【概念】用戶畫像是真實用戶的虛擬代表，是建立在一系列真實數(shù)據(jù)上的目標(biāo)用戶模型。通過用戶調(diào)研去了解用戶莫瞬，根據(jù)他們的目標(biāo)雄卷、行為和觀點的差異將他們區(qū)分為不同的類型搓蚪，然后每種類型中抽取出典型特征，賦予名字丁鹉、照片妒潭、一些人口統(tǒng)計學(xué)要素、場景等描述揣钦，就成了一個人物原型雳灾。
【建立原因】
1.創(chuàng)造一種普適的語言
2.用戶不再是虛擬的
3.提供一個目的-不再是為了世界上任何一個人而設(shè)計
4.不在為了優(yōu)先級和應(yīng)用而爭論
總結(jié)：用戶畫像為了讓團隊成員在產(chǎn)品設(shè)計的過程中能夠拋開個人喜好，將焦點關(guān)注在目標(biāo)用戶的動機和行為上進行產(chǎn)品設(shè)計冯凹。因為谎亩，產(chǎn)品經(jīng)理為具體的人物做產(chǎn)品設(shè)計要遠遠優(yōu)于為腦中虛構(gòu)的東西做設(shè)計，也來的更容易宇姚。
需要注意的三點：
1.建立在真實基礎(chǔ)上
2.多個用戶畫像的時候匈庭，需要考慮用戶畫像優(yōu)先級，通常建議不能超過三個以上的用戶畫像浑劳，這樣容易產(chǎn)生需求沖突阱持。
3.用戶畫像是處在不斷修正中的。
【用戶畫像的屬性構(gòu)成】
1.用戶靜態(tài)屬性
用戶基本信息進行魔熏，是基礎(chǔ)紊选。比如：性別啼止、年齡、學(xué)歷兵罢、角色献烦、收入、地域卖词、婚姻等巩那。依據(jù)不同的產(chǎn)品，針對性地提取相關(guān)信息此蜈，并將這些信息進行不同程度的權(quán)重劃分即横。比如教育產(chǎn)品對學(xué)歷、角色裆赵、收入就比較看重东囚，而對于婚姻、地域則不太感冒战授。
2.用戶動態(tài)屬性
用戶在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的上網(wǎng)行為页藻，娛樂偏好，社交習(xí)慣植兰，出行方式份帐，學(xué)習(xí)手段等。這些一定程度上反映出一個用戶是否會對你的產(chǎn)品感興趣楣导。
3.用戶消費屬性
主要包括消費水平废境、消費心理、消費嗜好等筒繁，反映用戶對于花錢的看法噩凹，是喜歡質(zhì)量好的還是性價比高的？傾向于功能價值還是情感價值毡咏？
4.用戶心里屬性
這一塊指從用戶的生活栓始、工作、感情血当、社交入手，分析這個人的價值觀禀忆，并針對性的改良產(chǎn)品臊旭。
構(gòu)建過程
【三步走：樣本篩選+信息收集+構(gòu)建畫像】
1.用戶樣本篩選
前期需要根據(jù)產(chǎn)品特性確定出產(chǎn)品目標(biāo)用戶群所具備的基本特點，然后才能讓調(diào)研公司根據(jù)需求去搜集用戶樣本箩退。
2.用戶訪談
確定好范圍后离熏，針對性的挑選用戶做訪談，數(shù)量不一定要多戴涝，但是要盡可能的涵蓋不同的性格類型滋戳。
3構(gòu)建畫像
收集到的信息進行整理和分析并歸類钻蔑，創(chuàng)建用戶角色框架（更全面的反映出用戶的狀態(tài)），然后根據(jù)產(chǎn)品側(cè)重點提取出來奸鸯，進行用戶評估分級咪笑，并結(jié)合用戶規(guī)模、用戶價值和使用頻率來劃分娄涩，確定主要用戶窗怒、次要用戶和潛在用戶。
