書(shū)名:《影響力》
作者:羅伯特·西奧迪尼,全球知名的說(shuō)服術(shù)與影響力研究權(quán)威附迷。
讀書(shū)筆記:
影響力的武器:抓住人性的弱點(diǎn)彭则、共性以及環(huán)境特征,做到滿足自己要求又不損害他人的方法或者技巧鱼的。
1.當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí)理盆,如果能夠講出一個(gè)理由,那我們得到別人的幫助的可行性就更大凑阶。原因很簡(jiǎn)單猿规,人們就是喜歡為自己所做的事找一個(gè)理由。
2.互惠宙橱。一個(gè)古老的原理姨俩,給予蘸拔、索取·······再索取。有一句諺語(yǔ):吃人家的嘴軟环葵,拿人家的手軟调窍。一旦朋友請(qǐng)了你一次客,你就會(huì)牢牢記住對(duì)方請(qǐng)客用了多少錢(qián)张遭,并想努力盡快回請(qǐng)這個(gè)朋友邓萨。這就是回報(bào)心理作用,在商業(yè)中也是經(jīng)常用到這個(gè)原理的菊卷,通過(guò)一開(kāi)始的優(yōu)惠讓別人(或者顧客)記住你缔恳,然后在獲得回報(bào)。
3.承諾和一致洁闰。謹(jǐn)記一個(gè)準(zhǔn)則:在開(kāi)始的時(shí)候拒絕總比在最后拒絕容易得多歉甚。一個(gè)典型例子:如果讓一個(gè)孩子將自己承諾要做的事情寫(xiě)出來(lái),那么他做到的可能性比他不寫(xiě)下來(lái)要大很多渴庆。因?yàn)闀?shū)寫(xiě)下來(lái)的承諾更容易得到一致性。
有確鑿的證據(jù)表明襟雷,履行一個(gè)承諾所要付出的努力越多刃滓,這個(gè)承諾對(duì)許諾人的影響力就越大。
4.社會(huì)認(rèn)同咧虎。當(dāng)大家都以相同的方式去思考時(shí),沒(méi)有誰(shuí)會(huì)想的太認(rèn)真计呈。通俗點(diǎn)講就砰诵,一個(gè)活動(dòng)在場(chǎng)的人越多,很難有不同意見(jiàn)的觀點(diǎn)被提出捌显。我們生活中常見(jiàn)的從眾行為茁彭,例如兒童學(xué)外語(yǔ)、兒童學(xué)英語(yǔ)等等扶歪,當(dāng)大家都認(rèn)同這個(gè)趨勢(shì)的時(shí)候理肺,很少有人去質(zhì)疑時(shí)候合理,對(duì)待孩子來(lái)說(shuō)是否是真正的因材施教等等善镰。
5.喜好妹萨。一個(gè)訴訟律師的首要任務(wù)就是要陪審團(tuán)喜歡他的客戶。中國(guó)最經(jīng)典的迎合大師就是和珅炫欺,他不斷的迎合皇帝的偏好乎完,從而得到恩寵為所欲為。在談話過(guò)程中品洛,有效的模仿復(fù)方的說(shuō)話方式树姨,重復(fù)對(duì)方用過(guò)的詞匯會(huì)得到復(fù)方的欣賞摩桶,從而使對(duì)方愿意與你一起交談。
6.瞬間的影響娃弓。自動(dòng)化時(shí)代典格,原始的順從岛宦。例如一些企業(yè)會(huì)請(qǐng)著名的明星來(lái)代言產(chǎn)品台丛,而不是請(qǐng)懂行的專家來(lái)代言。是因?yàn)榇蟊妼?duì)于女明星有好感砾肺,因此只要將產(chǎn)品與這些好感的符號(hào)建立了聯(lián)系挽霉,那么消費(fèi)者就將好感投射到產(chǎn)品上了。還有一個(gè)例子:在觀看體育比賽時(shí)候变汪,當(dāng)所有其他的因素都一樣時(shí)侠坎,你會(huì)為同性別,同文化裙盾,來(lái)自同一個(gè)地方的人加油鼓勁······而你想要證明的是实胸,你比其他人更優(yōu)秀。你為之加油的那個(gè)人就是你的代表番官,當(dāng)他勝利的時(shí)候庐完,你也勝利了。
7.權(quán)威徘熔。很多人過(guò)分依賴專家门躯,他們典型的表現(xiàn)是將可能影響到他們一生的重大事件交由別人來(lái)他們決策。我們站在理性的立場(chǎng)上酷师,別人給我們決策時(shí)只能更有遠(yuǎn)見(jiàn)讶凉,但是這個(gè)決策是不是最適合我們,不能確定山孔。一個(gè)最佳的決策是通過(guò)對(duì)當(dāng)事人的全面了解和外部環(huán)境的準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)懂讯。我們又怎能說(shuō)通過(guò)我們的敘述,別人比我們自己更了解自己呢台颠?在現(xiàn)實(shí)生活中我們經(jīng)常會(huì)看到褐望,即使具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來(lái)。
9.短缺蓉媳。愛(ài)一樣?xùn)|西的方法就是意識(shí)到你可能會(huì)失去它譬挚。事實(shí)上對(duì)于大眾來(lái)說(shuō),有一樣?xùn)|西是永遠(yuǎn)短缺的酪呻,那就是每個(gè)人的而時(shí)間〖跣現(xiàn)在商家在新聞、報(bào)刊玩荠、書(shū)籍出版中漆腌,由以往的長(zhǎng)達(dá)幾卷的專輯贼邓,到現(xiàn)在的精簡(jiǎn)版,有聲讀物等等闷尿。