如何通過(guò)對(duì)話跟新上司迅速建立好關(guān)系蔬充?羽莺!
大家在職業(yè)生涯中都會(huì)遇到新上司,這個(gè)權(quán)威又陌生的人控制著你需要的資源猬错,評(píng)判著你的成敗窗看,那么怎么才能快速地跟他建立起牢固、有建設(shè)性的工作關(guān)系呢倦炒?有本新書叫《創(chuàng)始人:新管理者如何度過(guò)第一個(gè)90天》显沈,作者說(shuō),你和上司的關(guān)系是通過(guò)持續(xù)的對(duì)話建立的逢唤,只要你計(jì)劃好跟新上司的五輪主題對(duì)話拉讯,就能有效地解決這個(gè)問(wèn)題。哪五輪對(duì)話呢鳖藕?下面我來(lái)給你具體說(shuō)說(shuō)遂唧。
第一輪對(duì)話,是針對(duì)情境的對(duì)話吊奢。這次對(duì)話的目標(biāo)是:在對(duì)情境的認(rèn)識(shí)上和你的新上司達(dá)成共識(shí)盖彭,比如,你的業(yè)務(wù)處于什么狀態(tài)页滚?取得了哪些成功或遭遇過(guò)哪些失斦俦摺?具體原因是什么裹驰?面對(duì)哪些挑戰(zhàn)和機(jī)遇隧熙?可以使用哪些資源等等。這是未來(lái)你開(kāi)展任何工作的基礎(chǔ)幻林,如果達(dá)不成共識(shí)贞盯,可能就得不到你需要的支持。當(dāng)然沪饺,你們的觀點(diǎn)很有可能不同躏敢,但是,了解他的想法很重要整葡。
第二輪是關(guān)于期望值的對(duì)話件余,目標(biāo)是在工作期望上跟上司達(dá)成一致。比如遭居,你的短期啼器、中期目標(biāo)是什么?要在什么時(shí)間取得成果俱萍?用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量成功或評(píng)價(jià)你的表現(xiàn)端壳?這個(gè)過(guò)程中有幾個(gè)方面要注意,比如枪蘑,最好先在上司最關(guān)注的領(lǐng)域取得初步的成功损谦,因?yàn)橐胱屗麕湍汜猓阕詈孟葞椭〉贸晒ΑT儆谐婶妫?dāng)你們觀點(diǎn)不一致時(shí),要盡量向他靠攏赦役,但如果他對(duì)問(wèn)題的歸因有錯(cuò)誤麻敌,你也要教育他,讓他明白根本問(wèn)題所在掂摔。還有术羔,少做成績(jī)上的許諾,但交出更多的成果乙漓,這樣上司會(huì)很高興级历。最后,要利用不同的時(shí)機(jī)叭披、不同的方式反復(fù)確認(rèn)上司的期望值寥殖,確保不走偏。
第三輪涩蜘,關(guān)于資源的對(duì)話嚼贡。這場(chǎng)對(duì)話里,你需要不斷地針對(duì)重要資源跟上司溝通同诫。最好的方法是盡量早粤策、盡量多地把問(wèn)題擺到臺(tái)面上,然后用清單的方式误窖,列出必須要的資源叮盘。這個(gè)過(guò)程中要記住幾個(gè)有效的溝通原則,比如要關(guān)注根本利益霹俺,意思是說(shuō)柔吼,要深入了解上司還有能幫到你的同事,他們有什么目的和動(dòng)機(jī)丙唧;然后嚷堡,追求共贏,最好是能找到一些方法艇棕,既能推動(dòng)同事的工作蝌戒,同時(shí)也能幫到自己。最后沼琉,把資源和成果聯(lián)系起來(lái)北苟,讓上司關(guān)注到在不同的資源條件下,你可以取得不同的成績(jī)打瘪。記住友鼻,事先提出資源需求傻昙,比在做事的過(guò)程中不停地去要資源,更能獲得上司的認(rèn)可彩扔。
第四輪妆档,關(guān)于工作風(fēng)格的對(duì)話。工作風(fēng)格上的偏好往往會(huì)影響人們學(xué)習(xí)虫碉、交流贾惦、做決策的方式。所以敦捧,你最好先確定怎樣才能和新上司最好地须板、持續(xù)地進(jìn)行互動(dòng)和合作。比如兢卵,你給上司留言說(shuō)了一件急事习瑰,但是他并沒(méi)有馬上回復(fù)你,反而是在事后責(zé)怪你沒(méi)有告訴他這個(gè)問(wèn)題秽荤,這就說(shuō)明看留言不是他的溝通方式甜奄。這就需要你去發(fā)現(xiàn)他的溝通方式、溝通頻率窃款。另外贺嫂,你最好找到你們工作風(fēng)格之間的差異。如果上司做決策喜歡分析硬數(shù)據(jù)雁乡,而你喜歡聽(tīng)經(jīng)驗(yàn)豐富的人的意見(jiàn)第喳,上司喜歡過(guò)問(wèn)細(xì)節(jié),而你喜歡獨(dú)立自主地解決問(wèn)題踱稍,你就要去平衡這些差異曲饱,避免矛盾或沖突。如果差異過(guò)大珠月,那最好把問(wèn)題主動(dòng)擺出來(lái)扩淀,讓雙方把關(guān)注的重點(diǎn)都轉(zhuǎn)移到最終的結(jié)果上,而不是做事的方法上啤挎∽ぷ唬總之,你應(yīng)該主動(dòng)去適應(yīng)上司的風(fēng)格庆聘,而不能指望他來(lái)遷就你胜臊。
最后一輪,是關(guān)于個(gè)人發(fā)展的對(duì)話伙判。經(jīng)過(guò)兩三個(gè)月象对,雙方關(guān)系成熟一些之后,就可以討論你的個(gè)人發(fā)展問(wèn)題了宴抚。比如勒魔,你的工作進(jìn)展怎么樣甫煞?哪些做得好,哪些需要改進(jìn)冠绢?哪些技能需要進(jìn)一步提升抚吠?有什么具體的改進(jìn)措施等等。向新上司請(qǐng)求反饋和幫助弟胀,進(jìn)而更早地提升自己楷力,這對(duì)你的職業(yè)發(fā)展非常重要。需要注意的是邮利,不要將關(guān)注點(diǎn)局限在硬性技能上弥雹,因?yàn)槁毼辉礁呃В匾呐袛嘌咏臁贤ê凸芾淼确矫娴能浖寄芫驮街匾?/p>
以上就是快速和新上司建立好關(guān)系的對(duì)話技巧,供你參考贸诚。
本文源自:《創(chuàng)始人:新管理者如何度過(guò)第一個(gè)90天》