馬歇爾·盧森保博士的《非暴力溝通》，2009年出版喧锦，甫一上市辈挂，長(zhǎng)盛不衰——
非暴力溝通（Nonviolent Communication / NVC），又稱愛(ài)的語(yǔ)言按声、長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言等膳犹，它看似簡(jiǎn)單的四要素/四步驟，卻有著神奇卓絕的溝通功效：
- 觀察：【當(dāng)時(shí)情境】留意發(fā)生的事情而非評(píng)判签则；
- 感受：【明晰感受】表達(dá)自己的感受而非想法须床；
- 需要：【確認(rèn)需要】尋找真實(shí)的需要而非指責(zé)；
- 請(qǐng)求：【整合請(qǐng)求】提出具體的請(qǐng)求而非命令
語(yǔ)言是窗戶渐裂，還是墻豺旬？是讓你自由，還是在審判你柒凉？族阅！
有時(shí)我們只需要誠(chéng)實(shí)地面對(duì)事實(shí)，從溝通雙方共利共贏的角度出發(fā)膝捞，一步步根據(jù)這四大要素的指引坦刀，『表達(dá)自己，傾聽他人』——
1、表達(dá)觀察：我所觀察（看鲤遥、聽沐寺、回憶、想）到的渴频，有助于（或無(wú)助于）我的福祉的具體行為：當(dāng)我（看、聽卜朗、想到我看到/聽到的）……xxxx……
2拔第、說(shuō)明感受：對(duì)于這些行為，我所引發(fā)的感受（情感而非思想）：我感到……xxxx……
3场钉、提出需要：什么樣的需要或者價(jià)值（非偏好非具體行為）導(dǎo)致了我這樣的感受：因?yàn)槲倚枰?看重……xxxx……
4蚊俺、清晰請(qǐng)求：清楚地請(qǐng)求（而非命令）那些能豐富我們生命的『具體行為』，越具體越好：你是否愿意……xxxx……逛万？
如果說(shuō)溝通是多一種方式泳猬，表達(dá)我們對(duì)他人、對(duì)這世界的邀請(qǐng)與尊重宇植，真實(shí)去感受另外一位獨(dú)特生命的真實(shí)感受得封，那么，這份當(dāng)下的同在和共頻指郁，就已是『禮物』忙上。
人性中的風(fēng)景，一如這廣袤世界闲坎，有陰暗之墟疫粥，就有光明之處。
愿我們所有的學(xué)問(wèn)腰懂，都可以激發(fā)我們愛(ài)和慈悲的本能梗逮，讓互動(dòng)中的彼此，生活在更溫暖绣溜、更多愛(ài)的的世界里慷彤。
我是水沐，讓我們相約發(fā)現(xiàn)自己情緒上涌時(shí)涮毫，深呼吸三次瞬欧，首先嘗試感受對(duì)方的感受，傾聽對(duì)方內(nèi)心的渴望……我們明天見(jiàn)罢防！??
