9.1 引入
回歸測(cè)試工作完成后直奋，就代表著產(chǎn)品即將上線，此時(shí)每個(gè)測(cè)試人員都需要針對(duì)自己所測(cè)試的模塊出具一份測(cè)試報(bào)告，以此來(lái)總結(jié)測(cè)試結(jié)果旗扑。測(cè)試報(bào)告可以說(shuō)是軟件測(cè)試人員在測(cè)試階段的最后一份輸出文檔灵寺。那么初級(jí)軟件測(cè)試工程師應(yīng)該如何撰寫(xiě)測(cè)試報(bào)告呢曼库？

9.2 定義
記錄測(cè)試的過(guò)程和結(jié)果，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和缺陷進(jìn)行分析的文檔

9.3 測(cè)試報(bào)告分類(lèi)
階段測(cè)試報(bào)告
整體測(cè)試報(bào)告

9.4 報(bào)告內(nèi)容
9.4.1 概要
編寫(xiě)目的
①對(duì)測(cè)試報(bào)告進(jìn)行相應(yīng)的解釋
②對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行簡(jiǎn)介
③對(duì)于測(cè)試任務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)單描述略板，要測(cè)試哪些內(nèi)容
測(cè)試人員
類(lèi)似于測(cè)試計(jì)劃中的人員分工毁枯，簡(jiǎn)單描述日期等
測(cè)試環(huán)境
軟件和硬件環(huán)境
9.4.2 測(cè)試過(guò)程
階段測(cè)試報(bào)告：
1、測(cè)試進(jìn)度情況
2叮称、用例執(zhí)行情況
3种玛、缺陷統(tǒng)計(jì)
總體測(cè)試報(bào)告
1、各版本的測(cè)試情況
2瓤檐、各版本的缺陷統(tǒng)計(jì)
9.4.3 缺陷分析
1蒂誉、按照缺陷級(jí)別
2、按照功能模塊
3距帅、按照輪次
4右锨、缺陷總數(shù)
5、缺陷類(lèi)型
6碌秸、缺陷趨勢(shì)

9.4.4 測(cè)試總結(jié)
1绍移、測(cè)試結(jié)論
通過(guò)/不通過(guò)；
需求覆蓋率100%讥电，測(cè)試用例執(zhí)行過(guò)率100%蹂窖；
缺陷：致命=0，嚴(yán)重=0恩敌，一般=0瞬测，提示≤10%
2、風(fēng)險(xiǎn)分析
測(cè)試進(jìn)度、人員安排導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)月趟；
測(cè)試內(nèi)容考慮范圍之外導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)灯蝴；
測(cè)試環(huán)境不全面導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。
3孝宗、遺留問(wèn)題
遺留問(wèn)題描述穷躁、等級(jí)、處理方法因妇。

9.5 測(cè)試報(bào)告模板
一问潭、概要
1、編寫(xiě)目的
背景
本報(bào)告為積云商城1.0版本的測(cè)試報(bào)告婚被，用于記錄測(cè)試過(guò)程狡忙，總結(jié)測(cè)試情況，分析測(cè)試數(shù)據(jù)址芯，歸納測(cè)試工作過(guò)程中的問(wèn)題與遺留的風(fēng)險(xiǎn)灾茁，給出相應(yīng)的測(cè)試建議供后續(xù)參考。
積云商城是Android平臺(tái)的電商應(yīng)用是复，1.0版本是首次發(fā)布版本删顶。包含登陸/注冊(cè)竖螃、商品展示/搜索淑廊、購(gòu)物車(chē)、訂單管理特咆、支付等功能季惩。

測(cè)試內(nèi)容
對(duì)積云商城1.0版本進(jìn)行了功能、性能腻格、易用性画拾、兼容性測(cè)試。功能測(cè)試覆蓋以上所有功能菜职；對(duì)登陸和訂單管理功能進(jìn)行了性能測(cè)試青抛；兼容性測(cè)試覆蓋了Android 6，7酬核，8蜜另，9版本，華為嫡意、小米等主流廠家機(jī)型举瑰。

2、測(cè)試人員
測(cè)試工作6月1日開(kāi)始蔬螟，6月15日測(cè)試完成此迅，測(cè)試組4人，總工作量60人天。人員分工如下表：
姓名 角色 職責(zé)
測(cè)試經(jīng)理 測(cè)試負(fù)責(zé)人 制定測(cè)試策略耸序，編寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃忍些，設(shè)計(jì)測(cè)試用例，編寫(xiě)測(cè)試報(bào)告
工程師A 測(cè)試工程師 制定性能測(cè)試方案佑吝，進(jìn)行性能測(cè)試坐昙，編寫(xiě)性能測(cè)試報(bào)告
工程師B 測(cè)試工程師 設(shè)計(jì)測(cè)試用例，測(cè)試執(zhí)行
3芋忿、測(cè)試環(huán)境
配置 應(yīng)用服務(wù)器 數(shù) 據(jù)庫(kù)服務(wù)器 測(cè) 試機(jī)
硬件配置 CPU雙核1.8G主頻 Intel(R) Xeon(R) CPU 2GHz
內(nèi)存：4G CPU：雙核1.8G主頻bIntel(R) Xeon(R) CPU 2GHz
內(nèi)存：4G CPU：1CPU（雙核）炸客，Intel(R) Pentium(R) CPU E2180 2.0GHz
內(nèi)存： 8G
軟件配置 Windows2008 server
Tomcat 6.0 (功能測(cè)試)
Websphere 7.0(功能、性能測(cè)試） CentOS7戈钢、Oracle 11g R2 Windows7+IE11痹仙，性能測(cè)試工具：Loadrunner11

二、測(cè)試過(guò)程
1殉了、測(cè)試進(jìn)度
測(cè)試任務(wù) 責(zé)任人 啟動(dòng)時(shí)間 計(jì)劃完成時(shí)間 完成時(shí)間 備注
測(cè)試計(jì)劃/評(píng)審 測(cè)試經(jīng)理 2019.5.27 2019.5.27 2019.5.27
需求分析 測(cè)試工程師 2019.5.28 2019.5.28 2019.5.28
測(cè)試用例設(shè)計(jì)/評(píng)審 測(cè)試工程師 2019.5.29 2019.6.4 2019.6.6 需求變動(dòng)开仰，用例設(shè)計(jì)延遲2天完成。

2薪铜、用例執(zhí)行情況
模塊 用例總數(shù) 執(zhí)行用例數(shù) 通過(guò)用例數(shù) 未通過(guò)用例數(shù) 阻塞用例數(shù)
登錄/注冊(cè) 50 50 48 2 0
購(gòu)物車(chē) 75 73 70 3 2
支付 75 70 70 0 5
合計(jì) 200 193 188 5 7

執(zhí)行率=執(zhí)行用例數(shù)/用例總數(shù)
通過(guò)率=通過(guò)用例數(shù)/執(zhí)行總數(shù)
3众弓、缺陷統(tǒng)計(jì)
1.0版本共發(fā)現(xiàn)缺陷21條，新增bug10個(gè)隔箍，修復(fù)bug17個(gè)谓娃，遺留bug4個(gè)。

模塊名稱(chēng) bug總數(shù) 新增bug數(shù) 修復(fù)bug數(shù) 遺留bug數(shù)
登錄/注冊(cè) 17 7 14 3
商品 4 3 3 1
合計(jì) 21 10 17 4

修復(fù)率=bug修復(fù)/bug總數(shù)
三蜒滩、缺陷分析
1滨达、缺陷級(jí)別分析

解析：嚴(yán)重缺陷、一般缺陷俯艰、輕微缺陷各占總?cè)毕莸?%捡遍，輕微缺陷占85%。
2竹握、缺陷模塊分析

解析：bug共21條画株，其中17條存在于登錄/注冊(cè)模塊，開(kāi)發(fā)人員需要著重對(duì)于該模塊進(jìn)行自測(cè)啦辐。

3谓传、缺陷類(lèi)型分析
按照版本統(tǒng)計(jì)
按照趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)
四、測(cè)試總結(jié)
1昧甘、測(cè)試結(jié)論
內(nèi)容：通過(guò)/不通過(guò)良拼，執(zhí)行率、通過(guò)率充边、修復(fù)率庸推、遺留問(wèn)題的級(jí)別以及數(shù)量常侦。
示例：積云商城1.1測(cè)試通過(guò)，可以上線贬媒。測(cè)試用例執(zhí)行率100%聋亡，測(cè)試用例通過(guò)率95%，未通過(guò)的測(cè)試用例不影響業(yè)務(wù)運(yùn)行际乘。嚴(yán)重缺陷為0坡倔，一般缺陷為0，輕微缺陷小于10%脖含。
2罪塔、 風(fēng)險(xiǎn)分析

編號(hào) 風(fēng)險(xiǎn)描述 規(guī)避方法及建議
3、 遺留問(wèn)題

編號(hào) 缺陷描述 缺陷等級(jí) 處理方法