溝通不只是讓我們學(xué)會(huì)說什么娇澎,支撐我們有效溝通的重要因素可不是只是內(nèi)容,請不要忽視溝通時(shí)的態(tài)度睹晒、環(huán)境趟庄、自身成長……

語言在生活中無處不在,我們無處不需要伪很。有時(shí)候戚啥,我們說過的話,很可能會(huì)影響我們的一生锉试。生活中猫十,溝通影響著我們與至親之人的關(guān)系;工作中呆盖,溝通會(huì)影響我們的業(yè)績拖云,前途;社會(huì)交往中应又,溝通會(huì)對我們的影響圈產(chǎn)生直接的影響≈嫦睿現(xiàn)今,提升溝通能力是自我提升的一個(gè)重要組成部分株扛。大家都在尋求途徑杉允,尋找方法。大家在關(guān)注提升溝通能力時(shí)席里,通常都在想說什么叔磷,怎么說,很多時(shí)候奖磁,大家忽略了自己的態(tài)度改基,周圍的環(huán)境等一些看似與溝通無關(guān),卻對溝通效果產(chǎn)生直接影響的因素。

我讀過一個(gè)有趣的故事秕狰,一個(gè)警察接到鄰居報(bào)警稠腊,走進(jìn)了一個(gè)雞飛狗跳的家里,夫妻正在因?yàn)橐患∈鲁臣苊В车梅浅醇芗伞>爝M(jìn)來后卻沒有馬上勸架,而是把警帽一摘我衬,往沙發(fā)上坐叹放,一句話都不說,就這樣看著吵架的夫妻挠羔【觯看著他們你一言我一語,很快破加,兩個(gè)人停止?fàn)幊沉恕?/p>

為什么呢俱恶?因?yàn)槊鎸σ粋€(gè)外人,尤其是一名警察范舀,夫妻倆就算情緒再激動(dòng)合是,也不可能完全無視,繼續(xù)自己吵自己的锭环。更何況聪全,一個(gè)警察來到家里,本來就有點(diǎn)權(quán)威感田藐。等他們的情緒穩(wěn)定下來后,警察就開始說話吧吱七。不過不是勸他們一日夫妻百日恩汽久,而是開始點(diǎn)評自己看到的生活環(huán)境。比如這個(gè)家里的裝修非常漂亮踊餐、車子擦得很干凈景醇、灶臺上的湯燉得很香。這些優(yōu)點(diǎn)一說出吝岭,夫妻就像是被喚醒一樣:天啊三痰,我們倆一起創(chuàng)造了好美好的東西,可我們現(xiàn)在在干什么呢窜管?

最后散劫,警察讓這對夫妻回憶當(dāng)初為什么在一起,共同克服了什么幕帆,等夫妻倆回答完問題之后获搏,警察就離開了。這位警察像是先讓彼此放開情緒失乾。所以談判大師每次遇到挾持人質(zhì)的歹徒常熙,第一件事就是讓他別激動(dòng)纬乍,所有帶情緒的沖突都是最難解決的。

文中的這個(gè)故事讓我們看到了人在情緒激動(dòng)的時(shí)候的表現(xiàn)裸卫,也看到了外在環(huán)境的變動(dòng)對我們的影響仿贬。如果沒有這位警察,這對夫妻是不是不知道要吵到什么時(shí)候墓贿,更不可預(yù)料后果茧泪。我們不可能總是在情緒激動(dòng),與人爭吵時(shí)遇到這樣可以引導(dǎo)我們的人募壕,那我們就要在看到這個(gè)故事后调炬,總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn),習(xí)得一些方法舱馅,在以后遇到這樣的情況時(shí)缰泡,自己來提醒自己,從這個(gè)情境中走出來代嗤,讓大家都平靜下來棘钞,正視問題,解決問題干毅。

首先宜猜,在意識到自己激動(dòng)了,有問題的時(shí)候硝逢,及時(shí)暫停姨拥,告訴自己,“我現(xiàn)在激動(dòng)了渠鸽,這樣不能解決問題叫乌,可能讓結(jié)果更糟糕』崭浚”這樣反復(fù)告誡自己憨奸,這個(gè)過程中,不要去看對方凿试,讓自己低下頭排宰,盡力平復(fù)自己,不論對方說什么那婉, 你都要提醒自己先停下來板甘。

然后,當(dāng)自己可以平復(fù)一些详炬,情緒得到緩解后虾啦,快速告訴對方,“我現(xiàn)在情緒激動(dòng),不能更好的解決目前的問題或讓矛盾消除傲醉,我需要自己冷靜一下蝇闭。”然后離開爭吵的地方硬毕,找個(gè)安靜呻引,或讓自己感覺安全的地方,在這里讓自己真正平靜下來吐咳,思考整件事情的前因后果逻悠。如果是工作問題,讓自己平靜找到自己的問題韭脊,而不是去找對方的問題童谒,要是一直糾結(jié)對方的問題,你的激動(dòng)情緒可能又會(huì)重新被點(diǎn)燃沪羔,問題都是雙面的饥伊,先看到自己的,可以讓自己更容易平靜蔫饰,過程很難琅豆,只要想改變,這都不會(huì)是阻礙篓吁。如果是親人間的爭執(zhí)茫因,就要多想想你們的一些美好時(shí)光,讓自己發(fā)現(xiàn)其實(shí)這都是沒有必要的爭執(zhí)杖剪。

最后冻押,自己平靜下來了,又發(fā)現(xiàn)了問題根源盛嘿,就提醒自己用平和的心態(tài)洛巢,在不容易引發(fā)爭吵的環(huán)境中去跟對方溝通,從而解決問題孩擂。

我們在遇到自己情緒激動(dòng)狼渊,與人爭吵的情況時(shí)箱熬,大腦是不會(huì)有更多的思考的类垦,在這個(gè)爭吵的過程中,我們才可能會(huì)突然意識到自己的失控城须,以前在遇到這個(gè)情況時(shí)蚤认,我們通常會(huì)不管不顧,一吵到底糕伐,一爭高下砰琢。這里,我們要成為溝通高手,就要在意識到問題的時(shí)候?qū)W會(huì)暫停陪汽,讓自己從中走出來训唱,不要感覺放不下面子,因?yàn)檫@樣是不能解決問題的挚冤,還會(huì)給我們的人際交往况增,親密關(guān)系帶來不可見的裂痕。由此可見训挡,我們在溝通的過程中澳骤,要正視自己的情緒,要觀察周圍的環(huán)境澜薄,讓我們在更有利的情況下進(jìn)行溝通为肮,讓自己的溝通更順暢,取得更好的效果肤京。

我們現(xiàn)在想提升自己的溝通能力颊艳,無疑是想有效的進(jìn)行社交,拓展自己的人脈蟆沫,助力自己的人生籽暇,事業(yè)。其實(shí)大家在忙著提升自己的溝通能力的同時(shí)也是不是要關(guān)注一下自身其他能力的提升呢饭庞?我們說的再好戒悠,沒有有力的基礎(chǔ)支撐是不能更好的維系我們的人脈的。

其實(shí)舟山,“可交換價(jià)值”越大绸狐,你能夠吸引的人就越多,愿意主動(dòng)跟你打交道的人也越多累盗。就算你是個(gè)很內(nèi)向的人寒矿,也會(huì)有更多的人主動(dòng)接觸你。只要你的交換值夠大若债,別擔(dān)心人情冷漠符相,即使你一時(shí)落魄,也會(huì)有更多的人愿意幫助你蠢琳。因?yàn)槿藗兌贾腊≈眨绻悴皇菓{借運(yùn)氣,你東山再起不過是早晚的事傲须。

在這個(gè)基礎(chǔ)上蓝牲,建立有效的人脈的第一步,就是建立自身的價(jià)值和提升自身的價(jià)值泰讽。比如你可以通過利用無聊的時(shí)間例衍,磨煉出一技之長昔期,刻意練習(xí),讓自己成為某個(gè)領(lǐng)域的專家佛玄。

第二步硼一,放大自己的可交換系數(shù)。簡單來說梦抢,就是建立起對自己最合適的社交圈欠动,并且能夠贏得圈內(nèi)人的信任。再換句話說惑申,你要進(jìn)入這個(gè)圈子具伍。比如你是個(gè)作者,寫的東西很好圈驼,但這還不夠人芽,要想辦法進(jìn)入圈子。你可以參加當(dāng)?shù)氐淖骷覅f(xié)會(huì)绩脆,可以在微博上多和那些同圈的人互動(dòng)萤厅,可以多參加一些他們組織的飯局。但請記住靴迫,在加入圈子時(shí)惕味,一定在你有了自己可以交換價(jià)值的前提下,如果自己缺乏“可交換價(jià)值”玉锌,一切社交都沒有用名挥,而且是在浪費(fèi)時(shí)間。比如在你沒有什么價(jià)值的時(shí)候主守,你加了個(gè)牛人的微信禀倔,放心,你們只會(huì)是點(diǎn)贊之交参淫,準(zhǔn)確來說救湖,也是你給人家點(diǎn)贊。

溝通交流涎才,交友混圈鞋既,這些都不是通過提升溝通能力就可以達(dá)到期望值的,都是需要建立在我們自身有料的基礎(chǔ)之上耍铜。如何算是自身有料邑闺,文中已經(jīng)給大家明確的指了出來,也給大家提供了切實(shí)可行的方法业扒,大家只要做起來检吆,相信不遠(yuǎn)的明天舒萎,自己就可以擁有期望中的人脈程储,更會(huì)成為別人爭取的人脈蹭沛。

我們聊溝通,又站在了溝通之外章鲤,溝通不只是簡單的說話摊灭,想提升溝通力,這些都是不可忽略败徊≈愫簦《1小時(shí)就懂的溝通課》中,作者就給我們用了生活中的各種例子皱蹦,讓我們看到生活中的自己煤杀,讓我們意識到改變對我們的重要性。又通過提供給大家的一些簡單方法沪哺,讓我們找到了改變的方法沈自。這是一本通俗易懂的溝通實(shí)用指南,大家可以在其中找到生活辜妓,工作中的常見場景枯途,為我們有效解決問題助力。如果你想從基礎(chǔ)開始籍滴,成為溝通達(dá)人酪夷,不妨把這本書帶回家,它可是不錯(cuò)的老師哦孽惰。


大連知行分舵? 三級拆書家 :曉雯

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