用戶體驗(yàn)（User Experience眷柔，簡(jiǎn)稱UX或 UE）是一種純主觀的在用戶使用一個(gè)產(chǎn)品（服務(wù)）的過(guò)程中建立起來(lái)的心理感受辅甥。因?yàn)樗羌冎饔^的狡忙，就帶有一定的不確定因素洗做。個(gè)體差異也決定了每個(gè)用戶的真實(shí)體驗(yàn)是無(wú)法通過(guò)其他途徑來(lái)完全模擬或再現(xiàn)的弓叛。但是對(duì)于一個(gè)界定明確的用戶群體來(lái)講，其用戶體驗(yàn)的共性是能夠經(jīng)由良好設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)來(lái)認(rèn)識(shí)到诚纸。計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展撰筷，使技術(shù)創(chuàng)新形態(tài)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，以用戶為中心咬清、以人為本越來(lái)越得到重視闭专，用戶體驗(yàn)也因此被稱做創(chuàng)新2.0模式的精髓奴潘。
UX（User experience design），UX是User experience的縮寫影钉，中文翻譯為：用戶體驗(yàn)画髓。UX指用戶體驗(yàn)，UX設(shè)計(jì)指以用戶體驗(yàn)為中心的設(shè)計(jì)平委。
