如果你是需要轉(zhuǎn)店的店主髓窜,是不是最想要解決的是以下四個問題?
轉(zhuǎn)店時間——多長時間轉(zhuǎn)出去欺殿;
轉(zhuǎn)讓價格——我裝修花了30萬寄纵,店鋪設(shè)備花了10萬,固定的客源也讓我投資了很多錢等脖苏,那我能轉(zhuǎn)讓多少錢才能不虧程拭;
轉(zhuǎn)讓原因——我租期很快就要到了,如果轉(zhuǎn)讓不出去棍潘,我的裝修恃鞋、設(shè)備、客源上面投的錢全部都收不回來了亦歉,如果轉(zhuǎn)讓成功我給你多少錢都行恤浪;
是否能成功轉(zhuǎn)讓——每家公司都說得很好,我曾經(jīng)也上過當(dāng)肴楷,我如何相信你可以為我店鋪轉(zhuǎn)讓成功水由。
? ? 這些因素想得到完美的解決方案,一定不是個人阶祭,或幾個人的團隊可以來完成的绷杜,一定是有一個強大的運營體系直秆,解決關(guān)鍵性的問題:如何服務(wù)客戶濒募、如何導(dǎo)入找店客流,這個體系并不一定需要很多人圾结,而是需要健全瑰剃、完善、信息化筝野。
? 一晌姚、先說很多公司在如何服務(wù)客戶上的幾個關(guān)鍵不足之處:
很多公司業(yè)務(wù)員和客服是一個人完成,業(yè)務(wù)員簽約了就去為簽下一個定單而服務(wù)另一家客戶去了歇竟,哪有精力管你的店鋪是不是可以在短時間內(nèi)轉(zhuǎn)出去
有的公司雖然有客服挥唠,但一個客服需要服務(wù)100家以上的客戶,完全顧不過精力焕议。
有的業(yè)務(wù)員只顧簽單宝磨,收完款了就不跟客戶溝通了,客戶心里有落差,客戶不滿意唤锉。
最重要的是有的業(yè)務(wù)員接到客戶投訴多了世囊,直接給客戶拉黑了。
二窿祥、“找店客流”是能否給店鋪轉(zhuǎn)讓成功的最大因素之一,當(dāng)然一個店鋪是否能轉(zhuǎn)讓成功,因素有很多妻导,比如店鋪的位置山橄、租金、轉(zhuǎn)讓費听系、地段猫胁、商圈環(huán)境、客流量跛锌、店鋪老板的服務(wù)態(tài)度等弃秆,都能決定店鋪是否能在最短時間內(nèi)成功轉(zhuǎn)出。
? 58優(yōu)鋪是一家基于互聯(lián)網(wǎng)思維模式的髓帽,只聚焦于商鋪領(lǐng)域這個細分市場菠赚,正規(guī)的商鋪快速轉(zhuǎn)讓服務(wù)公司,為客戶提供的服務(wù)目的郑藏,絕對不是收取客戶的互聯(lián)網(wǎng)廣告刊登費這么簡單『獠椋現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)廣告,漫天都是必盖,某一個細分領(lǐng)域的某一個地區(qū)的信息拌牲,更新速度就能達到每分鐘多少條,也就是說發(fā)出的信息歌粥,過幾分鐘過后就被遠遠的排在第二頁第三頁塌忽。
? ? 你想想,一條信息失驶,僅僅只能展現(xiàn)在首頁幾分鐘的時間土居,可想而知,有多少人能看得到呢嬉探,所以這就是個人自行刊登信息時擦耀,為什么很長時間沒有太多客戶打電話的原因,也是長期依靠個人的能力不能給店鋪轉(zhuǎn)讓出去的原因涩堤。
? 如果想給商鋪轉(zhuǎn)出去眷蜓,僅憑做互聯(lián)網(wǎng)廣告,不再會有太多明顯的效果胎围,我經(jīng)常聽到客戶報怨說:自己在網(wǎng)上發(fā)布了轉(zhuǎn)店信息吁系,接到的電話不是金融公司芹敌,就是貸款公司,或其它廣告電話垮抗,真正找店客戶會非常非常的少氏捞,都有接電話的了。
? 但通過互聯(lián)網(wǎng)廣告+互聯(lián)網(wǎng)引客流技術(shù)+強大的客服系統(tǒng)+公司內(nèi)部客戶管理流程的設(shè)計冒版,那才是真正解決客戶問題的最佳方案液茎。
? 想知道如何能將店鋪成功轉(zhuǎn)出,請關(guān)注我們下一次的繼續(xù)分享辞嗡。