匕禾最近遇到了一件很煩惱的事情——跨部門溝通否彩。因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因芽卿,匕禾需要跟公司的銷售部門溝通營銷會(huì)議活動(dòng)的事宜,可是當(dāng)每次跟業(yè)務(wù)部門溝通的時(shí)候胳搞,或是參與這件事情的事情卸例,業(yè)務(wù)部門油條總是會(huì)欺壓匕禾。
因?yàn)樨昂踢M(jìn)入公司也不是很久肌毅,部門又是只有一個(gè)人筷转,時(shí)常需要協(xié)助業(yè)務(wù)部門搞培訓(xùn)活動(dòng),但是匕禾卻很苦惱悬而。首先呜舒,當(dāng)需要做這件事情的時(shí)候,并沒有人提前告知匕禾笨奠,總是出現(xiàn)臨時(shí)的布置工作任務(wù)袭蝗。這樣的話,匕禾手里的工作根本無法正常進(jìn)行般婆,匕禾沒有一直處于被動(dòng)之中到腥。
做人靠良心,工作更是如此蔚袍。職場之中乡范,好人真是太少了,匕禾因?yàn)槁毼徊桓咂⊙剩偸窃诳绮块T合作的時(shí)候被業(yè)務(wù)部門的人呼來喝去晋辆,這樣的壓力之下讓匕禾的心里很難受。匕禾的工作崗位更多的是接受老板的想法宇整,按照老板的想法去做的瓶佳,但是匕禾在跟部門溝通的時(shí)候卻時(shí)常發(fā)生被業(yè)務(wù)部門欺壓的事情。投訴無門鳞青,很是苦惱霸饲。
這樣的情況讓匕禾心里很難過索赏,百般糾結(jié)之下匕禾選擇了和自己的直屬領(lǐng)導(dǎo),但業(yè)務(wù)銜接不多的人事經(jīng)理溝通這件事贴彼,去吐吐苦水潜腻,希望自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)能幫自己解決一下這件事。
幸運(yùn)的是器仗,這件事得以有地方溝通融涣。面對職場溝通,崗位等級(jí)對標(biāo)溝通真的很重要精钮,一個(gè)低級(jí)職員面對溝通高級(jí)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)威鹿,簡直是碾壓式溝通,幾乎毫無平等可言轨香。所以說忽你,溝通是建立在平等的基礎(chǔ)之上的。
對于這種跨部門的欺壓臂容,匕禾做對了一件事:反饋科雳。
匕禾向自己的領(lǐng)導(dǎo)反饋了事情,如果解決不了會(huì)影響匕禾的工作效率脓杉,這是領(lǐng)導(dǎo)所不愿看到的糟秘。而真正要解決跨部門溝通難處的是,權(quán)責(zé)劃分球散。
權(quán)責(zé)劃分是解決跨部門溝通難點(diǎn)的主要方法尿赚,面對不同部門溝通同一件事情,首先需要區(qū)分的就是不同部門負(fù)責(zé)的具體工作任務(wù)蕉堰,細(xì)致到每一件事情的歸屬凌净,這樣才能有效避免相互推諉。
做好權(quán)責(zé)劃分的反饋屋讶,就不用怕跨部門的欺壓冰寻。