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《非暴力溝通》
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非暴力溝通適用于任何想要達(dá)到更好理解的溝通券勺，四要素法則是為了讓別人更好的理解你的想法蚕苇，理解你的感受和需求内狸。
這4個步驟分別是事實检眯，感受，原因和請求昆淡。
第一步說出事實锰瘸，第二步，說出感受和原因昂灵，感受是你的情緒避凝，比如振奮、欣慰眨补、舒適管削、焦慮、困惑撑螺、尷尬含思。而說出導(dǎo)致你感受的原因，不是指指責(zé)別人或者埋怨自己甘晤，而是回到正面的契機(jī)上含潘，比如說，我的員工遲到线婚，原因就是我很重視時間遏弱，我希望我的員工是守時的人。最后塞弊，真誠地向?qū)Ψ教岢鲆粋€具體的請求漱逸，具體是一定要讓對方知道他應(yīng)該怎么做缀踪。
A1
過去的一周中，你和父母虹脯，和上司驴娃，和朋友，和愛人在溝通中出現(xiàn)了什么不愉快的事情呢循集？你是如何溝通的呢唇敞？
昨天晚上和老公發(fā)生了爭執(zhí)。起因:在從他父母那回自己家的路上咒彤，他問我什么時候回娘家(之前我提過最近要回去一趟)?他說你都回去好幾次了疆柔。我很生氣地說我媽生日你不回去就算了，你還管我镶柱。他說上班沒有時間旷档，反正過年還要回去。然后我們又跟對方說了很多氣話歇拆，不歡而散鞋屈。
A2
若接下來的這一周中與他重新進(jìn)行溝通，如何運(yùn)用4步法來溝通呢
我覺得我溝通的問題在于每次都希望別人主動看到我的需求故觅，經(jīng)常不去正面表達(dá)我的請求厂庇。還有，就是情緒一激動输吏，就會跳過描述事實权旷，直接進(jìn)入情緒，而且比較失控贯溅，往往這時候?qū)Щ鹚饕呀?jīng)點燃拄氯，后面再描述事實就已經(jīng)難以彌補(bǔ)了。
如果下次有這種情況它浅，我會先說清楚家里有什么樣的情況译柏，需要我們回去一趟。征求他的意見罚缕，有沒有時間一塊回去艇纺，如果實在他安排不過來怎静，也要表示理解邮弹。當(dāng)然，同時也表示自己很失落蚓聘，請他盡量爭取一下腌乡，如果最后還是不行的話，提醒他在當(dāng)天打電話回家送個祝福夜牡，并說明原因与纽。
