what：
定義：錨定效應(yīng)是指在不確定情境的判斷與決策中多律，人們的某種數(shù)值估計(jì)會(huì)受到最先呈現(xiàn)的數(shù)值信息即初始錨的影響像鸡，以初始錨為參照點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整做出估計(jì)粉渠，但這種調(diào)整往往不充分，使得其最后的估計(jì)結(jié)果偏向該錨（即高錨會(huì)導(dǎo)致較高的估計(jì)胁镐，低錨則導(dǎo)致較低估計(jì)）的一種判斷偏差現(xiàn)象偎血。?
應(yīng)用范圍：錨定效應(yīng)在眾多領(lǐng)域判斷與決策問(wèn)題的研究中得到驗(yàn)證，從日常生活中的現(xiàn)象盯漂，如促銷廣告用詞對(duì)購(gòu)買數(shù)量決策的影響颇玷，到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)性問(wèn)題，如估計(jì)股市指數(shù)的預(yù)測(cè)就缆、協(xié)商談判問(wèn)題帖渠、博彩估計(jì)問(wèn)題、法律判斷問(wèn)題违崇、價(jià)格估計(jì)問(wèn)題阿弃，到自我效能評(píng)估等，從不同角度證明錨定效應(yīng)是一種普遍存在的羞延、十分活躍又難以消除的判斷偏差渣淳。
why：
人們?cè)趯?duì)某人某事做出判斷時(shí)，易受第一印象或第一信息支配伴箩，就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處入愧。作為一種心理現(xiàn)象，沉錨效應(yīng)普遍存在于生活的方方面面。第一印象和先入為主是其在社會(huì)生活中的表現(xiàn)形式棺蛛。
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個(gè)人理解：錨定效應(yīng)現(xiàn)象在生活中普遍存在怔蚌，在心理學(xué)上來(lái)看，人們做判斷時(shí)旁赊，很容易受第一印象和第一信息支配桦踊。比如給人第一印象好，那么會(huì)產(chǎn)生暈輪效應(yīng)终畅，人們會(huì)普遍覺得這個(gè)人各方面素質(zhì)不錯(cuò)籍胯，一旦第一印象不好，那么后期都會(huì)帶著有色眼鏡去看待离福，想更改起來(lái)杖狼，就會(huì)更困難。從這個(gè)角度來(lái)看妖爷，導(dǎo)游給人的第一印象直接影響到后期的帶團(tuán)影響力蝶涩。好的第一印象即是給游客設(shè)下沉錨，因此一名導(dǎo)游在語(yǔ)言表達(dá)和自我形象上的水準(zhǔn)就非常重要絮识。
另外在帶團(tuán)初期如果有某一方面給客人留下深刻印象绿聘，那么將會(huì)給后期帶團(tuán)帶來(lái)良好影響。比如有一次團(tuán)隊(duì)中的大領(lǐng)導(dǎo)感嘆李玫瑾教授的票就賣光了笋除，他沒(méi)買到斜友。我插了一句話，哦垃它，就是那個(gè)著名的犯罪心理學(xué)家鲜屏，的確很熱門很搶手。領(lǐng)導(dǎo)立刻刮目相看国拇，因?yàn)檫@個(gè)知識(shí)點(diǎn)超出了他心目中導(dǎo)游本有的知識(shí)儲(chǔ)備洛史。后來(lái)在帶團(tuán)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的講解都抱著十分信任的態(tài)度酱吝。一旦錨定成功也殖，后繼將會(huì)十分有利開展工作。
云南導(dǎo)游帶團(tuán)中也會(huì)設(shè)錨务热。往往導(dǎo)游手上帶的玉件忆嗜，它的成色、大小將會(huì)影響到后期客人對(duì)玉件價(jià)格的心理預(yù)期崎岂，后期的購(gòu)買行為中捆毫，將以導(dǎo)游給出的價(jià)格為判斷基準(zhǔn)，造成游客對(duì)玉件的價(jià)格判斷的失誤冲甘，往往給予過(guò)高的估值绩卤。購(gòu)物團(tuán)的操作中途样，也往往給出一個(gè)高價(jià)和低價(jià)，將價(jià)格區(qū)間鎖定濒憋，誘導(dǎo)游客將價(jià)格判斷限制在這個(gè)區(qū)間內(nèi)何暇。最簡(jiǎn)單的例子就是香港購(gòu)物團(tuán)金店的操作中給出純金和彩金的價(jià)格，同時(shí)保留時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)小掛件一百元的最低消費(fèi)凛驮，游客往往為了好交差裆站，常常會(huì)以一百元最低消費(fèi)為心理底價(jià)進(jìn)行消費(fèi)，實(shí)際上這一百元的實(shí)際價(jià)值也僅僅在二三十塊的成本辐烂。
