知識付費(fèi)

領(lǐng)域細(xì)分

  • 音頻類或垂直app平臺
  • 微信生態(tài)自媒體:千聊亥鬓,荔枝微課,十點(diǎn)讀書甥绿,有書
  • 其他產(chǎn)品的孵化項(xiàng)目:豆瓣,知乎则披,今日頭條等

知乎

知乎問答業(yè)務(wù)拓展

知識社區(qū): 知乎問答共缕,文章,專欄士复,圓桌图谷,想法
知識付費(fèi): 知乎live,書店判没,知乎大學(xué)(課堂蜓萄,讀書會)

特色&亮點(diǎn)

知乎問答:
  • 提問:
    提問過程中推薦類似問題供提問者查看隅茎;根據(jù)標(biāo)題內(nèi)容澄峰,推薦內(nèi)容質(zhì)量作合理排序;提問完辟犀,審核機(jī)制對問題有效性進(jìn)行審核

  • 發(fā)布:
    發(fā)布過程俏竞,通過選擇話題的方式組織歸類绸硕;關(guān)注該話題的用戶可看到問題,同時(shí)推薦該話題的活躍用戶答題

  • 回答:
    按贊魂毁,評論玻佩,收藏+用戶屬性權(quán)重排序。若為該話題的優(yōu)秀回答者席楚,增加投票權(quán)重咬崔。
    優(yōu)勢: 激勵用戶持續(xù)的產(chǎn)出高質(zhì)量回答成為該話題大V,增加權(quán)重占據(jù)頭部位置烦秩,進(jìn)而獲得更多的贊同垮斯,形成正向激勵
    劣勢: 馬太效應(yīng)

知乎live:

優(yōu)勢:

  • 變現(xiàn)成效大且內(nèi)容多為ugc制作,成本低廉只祠;
  • 知乎區(qū)別于其他平臺所獨(dú)有的特點(diǎn):絕大多數(shù)用戶愿意對感興趣而非專業(yè)化的知識進(jìn)行付費(fèi)兜蠕,live是否有名氣不重要

劣勢:

  • Live直播質(zhì)量參差不齊:體現(xiàn)在沒有統(tǒng)一設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)差;內(nèi)容質(zhì)量不高抛寝;氣氛調(diào)度不夠
  • 以主講人為中心的一對多傳播方式:導(dǎo)致主講人不能回答所有聽眾提出的問題
其他知識付費(fèi)模塊(付費(fèi)模式與其他平臺類似):

pgc+ugc
知乎書店:付費(fèi)電子書
我的大學(xué):付費(fèi)課程

優(yōu)勢:

  • 提升內(nèi)容豐富度
  • 整合社區(qū)內(nèi)有價(jià)值的知識信息:問答社區(qū)中有價(jià)值的內(nèi)容的呈現(xiàn)形式是分布和零散的熊杨,缺少框架對其中有價(jià)值的信息進(jìn)行整合

劣勢:

  • 用戶這類知識付費(fèi)意愿不足:
    分析原因:
    • 知乎平臺氛圍:用戶熱衷興趣話題討論而非學(xué)習(xí)專業(yè)知識內(nèi)容
    • 習(xí)慣免費(fèi)的環(huán)境:對付費(fèi)的pgc內(nèi)容容易產(chǎn)生質(zhì)疑
    • 有品牌效應(yīng)的作者或熱門書籍占少數(shù)

怎么做到知識服務(wù)?

利用自己的平臺激勵用戶貢獻(xiàn)知識

保證內(nèi)容質(zhì)量:
  • 知乎問答把控質(zhì)量:
    提問環(huán)節(jié)推薦類似問題供提問者查看盗舰;根據(jù)標(biāo)題內(nèi)容晶府,推薦內(nèi)容質(zhì)量作合理排序;提問完钻趋,審核機(jī)制對問題有效性進(jìn)行審核
    發(fā)布后郊霎,關(guān)注該話題的用戶可看到問題,同時(shí)推薦該話題的活躍用戶答題
    問題的回答按贊爷绘,評論书劝,藏+用戶屬性權(quán)重排序。若為該話題的優(yōu)秀回答者土至,增加投票權(quán)重购对。
    優(yōu)勢: 激勵用戶持續(xù)的產(chǎn)出高質(zhì)量回答成為該話題大V,增加權(quán)重占據(jù)頭部位置陶因,進(jìn)而獲得更多的贊同骡苞,形成正向激勵
    劣勢: 馬太效應(yīng)
  • 付費(fèi)環(huán)節(jié)把控質(zhì)量:
    以live舉例:對live主的申請進(jìn)行審核制和邀請制
多個(gè)模塊相互協(xié)作:

知乎內(nèi)部各個(gè)模塊的互相打通能夠最高效率穗熬、最低成本的保證高質(zhì)量原創(chuàng)內(nèi)容的持續(xù)產(chǎn)出回梧。
如:
路徑1: 書店購買的書籍-》關(guān)注作者-〉查看作者的專欄-》查看live;
路徑2:購買書-》有疑問-〉問答社區(qū)中提問
等等窘拯。烘苹。躲株。

喜馬拉雅

核心功能:大師課:有專屬的學(xué)習(xí)群組;每日必聽(類似推薦歌單)镣衡;
2017app活躍人數(shù)6000w霜定,
強(qiáng)調(diào)對「內(nèi)容的打磨」:主播档悠,ip資源,基礎(chǔ)內(nèi)容:

  • 主播:成熟的主播成長體系望浩,錄音指導(dǎo)辖所,運(yùn)營推廣策略。
  • Ip:篩選有潛力的IP磨德,平臺完成商業(yè)化包裝
  • 基礎(chǔ)內(nèi)容:品類齊全缘回,多元化。

多渠道布局:結(jié)合線上線下多場景應(yīng)用(硬件場景)典挑。

荔枝:

發(fā)展播客功能切诀,如上線語音直播。
特色功能:個(gè)人電臺節(jié)目搔弄;睡前經(jīng)濟(jì)幅虑。
加大社交等互動版塊的運(yùn)營投入。

與視頻直播相比:

  • 用戶重疊度低顾犹,需求倒庵,邏輯也不同。
  • 秀場直播依賴主播顏值炫刷,新鮮度擎宝,生命周期短;
  • 聲音直播內(nèi)容上以情感浑玛,脫口秀绍申,唱歌為主,主播有核心鐵粉圈子顾彰,長期收聽极阅,邏輯更像粉絲應(yīng)援。大多女性粉絲不愿看播客本人涨享。

千聊

知識分享綜合平臺筋搏。除了互聯(lián)網(wǎng)、職場厕隧、思維視野等知識分享奔脐,在千聊上還有母嬰育兒、醫(yī)療吁讨、健康髓迎、興趣愛好、理財(cái)建丧、家庭經(jīng)營等各種生活知識分享排龄。

核心功能:
直播間:常見普通設(shè)置類功能,課程配置相關(guān)功能茶鹃,營銷推廣類功能涣雕,課程管理服務(wù)類功能艰亮,數(shù)據(jù)分析類功能闭翩。

很注重b(內(nèi)容生產(chǎn)者)和c端用戶的體驗(yàn)挣郭,以b端為例:

B端用戶體驗(yàn):

  • 工具上的全面性(多形態(tài)內(nèi)容的呈現(xiàn)):音,圖疗韵,視屏兑障,直播,講座蕉汪,ppt等流译。
  • 課前注重引流效率,設(shè)置完善體系:拼課者疤,分銷福澡,砍價(jià)等。
  • 課中課后有精細(xì)化的運(yùn)營支持:提供數(shù)據(jù)分析運(yùn)營支持驹马。

對b端用戶的賦能革砸,體現(xiàn)在兩方面:

  1. 銷售渠道上多級賦能:
    • ‘知識通’:自媒體在‘知識通’內(nèi)選擇課程推薦給粉絲
    • ‘珊瑚計(jì)劃’:社群模式下c端用戶作為課代表形成分銷模式
  2. 粉絲的粘性賦能:珊瑚計(jì)劃的社群分銷。
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
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