每家企業(yè)的培訓(xùn)體系都不一樣逝慧，資源多的昔脯，分門別類的越詳細(xì)，會(huì)按照不同的級別縱向劃分笛臣，同時(shí)按照崗位序列橫向劃分云稚。但不管大小企業(yè)，在一個(gè)培訓(xùn)體系里沈堡，這幾項(xiàng)必不可少：培訓(xùn)制度静陈、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師和培訓(xùn)評估诞丽。
一鲸拥、培訓(xùn)制度。既然高大上到體系僧免，這里的制度要穩(wěn)而全刑赶，就算是無米之炊，也要做好準(zhǔn)備懂衩，米來了就可以下鍋呢撞叨。制度一般包含四個(gè)方面：工作計(jì)劃、工作流程浊洞、工作表單和培訓(xùn)評估牵敷。
1、工作計(jì)劃法希。兵馬未動(dòng)糧草先行枷餐，要想培訓(xùn)有條不紊，計(jì)劃必不可少苫亦，體系中更是這樣毛肋，計(jì)劃包含培訓(xùn)類別奕锌、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象村生。
按照題主所述：
①公司總部只是延續(xù)歷年常規(guī)需要的2-3期銷售或者項(xiàng)目經(jīng)理類培訓(xùn)；
②各部門偶爾會(huì)在業(yè)余時(shí)間組織小規(guī)模的學(xué)習(xí)交流饼丘；
③目前公司的人員特點(diǎn)是技術(shù)人才占85%趁桃；
④而且大多工作在項(xiàng)目上，人員分布零散肄鸽；
⑤今年是財(cái)務(wù)緊縮年卫病，培訓(xùn)預(yù)算非常有限，領(lǐng)導(dǎo)要求今年要把培訓(xùn)體系搭建起來典徘。
這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該有：
①包含每年2-3次的公司培訓(xùn)蟀苛，首先要了解總公司本年度的培訓(xùn)計(jì)劃，避免培訓(xùn)內(nèi)容與對象重復(fù)逮诲；
②建立分享機(jī)制帜平，即由接受總部培訓(xùn)回來的員工作為講師給公司的相應(yīng)部門進(jìn)行培訓(xùn)；
③將日常業(yè)余時(shí)間的學(xué)習(xí)交流系統(tǒng)化梅鹦、正規(guī)化裆甩，協(xié)助設(shè)計(jì)課件、講授授課技巧齐唆、激勵(lì)培訓(xùn)講師嗤栓；
④內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)。根據(jù)技術(shù)人員的特點(diǎn)箍邮，設(shè)計(jì)專業(yè)技術(shù)茉帅、最新技術(shù)以及溝通等相關(guān)內(nèi)容的課程和培訓(xùn)；
⑤整合培訓(xùn)資源锭弊，根據(jù)人員分散的特點(diǎn)堪澎，可指定每項(xiàng)目選取一名員工來總部培訓(xùn)，之后再講授給其他同事的模式廷蓉，慢慢形成學(xué)習(xí)型組織全封。也可以由總部委派講師每年進(jìn)行一到兩次的各項(xiàng)目組巡回培訓(xùn)，更好的了解培訓(xùn)需求和課程效果桃犬。
⑥有錢沒錢刹悴，培訓(xùn)過年。關(guān)于預(yù)算攒暇，因?yàn)轭}主剛剛?cè)肼毻猎龋ㄗh詢問一下您的領(lǐng)導(dǎo)，人資部的經(jīng)理或者總監(jiān)形用，按部就班設(shè)計(jì)就轧。有錢誰能都辦事证杭，可以讓明星站臺，沒錢才看出你的價(jià)值妒御，是不解愤？
2、工作流程乎莉。流程又可以成為步驟送讲，即這項(xiàng)工作開展的時(shí)候，由誰來做第一步惋啃，第一步的內(nèi)容以及下一步的接替者哼鬓。
以入職訓(xùn)為例。新員工入職→幾日內(nèi)開展入職培訓(xùn)→培訓(xùn)地點(diǎn)→培訓(xùn)方式→課程內(nèi)容→是否根據(jù)不同崗位各有所側(cè)重→培訓(xùn)講師→課堂氛圍分析→新員工觀察→統(tǒng)一培訓(xùn)后本崗位本部門的培訓(xùn)→培訓(xùn)后的考核→考核評估→評估運(yùn)用（可作為員工劃分薪酬等級的參考）边灭，當(dāng)然异希，還包括零星入職如何做培訓(xùn)。
按照此步驟绒瘦，逐步列出各類培訓(xùn)的工作流程称簿。一般而言，企業(yè)的培訓(xùn)會(huì)包含：入職培訓(xùn)惰帽、崗位技能培訓(xùn)予跌、升職考核培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)善茎、管理類券册，如溝通技巧、情緒管理垂涯、執(zhí)行力烁焙、激勵(lì)建設(shè)、戰(zhàn)略思維等相關(guān)科目的培訓(xùn)耕赘。
就題主所述骄蝇，企業(yè)以技術(shù)人員為主，根據(jù)技術(shù)人員的特點(diǎn)操骡，崗位技能培訓(xùn)九火、新技術(shù)新資源培訓(xùn)、升職考核培訓(xùn)以及有效溝通需要做的詳細(xì)一些册招。
3岔激、制作相關(guān)表單。這里包含了大家耳熟能詳?shù)摹芭嘤?xùn)需求調(diào)查表”是掰、“學(xué)員簽到表”“課程評估表“虑鼎、“講師反饋表”以及“學(xué)員反饋表“、“培訓(xùn)考核表”等等。每一個(gè)合格的人力資源管理者都是優(yōu)秀的“表哥表姐”炫彩，去設(shè)計(jì)各類課程的各類表格匾七，這個(gè)體系會(huì)更加完善。
4江兢、培訓(xùn)評估和評估結(jié)果的運(yùn)用昨忆。這一部分我單列出來，在最后來講杉允，因?yàn)樵u估是體系里的關(guān)鍵扔嵌，他會(huì)告訴你，你的工作是“培訓(xùn)”還是“賠訓(xùn)”夺颤。
二、培訓(xùn)課程胁勺。包含了選材世澜、內(nèi)容、設(shè)計(jì)課件署穗。
有句話說寥裂，做自己感興趣的事，效率百分百案疲，設(shè)計(jì)學(xué)員們感興趣的課程封恰，是成功培訓(xùn)的關(guān)鍵。認(rèn)真做好培訓(xùn)需求調(diào)查褐啡，甄選口碑好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)诺舔，反復(fù)論證課程的可行性，甚至于試聽都是設(shè)計(jì)課程的必要步驟备畦。
課程是培訓(xùn)的靈魂低飒，言之有物才能旗開得勝。
三懂盐、培訓(xùn)講師褥赊。包含了外聘和內(nèi)訓(xùn)。
1莉恼、外聘講師拌喉。說到培訓(xùn)費(fèi)用，很大的一部分都在外聘講師上俐银。在資金緊張的企業(yè)尿背，有錢要花到刀刃上，根據(jù)企業(yè)預(yù)算捶惜，可以每年聘請1-2次講師残家，主要培訓(xùn)關(guān)鍵崗位員工；
2售躁、內(nèi)部講師坞淮。每一個(gè)培訓(xùn)經(jīng)理都應(yīng)該是好的講師茴晋，并且是企業(yè)好的培訓(xùn)講師的講師。
①建立講師制度回窘，鼓勵(lì)全員培訓(xùn)诺擅；
②建立相應(yīng)的講師激勵(lì)措施；
③培訓(xùn)體系中加入內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)計(jì)劃啡直。對接受企業(yè)總部培訓(xùn)的員工和掌握核心技術(shù)烁涌，愿意做交流的員工做內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)，并給予相應(yīng)的鼓勵(lì)酒觅。
前段時(shí)間撮执，我指導(dǎo)運(yùn)營督導(dǎo)給各店長做了管理培訓(xùn)，沒有花一分錢舷丹，但督導(dǎo)的興奮溢于言表抒钱，從課件的設(shè)計(jì)、論證颜凯、修改谋币、試聽，我全程關(guān)注并給予支持症概，正式上課的時(shí)候蕾额，也旁聽鼓勵(lì)，效果非常不錯(cuò)彼城。
雖然說沒錢萬萬不能诅蝶，但價(jià)值的體現(xiàn)和認(rèn)可，會(huì)更讓人興奮和踴躍募壕。
四秤涩、培訓(xùn)評估。
是培訓(xùn)還是“賠訓(xùn)”司抱，效果說了算筐眷。
①對于技術(shù)方面的培訓(xùn)，設(shè)計(jì)可量化的考核指標(biāo)习柠，進(jìn)行考核匀谣，作為晉升或者薪酬等級劃分的依據(jù)；
②對于職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓(xùn)资溃，可采用360度進(jìn)行考核武翎；
③對于講師的評估，可由員工不記名投票溶锭，設(shè)置企業(yè)內(nèi)部“講師宝恶、專家、教授、等資格”垫毙；
④對于崗位勝任的培訓(xùn)評估霹疫，可進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部“認(rèn)證”，鼓勵(lì)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)综芥。
⑤對于某些培訓(xùn)來講丽蝎，可能評估的時(shí)期比較長，比如管理層的戰(zhàn)略培訓(xùn)膀藐，那么寫總結(jié)屠阻，總結(jié)學(xué)到的東西以及如何學(xué)以致用，也是可以用的额各。
總之国觉，培訓(xùn)效果要有，培訓(xùn)內(nèi)容要落地虾啦，這樣的培訓(xùn)才是合格的或者說成功的培訓(xùn)麻诀。[轉(zhuǎn)載于寒子]
