò)去借力
1）因應(yīng)問(wèn)句（應(yīng)對(duì)問(wèn)句）
? ? ? 應(yīng)對(duì)問(wèn)句是探究當(dāng)事人一些很小的、被視為理所當(dāng)然的自發(fā)行動(dòng)笛求，從而發(fā)現(xiàn)廊移、證實(shí)與確認(rèn)當(dāng)事人忍受困難情境的能力與優(yōu)勢(shì)，是識(shí)別資源的重要問(wèn)句探入，也是向過(guò)去借力的重要問(wèn)句狡孔。
? ? ? 特別難的時(shí)候，你是怎么熬過(guò)來(lái)的蜂嗽？
? ? ? 你是怎么撐下去的苗膝？? ? ? ? ? ?
? ? ? 是什么讓事情沒(méi)有變得更糟糕？
注意事項(xiàng)：
? ? ? ①當(dāng)事人陷入谷底（能量低時(shí)植旧、危機(jī)干預(yù)辱揭、癌癥關(guān)懷等）卻還能維持一些功能時(shí)使用。
? ? ? ②咨詢師要相信當(dāng)事人是解決自身問(wèn)題的專家病附。
? ? ? ③咨詢師要有重新建構(gòu)的能力问窃，要能引導(dǎo)來(lái)訪者看到自己的正向行為。
? ? ? ④咨詢師要在充分接納完沪、認(rèn)可來(lái)訪者狀態(tài)的基礎(chǔ)上使用域庇。
? ? ? ⑤保持真誠(chéng)、未知、好奇的態(tài)度较剃，不期待來(lái)訪者一定有回答咕别。
? ? ? ⑥應(yīng)對(duì)問(wèn)句要變化使用技健，不要過(guò)于套路化写穴。
2）咨詢前改變
? ? ? 從咱們電話約見(jiàn)后，你發(fā)現(xiàn)自己有什么變化嗎雌贱？
? ? ? 這些問(wèn)題是如何影響你的啊送？
? ? ? 你曾經(jīng)嘗試了什么方法？
3）例外問(wèn)句
? ? ? 哪些時(shí)候欣孤，這些問(wèn)題是不會(huì)發(fā)生的馋没？
? ? ? 那時(shí)候，你的想法或做法有什么不同降传？
? ? ? 以前有沒(méi)有遇到類似的困難篷朵？你那時(shí)是如何處理的，而讓情況沒(méi)有更棘手婆排？那時(shí)的處理方法声旺，適合用到現(xiàn)在的情況嗎？
（2）向未來(lái)借力
? ? ? 1）奇跡問(wèn)句（奇跡問(wèn)句是天上的云段只，評(píng)量問(wèn)句是進(jìn)步的梯）
奇跡問(wèn)句常使當(dāng)事人從談?wù)搯?wèn)題中解放出來(lái)腮猖，轉(zhuǎn)移到以解決之道為焦點(diǎn)的思考。
? ? ? 在探索愿景及各種可能性的同時(shí)赞枕，當(dāng)事人和咨詢師共同建構(gòu)出正向所欲可行具體的目標(biāo)澈缺，也容易從愿景中尋找到例外。
? ? ? ①奇跡發(fā)生問(wèn)句：如果有一天炕婶，一覺(jué)醒來(lái)姐赡，發(fā)現(xiàn)奇跡發(fā)生，你的問(wèn)題都解決了柠掂，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有什么不一樣的地方项滑？
? ? ? ②結(jié)局式問(wèn)句：當(dāng)咨詢結(jié)束，你走出咨詢室的門陪踩，如果你發(fā)現(xiàn)孩子的問(wèn)題得到解決杖们，那是因?yàn)槲覀冊(cè)诶锩嬲劻耸裁矗?br>
? ? ? ③擬人化問(wèn)句：如果墻上的鐘看到你的改變，它會(huì)說(shuō)些什么肩狂？
? ? ? ④猜想式問(wèn)句：猜猜看摘完，如果下周你來(lái)的時(shí)候，你告訴我你想要的改變已經(jīng)發(fā)生或者是發(fā)生了一點(diǎn)點(diǎn)傻谁，那會(huì)是什么孝治？
? ? ? ⑤算命式問(wèn)句：如果你現(xiàn)在去算命，他跟你說(shuō)3個(gè)月后，你的運(yùn)氣會(huì)好轉(zhuǎn)谈飒，你猜那時(shí)的你跟現(xiàn)在的你會(huì)有什么不同岂座？
? ? ? ⑥水晶球問(wèn)句：“水晶球”里有個(gè)你，他不是現(xiàn)在的你杭措，而是未來(lái)的你费什，是煩惱已經(jīng)解決的你，你看到了嗎手素？跟現(xiàn)在有什么不同鸳址？
2）假設(shè)問(wèn)句
? ? ? 以假設(shè)性語(yǔ)句（如果、假定）探討在某些特定情境下的想法和行為泉懦。
? ? ? 如果可能稿黍，你最希望發(fā)生的、最理想的結(jié)局是什么崩哩？
? ? ? 如果有一天巡球，你走出了情傷的陰影，你會(huì)看到自己在過(guò)什么樣的日子邓嘹？
（3）向重要他人借力
1）關(guān)系問(wèn)句
? ? ? 引出重要他人酣栈，經(jīng)由別人鼓舞自己，開(kāi)發(fā)生活系統(tǒng)中的可貴支持力量吴超。
? ? ? 是什么讓你希望爸爸注意到的呢钉嘹？
? ? ? 是什么讓你希望在天堂的奶奶注意到的呢？
? ? ? 如果你變快樂(lè)了鲸阻，又會(huì)對(duì)誰(shuí)最有影響跋涣？
? ? ? 他的反應(yīng)會(huì)對(duì)你們之間的相處有何影響？
? ? ? 適用：①初見(jiàn)咨詢對(duì)象想要較快找到他需要協(xié)助的地方時(shí)鸟悴；②搜集資料陈辱，以及了解孩子生活周遭其他人對(duì)他的看法；③給予當(dāng)事人支持與鼓勵(lì)時(shí)细诸。
2）評(píng)量問(wèn)句（進(jìn)步的梯）
? ? ? 奇跡問(wèn)句是天上的云沛贪，評(píng)量問(wèn)句是進(jìn)步的梯
? ? ? 通過(guò)評(píng)量問(wèn)句可以讓來(lái)訪者對(duì)自己的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)有更全面的了解震贵。有的時(shí)候來(lái)訪者抗拒評(píng)量利赋，可以因?yàn)榍懊娴匿亯|還不夠。沒(méi)有不好的技術(shù)猩系，只有不恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用媚送。
? ? ? 如果1分表示目前的情況很糟，10分表示情況慢慢在恢復(fù)正常寇甸，你現(xiàn)在會(huì)給自己打幾分塘偎？
? ? ? 為什么會(huì)有此分?jǐn)?shù)疗涉？你是怎么做的？什么幫助了你吟秩？
? ? ? 需要什么才能繼續(xù)維持這個(gè)分?jǐn)?shù)咱扣？
? ? ? 當(dāng)你再進(jìn)1分時(shí)，他會(huì)看到你跟現(xiàn)在有何不同涵防？
? ? ? ①如果評(píng)量時(shí)來(lái)訪者想打負(fù)分：不要直接跟他說(shuō)沒(méi)有闹伪，要好奇地問(wèn)他，是什么讓你想給自己打負(fù)分呢武学？跟他一起探索他內(nèi)心世界的秘密祭往，他怎么想的，他大概怎么思考的火窒。
? ? ? ②打一兩分：那能不能告訴我，是什么讓你給自己打一分呢驮肉？你自己怎么看這個(gè)分?jǐn)?shù)熏矿？這么不容易，你是怎么熬過(guò)來(lái)的离钝？（應(yīng)對(duì)問(wèn)句）詳細(xì)的傾聽(tīng)票编，耐心的陪伴，理解的同時(shí)具體化卵渴，越具體越細(xì)化越好慧域，把來(lái)訪者與問(wèn)題斗智斗勇的細(xì)節(jié)，一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒的挖出來(lái)浪读。
? ? ? ③打四到六分：這個(gè)分?jǐn)?shù)你怎么看昔榴？是什么讓你給自己評(píng)這個(gè)分?jǐn)?shù)的？不要預(yù)設(shè)來(lái)訪者這個(gè)分?jǐn)?shù)是高還是低碘橘，已經(jīng)基本確認(rèn)或者說(shuō)大致確認(rèn)這個(gè)分?jǐn)?shù)對(duì)來(lái)訪者來(lái)說(shuō)還不錯(cuò)時(shí)互订，問(wèn)這個(gè)分?jǐn)?shù)你是怎么做到的？詳細(xì)的聊一聊怎么做到的之后痘拆，力量啊仰禽，自信啊，很多很多東西就都出來(lái)了纺蛆。
? ? ? ④你希望你的分?jǐn)?shù)接下來(lái)有變化嗎吐葵？可能希望，可能不希望桥氏，不管來(lái)訪者怎么說(shuō)怎么回應(yīng)温峭，你都要相信他一定有他自己的道理與難處。如果希望识颊，可以問(wèn)在接下來(lái)一段時(shí)間诚镰，你希望自己這個(gè)分?jǐn)?shù)有什么變化呢奕坟？如說(shuō)三個(gè)月之后提升一分，那就好奇的問(wèn)他清笨，提升一分以后會(huì)跟現(xiàn)在相比有什么不一樣呢月杉？（小奇跡問(wèn)句）繼續(xù)具體化，讓他詳細(xì)的描述出來(lái)抠艾，提升一分以后是什么樣的狀態(tài)苛萎。10分為大奇跡問(wèn)句。
? ? ? ⑤描述完提升分?jǐn)?shù)的狀態(tài)检号，問(wèn)你現(xiàn)在大概做點(diǎn)什么會(huì)讓你在三個(gè)月之后能實(shí)現(xiàn)你剛才所說(shuō)的這些腌歉？最后的問(wèn)話都要落腳到具體行動(dòng)上，做點(diǎn)什么翘盖，怎么做？
4.一小步
? ? ? 改變最先出現(xiàn)的跡象
? ? ? 任務(wù)/家庭作業(yè)
? ? ? 找到容易凹蜂、愿意蝗拿、可以開(kāi)始的一小步
5.后續(xù)咨詢（EARS詢問(wèn)）
? ? ? E（eliciting）引出例外:引導(dǎo)當(dāng)事人講出發(fā)生了什么好的改變；
? ? ? A（amplifying）擴(kuò)大：詳述改變同仆，說(shuō)明改變發(fā)生時(shí)與問(wèn)題發(fā)生時(shí)二者有何不同萤捆；
? ? ? R（reinforcing）強(qiáng)化：贊許當(dāng)事人在有效改變發(fā)生時(shí)所呈現(xiàn)的成功和力量；
? ? ? S（star over again）再次詢問(wèn)：還有什么是比較好的俗批。這一周以來(lái)有了哪些變化俗或，怎么有這些改變的？是怎么做到的岁忘？沒(méi)變化辛慰，或者更糟糕了，探討為什么沒(méi)有變化干像，為什么沒(méi)有更糟糕帅腌。
整理人簡(jiǎn)介：黃靜驰弄，中原焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)網(wǎng)初17，網(wǎng)中17速客，講師十期戚篙，高級(jí)五期成員
附：焦點(diǎn)解決短期心理治療課程筆記
? 整理人：網(wǎng)初28王燕花
1.? ? 情緒出不來(lái)，道理進(jìn)不去溺职。
2.? ? 他一定有他的道理岔擂，在他的世界里他是對(duì)的。
3.? ? 換位思考浪耘，同頻才能共振乱灵。
4.? ? 賦能自己要先有能，贊美自己要先看到美
5.? ? 慢就是快七冲，少就是多痛倚。
6.? ? 接受生命的限制，但絕不放棄希望癞埠。
7.? ? 痛苦就先痛著状原，痛苦可能是成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
8.? ? 穩(wěn)是家庭的定海神針苗踪。（家長(zhǎng)的穩(wěn)是孩子改變的定海神針。）
9.? ? 他就是自身問(wèn)題的專家削锰。
10.不是別人難搞定通铲，而是自己能量不夠。
11.跟孩子老師溝通器贩，做正向過(guò)濾器颅夺，搭建孩子和老師之間的有利橋梁。
12.每一個(gè)抱怨的背后都有一個(gè)正向的期望蛹稍。
13.知道孩子是解決自己?jiǎn)栴}的專家吧黄，但是家長(zhǎng)還是要推動(dòng)、指導(dǎo)唆姐，孩子感到的不是被期待拗慨，是對(duì)自己的否定。
14.越純粹奉芦，越長(zhǎng)久赵抢。
15.有關(guān)系就是沒(méi)關(guān)系，從很小的點(diǎn)開(kāi)始声功。
16.把孩子當(dāng)成有思想的人烦却，不隨便安慰，安慰先巴，暗示他是弱者其爵。
17.有要求冒冬，有氣氛，才會(huì)有自律摩渺。
18.家長(zhǎng)照顧好自己的期望简烤、希望、照顧好自己才能更好的愛(ài)孩子证逻。
19.每個(gè)家庭都有自己的脈絡(luò)乐埠，作為親戚可以私下溝通，不要在孩子面前挑戰(zhàn)家長(zhǎng)的權(quán)威囚企。
20.太心急會(huì)連溝通的機(jī)會(huì)也沒(méi)有丈咐。
21.孩子討厭的是家長(zhǎng)自以為是的態(tài)度。
22.將語(yǔ)言軟化龙宏。
23.同樣的事情不同的人看會(huì)有不同的感受棵逊，不同的結(jié)局！屢敗屢戰(zhàn)银酗，不看屢戰(zhàn)屢敗辆影。
24.關(guān)系大于方式，方式大于內(nèi)容黍特。
25.標(biāo)簽怕水蛙讥，持續(xù)浸泡，不知不覺(jué)就掉了灭衷。
26.不要太執(zhí)著于正向次慢，關(guān)注人才是第一位的。
27.和善而堅(jiān)定翔曲。
28.溝通的三大法寶：點(diǎn)頭迫像、微笑加嗯。
29.不以改變?yōu)槟康耐椋庞懈淖兊臋C(jī)會(huì)闻妓。
30.贊美的背后是態(tài)度，贊美的關(guān)鍵是態(tài)度掠械，態(tài)度的修煉需要持久的浸泡由缆。
31.焦點(diǎn)中沒(méi)有阻抗。沒(méi)有阻抗的來(lái)訪份蝴，只有不懂的變通的咨詢師犁功。阻抗是提醒問(wèn)話的方式需要調(diào)整，是另外一種合作婚夫。（關(guān)系不到位等）
32.不為贊美而贊美浸卦，找到他在乎的贊美。注意語(yǔ)氣案糙、語(yǔ)調(diào)正常地贊美限嫌。
33.贊美與重新建構(gòu)都是我們的表達(dá)方式靴庆，并不一定要得到人家的認(rèn)可。
34.真正的贊美需要達(dá)到同頻共情怒医。
35.贊美加期待等于壓力炉抒。
36.贊美細(xì)節(jié)才真實(shí)，符合對(duì)方的文化稚叹、年齡特征焰薄。
37.我們有多需要贊美，重要他人就有多需要扒袖。放下“應(yīng)該”之心塞茅，“難得”之心。
38.合作與溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵季率。
39.相信相信的力量野瘦。
40.咨詢是個(gè)陪伴加等待的過(guò)程。
41.當(dāng)關(guān)系足夠好飒泻，水引子更有效鞭光。
42.溝通不順，重新審視關(guān)系泞遗。
43.有效繼續(xù)惰许，無(wú)效停止。
44.擴(kuò)大白史辙，但不消滅黑啡省。
45.追求完美是成長(zhǎng)路上的絆腳石。
46.去病理化髓霞，不貼標(biāo)簽。
47.對(duì)孩子說(shuō)過(guò)的話畦戒，在過(guò)程中方库，不要追著不放，可能會(huì)加大壓力障斋，反而做不到纵潦。
48.從嘗試中提煉相對(duì)有效的部分，有效繼續(xù)垃环，無(wú)效改變邀层。
49.賦能，更多的是讓對(duì)方知道自己遂庄。
50.當(dāng)聊到他的在乎點(diǎn)時(shí)寥院，本身就是一種賦能。
51.孩子需要的不是贊美涛目，是看他關(guān)注什么秸谢，能做到哪些凛澎？怎么做到的？
52.我們迷茫的原因：想得太多估蹄，行動(dòng)的少塑煎。持續(xù)的行動(dòng)是關(guān)鍵。
53.行為強(qiáng)化：探討有效的何以有效臭蚁，鼓勵(lì)有效的多做最铁。
54.我知道我不知道，我知道你知道垮兑，你不知道你知道冷尉，我要做的就是讓你知道你知道。
55.保持不知道的心甥角，更好地幫助他网严，把他當(dāng)專家。
56.問(wèn)題不會(huì)一直發(fā)生嗤无，總是會(huì)有例外的存在震束。
57.問(wèn)題越多，例外越多当犯。問(wèn)題是機(jī)會(huì)垢村。
58.與其教當(dāng)事人新的，不如先探討他自己已經(jīng)會(huì)的嚎卫。人在困境中是很難學(xué)會(huì)新東西的嘉栓。
59.先讓當(dāng)事人做有用的不更糟，能不更糟就是進(jìn)步拓诸。
60.多做對(duì)的侵佃，就無(wú)法做錯(cuò)的。
61.擴(kuò)大白并不代表要消滅黑奠支，有影子說(shuō)明有陽(yáng)光馋辈。
62.家長(zhǎng)該強(qiáng)硬時(shí)要強(qiáng)硬，關(guān)注正向倍谜，堅(jiān)守規(guī)則迈螟。
63.尊重是一切的根本。在尊重的狀態(tài)下尔崔，懷敬畏之心答毫，有意識(shí)地長(zhǎng)時(shí)間覺(jué)察是否真正尊重忘蟹。
64.尊重在于內(nèi)心嫩码，需要長(zhǎng)時(shí)間的修煉。
65.尊重世界的多元沛申，她在乎什么，他的感受蚕脏、希望侦副、打算，而不是認(rèn)為不算啥驼鞭。
66.始終保持好奇秦驯，而不是覺(jué)得理所當(dāng)然。在對(duì)方的視角里挣棕，怎么看译隘，每個(gè)人對(duì)同樣的是，看法不一樣洛心，放下自己以為的東西固耘。
67.更多地保持未知，才能具體化词身。
68.問(wèn)題背后是目標(biāo)厅目，抱怨背后是期待，困難背后是機(jī)會(huì)法严。
69.規(guī)則設(shè)置损敷，世界更多的是看自己。
70.關(guān)系要有邊界深啤，沒(méi)有邊界的關(guān)系是災(zāi)難拗馒。
71.邊界就是交往時(shí)，自己不勉強(qiáng)溯街，不在自己范疇的要學(xué)會(huì)拒絕诱桂，不做超出自己角色和能力的事。
72.不做爛好人呈昔。平靜的拒絕挥等，守住自己的邊界，也不影響別人堤尾。
73.怎么理解孩子触菜？在他的世界，他是對(duì)的哀峻，試著進(jìn)入他的世界，行為背后的在乎是什么哲泊？
74.接納才有溝通剩蟀，溝通才有合作，合作才有改變的機(jī)會(huì)切威。
75.越是不可愛(ài)的孩子育特，越需要更多的被愛(ài)。
76.改變不是一蹴而就，而是反反復(fù)復(fù)缰冤。
77.心里有力量犬缨，才敢維護(hù)邊界。敏感是因?yàn)榱α坎蛔恪?br>
78.容易發(fā)脾氣可能也是力量不足棉浸。
79.走進(jìn)孩子的世界怀薛，找到他的脈絡(luò)，鏈接情感迷郑，情感枝恋，感覺(jué)你愛(ài)他，在乎他嗡害。
80.愛(ài)是生命的養(yǎng)分焚碌，它可以慢慢讓人積極樂(lè)觀。
81.以目標(biāo)為導(dǎo)向霸妹，以終為始十电。
82.傾聽(tīng)和好奇是秘訣。
83.在事上磨叹螟。
84.相信是一種感覺(jué)和能力鹃骂。
85.越拉越不想往前走，越催越慢首妖，再催熄火偎漫。
86.不要預(yù)設(shè)，相信每個(gè)人都想更好有缆，注意態(tài)度象踊，不要有分別心。
87.關(guān)注什么就得到什么棚壁，相信什么就會(huì)來(lái)什么杯矩。
88.開(kāi)學(xué)季，家長(zhǎng)最需要穩(wěn)住自己袖外。
89.幸福是與重要他人的關(guān)系史隆。多一些愛(ài)的記憶才會(huì)有情感鏈接。
90.練拳部練功曼验，到頭一場(chǎng)空泌射，學(xué)技術(shù)的同時(shí)更要注意完善擴(kuò)大自己的容器。
91.多關(guān)注自己已經(jīng)得到的而非還沒(méi)有得到的鬓照。
92.一切的一切最終都是關(guān)系熔酷。對(duì)于學(xué)習(xí)困難的孩子，與老師的關(guān)系很重要豺裆。
93.不關(guān)注人拒秘，就沒(méi)有情感的鏈接。
94.讓問(wèn)題非問(wèn)題化，過(guò)度的反應(yīng)會(huì)讓問(wèn)題固著下來(lái)躺酒。
95.擔(dān)心是詛咒押蚤，把很多問(wèn)題常態(tài)化。
96.傾聽(tīng)即療愈羹应。
100.關(guān)注人是第一位的揽碘，說(shuō)明他是有價(jià)值的。他感覺(jué)自己是有價(jià)值的量愧，自身的力量會(huì)增強(qiáng)钾菊。
101.有沖突說(shuō)明孩子長(zhǎng)大了，這是在倒逼家長(zhǎng)的成長(zhǎng)偎肃。
劉友龍煞烫，鄭州大學(xué)臨床心理學(xué)方向碩士，國(guó)家二級(jí)心理咨詢師累颂，焦點(diǎn)解決短期心理療法（SFBT）應(yīng)用與推廣者滞详，中原焦點(diǎn)解決心理團(tuán)隊(duì)發(fā)起人，致力于
