1.1概述
在當(dāng)前增長迅猛的移動互聯(lián)網(wǎng)背景下痰憎，人們對于在線音樂服務(wù)的需求也隨之增多芜抒，并且已經(jīng)形成了相當(dāng)大的用戶群罚勾，這批大多由90后毅人，00后構(gòu)成的用戶群體決定了在線音樂未來的發(fā)展趨勢—移動化和社交化，傳統(tǒng)PC端的競爭已延伸到現(xiàn)如今移動端更激烈的競爭尖殃，主要的競品有網(wǎng)易云音樂丈莺、QQ音樂、酷我音樂送丰、酷狗音樂缔俄、百度音樂、天天動聽和多米音樂等器躏，各產(chǎn)品都有各自的側(cè)重點和發(fā)展方向俐载。各種全新獨特的音樂體驗和空前便捷的音樂服務(wù)使得無線音樂市場潛力巨大。
1.2行業(yè)市場
根據(jù)速途網(wǎng)2015年數(shù)據(jù)分析報告登失，用戶的聽歌習(xí)慣瞎疼，移動端占到了56.6%。
用戶的聽歌習(xí)慣正在逐步的向移動端轉(zhuǎn)移壁畸，習(xí)慣在移動端聽歌的用戶占到了56.6%贼急，而在PC端聽歌的用戶僅占到22.4%，還有17.3%的用戶在移動端和PC端使用參半捏萍，3.7%的用戶表示不怎么聽歌太抓。結(jié)合移動端網(wǎng)民的發(fā)展走勢以及網(wǎng)民對于音樂的強需求，未來移動音樂發(fā)展前景廣闊令杈。
然而走敌，音樂市場已然紅海，QQ音樂逗噩，網(wǎng)易云音樂等坐擁海量用戶帶領(lǐng)第一梯隊遙遙領(lǐng)先掉丽，echo跌榔、蝦米、豆瓣等小眾一點的平臺因為自己鮮明的特色也有大量擁躉捶障。既然音樂是一個剛需僧须，就注定了在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，各大巨頭都會染指這一塊市場项炼，百度收購千千靜聽更名為百度音樂担平、騰訊有QQ音樂、阿里整合蝦米音樂和天天動聽锭部。筆者認(rèn)為暂论，在眾多紛呈的音樂市場，如何做好產(chǎn)品定位和目標(biāo)用戶分析是音樂類產(chǎn)品立足的根本拌禾。
1.3用戶分析
根據(jù)速途研究數(shù)據(jù)報告取胎，移動音樂類用戶職業(yè)分布如圖示。
經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)湃窍，每天重度音樂愛好者主要集中在學(xué)生群體與企業(yè)基層員工群體中闻蛀。學(xué)生群體占比達到40%，企業(yè)基層員工占比達37%坝咐，其共同特點是閑暇時間較多，并且收入較低析恢，可以休閑娛樂的方式較少墨坚，所以移動音樂以較為低廉的價格，成為該群體的首選映挂。
地域上泽篮，移動音樂用戶向三四線城市集中，如下圖柑船。
中國隨著智能手機的普及力度加強帽撑，早期在一線城市的爆發(fā)式增長紅利已經(jīng)不再，二三線以下城市將成為未來的主要增長方向鞍时。并且一線城市由于生活節(jié)奏較快亏拉，休閑方式較多等問題，選擇移動音樂作為放松方式的人逐漸減少逆巍。地級城市的用戶活躍度反而因為小城市節(jié)奏較為緩慢及塘，娛樂休閑方式較少，使得移動音樂用戶的活躍度增長較為明顯锐极。
沿海地區(qū)移動音樂用戶活躍度較高笙僚，如下圖。
從2015年第一季度移動音樂用戶活躍度地域分布可以看出灵再，浙江肋层、江蘇亿笤、廣東、山東等東部沿海地區(qū)的移動音樂用戶活躍度較高栋猖。這四大地區(qū)以生產(chǎn)制造業(yè)為主要支柱行產(chǎn)業(yè)净薛，該地區(qū)擁有大量的勞動力，大量藍領(lǐng)用戶群體平時娛樂較為匱乏掂铐，但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)與智能手機的迅速普及罕拂，讓大量藍領(lǐng)用戶群體可以通過移動音樂進行消遣，從而豐富業(yè)余休閑時間全陨。
移動音樂用戶職業(yè)分布如圖示爆班。
在全部被調(diào)查者中宴倍，學(xué)生占到了24.35%泣特，排在第一位，IT從業(yè)者以19.93%的占比排在第二位蹭睡，排在第三位的是企業(yè)基層員工占比12.55%雨涛，個體商戶占比8.86%枢舶，家庭主婦占比7.75%，教育/培訓(xùn)人員占比7.38%替久，醫(yī)療機構(gòu)工作人員占比6.64%凉泄，公務(wù)員占比6.27%，企業(yè)基層管理人員占比4.06%蚯根，中高層管理人員占比2.21%后众。可見移動音樂的用戶群體中颅拦，學(xué)生和IT從業(yè)者以及企業(yè)基層員工成為了移動音樂的主要用戶來源蒂誉。
使用移動音樂端的都是主要客戶群體關(guān)注普遍為音樂資源大而全，更新速度快距帅，操作界面簡單右锨，UI設(shè)計友好。同時碌秸，朋友的推薦也極大程度上影響到對于軟件的選擇绍移，有助于他們擁有共同話題并較好的融入群體，具有強社交屬性讥电。同時消費能力偏中等或中等以下登夫。
通過2015年第一季度主流移動音樂應(yīng)用活躍度依次排名為：酷狗音樂、QQ音樂允趟、酷我音樂恼策、多米音樂、網(wǎng)易云音樂、蝦米音樂涣楷、天天動聽分唾、唱吧。從主流音樂應(yīng)用活躍度排名可以看出狮斗，內(nèi)容為王道仍然是應(yīng)用活躍度的基礎(chǔ)绽乔。各大移動音樂版權(quán)之爭更是拉動了移動音樂用戶的活躍度，整合市場優(yōu)質(zhì)資源碳褒，帶動音樂版權(quán)市場向規(guī)范化管理方向發(fā)展折砸。
通過以上分析，針對各項排行不錯的音樂app沙峻，結(jié)合所屬公司睦授，提取出以下比較有代表性的app：QQ音樂、酷狗音樂摔寨、網(wǎng)易云音樂和蝦米音樂去枷。接下來針對這四款產(chǎn)品進行具體分析。
2.1背景介紹
產(chǎn)品版本：QQ音樂v5.2.2
網(wǎng)易云音樂v2.7.1
酷狗音樂v7.5.0
蝦米音樂v5.2.0
手機型號：iphone4s
手機系統(tǒng)：ios8.4
網(wǎng)絡(luò)使用：wifi/3G
2.2產(chǎn)品排名
Appstore中是复，四款app的排名如圖所示删顶。
Android端下載統(tǒng)計如下表所示。
2.3功能框架
2.3.1 QQ音樂
頂部主導(dǎo)航分別是“我的”淑廊、“音樂館”逗余、“發(fā)現(xiàn)”。學(xué)習(xí)成本低季惩，也能馬上上手录粱。見圖所示。
QQ音樂整個功能架構(gòu)如圖所示蜀备。
2.3.2酷狗音樂
酷狗app中关摇，“聽”荒叶、“看”碾阁、“唱”三個主導(dǎo)欄，整個功能結(jié)構(gòu)清晰些楣。以“聽”脂凶、“看”、“唱”命名TAG也是非常有人情味的愁茁，對于用戶來說學(xué)習(xí)成本很低蚕钦。見圖。
酷狗音樂的整個功能架構(gòu)如圖所示鹅很。
2.3.3蝦米音樂
蝦米音樂同沒有區(qū)別嘶居，仍舊是頂部三大主要導(dǎo)航欄，見圖。
蝦米音樂功能結(jié)構(gòu)圖如下所示邮屁。
2.3.4網(wǎng)易云音樂
網(wǎng)易云音樂的主導(dǎo)航放在底部整袁，分別是“發(fā)現(xiàn)音樂”，“我的音樂”佑吝，“朋友”坐昙，“賬號”，學(xué)習(xí)成本低芋忿，下載下來馬上能上手炸客。右上角播放按鈕可以進入當(dāng)前播放的音樂。歌單和推薦是網(wǎng)易云音樂的核心功能戈钢，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計上也是著重突出了核心功能痹仙。
2.4交互設(shè)計
文中介紹的四款A(yù)PP都是出自大家之手，經(jīng)過了多個版本的迭代逆趣，產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)大同小異蝶溶，都沒有太多反人類的不合理設(shè)計。對用戶來說宣渗，都是容易上手的抖所。
根據(jù)1.3用戶分析結(jié)論中提到的用戶關(guān)注點，現(xiàn)在從樂庫痕囱，個性化推薦田轧，社交三個維度給出交互框架體驗比較。
2.4.1樂庫
音樂曲庫入口鞍恢，QQ音樂和網(wǎng)易云音樂在交互上比酷狗音樂和蝦米要容易操作傻粘。
酷狗音樂歌曲的收錄放在主頁聽的版塊下的樂庫模塊中“锏簦卡片的形式放置“樂庫”功能按鈕弦悉，從視覺上看，比較隱蔽蟆炊，不大容易被新手用戶發(fā)現(xiàn)稽莉。用戶進入曲庫需要兩個步驟：進入首頁，點擊樂庫模塊涩搓。對于不知道聽什么的用戶污秆，第一次打開酷狗音樂的時候顯得太單調(diào)，沒有內(nèi)容昧甘。
QQ音樂可以從頂部主導(dǎo)航直接進入音樂館良拼，網(wǎng)易云音樂可以從底部主導(dǎo)航進入發(fā)現(xiàn)音樂，蝦米類似充边。
3.4.2個性化推薦
酷狗音樂
自己收藏的音樂“我喜歡”的同級中有“猜你喜歡”這一版塊庸推，通過用戶加入5首或者以上歌曲到“我喜歡”進行推薦，缺點是入口比較深，不能看見推薦的歌單贬媒，只能一首一首的試聽刮吧。
QQ音樂
QQ音樂在“我的”版塊下的“猜你喜歡”中也有對用戶的音樂推薦， 同樣是通過用戶收藏的歌曲進行推薦掖蛤，QQ音樂在播放音樂時提供相似單曲的查找杀捻，在一定機率上也可以找到用戶喜歡的歌曲，還有發(fā)現(xiàn)里的查看附近也是推薦的入口蚓庭。
網(wǎng)易云音樂
網(wǎng)易云音樂是三款軟件中個性化推薦做的最好的一個致讥。在第一次使用時，個性推薦會引導(dǎo)用戶做一個簡單的喜好分析器赞，同時再根據(jù)用戶的收藏音樂進行個性化推薦垢袱。“私人FM”類似于前兩者的“猜你喜歡”版塊港柜，“每日歌曲推薦”會每天向用戶推薦20首歌曲请契。同時還會向用戶推薦一些歌單，并且告訴用戶是根據(jù)用戶喜歡的哪首歌推薦的夏醉。推薦功能不可能做到每一首都符合用戶味口爽锥，標(biāo)簽式的推薦及可查看的歌單也給了用戶選擇的余地。
蝦米音樂
蝦米推薦入口也比較突出畔柔，放在了很醒目的位置氯夷，缺陷就是推薦比較少，內(nèi)容單一靶擦。
3.4.3社交
酷狗音樂
基本沒有社交功能腮考，暫不評論
QQ音樂
首先說一下QQ音樂新推出的彈幕功能，在echo上先體驗過這個功能玄捕，很快踩蔚，QQ音樂也學(xué)習(xí)了過來，交互上做的個人感覺比echo還要好枚粘，彈出的方式很舒服馅闽，雙擊還能點贊，如果以后能點擊頭像赌结，顯示些用戶信息就更能帶動社交屬性了捞蛋。個人覺得移動端孝冒，彈幕會漸漸取代評論功能柬姚。
在發(fā)現(xiàn)功能的好友熱播里，QQ音樂會展示好友聽過的歌曲庄涡，容易找到和自己有相同喜歡量承，或聽過相同歌的好友，刺激用戶的社交需求，直擊痛點撕捍。
在音樂圈內(nèi)拿穴，動態(tài)廣場會展示關(guān)注的好友分享歌曲的feed，我的關(guān)注可以添加歌手和好友忧风。
在好友在唱的功能里默色，QQ音樂接入了全民K歌，連接了自己的產(chǎn)品狮腿，展示好友最新的K歌動態(tài)腿宰。
總的來說，QQ音樂的社交屬性最強缘厢。
網(wǎng)易云音樂
有單獨的朋友欄展示好友動態(tài)吃度。
在添加好友里，除了推薦的“明星用戶”和“音樂達人”贴硫，還有強關(guān)系鏈的“手機通訊錄”和“微博好友”椿每，突出網(wǎng)易云音樂提出的音樂社交屬性。
蝦米音樂
按照的關(guān)系鏈?zhǔn)恰巴扑]大蝦”和“品位相似”英遭，比較強的關(guān)系鏈?zhǔn)恰拔⒉┖糜选奔浠ぃP(guān)注后互動功能較少，社交屬性比不上QQ音樂和網(wǎng)易云音樂挖诸。
2.5視覺表現(xiàn)
2.5.1 QQ音樂
QQ音樂為了更好地搭配品牌綠色兑牡，用深青藍色做主色調(diào)，搭配毛玻璃效果税灌，給人夜空均函、深邃、通透的感覺菱涤。播放界面采取了歌手封面唱片轉(zhuǎn)盤加上毛玻璃效果苞也，時尚感較強。同時還提供換膚功能粘秆，可切換至傳統(tǒng)簡約的風(fēng)格如迟。
2.5.2酷狗音樂
酷狗音樂風(fēng)格屬于小清新類型。設(shè)計較為保守攻走，沒有太大的視覺沖擊力殷勘。播放界面采用的是歌手寫真照片這種較傳統(tǒng)的方式。不支持換膚昔搂。
2.5.3蝦米音樂
蝦米音樂的主色調(diào)為橙色玲销，設(shè)計同樣很保守，風(fēng)格與酷狗音樂類似摘符，此外贤斜，還加入了毛玻璃效果策吠。
2.5.4網(wǎng)易云音樂
網(wǎng)易云音樂以炫黑模式搭配網(wǎng)易品牌紅色。紅色的熱情洋溢瘩绒，黑色的沉穩(wěn)神秘猴抹，紅黑搭配，富有視覺沖擊力锁荔。同時唱片轉(zhuǎn)盤+黑膠片的設(shè)計給人有質(zhì)感蟀给、穩(wěn)重、沉淀的感覺阳堕，深入人心坤溃。支持自定義換膚。
個人覺得QQ音樂和網(wǎng)易云音樂更炫酷時尚一些嘱丢。喜歡小清新的可以考慮酷狗和蝦米薪介。
3.1核心競爭點分析
各產(chǎn)品核心競爭點如下表所示
各產(chǎn)品的側(cè)重點都不同，都有各自的獨特點越驻，酷狗在整合用戶資源以及對音樂播放器的把握還是挺有經(jīng)驗的汁政，而作為用戶增長最快的網(wǎng)易云音樂，是絕對的潛力股缀旁，QQ音樂的社交性最強记劈，而蝦米走的是小眾文藝范兒。
各大移動端音樂應(yīng)用并巍，共同點基本都是主打歌單歌曲庫目木，再加上社交化的特點趨勢。通過免費策略懊渡，曲庫全音質(zhì)好刽射，無廣告，人性化的服務(wù)剃执，操作界面簡潔誓禁，來搶占用戶，之后又通過讓用戶購買更好音質(zhì)音樂來創(chuàng)收肾档，通過關(guān)注人豐富社交性摹恰，引入UGC模式來提升用戶黏度，進而來提升產(chǎn)品口碑怒见。比如目前的echo和QQ音樂加入彈幕功能俗慈，提升用戶參與度。
3.2市場政策
2015年7月8日遣耍，國家版權(quán)局下發(fā)通知闺阱，要求各網(wǎng)絡(luò)音樂服務(wù)商在2015年7月31日前將未經(jīng)授權(quán)傳播的音樂作品全部下線，否則將依法從嚴(yán)查處配阵。新一波音樂版權(quán)爭奪戰(zhàn)在即馏颂。而對于普通的用戶而言，可能意味著你很難再用單獨的某一個App就聽到所有你想聽的歌曲了棋傍。
根據(jù)企鵝智酷《手機在線音樂調(diào)查》救拉，希望豐富歌曲數(shù)量的用戶比例達到了54.4%。
曲庫資源是影響數(shù)字音樂客戶端用戶留存率的重要因素瘫拣。引發(fā)了而各家在線音樂服務(wù)商花巨資買斷獨家版權(quán)的背后亿絮。然而，移動音樂行業(yè)已過了播放器的時代麸拄，要留住用戶光靠音樂曲庫已遠遠不夠派昧。
3.3盈利模式分析
3.3.1中國手機音樂APP產(chǎn)業(yè)鏈分析
手機音樂APP產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)主要由手機音樂APP企業(yè)整合上游內(nèi)容供應(yīng)商資源，向用戶提供音樂服務(wù)拢切，包括以龐大的用戶流量來吸引廣告主的投放以及其他應(yīng)用推廣和服務(wù)蒂萎，此外通過增值服務(wù)向部分用戶按月收取費用等。
3.3.2中國手機音樂APP商業(yè)模式分析
手機音樂APP商業(yè)模式主要依靠流量變現(xiàn)淮椰，形式包括廣告五慈、應(yīng)用推廣、直播社區(qū)主穗，另外還有增值服務(wù)收費泻拦、音樂耳機等周邊硬件產(chǎn)品、定制硬件產(chǎn)品忽媒、進軍線下實體店等其他盈利模式争拐，但是占整體營收比例較低。
3.3.3主要盈利方式
1.廣告收入
手機音樂憑借著UGC歌單晦雨、海量音樂庫架曹、以及個性化功能、電臺類節(jié)目吸引眾多用戶的關(guān)注闹瞧，用戶規(guī)模催生傳統(tǒng)廣告分成模式音瓷，如多米音樂，廣告分成已經(jīng)成為其主要收入模式之一夹抗。內(nèi)容服務(wù)商為用戶提供免費音樂收聽和下載绳慎，利用用戶規(guī)模、收聽音樂流量漠烧、用戶點擊量等數(shù)據(jù)吸引廣告主投放廣告杏愤，獲得相應(yīng)的廣告收入。
2.應(yīng)用推廣
移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已脓，部分企業(yè)希望快速獲取用戶規(guī)模珊楼，從而誕生了用戶規(guī)模大的APP為新推出APP導(dǎo)入流量的模式，其中包括一些手機助手類APP度液、手游等等厕宗，手機音樂APP企業(yè)通過為這些新APP導(dǎo)入流量或者手機聯(lián)合運營画舌，從而收取費用。
3.直播社區(qū)
直播社區(qū)依托播主進行歌唱表演和與用戶間互動已慢，用戶可以向自己喜歡的播主贈送禮物曲聂，禮物需要用戶使用虛擬貨幣進行購買。包括酷狗音樂佑惠、酷我音樂等手機音樂APP已推出了這一功能朋腋，直播社區(qū)也部分手機音樂廠商營收的主要來源之一。
4.增值服務(wù)模式
用戶規(guī)模的不斷增長膜楷，為用戶提供增值服務(wù)也是手機音樂APP收入方式之一旭咽。主要是通過為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更舒心的服務(wù)赌厅，換取用戶定期付費穷绵。如QQ音樂的綠鉆服務(wù)，綠鉆用戶可以享受自定義QQ空間背景音樂特愿，無限制收聽高品質(zhì)音樂等服務(wù)请垛，如今已經(jīng)擁有較多付費用戶。不過洽议，現(xiàn)階段手機音樂APP整體付費用戶占比仍較低宗收。
5.拓展音樂相關(guān)硬件產(chǎn)品
耳機、音響亚兄、播放器等音樂周邊硬件產(chǎn)品正成為手機音樂APP衍生下新商業(yè)模式混稽。
6.其他
4.1差異化對比
針對本文提出的四個代表性音樂類APP競品分析對比，總結(jié)如圖示
4.2總結(jié)和探討
速途研究院首席分析師鄭春暉認(rèn)為审胚，移動音樂應(yīng)用之間的同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重匈勋，用戶對于應(yīng)用的選擇主要取決于內(nèi)容是否全面，操作界面是否簡潔明了膳叨。而音樂版權(quán)問題洽洁，已成為行業(yè)的焦點，在版權(quán)市場的爭奪更是使得版權(quán)費用大幅上漲菲嘴，但用戶付費增長遠低于版權(quán)購買費用饿自，使得移動音樂運營成本增長過快。不過隨著文化版權(quán)保護政策的出臺龄坪，盜版成為重點打擊對象昭雌，未來擁有眾多版權(quán)音樂的企業(yè)將迎來春天。數(shù)碼音樂行業(yè)也將從暴力發(fā)展向精細化運營轉(zhuǎn)變健田，并且將擴展更多的盈利模式來稀釋版權(quán)成本增高的費用烛卧。
用戶早已不滿足于傳統(tǒng)的能聽、能下載妓局、能看榜單這三大功能总放，更多的是追求更好的交互體驗呈宇，更好的音質(zhì)，更多的分享口局雄，更精準(zhǔn)的推薦甥啄，更完美的多屏無縫體驗等等，但僅僅著力于一個點或兩個點來發(fā)展已經(jīng)不能滿足于現(xiàn)在的市場哎榴，用戶需要更多的是將這些點都匯集起來的一站式體驗型豁。
作為起步較早且積累了良好的口碑的酷狗音樂在大眾用戶心中占有一定的比例僵蛛，在歌曲的整合上可以說是處于行業(yè)領(lǐng)先地位中尚蝌，而作為后起之秀的云音樂以一種創(chuàng)新的方式，即音樂社交充尉，用戶自己創(chuàng)建歌單通過云音樂這一平臺在作為信息源被其他用戶所接受飘言，從而使用戶可以通過相似用戶所建的復(fù)合自己品味的歌單，這是一種可以高效獲得自己想要的音樂的平臺驼侠，即使現(xiàn)在用戶量沒酷狗多姿鸿，但云音樂的這種創(chuàng)新有很好的前景。成立一些類似線下歌迷會等等活動倒源。主要是給高級用戶“發(fā)言權(quán)”苛预，讓他們決定活動的大部分內(nèi)容等等。
市面上有意思的音樂類app如酷我音樂有些自制節(jié)目笋熬，同樣吸引了一批用戶热某，那么像QQ音樂完全可以把企鵝FM的自制節(jié)目加入電臺中，吸引有類似需求的用戶胳螟。
音樂App儼然已成紅海領(lǐng)域昔馋，從原來的三足鼎立到現(xiàn)在百花齊放，各家都使出大招糖耸，酷我和酷狗雙雙聯(lián)姻秘遏，天天動聽和蝦米音樂組成阿里戰(zhàn)隊，QQ音樂緊靠強大背后資源和騰訊優(yōu)秀的產(chǎn)品打磨模式嘉竟，網(wǎng)易音樂使出的互聯(lián)網(wǎng)思維邦危，走音樂社交。一場血雨腥風(fēng)爭奪戰(zhàn)正在如火如荼舍扰，是群雄割據(jù)铡俐，還是有誰問鼎中原，一切由產(chǎn)品的迭代優(yōu)化去證明妥粟。
