在共情的過程中仍源，放緩節(jié)奏是第二步心褐，這一點深有體會，人都有相互模仿的潛意識笼踩，當來訪者情緒激動時逗爹，這時，他是沒有客觀思考能力的戳表，做為傾聽師桶至，就只能先穩(wěn)定住自己的情緒，放慢語速匾旭，用堅定冷靜的眼神注視他，只有這樣圃郊，才能安撫到來訪者的情緒价涝，也只有當來訪者的情緒不那么激動時，這時持舆，來才有可能進行共情和討論問題色瘩。
在新入傾聽師這個行業(yè)之時，很多傾聽師是抱著一股愿意幫助別人的熱情而來的逸寓，幫助來訪者解決問題居兆，想讓來訪者盡快走出情感的泥藻，于是就很容易在來訪者還沒有講到最實際的時候就預判了來訪者的心理問題竹伸，而急于解決泥栖，這時的來訪者就會覺得傾述不流暢情緒凌亂或者卡頓的現(xiàn)象出現(xiàn)簇宽，反倒得不到很好的傾述體驗。做為新進傾聽師要特別注意地是吧享，不對來訪者過早地下定義貼標簽魏割。
