走過目標(biāo)G(Goal)和現(xiàn)實(shí)R(Reality)的提問,教練的提問流程已經(jīng)走過一半天吓,這是個里程碑贿肩,也是下一階段的選擇O(Options)提問最堅(jiān)實(shí)的鋪墊。
1
回顧前兩個階段的目的:
目標(biāo)G(Goal)的階段:理清期望達(dá)到的成果是什么龄寞;
現(xiàn)實(shí)R(Reality)的階段:挖掘真相汰规、澄清原因,理解感受物邑。
2
選擇O(Options)的階段我們的目的是探尋備選的方案溜哮、征詢建議滔金。關(guān)鍵字:“探尋”和“征詢”。
這個階段也是教練最容易出錯的時候了茂嗓,作為教練餐茵,老司機(jī),過來人述吸,在探尋方案時忿族,總是奈不住得要給個建議、提個方案供參考蝌矛〉琅或者,教練想對不恰當(dāng)?shù)姆桨附o個提議入撒。因此“應(yīng)該”隆豹、“建議”、“你看這樣如何茅逮?”就成了這個階段用詞的大忌璃赡。
3
這里我們時刻要提醒自己的是,選擇權(quán)在coachee氮唯,哪怕不是coacher希望看到的選擇鉴吹。這個套路在實(shí)際應(yīng)用中有比較多爭議姨伟。
舉例1:難道明明錯的惩琉,還任由他去嗎?
echo: 教練技術(shù)的前提是coachee有一定的經(jīng)驗(yàn)夺荒,有能力或潛力完成這個任務(wù)瞒渠,或者他本身需要對結(jié)果負(fù)責(zé)。否則用教練的模式本身就走入了誤區(qū)技扼。coachee能力不足的情況下伍玖,指導(dǎo)、培訓(xùn)是必須支持的方法剿吻。
舉例2: 明顯A方案比B方案好窍箍,可他就是選B。
echo:尊重coachee丽旅,自己想要的才是最會努力的椰棘。責(zé)任的猴子應(yīng)該由coachee自己背。
舉例3:他選的這個方案影響了整個團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目進(jìn)度
echo:團(tuán)隊(duì)推進(jìn)項(xiàng)目時榄笙,更適合的是引導(dǎo)技術(shù)邪狞。教練技術(shù)更多應(yīng)用在潛能發(fā)揮上。
舉例4: 他就根本沒有方法茅撞。
echo:可能我們暫時還沒有激發(fā)或挖掘出他的潛能帆卓,再換其他問題試試看巨朦。
4
走出以上懷疑,以下提供的問題基本夠用了剑令。
- 你有哪些選擇糊啡?
- 為改變目前的情況,你能做什么吁津?
- 可供選擇的方法有哪些悔橄?
- 你曾經(jīng)見過或聽說過別人有哪些做法?
- 如果……會發(fā)生什么腺毫?
- 哪一種選擇你認(rèn)為是最有可能成功的癣疟?
- 這些選擇的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?
- 請陳述你覺得采取行動的可能性潮酒,打分睛挚。
- 如果調(diào)整哪個指標(biāo),可以提高行動的可能性急黎?