這是一家從安全起家的公司镜撩，所做的服務(wù)全是對于安全領(lǐng)域的探索预柒。其賴以成名的用戶至上，卻是關(guān)停的根本原因袁梗。
在360旗下的水滴直播官網(wǎng)關(guān)停公告中宜鸯，《水滴直播產(chǎn)品經(jīng)理的反思》里提到了3點(diǎn)關(guān)于這款“問題產(chǎn)品”的問世因由。
1.公司文化“用戶至上”遮怜。
2.水滴監(jiān)控的初衷淋袖。
3.水滴開啟直播平臺的初衷。
都是相當(dāng)讓人理解的锯梁，但為何好心辦成了壞事即碗。
【關(guān)于用戶至上】
本質(zhì)上來說用戶至上原則是對產(chǎn)品用戶需求的全面滿足，是全面安全感陌凳，在需求設(shè)計(jì)的體現(xiàn)拜姿。
由于監(jiān)控的特殊性，本身就包含了其他人入鏡的可能冯遂。存在廣泛的被動蕊肥。
用戶至上不是產(chǎn)品屬性劃分不清的擋箭牌。作為一款監(jiān)控產(chǎn)品，其用戶就可分為主動用戶（消費(fèi)者壁却，主播）和被動用戶（學(xué)生批狱、進(jìn)店消費(fèi)者、路人等）展东，且在該情形下導(dǎo)致的赔硫，引發(fā)一系列產(chǎn)品濫用行為將嚴(yán)重?fù)p害被動用戶的權(quán)益。產(chǎn)生不安盐肃，社會秩序問題爪膊。
反思其中，最核心的問題
產(chǎn)品用戶劃分不明砸王、忽視被動用戶
由于沒有明確分辨場景的特殊性推盛，導(dǎo)致僅考慮主動用戶，而嚴(yán)重忽視被動用戶谦铃。
1.監(jiān)控場景時：被動用戶數(shù)量遠(yuǎn)大于主動用戶數(shù)量耘成，由于該場景僅作為主動用戶安全用途（不傳播）。在不造成對被動用戶的權(quán)益侵害驹闰，且隱形保護(hù)被動用戶的相關(guān)權(quán)益瘪菌，此時合情合理合法。
2.直播場景時：被動用戶的相關(guān)信息就會呈指數(shù)級傳播嘹朗，且不受控制师妙。被動用戶潛在安全及相關(guān)利益受到侵害。
此時生產(chǎn)企業(yè)與主動用戶之間的免責(zé)條款已經(jīng)不合理屹培、不合法默穴。
當(dāng)為了少數(shù)人利益而侵害多數(shù)人利益時，則不免產(chǎn)生矛盾
惫谤。嚴(yán)重起來甚至產(chǎn)生社會問題壁顶。
因此水滴直播被關(guān)停，純粹做安防監(jiān)控是360目前最能降低矛盾的方法
【水滴攝像頭是智能硬件商業(yè)化探索的一個縮影】
智能硬件不斷在各個領(lǐng)域開始搶占先機(jī)溜歪，釋放硬件的高持續(xù)若专、用戶屬性明確、高粘性的價(jià)值蝴猪。
流量入口】如何通過傳播出去的硬件调衰，成為一個流量入口平臺（包含資金流量入口）。
相同思考的還有通過車載的無人駕駛服務(wù)平臺（大腦類）自阱。
智能音箱（耳朵和嘴巴）嚎莉、迅雷的礦機(jī)（共享閑置帶寬為名的服務(wù)器）…… 早已布局的小米（張朝陽曾說，搜狐目前是水下航母沛豌。那么小米簡直是外太空的隱形星際戰(zhàn)艦趋箩。）變形金剛——小米
未來互動平臺】隨著安防系統(tǒng)慢慢走入千家萬戶赃额，正如其名的水滴，也會打破一些觀念的堅(jiān)石叫确，但前文我已提到——監(jiān)控的特殊性跳芳，并不能來搞用戶直播這樣的互動平臺。但是作為攝像頭（眼睛） 竹勉，擁有未來的工作平臺飞盆、教育互動平臺……
其實(shí)，僅作為動物次乓、自家田園吓歇、風(fēng)景（拍不到人的）來說。這樣的直播也是有市場的票腰。
那么耳朵/嘴巴呢城看、手呢?變形金剛呢？ 留給大家思考
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 楊劍峰
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?寫于2017.12.30.4：32.
