? ? ? ? 最近正處在轉(zhuǎn)換職業(yè)的階段涂佃,起因是在家當(dāng)全職媽媽期間想給嘟嘟買份保險(xiǎn)洪囤,然后經(jīng)人介紹進(jìn)入了一家保險(xiǎn)公司挟纱,目前正在學(xué)習(xí)階段闲先。
? ? ? ? ? 老實(shí)說(shuō)我真沒想過自己竟然進(jìn)了保險(xiǎn)公司……雖然從上個(gè)醫(yī)院離職的時(shí)候曾說(shuō)過状土,從離開醫(yī)院這天起,我的人生擁有無(wú)數(shù)可能伺糠。
? ? ? ? ? 怎么說(shuō)呢蒙谓,目前我還是很滿意這種每天一小時(shí)公司打卡學(xué)習(xí),其余時(shí)間自主拜訪客戶的上班模式退盯,公司氛圍也很不錯(cuò)彼乌。
? ? ? ? 但是,說(shuō)回正題渊迁,做保險(xiǎn)其實(shí)就是銷售慰照,除了業(yè)務(wù)能力之外,溝通更是重中之重琉朽。
? ? ? ? 怎么能更好的打動(dòng)別人毒租,真正了解客戶的真實(shí)需求,從而提出方案達(dá)到共贏的目的呢箱叁?
? ? ? ? 首先我們需要明白自己的溝通對(duì)象是誰(shuí)墅垮?他的關(guān)注點(diǎn)在哪惕医?怎樣在抓住他的關(guān)注點(diǎn)的同時(shí)推薦合適的方案?
? ? ? 清楚了以上幾點(diǎn)算色,我們就可以提前對(duì)可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行演練抬伺,根據(jù)客戶需求來(lái)制定產(chǎn)品計(jì)劃,并通過解決其關(guān)心的內(nèi)容來(lái)達(dá)成共識(shí)灾梦。
? ? ? ? ? 當(dāng)然峡钓,在會(huì)面過程中,除了語(yǔ)言還有97%是我們本身給予別人的感覺—身體語(yǔ)言的表達(dá)若河。就像你肯定不會(huì)在一個(gè)吊兒郎當(dāng)能岩,一邊說(shuō)話一邊不停看手機(jī)或是說(shuō)話沒有底氣萧福,不能很好解答你的疑惑的人手里簽單一樣拉鹃。我們需要把自己放在對(duì)方的立場(chǎng)上,然后來(lái)看如果有人這樣來(lái)與我溝通鲫忍,我是什么感受膏燕。
? ? ? ? ? 最后,有效的交流一定是在溝通過程中你能掌握節(jié)奏的饲窿,不被別人的話題帶偏煌寇,或者在偏了以后能自然回到你預(yù)訂的軌道上來(lái)的焕蹄。這需要我們通過和伙伴不停的演練來(lái)提高自己在溝通中的掌控力逾雄。
? ? ? ? 做到以上這些,我相信你也能達(dá)到有效社交腻脏。